供应商管理制度及流程

供应商管理制度及流程演讲人：日期：供应商管理制度概述供应商准入管理供应商合作管理供应商评价考核体系供应商关系维护与优化策略供应商退出管理流程目录CONTENTS01供应商管理制度概述CHAPTER制度目的与意义规范供应商开发流程制定明确的规章制度，使供应商开发过程有章可循，提高采购效率。降低采购风险通过规范的管理流程，筛选出优质供应商，降低采购风险。维护企业利益确保供应商提供的产品和服务符合企业要求，维护企业的长期利益。提升企业竞争力与优质供应商建立长期合作关系，提升企业竞争力。适用范围本公司新供应商的开发工作，除另有规定外，均依照本制度执行。适用对象涉及供应商开发的采购部、开发部、品管部、生技部、生管部等相关部门及人员。适用范围及对象制度制定原则与依据制定依据依据国家法律法规、行业标准及企业内部实际情况制定。制定原则公平、公正、公开，确保供应商开发的合理性和有效性。02供应商准入管理CHAPTER供应商必须具备合法经营资质，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。供应商应建立完善的质量管理体系，具备相应的检验设备和检验能力，以确保产品质量符合企业要求。供应商应具备稳定的供货渠道和足够的生产能力，以满足企业的采购需求。供应商应具备良好的财务状况和信用记录，能够按时支付货款和承担相关责任。准入条件与标准供应商资质质量保证能力供货能力财务状况提交资料实地考察初审审核结果供应商需提交相关资质证明文件和资料，如企业简介、产品目录、质量认证证书等。必要时，采购部门组织实地考察，对供应商的生产现场、设备、工艺流程等进行评估。采购部门对供应商提交的资料进行初步审核，确认其符合基本要求和规定。根据初审和实地考察结果，确定供应商是否符合准入条件，并通知供应商。资质审核流程评估指标根据企业实际情况和采购需求，制定评估指标，如质量、价格、交货期等。准入评估与审批01评估方法采用定量和定性相结合的方法进行评估，如评分、评级等。02审批流程评估结果需经过相关部门审核和审批，如采购部门、质量部门、财务部门等。03审批结果根据审批结果，确定是否与该供应商建立合作关系，并签订采购合同。0403供应商合作管理CHAPTER明确双方的权利和义务，确保合同内容合法、完整、准确，防范风险。合同签订流程对供应商执行情况进行跟踪和评估，确保供应商按照合同要求提供产品或服务。合同执行监控在合同执行过程中，如需变更合同内容，应及时与供应商协商并签订变更协议。合同变更处理合同签订与执行监控010203质量标准制定制定明确的质量标准和检验规范，确保供应商提供的产品或服务符合质量要求。质量检验与控制对供应商提供的产品或服务进行严格的质量检验和控制，发现问题及时采取措施处理。质量监督与评估定期对供应商进行质量监督和评估，确保其质量管理体系持续有效。质量管理与监督措施交货期保障措施若供应商出现交货延误，应及时采取措施，包括与供应商协商、调整生产计划等，以降低对生产或项目的影响。交货期延误处理交货期延误责任追究对于因供应商原因导致的交货延误，应明确责任归属，并要求供应商承担相应的违约责任。制定科学的交货期计划，确保供应商按时交货，减少延误风险。交货期保障及延误处理机制04供应商评价考核体系CHAPTER质量指标评估供应商的产品或服务质量，包括合格率、缺陷率、退货率等。价格指标评估供应商的价格水平，包括报价的合理性、成本构成及利润空间。交货指标评估供应商的交货及时性，包括交货周期、延迟交货次数及影响。服务指标评估供应商的服务质量，包括售后服务、投诉处理、技术支持等。评价指标体系构建收集供应商在评价周期内的相关数据，并进行整理和分析。数据收集与整理根据评价指标体系，对供应商进行综合评价，确定评价等级。评价实施01020304确定评价周期、参与评价的供应商名单及评价指标。制定评价计划与供应商进行评价结果反馈，听取意见和建议，共同改进。反馈与沟通定期评价实施流程奖惩依据将考核结果作为供应商选择、合作、分级及淘汰的重要依据。考核结果应用与奖惩措施01奖励措施对表现优秀的供应商给予更多合作机会、优先付款等激励措施。02惩罚措施对表现不佳的供应商提出改进要求，对严重问题采取警告、降级或淘汰等措施。03持续改进根据考核结果，不断调整和优化评价指标体系及考核流程，提高供应商管理水平。0405供应商关系维护与优化策略CHAPTER包括电话会议、邮件交流、面对面会议等，以便双方及时沟通问题和需求。设立定期沟通机制通过电子采购系统或专用平台，实现采购订单、交货计划、库存情况等信息实时共享。建立信息共享平台在采购策略、产品设计等方面，邀请供应商提出意见和建议，增强双方合作紧密度。邀请供应商参与决策过程沟通渠道建立及信息共享机制010203仲裁或诉讼在合同中约定争议解决方式，如仲裁或诉讼，并按照约定的程序进行处理。协商谈判双方通过友好协商，寻求争议解决的方案，谈判过程中注重双方利益和诉求的平衡。第三方调解当协商谈判无法达成一致时，可邀请第三方进行调解，以中立身份提出解决方案。争议解决途径和方法论述执行情况跟踪定期对改进计划的执行情况进行跟踪和评估，确保改进措施得到有效落实。绩效评估与反馈建立供应商绩效评估体系，将执行情况纳入评估范围，并将评估结果反馈给供应商，促进双方持续改进。制定改进计划根据合作过程中的问题和经验，共同制定持续改进计划，明确改进目标和措施。持续改进计划制定及执行情况跟踪06供应商退出管理流程CHAPTER供应商违反合同条款或商业道德，如质量问题、交货延迟等。违约情况退出条件触发机制供应商在绩效评估中得分低于设定标准。绩效评估不达标公司业务需求变化导致不再需要该供应商的产品或服务。业务需求变化供应商经营不善、破产、法律纠纷等原因。供应商自身问题采购部门对退出申请进行审核，确认是否符合退出条件。审核申请材料审核通过后，采购部门将退出申请提交至管理层审批。审批流程01020304供应商向采购部门提交退出申请，说明退出原因。提交退出申请双方签订退出协议，明确退出后的责任和义务。签订退出协议退出申请审核及审批程序交接工作确保供应商退出前