2024年网络信息技术服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网络信息技术服务协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务流程3.技术支持与培训3.1技术支持3.2培训内容3.3培训时间与地点4.费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与解除8.1生效条件8.2合同变更8.3合同解除9.附则9.1名词解释9.2合同附件9.3合同修订10.甲方（客户）义务与权利10.1义务10.2权利11.乙方（服务提供商）义务与权利11.1义务11.2权利12.知识产权保护12.1知识产权归属12.2侵权责任13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果14.其他条款14.1送达与联系方式14.2合同解除后的处理14.3法律适用与争议解决第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：（客户全称）乙方：（服务提供商全称）1.2协议范围（1）乙方为甲方提供网络信息技术服务；（2）甲方支付乙方服务费用；（3）双方的权利、义务及责任；（4）合同的生效、变更与解除；（5）争议解决等。1.3协议期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条服务内容2.1服务项目（1）网络信息系统的设计与开发；（2）网络信息技术的咨询与实施；（3）网络信息系统的维护与升级；（4）其他双方约定的网络信息技术服务。2.2服务标准（1）符合国家相关法律法规及行业标准；（2）满足甲方业务需求和技术要求；（3）服务响应时间不超过____小时；（4）其他双方约定的服务标准。2.3服务流程（1）甲方提出服务需求，乙方进行评估；（2）双方协商确定服务方案、时间表及预算；（3）乙方按照确定的方案提供服务；（4）甲方对乙方提供的服务进行验收。第三条技术支持与培训3.1技术支持（1）解决甲方在使用过程中遇到的技术问题；（2）定期对甲方人员进行技术培训；（3）提供技术文档和操作手册。3.2培训内容（1）网络信息技术的基本原理；（2）系统的操作与维护；（3）常见问题的排查与解决。3.3培训时间与地点培训时间：自协议生效之日起____个月内；培训地点：甲方所在地或双方协商确定的地点。第四条费用与支付4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），乙方提供服务期间，费用不予退还。4.2支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整如遇特殊情况，双方可协商调整服务费用。第五条保密条款5.1保密内容甲乙双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。5.2保密期限双方对保密内容的保密期限为协议有效期内及协议终止后____年。5.3违约责任违反保密条款的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露秘密所造成损失的____倍。第六条违约责任6.1甲方违约甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。6.2乙方违约乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本协议。6.3违约赔偿因一方违约导致对方损失的，违约方应承担赔偿责任。第八条合同的生效、变更与解除8.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，自协议生效之日起计算。8.2合同变更本协议变更需双方协商一致，并以书面形式签署。8.3合同解除在协议有效期内，除非双方协商一致解除本协议，否则任何一方不得单方面解除本协议。第九条附则9.1名词解释（1）甲方：指（客户全称）；（2）乙方：指（服务提供商全称）；（3）协议：指本网络信息技术服务协议。9.2合同附件本协议附件包括：（1）服务项目详细清单；（2）技术支持与培训方案；（3）其他双方认为需要附件的内容。9.3合同修订本协议的修订需双方协商一致，并以书面形式签署。第十条甲方（客户）义务与权利10.1义务甲方应按照本协议约定支付服务费用，并提供乙方所需的工作条件。10.2权利甲方有权按照约定要求乙方提供服务，并监督乙方按照约定标准提供服务。第十一条乙方（服务提供商）义务与权利11.1义务乙方应按照本协议约定提供服务，并保证服务质量和效果。11.2权利乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用，并有权在甲方违约时要求甲方支付违约金。第十二条知识产权保护12.1知识产权归属乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有。12.2侵权责任如乙方提供的服务侵犯第三方知识产权，乙方应承担侵权责任。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力后果因不可抗力事件导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。第十四条其他条款14.1送达与联系方式双方通过电子邮件、快递等方式进行文件送达。14.2合同解除后的处理14.3法律适用与争议解决本协议适用中华人民共和国法律，如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方概念本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本协议项下服务提供、实施、监督等环节的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方介入本协议项下的服务活动，应遵守相关法律法规，并承担相应的责任。1.3第三方权益第三方依据本协议所获得的权益，由第三方自行享有，与甲方和乙方无关。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本协议项下的服务活动。2.2第三方义务第三方介入本协议项下的服务活动，应按照甲方和乙方的要求，提供优质、高效的服务。2.3第三方责任限额第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照双方约定的金额或比例确定。第三条第三方与其他各方的关系3.1第三方与甲方第三方介入本协议项下的服务活动，不代表甲方授权或认可第三方与甲方建立任何形式的法律关系。3.2第三方与乙方第三方介入本协议项下的服务活动，不代表乙方授权或认可第三方与乙方建立任何形式的法律关系。3.3第三方与甲方、乙方之间的关系第三方与甲方、乙方之间的关系，不得影响甲方、乙方之间根据本协议所建立的法律关系。第四条第三方违约处理4.1第三方违约第三方未按照约定提供服务，或违反本协议项下的其他义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约责任第三方违约导致甲方和/或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第五条第三方侵权责任5.1第三方侵权第三方在提供服务过程中，侵犯甲方和/或乙方的合法权益，甲方和乙方有权要求第三方承担侵权责任。5.2第三方侵权责任第三方侵权导致甲方和/或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第六条第三方退出6.1第三方退出6.2第三方退出后的处理第三方退出后，甲方和乙方应协商确定后续服务的提供方式。第七条第三方更换7.1第三方更换甲方和乙方均有权在协议有效期内，按照约定条件更换第三方。7.2第三方更换程序甲方和乙方更换第三方时，应提前通知对方，并协商确定新的第三方。第八条第三方介入的合同变更8.1合同变更本协议因第三方介入而需要变更的，甲方和乙方应协商一致，并以书面形式签署。8.2合同变更生效合同变更自双方签字（或盖章）之日起生效。第九条第三方介入的合同解除9.1合同解除本协议因第三方介入而需要解除的，甲方和乙方应协商一致，并以书面形式签署。9.2合同解除生效合同解除自双方签字（或盖章）之日起生效。第十条第三方介入的违约金和赔偿金10.1违约金甲方和乙方根据本协议向第三方主张违约金时，违约金的具体金额由双方协商确定。10.2赔偿金甲方和乙方根据本协议向第三方主张赔偿金时，赔偿金的具体金额由双方协商确定。第十一条第三方介入的争议解决11.1协商解决甲方和乙方应通过协商解决因第三方介入引起的争议。11.2调解解决协商不成时，甲方和乙方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条第三方介入的适用法律本协议因第三方介入而产生的争议，适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正至此结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细清单详细列出乙方应提供的服务项目，包括但不限于网络信息系统的设计、开发、咨询、实施、维护、升级等。附件二：技术支持与培训方案详细描述乙方提供的技术支持与培训的内容、时间、地点等。附件三：费用明细表详细列出服务费用的构成、支付时间、支付方式等信息。附件四：保密协议明确双方在合作过程中所获悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密内容。附件五：第三方选择标准详细描述甲方和乙方选择第三方的标准和要求。附件六：第三方服务协议明确第三方应遵守的义务、责任以及与甲方和乙方的关系。附件七：违约金和赔偿金计算方式详细列出违约金和赔偿金的计算方式。附件八：争议解决方式明确双方在发生争议时可以选择的解决方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务。3.第三方未按照约定提供服务或侵犯甲方和/或乙方的合法权益。责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本协议。3.第三方未按照约定提供服务或侵犯甲方和/或乙方的合法权益，第三方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如甲方未按照约定支付服务费用，乙方可以暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金的具体金额可以根据附件七中的计算方式确定。说明三：法律名词及解释：1.网络信息技术：指利用计算机技术、通信技术、互联网技术等手段，进行信息收集、处理、传输、展示等活动。2.服务费用：指乙方为甲方提供网络信息技术服务所收取的费用。3.保密信息：指本协议双方在合作过程中所获悉的商业