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文档简介

防范患者走失流程一、制定目的及范围为确保患者在医疗机构内的安全，防范患者走失事件的发生，特制定本流程。该流程适用于所有医疗机构，包括医院、康复中心、护理院等，涵盖患者入院、日常管理、突发情况处理等环节。二、患者走失的风险分析患者走失的原因多种多样，包括但不限于认知障碍、精神疾病、身体虚弱、环境变化等。走失不仅对患者的安全构成威胁，也给医疗机构带来法律责任和声誉损失。因此，建立有效的防范机制至关重要。三、患者管理流程1.入院评估在患者入院时，医护人员需对患者进行全面评估，包括病史、心理状态、认知能力等。评估结果应记录在患者档案中，并根据评估结果制定个性化的护理计划。2.患者身份识别每位患者入院后，需佩戴身份识别手环，手环上应包含患者姓名、住院号、科室等信息。医护人员在日常护理中需定期检查手环的佩戴情况，确保患者身份信息的准确性。3.环境安全管理医疗机构应定期检查院内环境，确保无障碍通道畅通，避免患者因环境因素走失。对于高风险患者，应在其病房内安装监控设备，实时监控患者动态。4.日常巡查护理人员需制定日常巡查计划，定时对患者进行巡查，特别是对高风险患者进行重点关注。巡查记录应详细记录每次巡查的时间、地点及患者状态。5.患者活动管理对于需要外出活动的患者，医护人员需提前进行评估，确保患者的身体状况适合外出。外出活动时，需安排专人陪同，并记录外出时间及归来时间。四、突发情况处理流程1.走失事件的初步响应一旦发现患者走失，医护人员应立即启动应急预案，第一时间通知相关部门，包括护理部、安保部等。应急小组需迅速集结，明确分工，开展搜寻工作。2.信息发布与沟通在确认患者走失后，需通过院内广播、电子屏幕等方式发布走失信息，告知全体员工。同时，及时与患者家属沟通，告知情况并寻求协助。3.搜寻工作应急小组需根据患者的特点，制定详细的搜寻路线和区域，分组进行搜寻。重点关注患者可能去往的地方，如庭院、公共区域等。4.记录与反馈在搜寻过程中，需详细记录每个小组的搜寻情况，包括时间、地点、发现情况等。搜寻结束后，需对事件进行总结，分析走失原因，提出改进措施。五、培训与宣传1.员工培训定期对医护人员进行防范患者走失的培训，内容包括识别高风险患者、应急处理流程、沟通技巧等。培训应结合实际案例，提高员工的应对能力。2.患者及家属宣传在患者入院时，向其及家属宣传防范走失的重要性，告知相关注意事项。可通过发放宣传手册、举办讲座等形式，提高患者及家属的安全意识。六、流程评估与改进定期对防范患者走失流程进行评估，收集医护人员、患者及家属的反馈意见。根据实际情况，及时调整和优化流程，确保其有效性和可操作性。七、总结通过建立完善的防范患者走失流程，医疗机构能够有效降低患者走

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