大连商务职业学院《环境资源会计》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《环境资源会计》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在组织设计中，矩阵式组织结构具有一定的优势和挑战。以下哪种情况最适合采用矩阵式组织结构？（）A.项目具有较高的不确定性和创新性B.业务流程稳定，分工明确C.企业规模较小，管理层次简单D.市场环境变化缓慢2、在企业的信息化建设中，以下哪种信息系统对于提升企业的决策支持能力作用最大？（）A.企业资源规划（ERP）系统B.客户关系管理（CRM）系统C.决策支持系统（DSS）D.供应链管理（SCM）系统3、在企业的预算控制中，以下哪种控制方法更能及时发现预算执行中的偏差并采取纠正措施？（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制4、在服务营销中，服务的无形性给营销带来了挑战。以下哪种策略可以帮助顾客更好地理解服务的价值？（）A.提供有形展示B.降低服务价格C.增加服务人员D.简化服务流程5、在生产管理中，质量控制是重要环节。对于一批有轻微缺陷的产品，以下哪种处理方式更符合质量管理原则？（）A.全部返工，确保质量达到标准B.忽略缺陷，直接投入市场销售C.挑选出部分缺陷严重的产品返工，其余销售D.降低质量标准，将这批产品视为合格6、在品牌资产管理中，品牌忠诚度的提高对企业有诸多好处。以下哪项不属于品牌忠诚度提高带来的好处？（）A.降低营销成本B.提高产品售价C.抵御竞争对手的攻击D.减少产品创新的需求7、在决策过程中，以下哪种偏差可能导致决策者过于依赖过去的经验和直觉？（）A.锚定效应B.代表性偏差C.易得性偏差D.证实偏差8、一家企业想要提高生产效率，以下哪种生产计划方法更能有效应对市场需求的变化？（）A.滚动计划法B.线性规划法C.准时生产制D.物料需求计划9、在市场营销策略中，品牌定位是关键环节。一家新成立的运动服装公司想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下哪种品牌定位策略较为合适？（）A.强调产品的高性能和专业性B.突出产品的时尚设计和潮流感C.注重产品的高性价比D.主打环保和可持续发展的理念10、在一个项目团队中，成员们来自不同的部门，具有不同的专业背景和工作经验。为了有效地协调团队工作，项目经理应该首先采取以下哪种措施？（）A.制定详细的工作计划B.组织团队建设活动C.明确团队成员的角色和职责D.强调团队的共同目标11、在财务管理中，企业需要决定资金的分配策略。如果企业拥有稳定的现金流和较低的债务水平，以下哪种投资方式更能实现资产增值？（）A.股票投资B.债券投资C.固定资产投资D.金融衍生品投资12、一家企业在进行市场预测时，以下哪种预测方法更适合预测短期的市场需求波动？（）A.时间序列分析B.回归分析C.德尔菲法D.专家判断法13、一家企业想要优化供应链管理，降低库存成本同时提高交付的及时性。以下哪种供应链策略是首要考虑的？（）A.供应商管理库存（VMI）B.准时制生产（JIT）C.经济订货量（EOQ）模型D.物料需求计划（MRP）14、在管理控制过程中，以下哪个步骤是确定实际绩效与标准之间偏差的大小和方向？（）A.衡量绩效B.建立标准C.采取纠正措施D.分析偏差原因15、在组织变革的推动过程中，以下哪种策略更适合于应对组织成员的抵制情绪？（）A.强制推行变革B.教育和沟通C.操纵和收买D.以上都不合适16、在组织沟通管理中，信息在组织内部传递时可能会出现失真。以下哪种沟通渠道在传递复杂信息时更容易导致信息失真？（）A.正式书面沟通B.口头沟通C.电子邮件沟通D.即时通讯沟通17、某公司正在评估两个投资项目，项目A的预期收益率为15%，但风险较大；项目B的预期收益率为10%，风险较小。如果公司的风险偏好较高，应该选择哪个项目？（）A.项目AB.项目BC.都不选择D.无法确定18、某企业的产品质量出现波动，以下哪种质量控制方法更能及时发现问题？（）A.抽样检验B.全面检验C.统计过程控制D.质量认证19、在领导力理论中，当团队面临复杂多变的环境和高挑战性的任务时，以下哪种领导风格更能激发团队的创造力和应变能力？（）A.独裁型领导B.民主型领导C.变革型领导D.交易型领导20、在一个组织中，领导者需要制定明确的目标和战略以引导团队前进。以下哪种情况更能体现有效的目标设定？（）A.目标具有较高的挑战性，但缺乏具体的实现步骤B.目标具体、可衡量、可实现、相关联且有时限C.目标较为模糊，依赖员工自行理解和执行D.目标经常变动，让员工难以适应二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在战略管理中，详细阐述如何制定企业的竞争战略，如成本领先战略、差异化战略和集中化战略，并分析每种战略的适用条件和风险。2、（本题5分）简述成本领先战略的实施条件和风险，分析企业如何在竞争中保持成本优势。3、（本题5分）分析企业文化建设中的领导作用和示范效应，举例说明领导者如何推动企业文化建设。4、（本题5分）详细说明企业文化与企业战略的关系，分析如何使企业文化与战略相互匹配和支持。5、（本题5分）详细阐述管理决策中的道德考量和伦理原则，分析如何在决策中兼顾经济效益和社会责任。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某物流企业想要通过智能化技术提高运营效率，但在技术应用和员工适应方面存在困难。分析如何推动智能化转型，提升企业竞争力。2、（本题5分）某餐饮企业的中央厨房配送效率低下，影响门店正常运营。分析配送环节的问题，并提出解决方案。3、（本题5分）某科技公司在产品更新换代时，老用户的留存率较低。请研究该公司应如何在产品升级的同时，提高老用户的忠诚度？4、（本题5分）某软件企业的客户定制项目经常超出预算和工期，客户满意度低。分析项目管理中的问题，并提出改进措施。5、（本题5分）一家教育培训机构在课程设置上与市场需求脱节，导致招生困难。请分析该机构应如何根据市场需求优化课程设置？四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）在服务型经济中，服务质量管理成为企业关注的焦点。请全面论述服务质量的特点、评价方法和管理策略，分析服务质量管理与产品质量管理的差异，以及如何通过服务创新和顾客满意度管理来提高服务质量。2、（本题10分）企业的知识产