2024年物业服务管理补充协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业服务管理补充协议本合同目录一览1.协议背景与目的1.1背景说明1.2目的阐述2.物业服务管理补充内容2.1服务内容补充2.2管理职责补充3.物业服务人员3.1人员配置3.2人员培训4.物业服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准制定5.物业服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式6.物业设施设备维护6.1设施设备维护内容6.2维护周期与时间7.物业安全管理7.1安全管理制度7.2安全设施配置8.环境保护与绿化养护8.1环境保护措施8.2绿化养护工作9.物业服务合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件10.违约责任与争议解决10.1违约责任规定10.2争议解决方式11.双方的权利与义务11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务12.合同的生效、修改与解除12.1生效条件12.2修改条件12.3解除条件13.合同的履行与监督13.1履行责任13.2监督评价14.其他事项14.1保密条款14.2法律适用14.3合同的份数与保存第一部分：合同如下：第一条协议背景与目的1.1背景说明1.2目的阐述本补充协议旨在明确双方在原合同基础上增加或调整的事项，完善物业服务管理，确保物业服务质量，维护双方合法权益。第二条物业服务管理补充内容2.1服务内容补充（1）提供每周一次的公共区域清洁服务；（2）提供每月一次的公共设施设备检查和维护服务；（3）提供每年一次的绿化景观修剪和施肥服务。2.2管理职责补充乙方应加强对物业的管理职责，确保物业的正常运行和业主的居住安全，具体包括：（1）制定并执行物业管理制度，定期对物业服务人员进行考核；（2）对物业内的安全隐患进行排查，及时整改；（3）建立业主沟通渠道，定期听取业主意见和建议，及时解决业主反映的问题。第三条物业服务人员3.1人员配置乙方应根据物业规模和甲方需求，配置足够数量的专业物业服务人员，确保各项服务的顺利开展。3.2人员培训乙方应定期对物业服务人员进行培训，提高服务质量和专业技能，具体培训内容包括：（1）物业服务规范和礼仪；（2）应急处理和消防安全知识；（3）绿化养护和设施设备维护技能。第四条物业服务质量与标准4.1服务质量要求乙方应按照原合同和本补充协议的约定，提供高品质的物业服务，满足甲方的合理需求。4.2服务标准制定乙方应制定详细的物业服务标准，包括清洁、维修、安保、绿化等方面，并定期对服务标准进行修订和完善。第五条物业服务费用5.1费用构成本补充协议项下的物业服务费用包括但不限于：物业服务人员工资、物业设施设备维护费用、物业运行管理费用、绿化养护费用等。5.2费用支付方式甲方应按照乙方提供的物业服务费用明细，按时支付相应的费用。支付方式可以为现金、转账等方式。第六条物业设施设备维护6.1设施设备维护内容乙方应定期对物业内的设施设备进行维护，包括但不限于：电梯、消防设施、供水供电系统、排水系统等。6.2维护周期与时间乙方应根据设施设备的性质和使用情况，制定合理的维护周期和时间，确保设施设备的正常运行和安全使用。第八条物业安全管理8.1安全管理制度乙方应建立健全物业安全管理制度，包括但不限于：门禁管理制度、消防安全管理制度、安全防范措施等。8.2安全设施配置乙方应确保物业内的安全设施设备齐全有效，包括但不限于：监控设备、灭火器、消防栓等。第九条环境保护与绿化养护9.1环境保护措施乙方应采取有效措施，确保物业内的环境卫生，防止污染和生态破坏，具体措施包括但不限于：垃圾分类处理、绿化带维护、污染防治等。9.2绿化养护工作乙方应定期对物业内的绿化区域进行养护，确保绿化植物的生长状况良好，具体工作包括但不限于：修剪、施肥、病虫害防治等。第十条物业服务合同的变更与终止10.1变更条件本补充协议的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。10.2终止条件本补充协议的终止条件按照原合同的终止条件执行。第十一条违约责任与争议解决11.1违约责任规定双方应严格履行本补充协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。11.2争议解决方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第十二条双方的权利与义务12.1甲方权利与义务甲方应按照本补充协议的约定支付物业服务费用，并有权对乙方的物业服务进行监督和评价。12.2乙方权利与义务乙方应按照本补充协议的约定提供物业服务，并有权要求甲方履行支付物业服务费用的义务。第十三条合同的生效、修改与解除13.1生效条件本补充协议自双方签字盖章之日起生效。13.2修改条件本补充协议的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。修改协议自双方签字盖章之日起生效。13.3解除条件本补充协议的解除条件按照原合同的解除条件执行。第十四条其他事项14.1保密条款双方应对本补充协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。14.2法律适用本补充协议适用我国法律法规，如有冲突，应以法律法规为准。14.3合同的份数与保存本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方均应妥善保存本补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方定义本补充协议所称“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他个人、企事业单位、社会组织等。15.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于：中介方、咨询方、评估方、审计方、维修方、供应商等。第十六条第三方介入的附加条款及说明16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商，选择合适的第三方介入本合同的实施，确保第三方具备相关资质和能力。16.2第三方责任第三方应按照合同约定和法律法规规定，承担其应尽的责任和义务。若第三方未能履行其责任，导致甲方或乙方损失的，由第三方承担相应责任。16.3第三方权益保护甲方和乙方应保障第三方的合法权益，不得无故干预第三方正常履行合同义务。16.4第三方支付若第三方介入本合同导致额外费用产生，甲方和乙方应按照约定分担或支付相关费用。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义本补充协议所称“第三方责任限额”是指第三方在履行合同过程中，对其责任和义务的限定金额。17.2第三方责任限额设定甲方和乙方应在选择第三方时，明确第三方的责任限额，并在合同中予以约定。17.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可根据合同履行情况，由甲方和乙方协商调整，并签订书面调整协议。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方在履行合同过程中，对甲方承担的责任和义务，应以合同约定和法律法规规定为准。甲方应合理行使权利，不得无故干预第三方正常履行合同义务。18.2第三方与乙方的划分第三方在履行合同过程中，对乙方承担的责任和义务，应以合同约定和法律法规规定为准。乙方应合理行使权利，不得无故干预第三方正常履行合同义务。18.3第三方与物业的其他关联方划分第三方在履行合同过程中，与其他关联方的责任和义务，应以合同约定和法律法规规定为准。各方应相互尊重，合理行使权利，共同维护物业的正常运行和管理。第十九条第三方介入后的合同变更与终止19.1变更条件第三方介入后，如需变更本合同，应由甲方、乙方和第三方共同协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自各方签字盖章之日起生效。19.2终止条件第三方介入后，如需终止本合同，应按照原合同的终止条件执行。若第三方原因导致合同终止，甲方和乙方应共同协商处理后续事项。第二十条第三方介入后的违约责任与争议解决20.1违约责任规定第三方如违反本合同约定，应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此造成的损失。20.2争议解决方式第三方介入后，如发生争议，各方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第二十一条第三方介入后的合同的生效、修改与解除21.1生效条件第三方介入后，本补充协议自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效。21.2修改条件第三方介入后，如需修改本合同，应由甲方、乙方和第三方共同协商一致，并签订书面修改协议。修改协议自各方签字盖章之日起生效。21.3解除条件第三方介入后，如需解除本合同，应按照原合同的解除条件执行。若第三方原因导致合同解除，甲方和乙方应共同协商处理后续事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《物业服务人员配置清单》详细列出乙方提供物业服务的人员配置情况，包括姓名、职务、资质等信息。附件2：《物业设施设备维护计划》详细列出乙方对物业设施设备的维护计划，包括维护周期、维护内容、维护时间等。附件3：《物业安全管理制度》详细列出乙方制定的物业安全管理制度，包括消防安全管理制度、安全防范措施等。附件4：《环境保护与绿化养护方案》详细列出乙方制定的环境保护与绿化养护方案，包括垃圾分类处理、绿化养护工作等。附件5：《物业服务费用明细表》详细列出物业服务费用的构成，包括人员工资、设施设备维护费用、运行管理费用等。附件6：《第三方资质证明文件》提供第三方介入本合同所需的资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。附件7：《第三方服务合同》详细列出甲方、乙方与第三方签订的服务合同内容，包括服务范围、服务期限、服务质量等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按时支付物业服务费用；2.乙方未按照约定提供物业服务；3.第三方未按照约定履行其职责；4.甲方、乙方、第三方违反合同约定，导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付物业服务费用的，应支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为应付款项的__%；2.乙方未按照约定提供物业服务的，应根据实际情况，支付甲方损失的赔偿金；3.第三方未按照约定履行其职责的，应承担相应的违约责任，赔偿甲方和乙方的损失；4.甲方、乙方、第三方违反合同约定，导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任，并根据实际情况，支付对方损失的赔偿金。示例说明：如甲方未按时支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为应付款项的5%。说明三：