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文档简介
中餐厅顾客满意度调查与分析合同编号:__________合同双方:甲方:(姓名/公司名称)(地址)乙方:(姓名/公司名称)(地址)第一条服务内容1.1乙方将根据甲方的要求,进行全面的中餐厅顾客满意度调查与分析,包括但不限于服务质量、菜品口味、环境氛围、服务水平等方面。1.2乙方应在调查结束后,向甲方提供详尽的数据分析和改进建议,以便甲方及时调整经营策略,提升顾客满意度。第二条调查流程2.1乙方应在甲方提供调查所需的背景资料和信息后,制定详细的调查方案,并提交甲方审批。2.2乙方根据审批通过的调查方案,进行实地调查和数据收集。2.3调查结束后,乙方对收集到的数据进行整理和分析,形成报告,并在约定时间内提交给甲方。第三条数据保密3.1乙方应对在调查过程中获取的甲方数据和信息予以保密,不得向任何第三方泄露。3.2乙方仅将调查结果和分析报告用于本次合同约定的目的,不得用于其他商业用途。第四条合同期限4.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____个月。4.2合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。第五条费用及支付5.1甲方应支付乙方调查与分析服务的费用,具体金额和支付方式详见附件一。5.2甲方应在合同签订后____个工作日内,向乙方支付约定费用。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金。6.2若乙方未按照约定时间提交调查报告,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.附件一:调查与分析服务费用明细2.附件二:调查方案模板3.附件三:数据保密协议4.附件四:付款凭证要求5.附件五:违约金计算方式二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提交调查报告,视为违约。2.乙方泄露甲方数据和信息,视为违约。3.甲方未按照约定时间支付费用,视为违约。4.甲方未履行合同约定的其他义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指中餐厅的经营者。2.乙方:指提供顾客满意度调查与分析服务的企业或个人。3.合同期限:指合同的有效期限。4.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金。5.附件:指与合同相关的补充文件。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方在调查过程中遇到信息不完整或错误的情况。解决办法:及时与甲方沟通,要求甲方提供准确的信息。2.问题:调查过程中出现不可抗力因素,导致调查无法正常进行。解决办法:根据不可抗力因素的影响,双方协商调整调查方案和期限。3.问题:甲方未按照约定时间支付费用。解决办法:乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。4.问题:调查报告未达到甲方的预期效果。解决办法:双方协商补充调查或乙方重新进行调查。五、所有应用场景:1.适用于中餐厅经营者希望了解顾客满意度
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