二零二五年度养老院与老人生活照料及紧急救援服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度养老院与老人生活照料及紧急救援服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1养老院名称1.2养老院地址1.3老人姓名1.4老人住址2.服务内容2.1生活照料服务2.1.1日常起居照料2.1.2饮食照料2.1.3个人卫生照料2.1.4睡眠照料2.2紧急救援服务2.2.1医疗紧急救援2.2.2火灾紧急救援2.2.3自然灾害紧急救援3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期4.服务费用4.1服务费用总额4.2付款方式4.3付款时间5.服务质量标准5.1生活照料服务质量标准5.2紧急救援服务质量标准6.违约责任6.1养老院违约责任6.2老人违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同附件11.1附件一：服务内容明细表11.2附件二：服务质量标准细则12.其他约定事项12.1其他约定事项一12.2其他约定事项二12.3其他约定事项三13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人员14.合同份数14.1合同正本份数14.2合同副本份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1养老院名称：养老院1.2养老院地址：省市区路号1.3老人姓名：1.4老人住址：省市区路号2.服务内容2.1生活照料服务2.1.1日常起居照料：包括老人起床、穿衣、洗漱、理发、洗澡等日常起居的照料。2.1.2饮食照料：提供一日三餐，确保老人饮食卫生、营养均衡，并根据老人的健康状况调整饮食。2.1.3个人卫生照料：协助老人进行个人卫生护理，如洗脸、洗脚、剪指甲等。2.2紧急救援服务2.2.1医疗紧急救援：老人突发疾病时，及时联系医疗机构，并协助老人就医。2.2.2火灾紧急救援：确保老人在火灾发生时能够迅速撤离到安全地带。2.2.3自然灾害紧急救援：在地震、洪水等自然灾害发生时，确保老人安全撤离。3.服务期限3.1服务起始日期：2025年1月1日3.2服务终止日期：2025年12月31日4.服务费用4.1服务费用总额：人民币万元整4.2付款方式：分季度支付，每季度支付人民币万元。4.3付款时间：每个季度首月10日前支付上季度费用。5.服务质量标准5.1生活照料服务质量标准：确保老人生活舒适、安全，满足老人的基本生活需求。5.2紧急救援服务质量标准：确保老人在紧急情况下得到及时、有效的救援。6.违约责任6.1养老院违约责任：如养老院未能按照合同约定提供服务质量，老人有权要求赔偿或解除合同。6.2老人违约责任：如老人未按约定支付服务费用，养老院有权暂停或解除服务。7.争议解决7.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构：省市区人民法院。8.合同解除8.1合同解除条件8.1.1养老院因不可抗力无法继续履行合同，如自然灾害、战争等。8.1.2老人因健康原因需长期住院治疗，无法继续在养老院居住。8.1.3双方协商一致，决定解除合同。8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同，需提前一个月书面通知另一方。8.2.2收到解除合同通知后，另一方应在七个工作日内给予书面回复。8.2.3合同解除后，双方应按照约定办理结算手续。9.合同变更9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，认为有必要对合同内容进行调整。9.1.2因国家政策、法律法规的调整，导致合同内容需要变更。9.2合同变更程序9.2.1双方应就变更内容达成一致意见，并以书面形式签订变更协议。9.2.2变更协议自双方签字盖章之日起生效。10.合同生效10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章。10.1.2合同经养老院所在地民政部门备案。10.2合同生效日期10.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。11.合同附件11.1附件一：服务内容明细表11.1.1生活照料服务明细11.1.2紧急救援服务明细11.2附件二：服务质量标准细则11.2.1生活照料服务质量标准细则11.2.2紧急救援服务质量标准细则12.其他约定事项12.1其他约定事项一12.1.1双方应遵守国家有关养老服务的法律法规。12.1.2养老院应定期对老人进行健康检查，并及时向老人家属反馈老人的健康状况。12.2其他约定事项二12.2.1养老院应保障老人的个人隐私，不得泄露老人个人信息。12.2.2老人及其家属应尊重养老院的管理制度，共同维护养老院的正常秩序。12.3其他约定事项三12.3.1养老院应定期对员工进行培训，提高员工的服务水平。12.3.2老人及其家属有权对养老院的服务提出意见和建议。13.合同签署13.1合同签署日期：2025年1月1日13.2合同签署地点：省市区路号养老院13.3合同签署人员13.3.1养老院代表：X（签字）13.3.2老人代表：X（签字）14.合同份数14.1合同正本份数：2份14.2合同副本份数：各留存1份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同或单方邀请，介入合同履行、监督、评估或提供专业服务的独立实体。1.1.1中介方：协助甲乙双方进行合同谈判、签订合同或提供相关咨询服务。1.1.2监督机构：对养老院的服务质量进行监督，确保服务符合合同约定。1.1.3评估机构：对养老院的服务进行定期评估，提供评估报告。1.1.4专业服务提供方：为养老院提供医疗、康复、心理等专业的服务。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相关协议。2.2第三方介入协议应明确第三方的权利、义务、责任和费用。2.3第三方介入协议应作为本合同的附件。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。3.2第三方的责任限额应根据第三方提供的服务性质、服务范围和可能产生的风险进行合理评估。3.3第三方责任限额的确定应遵循公平、合理的原则。4.甲乙方在第三方介入时的额外条款4.1甲乙方应确保第三方介入的合法性和合规性，不得违反相关法律法规。4.2甲乙方应配合第三方履行其职责，提供必要的信息和协助。4.3甲乙方在第三方介入期间，仍需履行本合同规定的义务。5.第三方与其他各方的责权利划分5.1第三方与甲乙双方的关系：5.1.1第三方应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的权益。5.1.2第三方在履行职责过程中，如发现甲乙双方有违约行为，应及时通知甲乙双方。5.2第三方与老人的关系：5.2.1第三方在提供服务过程中，应尊重老人的合法权益，不得侵犯老人的隐私。5.2.2第三方应关注老人的需求，提供符合老人实际情况的服务。5.3第三方与养老院的关系：5.3.1第三方应协助养老院提高服务质量，确保服务符合合同约定。5.3.2第三方在提供服务过程中，应与养老院保持良好沟通，共同解决问题。6.第三方介入的终止6.1第三方介入协议期满或终止，甲乙双方应按照协议约定进行结算。6.2第三方介入协议终止后，甲乙双方应继续履行本合同规定的义务。7.第三方介入协议的变更7.1第三方介入协议的变更需经甲乙双方和第三方书面同意。7.2第三方介入协议的变更应作为本合同的附件。8.第三方介入协议的争议解决8.1第三方介入协议的争议解决方式由甲乙双方和第三方在协议中约定。8.2如有争议，甲乙双方和第三方应友好协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细表详细要求：包含具体的服务项目、服务标准、服务时间、服务人员等信息。说明：此表用于明确双方约定的服务内容和标准，作为合同附件具有同等法律效力。2.附件二：服务质量标准细则详细要求：对生活照料和紧急救援服务的具体质量标准进行详细说明，包括服务流程、服务规范、服务效果等。说明：此细则用于指导养老院的服务行为，确保服务质量符合合同要求。3.附件三：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的原因、范围、权利、义务、责任和费用等。说明：此协议是第三方介入合同的补充，需经甲乙双方和第三方签字盖章。4.附件四：合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、时间、原因、双方签字等信息。说明：此协议用于记录合同变更的实际情况，确保变更的合法性和有效性。5.附件五：合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、时间、双方签字等信息。说明：此协议用于记录合同解除的实际情况，确保解除的合法性和有效性。6.附件六：服务费用明细表详细要求：记录服务费用的构成、支付方式、支付时间等信息。说明：此表用于明确双方约定的服务费用，作为合同附件具有同等法律效力。7.附件七：争议解决协议详细要求：明确争议解决的途径、程序、机构等信息。说明：此协议用于指导双方在发生争议时的解决方式，确保争议的公正解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1养老院未按约定提供服务质量，导致老人生活受到严重影响。1.2养老院未按约定支付服务费用。1.3老人未按约定支付服务费用。1.4第三方在介入过程中，违反协议约定，损害甲乙双方或老人的合法权益。2.责任认定标准：2.1养老院未按约定提供服务质量，应根据实际情况，由养老院承担相应的赔偿责任。2.2养老院未按约定支付服务费用，应承担违约责任，支付滞纳金。2.3老人未按约定支付服务费用，应承担违约责任，支付滞纳金。2.4第三方在介入过程中，违反协议约定，应根据实际情况，由第三方承担相应的赔偿责任。3.示例说明：3.1养老院未按约定提供医疗服务，导致老人病情加重，养老院应承担赔偿责任，包括医疗费用、误工费等。3.2养老院未按约定支付服务费用，逾期未支付，应支付每日万分之五的滞纳金。3.3老人未按约定支付服务费用，逾期未支付，应支付每日万分之五的滞纳金。3.4第三方在介入过程中，泄露老人个人信息，第三方应承担赔偿责任，包括精神损害赔偿等。全文完。二零二五年度养老院与老人生活照料及紧急救援服务合同1合同目录第一章合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订目的1.3合同期限1.4合同生效条件1.5合同解除条件1.6合同履行地点1.7合同履行方式第二章养老院服务内容2.1生活照料服务2.1.1基本生活照料2.1.2特殊护理需求2.1.3医疗保健服务2.2紧急救援服务2.2.1应急预案2.2.2紧急救援流程2.2.3应急物资储备第三章服务对象及范围3.1服务对象3.2服务范围3.3服务对象权利与义务第四章服务质量标准4.1服务质量要求4.2服务质量考核标准4.3服务质量监督机制第五章服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用结算周期5.4逾期付款处理第六章服务期限及终止6.1服务期限6.2服务终止条件6.3服务终止流程6.4服务终止后相关事宜处理第七章保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密责任第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序第十章合同附件10.1服务项目明细表10.2服务费用明细表10.3服务质量考核标准明细表第十一章合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同修改效力第十二章合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理第十三章合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理第十四章其他约定14.1合同补充条款14.2法律适用14.3合同份数14.4合同生效日期合同编号_________第一章合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1养老院名称：____________________1.1.2养老院地址：____________________1.1.3老人姓名：____________________1.1.4老人住址：____________________1.2合同签订目的1.2.1为满足老人在养老院的生活照料需求。1.2.2确保老人在紧急情况下得到及时救援。1.3合同期限1.3.1合同期限为自2025年1月1日至2025年12月31日。1.4合同生效条件1.4.1双方签字盖章后生效。1.5合同解除条件1.5.1一方严重违约。1.5.2合同目的无法实现。1.6合同履行地点1.6.1合同履行地点为养老院。1.7合同履行方式1.7.1养老院按照合同约定提供相应服务。1.7.2老人及其家属按照合同约定支付费用。第二章养老院服务内容2.1生活照料服务2.1.1基本生活照料2.1.1.1日常饮食照料2.1.1.2日常起居照料2.1.1.3日常生活用品管理2.1.2特殊护理需求2.1.2.1疾病护理2.1.2.2心理关怀2.1.3医疗保健服务2.1.3.1定期体检2.1.3.2常见病处理2.2紧急救援服务2.2.1应急预案2.2.1.1应急预案制定2.2.1.2应急预案演练2.2.2紧急救援流程2.2.2.1紧急救援启动条件2.2.2.2紧急救援流程步骤2.2.3应急物资储备2.2.3.1应急物资种类2.2.3.2应急物资存放地点第三章服务对象及范围3.1服务对象3.1.2身体状况适合在养老院居住的老人。3.2服务范围3.2.1养老院提供的服务内容。3.2.2范围内的老人享受相应服务。3.3服务对象权利与义务3.3.1老人有权享受合同约定的各项服务。3.3.2老人应遵守养老院规章制度。第四章服务质量标准4.1服务质量要求4.1.1服务态度良好，尊重老人。4.1.2服务技能熟练，确保服务安全。4.1.3服务内容符合老人需求。4.2服务质量考核标准4.2.1考核周期为每季度一次。4.2.2考核内容包括服务态度、服务技能、服务内容等。4.2.3考核结果作为服务费用调整的依据。4.3服务质量监督机制4.3.1养老院设立服务质量监督小组。4.3.2老人及其家属可向监督小组反映问题。第五章服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.1.1基本生活照料费用。5.1.2特殊护理费用。5.1.3医疗保健费用。5.2费用支付方式5.2.1按月支付。5.2.2每月支付日期为每月的日。5.3费用结算周期5.3.1每月结算一次。5.3.2款项支付至养老院指定账户。5.4逾期付款处理5.4.1逾期付款按每日万分之五支付滞纳金。5.4.2逾期付款达到一定金额，养老院有权解除合同。第六章服务期限及终止6.1服务期限6.1.1合同期限为一年。6.1.2合同期满后，双方可协商续签。6.2服务终止条件6.2.1一方严重违约。6.2.2合同目的无法实现。6.3服务终止流程6.3.1提前一个月通知对方。6.3.2双方协商确定终止事宜。6.4服务终止后相关事宜处理6.4.1养老院退还剩余服务费用。6.4.2老人及其家属取回个人物品。第七章保密条款7.1保密信息范围7.1.1老人的个人隐私信息。7.1.2合同内容。7.2保密义务7.2.1双方对保密信息负有保密义务。7.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。7.3保密责任7.3.1因泄露保密信息给对方造成损失的，应承担相应的法律责任。第八章违约责任8.1违约情形8.1.1养老院未按合同约定提供服务的。8.1.2老人未按合同约定支付费用的。8.1.3双方未履行保密义务的。8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2.2违约金的计算方式及数额由双方协商确定。8.3违约赔偿8.3.1违约方应赔偿因违约给对方造成的直接经济损失。8.3.2违约方应赔偿因违约给对方造成的精神损害赔偿。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2协商不成的，可向合同履行地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1可选择仲裁机构进行仲裁。9.3争议解决程序9.3.1争议发生后，双方应在30日内协商解决。9.3.2协商不成的，可向约定的仲裁机构申请仲裁。第十章合同附件10.1服务项目明细表10.2服务费用明细表10.3服务质量考核标准明细表第十一章合同生效及修改11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后生效。11.2合同修改程序11.2.1任何一方提出修改合同，应书面通知对方。11.2.2双方协商一致后，签订补充协议。11.3合同修改效力11.3.1补充协议作为合同的一部分，具有同等法律效力。第十二章合同解除12.1合同解除条件12.1.1一方严重违约。12.1.2合同目的无法实现。12.2合同解除程序12.2.1提前一个月通知对方。12.2.2双方协商确定解除事宜。12.3合同解除后的处理12.3.1养老院退还剩余服务费用。12.3.2老人及其家属取回个人物品。第十三章合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满。13.1.2双方协商一致解除合同。13.2合同终止程序13.2.1提前一个月通知对方。13.2.2双方协商确定终止事宜。13.3合同终止后的处理13.3.1养老院退还剩余服务费用。13.3.2老人及其家属取回个人物品。第十四章其他约定14.1合同补充条款14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2法律适用14.2.1本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份。14.4合同生效日期14.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。养老院（盖章）：_________代表（签字）：_________日期：____年____月____日老人（签字）：_________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1服务人员培训与考核1.1.1养老院应定期对服务人员进行专业培训，确保其具备必要的照料和救援技能。1.1.2服务人员应通过定期考核，考核内容包括专业知识、操作技能和服务态度等。1.2服务质量监督1.2.1养老院应设立服务质量监督部门，负责监督服务质量，并及时处理老人及其家属的投诉。1.2.2质量监督部门应每月向甲方提交服务质量报告。1.3服务调整与优化1.3.1养老院应根据甲方的要求和老人的实际需求，定期调整和优化服务内容。1.3.2调整和优化方案需经甲方审核批准后方可实施。1.4服务费用调整1.4.1养老院因成本上涨或其他原因需要调整服务费用时，应提前一个月通知甲方。1.4.2甲方有权对费用调整方案进行审核，并在一个月内给予答复。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1老人权益保障2.1.1老人有权选择服务人员，养老院应尊重老人的意愿。2.2服务人员更换2.2.1老人有权因服务人员服务态度或技能不满意而要求更换服务人员。2.2.2养老院应在接到更换要求后及时安排更换，并告知老人更换原因。2.3服务监督与反馈2.3.1老人或其家属有权对服务质量进行监督，并提出反馈意见。2.3.2养老院应认真对待老人的反馈意见，并采取措施进行改进。2.4服务费用调整2.4.1养老院因成本上涨或其他原因需要调整服务费用时，应提前一个月通知老人。2.4.2老人有权对费用调整方案进行审核，并在一个月内给予答复。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构职责3.1.1中介机构负责协助双方签订合同，并监督合同的履行。3.1.2中介机构应确保合同条款的公平合理，并维护双方的合法权益。3.2中介机构费用3.2.1中介机构的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确。3.2.2中介机构的服务费用应在合同签订时一次性支付。3.3中介机构监督3.3.1中介机构应定期对养老院的服务质量进行监督，并向甲方和老人报告监督结果。3.3.2中介机构发现养老院存在违约行为时，应立即通知双方，并督促养老院整改。3.4中介机构责任3.4.1中介机构因自身原因导致合同履行受阻，应承担相应的法律责任。3.4.2中介机构在合同履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。3.5中介机构解除合同3.5.1中介机构在合同履行过程中，发现养老院或老人存在严重违约行为时，有权解除合同。3.5.2中介机构解除合同后，应及时通知双方，并协助双方处理合同解除后的相关事宜。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目明细表2.服务费用明细表3.服务质量考核标准明细表4.应急预案5.服务人员培训记录6.老人投诉处理记录7.中介机构服务协议8.任何双方协商达成的补充协议二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.养老院违约：未按合同约定提供服务。服务质量未达到合同约定的标准。未按时收取或退还费用。未履行保密义务。未按规定处理老人投诉。2.老人违约：未按合同约定支付费用。未经许可更换服务人员。未经许可更改服务内容。未经许可泄露养老院保密信息。未经许可擅自终止合同。违约行为的认定依据合同条款、服务质量报告、投诉记录等相关证据。三、法律名词及解释：1.违约：指合同一方未能履行合同约定的义务。2.保密信息：指合同双方在合同履行过程中知悉的、未公开的、具有商业秘密性质的信息。3.仲裁：指双方在争议发生后，将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。4.诉讼：指双方在争议发生后，将争议提交给人民法院进行审理和裁决的一种争议解决方式。5.仲裁机构：指依法设立的，专门负责仲裁业务的机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务人员更换频繁。解决办法：与老人及家属沟通，了解更换原因，并对服务人员进行培训和激励。2.问题：费用调整争议。解决办法：提前通知，合理调整，双方协商一致。3.问题：服务质量投诉。解决办法：设立服务质量监督部门，及时处理投诉，改进服务质量。4.问题：老人权益受损。解决办法：设立老人权益保护机制，确保老人合法权益。五、所有应用场景：1.养老院与老人签订生活照料及紧急救援服务合同。2.养老院与第三方中介机构签订服务监督协议。3.老人与养老院因服务纠纷申请仲裁或诉讼。4.养老院因成本上涨或服务质量问题调整合同条款。5.老人因个人原因或养老院原因终止服务合同。全文完。二零二五年度养老院与老人生活照料及紧急救援服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方（养老院）与乙方（老人生活照料及紧急救援服务机构）之间在二零二五年度内就老人生活照料及紧急救援服务事项的权利、义务、履行条件、生效和终止等事宜达成一致，确保双方合作顺利进行，共同为老年人提供优质的生活照料及紧急救援服务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》及相关法律法规制定，并遵循公平、自愿、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业术语在本合同中，“老人生活照料”指乙方为甲方提供的包括但不限于饮食、居住、健康护理、心理慰藉、生活照料等全方位的服务；“紧急救援服务”指乙方为甲方提供的突发疾病、意外伤害等紧急情况下的救援服务。3.2关键词解释“服务期限”：指本合同约定的乙方为甲方提供服务的起止时间；“服务内容”：指乙方根据本合同约定为甲方提供的具体服务项目；“服务标准”：指乙方在提供服务过程中应达到的质量、效率、安全等标准；“服务费用”：指乙方为甲方提供服务所收取的费用；“违约责任”：指任何一方违反本合同约定应承担的法律责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务甲方的权利：（1）有权要求乙方按照合同约定提供符合服务标准的老人生活照料及紧急救援服务；（2）有权对乙方提供的服务提出意见和建议；（3）有权要求乙方在服务过程中保护老年人的人身安全和合法权益。甲方的义务：（1）按照合同约定支付服务费用；（2）配合乙方进行服务工作，提供必要的信息和协助；（3）对乙方提供的服务进行监督和评价。4.2乙方的权利和义务乙方的权利：（1）按照合同约定收取服务费用；（2）有权要求甲方配合乙方进行服务工作，提供必要的信息和协助；（3）有权对甲方提出的服务意见和建议进行反馈。乙方的义务：（1）按照合同约定提供符合服务标准的老人生活照料及紧急救援服务；（2）确保服务过程中的安全和质量；（3）对甲方提出的服务意见和建议进行及时处理和反馈。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为二零二五年度，即自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点乙方为甲方提供服务的地点为甲方指定的养老院所在地。5.3合同履行方式（1）提供专业的生活照料服务；（2）提供紧急救援服务；（3）定期对服务质量进行自检和报告。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，经双方确认无误后正式生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方无续签意愿；（2）一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍未纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定或双方约定的其他终止条件。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商；（2）协商不成，任何一方均可向对方发出终止合同的通知；（3）合同终止后，双方应按照合同约定进行结算和清算。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照合同约定进行结算和清算；（2）终止合同后，乙方应立即停止为甲方提供服务；（3）双方应就合同终止后的后续事宜进行协商处理。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据服务内容和服务标准，按照实际服务时间计算；（2）增值服务费：包括但不限于特殊护理、医疗保健、心理咨询等额外服务费用；（3）紧急救援服务费：针对突发疾病、意外伤害等紧急情况产生的救援服务费用；（4）其他费用：如交通费、通讯费、物料费等。7.2支付方式（1）基本服务费：按月支付，每月第一个工作日支付上一个月的服务费用；（2）增值服务费：按实际发生费用支付，甲方应在服务结束后五个工作日内支付；（3）紧急救援服务费：在紧急救援服务发生后五个工作日内支付；（4）其他费用：按照合同约定或实际发生费用支付。7.3支付时间甲方支付服务费用的具体时间为：（1）基本服务费：每月第一个工作日；（2）增值服务费：服务结束后五个工作日内；（3）紧急救援服务费：紧急救援服务发生后五个工作日内；（4）其他费用：合同约定或实际发生费用发生后的五个工作日内。7.4支付条款（1）甲方应在支付服务费用时，将费用支付至乙方指定的账户；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票；（3）甲方支付的费用应全额用于服务提供，不得挪作他用。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%；（2）甲方未按约定提供必要信息的，应向乙方支付违约金，违约金为实际损失金额的50%；（3）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的1%；（2）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任；（3）乙方因自身原因导致服务质量不合格的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金额的具体数额，由双方协商确定；（2）违约金和赔偿金额的支付方式，按照合同约定的支付方式执行。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的保密内容包括但不限于：（1）甲方提供的老年人个人信息；（2）乙方提供的服务方案、技术秘密；（3）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得将保密内容泄露给任何第三方；（3）双方员工和授权代表应遵守本合同的保密条款。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力，是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或履行成本增加，且无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）政府行为，如政策调整、法律法规变化等；（3）社会异常事件，如罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任；（3）因不可抗力导致合同履行成本增加的，双方可协商调整服务费用。10.4不可抗力实例（1）自然灾害，如地震、洪水等；（2）政府行为，如政策调整、法律法规变化等；（3）社会异常事件，如罢工、骚乱等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。11.3仲裁或诉讼调解不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）本合同项下的服务内容涉及国家秘密或商业秘密的；（2）法律法规规定或双方约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对养老院内部管理、运营和服务标准的最终决定权；（2）乙方保留对老人生活照料及紧急救援服务的技术和方法的知识产权。13.2特殊权力保留（1）在合同履行期间，甲方保留对乙方服务质量的监督权；（2）乙方保留对甲方提供信息的保密义务。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力合同的修改和补充，自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协助，确保合同的顺利履行，包括但不限于信息共享、资源调配、服务协调等。15.2协作与配合方式双方应通过定期会议、书面通知、电话沟通等方式进行协作与配合。十六、其他条款16.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决，适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于老人生活照料及紧急救援服务事项的完整协议，任何口头协议或先前的协议与本合同不一致的，以本合同为准。16.3增减条款未经双方书面同意，本合同任何条款的增减均无效。十七、签字、日期、盖章甲方（养老院）：（盖章）代表：（签字）日期：（填写）乙方（老人生活照料及紧急救援服务机构）：（盖章）代表：（签字）日期：（填写）附加条款：（如有其他附加条款，请在此处填写）甲方（养老院）：（盖章）代表：（签字）日期：（填写）乙方（老人生活照料及紧急救援服务机构）：（盖章）代表：（签字）日期：（填写）附件及其他说明解释一、附件列表：1.养老院服务标准及流程手册2.老人生活照料及紧急救援服务方案3.服务费用明细表4.保密协议5.不可抗力事件证明文件6.协议修改和补充记录7.争议解决记录8.其他双方约定的相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按约定支付服务费用。b.未按约定提供必要信息或协助。c.违反保密条款。乙方违约：a.未按约定提供符合标准的服务。