北林管理学基础课件

北林管理学基础课件演讲人：日期：目录管理学概述管理学的基本理论管理职能与过程管理环境与组织文化管理决策与方法管理创新与发展趋势01管理学概述管理学的重要性管理学是研究生报考的热点，对于提高组织效率、优化资源配置、推动社会进步具有重要意义。管理学定义管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，属于一级学科。管理学特点管理学具有综合性、交叉性、应用性等特点，注重理论与实践相结合，强调以人为本的管理理念。管理学的定义与特点早期管理思想管理思想来源于管理实践，早期管理思想主要体现在军队管理、国家行政管理、教会管理等方面，具有朴素、直观的特点。管理学的发展历程经典管理理论18世纪以后，随着工业革命的兴起，经典管理理论如泰勒的科学管理理论、韦伯的行政组织理论等逐渐出现，为管理学的发展奠定了坚实基础。现代管理科学20世纪以来，管理科学不断发展，涌现出系统管理学派、权变管理学派、行为科学学派等多种学派，推动了管理学的繁荣与进步。研究对象管理学的研究对象包括管理活动的基本规律、方法和技术，以及管理过程中的各种关系，如人与人、人与物、物与物之间的关系等。01.管理学的研究对象与方法研究方法管理学的研究方法包括归纳法、演绎法、实证研究法、案例研究法等，通过理论推导和实践验证相结合的方式，深入探讨管理问题的本质和规律。02.研究领域管理学的研究领域广泛，涉及组织行为学、人力资源管理、战略管理、市场营销等多个学科领域，为解决实际问题提供了丰富的理论和方法支持。03.02管理学的基本理论强调管理职能的划分和管理原则的应用，提出管理五要素。法约尔的管理过程理论提出权威的类型和组织的层级结构，关注组织的稳定性和效率。韦伯的古典行政组织理论通过制定科学的工作方法和标准化的操作流程，提高生产效率。泰勒的科学管理理论古典管理理论研究人的需求，提出需求层次模型，强调满足员工需求的重要性。马斯洛的需求层次理论将工作满意度分为保健因素和激励因素，认为满足员工的内在需求才能激发工作积极性。赫茨伯格的双因素理论研究人的成就动机，认为个体在工作中的成就需求、权力需求和归属需求是其行为的主要驱动力。麦克利兰的成就动机理论行为科学理论系统管理理论将组织视为一个开放的系统，强调组织与环境的相互作用和整体优化。现代管理理论权变管理理论认为没有一种绝对适用的管理方法，应根据组织的实际情况和环境变化灵活选择管理策略。战略管理理论强调组织应制定长期发展战略，通过战略规划和实施来获得竞争优势。强调知识是组织的核心资源，应注重知识的获取、共享和创新。知识管理理论认为企业文化是组织的核心价值观和行为规范，对员工的行为和组织绩效具有重要影响。企业文化理论研究组织变革的过程和应对策略，强调变革的必要性和管理的灵活性。变革管理理论管理理论的新发展01020303管理职能与过程计划职能明确目标确定组织在未来一段时间内要实现的目标和愿景。预测未来分析内外部环境，预测未来的发展趋势和可能遇到的问题。制定方案制定实现目标的具体方案，包括资源配置、时间进度等。决策分析评估不同方案的优劣，选择最优方案进行实施。招聘、选拔和培训合适的人员，确保组织的人力资源需求。人员配备合理调配组织的各项资源，包括人力、物力和财力。资源整合01020304确定组织的部门划分、职位设置和职权关系。组织结构设计协调组织内部各部门和成员之间的关系，确保组织顺畅运转。协调关系组织职能通过奖励、惩罚等方式激发员工的工作积极性和创造力。激励员工领导职能为员工提供明确的工作目标和方向，指导员工的工作方法。指导和引导及时了解员工的需求和意见，解决员工之间的矛盾和问题。沟通协调帮助员工提升能力和素质，为组织的长期发展培养人才。培养下属制定标准为组织的各项工作制定明确的标准和指标。监督执行对组织的各项工作进行监督、检查和评估，确保工作按计划进行。纠正偏差发现组织工作中的问题和偏差，及时采取措施进行纠正和调整。风险管理识别和评估组织面临的各种风险，制定相应的应对措施。控制职能04管理环境与组织文化SWOT分析优势、劣势、机会、威胁。外部环境政治、经济、社会文化、技术、自然环境等。内部环境组织结构、资源、技术、员工、企业文化等。管理环境分析价值观、信仰、仪式、符号等组成的特有文化形象。企业文化以职工为本，素质文化。职工文化相互依存、相互促进。企业文化与职工文化的关系组织文化概述010203功能导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能等。建设确定核心价值观、培养共同意识、加强制度文化建设、塑造企业形象等。组织文化的功能与建设理解不同文化背景下的语言、习惯、价值观等。跨文化管理跨文化沟通文化差异导致的冲突，冲突解决策略。跨文化冲突与解决提高员工跨文化沟通能力，促进文化融合。跨文化培训与融合05管理决策与方法决策是管理活动的核心，是为解决问题或实现目标而作出的选择。决策的定义决策的质量直接影响管理的成败，关乎组织的生存与发展。决策的重要性根据问题性质、影响范围等因素，决策可分为战略决策、管理决策和业务决策等。决策的类型决策概述决策过程包括识别问题、确定目标、制定方案、评估方案、选择方案和执行方案等步骤。影响因素决策受到决策者个人因素（如价值观、经验、知识等）、组织因素（如文化、结构、资源等）以及环境因素（如政治、经济、社会等）的影响。决策过程模型如理性决策模型、有限理性决策模型等，帮助决策者更好地进行决策。决策过程与影响因素010203定性决策方法如德尔菲法、头脑风暴法等，主要依赖专家意见和创造力进行决策。定量决策方法如风险分析、决策树等，运用数学模型和统计方法进行决策。综合决策方法将定性和定量方法相结合，以更全面、准确地进行决策。决策支持系统利用计算机技术和信息系统辅助决策，提高决策效率和准确性。决策方法与技术如信息不准确、判断失误、决策过程不透明等。决策失误的原因可能导致组织资源浪费、利益受损，甚至危及组织生存。决策失误的后果加强信息搜集与分析，提高决策者素质，建立科学的决策机制，重视决策评估与反馈等。防范措施决策失误与防范01020306管理创新与发展趋势管理创新的类型包括产品创新、过程创新、组织创新和市场创新等。管理创新定义管理创新指组织形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。管理创新的重要性管理创新是组织获得竞争优势和适应环境变化的重要手段。管理创新概述涉及组织结构、管理制度、企业文化、战略管理等方面。管理创新的内容管理创新的过程创意来源包括创意产生、创意筛选、创意实施和成果评估等阶段。市场需求、技术进步、员工建议、竞争对手等。管理创新的内容与过程ABCD策略制定明确创新目标、制定创新计划、分配创新资源。管理创新的策略与方法创新实践鼓励员工参与创新活动，建立创新文化和奖励机制。创新方法引入新的管理理念和技术，如敏捷管理、精益生产等。创新评估对创新成果进行效益评估和持续改进。管理