DB52∕T 1652-2022 数字化供应链业务管理指南

2022-03-03发布2022-06-01实施I前言 引言 III 12规范性引用文件 13术语和定义 14缩略语 15导向原则 26数字化供应链技术支撑 27数字化供应链数据使能 38数字化供应链业务管理 49数字化供应链生态协同 8 9附录A(资料性)数字化供应链业务管理参考框架 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由贵州省大数据发展管理局提出并归口。本文件起草单位：贵州省大数据应用推广中心、国家工业信息安全发展研究中心、中国振华电子集团有限公司、瓮福(集团)有限责任公司。本文件主要起草人：邵明堃、周廷斑、葛诗春、马冬妍、全胡洋、张宏博、吴亚楠、黄籽渝、徐翼凌、刘梦、李卓君。导意义。1数字化供应链业务管理指南仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本4缩略语RFID:射频识别技术(RadioFrequencyIdentification)CAD:计算机辅助设计(ComputerAidedDesign)CAE:计算机辅助工程(ComputerAidedEngineering)CAM:计算机辅助制造(ComputerAidedManufacturing)CAPP:计算机辅助工艺过程设计(ComputerAidedProcessPlanning)EDA:电子设计自动化(ElectronicDesignAutomation)PDM:产品数据管理(ProductDataManagement)PLM:产品生命周期管理(ProductLifecycleManagement)MES:制造执行系统(ManufacturingExecutionSystem)APS:高级计划与排程(AdvancedPlanningandScheduling)ERP:企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning)SRM:供应商管理(SupplierRelationshipManagement)2TMS:运输管理系统(TransportationManagementSysteCRM:客户关系管理(CustomerRelationsETL/ELT:数据仓库技术(Extract-Transform-Load/Extraction-Loading-Transformation)RPA:机器人流程自动化(RoboticProcessAutomation)5导向原则5.1提升韧性5.2需求导向5.5协同共赢6.1概述3b)数字化制造单元；a)充分利用RFID、网络标识解析、智能网关等物联网技术实现物料、车、船、设备的状态和位Rc)充分利用物联网、云计算、工业互联网平台等技术加快推动数字化供应链上设备、业务等数6.4云基础设施6.5业务应用系统e)电子商务平台、云化SaaS服务等。数字化供应链所需新一代信息技术包括大数据、物联网、人工智能、区块链、5G、AR/VR、网络标7.1概述47.2数据治理a)企业应按需汇聚来自各方的供应链大数据，包括来自供应商、制造商、第三方物流服务商的供应大数据，来自市场、分销商、零售商以及客户需求大数据，来自生产制造现场的制造大数据，来自物联网、智能设备等的仓储物流大数据以及来自全球政治、社交、气候、自然灾b)企业应构建自动一体化的供应链大数据处理能力，相关技术包括但不限于ETL/ELT、Spark、c)企业需面向供应链大数据实际应用需求构建高效、安全、可靠的数据开放共享方法与机制，d)企业可采用区块链、身份认证、数字加密等相关技术支持构建安全、可靠的供应链大数据治7.3实时可视8.2.1概述5a)财务角度绩效评价指标包括销售利润率、资产净利率、总资产周转率、存货周转率、资产负b)数字化角度绩效评价指标包括设备联网率、关键工序数控化率、工业软件普及率、数据采集c)客户角度绩效评价指标包括产品合格率、产品退货率、准时交货率、供应链产销率、客户满a)构建供应网络数字化仿真模型和系统，对供应网络节点、路径、资源、能力和运作绩效进行b)利用物联网、互联网、人工智能等新技术实时感知业务量增减、绩效变化、风险事件、经贸c)通过对不同业务场景下的供应链网络资源调度及运行数据的分析，支撑供应网络布局的全局不同产品线、不同区域开展供应链差异化设a)按照支撑不同行业企业战略可以分为汽车行业供应链、家电行业供应链、电子行业供应链、b)按照订单响应模式可以分为推式供应链、拉式供应链以及推拉结合式供应链；c)按照支持不同产品组合运营可以分为单一产品供应链和多产品组合供应链。企业需充分考虑市场/客户需求、企业品牌价值以及供应资源约束条a)面向客户需求，采用工业软件、3D打印等先进技术开展数字化产品快速研制；b)开展研发设计系统与数字化供应链业务管理相关c)充分考虑核心技术的安全可靠、关键部件的持续供应；d)构建产品智能研发资源库，智能推荐模块化、标准化原材料及零部件。8.4数字化计划6a)利用移动互联网、新媒体、物联网等技术，对环境变化、市场趋势、历史销售和用户售后服b)通过算法、模型对市场需求进行精准预测，在与市场、销售、研发等相关部门进行充分沟通c)根据市场需求计划，结合对自身供应和执行能力的科学评估，应用信息技术或平台自动形成d)构建对重点市场和客户需求计划的实时跟踪监测能力，开展对需求变化的及时获取、可视化a)企业需结合备选供应商名录、供应重要程度、供应历史记录等情况，构建供应商的分类分级b)采用信息技术从财务、生产、产品质量和数字化能力等方面开展供应商科学评估，全面提升d)企业与供应商对采购过程中的需求管理、采购合同、采购验收等流程能通过信息系统或软件b)形成供应商绩效评价方法、模型和软件工具，强化供应d)对供应商绩效统计分析结果进行可视化、移动化呈现，为供应商优胜e)可构建供应商数据监测平台，并与供应商进行信息系统集成，围绕供应商的持续供给和关键8.6数字化订单a)开展客户需求信息的结构化定义和管理，包括产品选配、特殊定制、到货时间、收货地址、b)构建面向网上订单、B2B对接、纸件、传真等不同交易方式的合同和订单的自动获取、接收、c)通过模型、算法开展多场景的订单履行仿真模拟，能够向客户提供准确的交货期、交货数量d)建立订单履行全过程异常原因定位算法和可视预警看板，自动触发面向客户订单异常预警，7a)按需开展MES与计划、采购、订单、物流等供应链业务管理相关系统对接与集成；b)综合应用RFID、物联网、大数据等技术开展产品质量全过程追溯与管控；c)开展生产设备数据采集、设备联网，全面推动生产设备上云，通过现场终端、移动APP等多d)以生产计划为输入构建生产调度排产模型、算法，通过数字化工具实现科学、高效、可精准e)采用增材制造、智能制造单元、柔性工装等技术全面提升制造执行系统响应能力。a)基于物流业务需求，适配自动化装备技术，应用机器装备替代或辅助人工作业，实现装卸搬b)采用RFID、二维码、网络标识解析等信息技术开展c)以供应链需求预测和客户订单为依据，基于信息技术实时洞察企业供应链供应能力，科学制d)构建对物流资源的需求感知与前瞻规划能力，动态准确配置仓储场地、设备、人力、运力等e)应用信息技术构建物流业务对象、业务规则以及价值传递流程的全局优化算法、模型，有序规划、编排、调度物流作业活动，实现收、存、拣、理、发、运、配等作业环节的高效集成c)基于市场和用户需求的预测，通过信息系统、软件、平台等数字化工具科学、高效地制定产d)基于市场和用户需求，利用销售服务信息平台，跟踪产品使用情况，应用大数据等技术引导e)基于市场和用户需求的预测，开展促销、爆款、广告等产品市场营销方案创新，激发市场新88.10与供应商数字化协同a)构建并优化与供应商协同的业务流程，搭建相关数字化协同模块、系统或平台，按需与供应b)基于应用系统或平台开展需求计划信息协同，提前将市场或用户需求计划及时、精准传递给c)基于应用系统或平台开展采购订单交易履约协同，可实时查询并可视化呈现采购订单的收货、d)基于应用系统或平台开展供应商物流信息协同，供应商按一定的方式共享企业的库存和耗用e)基于应用系统或平台开展供应商制造信息协同，可按需跟踪查询供应商物料或零件产能、质f)基于应用系统或平台开展询报价、订单确认与变更、交货协同、财务结算等信息协同，提高a)构建与客户数字化协同模块、系统或平台，按需开展企业内部以及外部客户相关系统集成与b)基于应用系统或平台开展客户需求信息协同，洞察客户中长期和短期需求变化，设计和调整c)基于应用系统或平台开展面向订单交付的全过程数字化管理，面向客户提供订单、物流、仓d)通过智能穿戴设备、物联网、移动APP等技术全面提升对终端用户信息感知交互水平，合理应用用户数据驱动需求计划、产品研发、生产制造以及售后服务等供应环节的模式创新，驱a)技术资源：供应网络生态伙伴通过运用物联网、云计算、区块链、智能算法等信息技术，实现在成本、产品周期、库存上的的优化，促进线上线下供应链的协同发展，提高供应链整体b)客户资源：企业之间通过共享客户基本情况、客户偏好、消费场景等信息，对客户进行充分9c)产品资源：通过建立顺畅的产品资源共享渠道和良好的产品信息共享机制，消除供应链上各d)供应资源：围绕原材料、设备、能源、劳务、资金等信息建立供应资源对接，帮助各级企业e)数据资源：通过生产、采购、订单、物流等环节的数据资源共享，减少产业链各方的交易和a)业务连续性风险：由于人为或自然的原因，造成企业产品和服务的供应量下降、中断或终止b)质量风险：由于原料、设计、制造、操作、运输、存储、服务等原因导致无法满足产品质量c)安全风险：由于自然或人为的因素对企业资产和人员安全造成严重影响的供应链风险，包括d)资金风险：由于组织内部经营或者外部环境因素影响供应链资金的回笼、使用的风险；e)其它组织认为需要识别的风险。10.5风险应对a)依据风险评估结论以及风险演练与仿真结果，依托数字化供应链风险管控系统、平台给出的b)构建全方位、透明化、数字化供应链风险处置库，利用信息技术配置策略对供应链风险进行c)定期面向管理层、合作伙伴进行风险对接，实现风险管理者、利益相关者共享有关风险信息d)开展多元化供应商布局，聚焦关键料号(包括原材料、设备及备品备件等),对国内外贸易环境、采购要求、知识产权及专利、物流条件等因素进行综合建模分析，按照多国家、多区域、多物流路线和多供应方案的多元化策略构建供应商资源池和储备库，形成多供应中心的(资料性)a)数字化供应链技术支撑层给出了企业开展数字化供应链业务管理所需具备的智能设备、网络b)数字化供应链数据使能层给出了企业开展数字化供应链业务管理所需具备的数据核心使能，数字化订单、数字化制造、数字化物流、数字化销售服务以及与供应商和客户数字化协同等d)数字化供应链生态协同层给出了数字化供