2024年物业服务前期合作合同模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业服务前期合作合同模板版B版本合同目录一览第一条物业服务概述1.1物业基本情况1.2物业服务内容1.3物业服务期限第二条双方的权利与义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务第三条物业服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条物业服务质量4.1服务质量标准4.2服务质量监督与评估第五条物业项目管理5.1项目管理机构5.2项目管理职责第六条应急预案与突发事件处理6.1应急预案制定6.2突发事件处理机制第七条沟通协调与信息反馈7.1沟通协调机制7.2信息反馈与公示第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续约流程第十三条其他约定13.1甲方特殊需求13.2乙方服务承诺第十四条附件14.1附件一：物业服务内容明细14.2附件二：物业服务费用明细14.3附件三：项目管理机构名单14.4附件四：应急预案模板14.5附件五：沟通协调与信息反馈机制详细说明第一部分：合同如下：第一条物业服务概述1.1物业基本情况1.2物业服务内容（1）物业设施设备维护：包括建筑物及附属设施的日常维护、保养、维修和管理，保证设施设备正常运行；（2）物业管理：包括物业公共区域的环境卫生、绿化养护、秩序维护、安全防范等工作；（3）物业咨询服务：为甲方提供物业相关的咨询服务，协助甲方解决物业使用过程中遇到的问题；（4）其他服务：根据甲方需求和双方约定，乙方提供其他相关物业服务。1.3物业服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。合同期满前，甲方如需继续委托乙方提供物业服务，应提前_______个月书面通知乙方，双方协商签订续约合同。第二条双方的权利与义务2.1甲方权利与义务（1）甲方应按照合同约定支付物业服务费用，有权要求乙方按照合同约定提供物业服务；（2）甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和评估，并提出改进意见；（3）甲方应遵守物业管理规定，配合乙方开展物业管理工作；（4）甲方不得擅自改变物业用途，不得损害物业设施设备及公共区域；（5）甲方应在合同约定的时间内完成合同签订、续约、终止等相关手续。2.2乙方权利与义务（1）乙方应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量符合甲方要求；（2）乙方应建立健全物业管理制度，确保物业安全、环境卫生、秩序维护等工作得到有效执行；（3）乙方应定期向甲方报告物业服务情况，接受甲方的监督和评估；（4）乙方应按照甲方要求，及时整改不足之处，提高物业服务质量；（5）乙方应在合同约定的时间内完成合同签订、续约、终止等相关手续。第三条物业服务费用3.1服务费用标准本合同物业服务费用标准为每平方米_______元/月。物业服务费用包括但不限于物业管理费、维修费、清洁费、绿化费、能耗费等。3.2费用支付方式甲方应按照合同约定，通过银行转账等非现金方式支付物业服务费用。甲方应在每月的第一个工作日之前支付当月物业服务费用。3.3费用调整机制合同执行期间，如遇物价上涨、政策调整等因素，导致物业服务成本发生较大变化，双方可协商调整物业服务费用。调整方案应提前_______个月书面通知对方。第四条物业服务质量4.1服务质量标准乙方应按照国家和地方物业管理的有关规定，以及甲方的合理要求，提供高品质的物业服务，确保物业安全、环境卫生、秩序维护等工作达到优质水平。4.2服务质量监督与评估甲方有权对乙方提供的物业服务质量进行监督和评估。乙方应积极配合，对甲方提出的改进意见进行整改。双方可定期举行物业服务质量评估会议，共同研究提升物业服务质量的措施。第五条物业项目管理5.1项目管理机构乙方应设立专门的项目管理机构，负责物业项目的日常管理工作。项目管理机构应配备具备相关专业背景和经验的人员，确保项目管理的顺利进行。5.2项目管理职责项目管理机构负责物业项目的全面管理工作，包括物业服务内容的执行、服务质量的保障、沟通协调、应急处理等工作。项目管理机构应建立健全各项规章制度，确保项目管理的规范化和标准化。第六条应急预案与突发事件处理6.1应急预案制定乙方应根据物业特点和甲方需求，制定相应的应急预案，包括但不限于火灾、地震、洪水等突发事件应急预案。乙方应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。6.2突发事件处理机制发生突发事件时，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时向甲方报告。乙方应积极配合政府部门和救援机构开展救援工作，确保物业安全和人员安全。第七条沟通协调与信息反馈7.1沟通协调机制双方应建立定期沟通协调机制，通过会议、书面、电话等方式，及时沟通物业管理过程中的相关事项。乙方应设立客户服务，方便甲方及业主咨询、投诉和反映问题。7.2信息反馈与公示乙方应定期向甲方报告物业服务情况，包括服务质量、费用第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件在合同有效期内，如双方同意对合同内容进行变更，可签订书面变更协议，作为本合同的附件。合同变更应符合相关法律法规的规定，不得损害国家利益、社会公共利益和双方合法权益。8.2合同解除条件在合同有效期内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除合同。合同解除应符合相关法律法规的规定，并支付对方因解除合同而产生的合理费用。第九条违约责任与争议解决9.1违约责任双方应严格履行合同约定的义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。9.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同签订、履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等，应予以严格保密。保密内容的具体范围和期限由双方在保密协议中约定。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或解除之日起_______年止。第十二条合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同终止条件本合同期满且双方未达成续约协议的，合同终止。合同终止后，乙方应按照甲方的要求办理物业移交手续，并支付相关费用。12.3合同续约流程合同期满前，甲方如需继续委托乙方提供物业服务，应提前_______个月书面通知乙方，双方协商签订续约合同。第十三条其他约定13.1甲方特殊需求甲方如有特殊需求，应在合同签订前与乙方充分沟通，并在合同中予以明确。乙方应根据甲方特殊需求提供相应的物业服务。13.2乙方服务承诺乙方承诺在合同有效期内，按照合同约定提供优质、高效的物业服务，确保甲方及业主的满意度。第十四条附件14.1附件一：物业服务内容明细14.2附件二：物业服务费用明细14.3附件三：项目管理机构名单14.4附件四：应急预案模板14.5附件五：沟通协调与信息反馈机制详细说明第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容明细本附件详细列举了乙方应向甲方提供的物业服务内容，包括但不限于设施设备维护、物业管理、物业咨询服务和其他相关服务。具体内容包括服务项目、服务标准、服务频次等。附件二：物业服务费用明细本附件详细说明了物业服务费用的计算标准、支付方式和费用调整机制。包括费用的构成、计算基础、费率等。附件三：项目管理机构名单本附件列出了项目管理机构的成员名单，包括负责人、联系方式和工作职责等。附件四：应急预案模板本附件为应急预案的模板，包括火灾、地震、洪水等突发事件的应急预案内容，以及应急演练安排等。附件五：沟通协调与信息反馈机制详细说明本附件详细说明了沟通协调与信息反馈机制的具体内容，包括会议安排、沟通渠道、信息公示等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用；2.乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合约定；3.甲方未按约定要求使用物业或擅自改变物业用途；4.乙方未按约定处理突发事件或处理不当导致损失扩大；5.双方未按约定履行合同变更、解除或续约手续。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同金额的_______%；2.损失赔偿：违约方应赔偿因其违约给守约方造成的直接经济损失；3.合同解除：严重违约导致合同无法继续履行时，守约方有权解除合同；4.其他责任：根据违约行为的性质和后果，双方可约定其他违约责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟支付导致的乙方损失。说明三：法律名词及解释：1.物业：指位于_______（物业地址）的_______（物业类型）建筑及其附属设施和公共区域；2.物业服务：指乙方提供的包括设施设备维护、物业管理、物业咨询服务和其他相关服务；3.物业服务费用：指甲方支付给乙方的，用于支付物业服务成本、管理费用和员工薪酬等费用的金额；4.物业项目管理：指乙方对物业项目的全面管理，包括物业服务内容的执行、服务质量的保障、沟通协调、应急处理等工作；5.应急预案：指为应对突发事件而制定的，包括预防、处置和恢复等内容的计划和措施；6.违约金：指违约方因违约行为向守约方支付的违约赔偿金额