2024年版软件许可及服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版软件许可及服务合同本合同目录一览1.软件许可1.1软件概述1.2软件授权1.3软件限制2.服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3技术支持3.费用与支付3.1许可费用3.2服务费用3.3支付方式4.维护与升级4.1软件维护4.2软件升级5.保密条款5.1保密义务5.2例外情况5.3泄露处理6.责任限制6.1默认责任6.2排除责任6.3责任限制7.终止与解除7.1终止原因7.2解除程序7.3终止效果8.违约责任8.1违约行为8.2违约后果8.3违约处理9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.法律适用10.1合同效力10.2法律法规10.3解释权归属11.其他条款11.1通知与送达11.2合同修改11.3附件说明12.附件12.1软件许可证书12.2服务项目清单12.3技术支持说明13.签署信息13.1甲方信息13.2乙方信息13.3签署日期14.合同生效14.1生效条件14.2生效时间14.3生效后的效力第一部分：合同如下：第一条软件许可1.1软件概述甲方拥有并提供给乙方使用的软件产品名称为“软件”，版本号为2024年版，该软件是一款用于领域的应用软件，具体功能和性能指标详见附件1《软件许可证书》。1.2软件授权甲方授予乙方在合同有效期内，按照本合同约定的条件和范围，在中国大陆地区使用该软件的非独占性、不可转让的许可使用权。1.3软件限制（1）对软件进行反向工程、反向编译或者反向汇编；（2）对软件进行修改、出租、出借、出售或者以其他方式转让；（3）将软件的全部或部分用于任何形式的商业用途；（4）将软件的全部或部分复制到任何其他计算机或设备上；（5）通过任何途径和方法对软件进行破解、解密或者去除软件的保护措施；（6）未经甲方书面同意，将软件许可给第三方使用。第二条服务内容2.1服务范围（1）软件产品的安装、培训和技术支持；（2）软件产品的升级和维护；（3）软件产品的技术咨询和解答。2.2服务期限甲方向乙方提供服务的期限为合同生效之日起至合同终止之日止。2.3技术支持甲方将通过电话、邮件、在线客服等方式为乙方提供技术支持，解答乙方在使用软件过程中遇到的问题。技术支持的详细内容和响应时间详见附件2《技术支持说明》。第三条费用与支付3.1许可费用乙方向甲方支付的软件许可费用为人民币万元，详见附件3《软件许可证书》。3.2服务费用乙方向甲方支付的服务费用为人民币万元，详见附件3《软件许可证书》。3.3支付方式乙方在本合同签订后七个工作日内，按照甲方提供的账号一次性支付软件许可费用和服务费用。第八条维护与升级8.1软件维护甲方应当自合同生效之日起，在合同约定的服务期限内，按照乙方提供的软件版本和配置信息，定期对软件进行维护，确保软件的正常运行。8.2软件升级（1）甲方应根据乙方实际需求和软件发展情况，提供软件升级服务，并确保升级后的软件满足双方约定的性能和功能要求；（2）甲方应在每次软件升级后向乙方提供升级后的软件版本和相关文档；（3）乙方应在甲方提供升级服务后七个工作日内，按照甲方的要求完成软件升级。第九条保密条款9.1保密义务双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。9.2例外情况（1）依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；（2）依据法律、法规、规章或者国家有关部门的要求公开；（3）为保护乙方合法权益，向相关机构报告侵权行为；（4）在法庭审理或仲裁程序中提供证据。9.3泄露处理如一方违反保密义务导致对方商业秘密、技术秘密等泄露，泄露方应立即采取补救措施，并承担因此给守约方造成的损失赔偿责任。第十条责任限制10.1默认责任除本合同另有约定外，双方在履行合同过程中，因违约、侵权、不当行为等导致对方损失的，违约方应承担相应的违约责任。10.2排除责任（1）因乙方使用非甲方提供的软件、硬件、网络设备等原因导致的软件损坏或不能正常运行；（2）因不可抗力导致甲方不能履行合同义务；（3）软件许可和使用过程中产生的间接损失、商誉损失、数据丢失等。10.3责任限制甲方对乙方因使用软件产生的直接损失承担的责任限额为软件许可费用和服务费用的总额。第十一条终止与解除11.1终止原因（1）双方协商一致；（2）合同期限届满；（3）一方严重违反合同约定，对方书面通知后仍未改正；（4）因不可抗力导致合同无法履行；（5）法律、法规、规章或者政策规定应当终止的其他情形。11.2解除程序合同解除应书面通知对方，经双方确认解除后，本合同立即失效。11.3终止效果合同终止后，乙方应停止使用软件，并按照甲方要求退还软件许可证书和相关资料。第十二条违约责任12.1违约行为一方违反合同约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，违约方应承担相应的违约责任。12.2违约后果违约方应赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。12.3违约处理双方应通过友好协商解决违约问题，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条争议解决13.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。13.2调解解决协商不成的，双方可向所在地人民调解委员会申请调解。13.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条法律适用14.1合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。14.2法律法规本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同有关联的个体或组织，包括但不限于中介方、审计方、调解方、仲裁机构、司法机关等。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方在履行合同过程中，需要向第三方支付费用或提供服务；（2）甲方或乙方在履行合同过程中，需要第三方提供专业意见或协助；（3）因合同争议需要第三方进行调解、仲裁或诉讼；（4）其他经双方协商一致，需要第三方介入的情形。第二条第三方责任的限定2.1第三方责任第三方介入本合同项下的活动，并不免除甲方和乙方的合同责任。第三方应按照约定或法定义务提供服务，并对其提供的服务承担责任。2.2第三方责任限额甲方和乙方根据本合同有第三方介入时，甲乙双方应与第三方明确责任限额。责任限额包括但不限于：（1）第三方应承担的违约、侵权、不当行为等导致甲乙双方损失的责任；（2）第三方应承担的赔偿责任限额；（3）第三方应承担的额外费用和损失。2.3第三方与其他各方的划分说明第三方介入时，应明确其与甲方、乙方以及其他相关方的权利义务关系。具体包括但不限于：（1）第三方与甲方、乙方的合同关系；（2）第三方与甲方、乙方之间的权利义务分配；（3）第三方与甲方、乙方之间的责任划分。第三条第三方介入的程序和条件3.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同项下的活动。3.2第三方介入程序第三方介入程序包括但不限于：（1）甲方和乙方与第三方签订相关协议或合同；（2）第三方按照约定或法定程序提供服务；（3）甲方和乙方对第三方提供的服务进行监督和评价。3.3第三方退出程序第四条第三方介入的额外条款及说明4.1额外条款（1）第三方服务的范围和内容；（2）第三方服务的标准和质量要求；（3）第三方服务的费用和支付方式；（4）第三方责任限额的约定；（5）第三方介入的程序和条件；（6）其他双方认为需要约定的条款。4.2说明本合同第三方介入的相关条款，旨在明确甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，确保合同的顺利履行。甲乙双方应严格按照约定履行合同义务，并确保第三方按照约定提供服务。第五条第三方责任的风险防范5.1甲乙双方的义务甲方和乙方应加强对第三方的管理和监督，确保第三方按照约定提供服务，并对其行为承担责任。5.2风险防范措施（1）在与第三方签订合同时，明确双方的权利义务和责任；（2）对第三方提供的服务进行监督和评价，确保服务质量；（3）在必要时，为第三方提供必要的培训和指导，以提高其服务质量；（4）建立完善的风险防范机制，及时发现和处理风险。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式（1）调解；（2）仲裁；（3）诉讼。6.2争议解决程序甲乙双方与第三方之间的争议解决程序，应按照双方约定的方式进行。第七条第三方介入对本合同的影响7.1第三方介入不影响本合同的效力本合同第三方介入的相关条款，为本合同的组成部分，第三方介入不影响本合同的效力。7.2第三方介入的变更和解除甲乙双方经协商一致，可以变更或解除与第三方相关的合同条款。7.3第三方退出对本合同的影响第三方退出本合同项下的活动，不影响甲乙双方继续履行本合同约定的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件许可证书附件2：技术支持说明附件3：软件许可和服务费用明细表附件4：维护和升级服务计划附件5：保密协议附件6：第三方服务协议附件7：违约行为记录表附件8：争议解决协议附件9：风险防范措施指南附件10：培训和指导方案附件11：合同变更和解除协议附件12：合同终止和解除协议附件13：损失赔偿计算公式附件14：法律适用和解释权归属协议附件1软件许可证书：本附件提供了软件的详细信息，包括软件名称、版本号、著作权登记号、软件描述、许可范围等内容。软件许可证书是证明甲方拥有软件版权并提供给乙方使用的法律文件。附件2技术支持说明：本附件详细描述了甲方提供给乙方的技术支持服务内容，包括服务范围、服务期限、服务方式、响应时间等。技术支持说明旨在明确甲方在合同有效期内应提供的技术支持服务。附件3软件许可和服务费用明细表：本附件列出了软件许可费用和服务费用的详细计算方式和金额，包括软件许可费用、服务费用、支付方式和支付时间等。附件4维护和升级服务计划：本附件详细描述了甲方在合同有效期内应提供的软件维护和升级服务计划，包括维护和升级的时间、内容、方式等。附件5保密协议：本附件是甲乙双方之间签订的保密协议，明确了双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等应予以保密的义务和例外情况。附件6第三方服务协议：本附件是甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确了第三方应提供的服务内容、服务标准、服务费用等。附件7违约行为记录表：本附件用于记录甲乙双方在履行合同过程中的违约行为，包括违约的具体行为、违约的时间、违约的责任认定等。附件8争议解决协议：本附件明确了甲乙双方在履行合同过程中发生争议时，应采取的争议解决方式、程序和具体要求。附件9风险防范措施指南：本附件提供了甲方和乙方在履行合同过程中应采取的风险防范措施，包括风险识别、风险评估、风险应对等。附件10培训和指导方案：本附件详细描述了甲方应提供的培训和指导方案，包括培训内容、培训时间、培训方式等。附件11合同变更和解除协议：本附件明确了甲乙双方在履行合同过程中，如何进行合同的变更和解除，包括变更和解除的条件、程序和效力等。附件12合同终止和解除协议：本附件明确了合同终止和解除的条件、程序和效力等，包括合同终止的原因、终止的程序、终止后的效力等。附件13损失赔偿计算公式：本附件提供了损失赔偿的计算公式，用于计算甲乙双方在履行合同过程中因违约行为导致的直接经济损失。附件14法律适用和解释权归属协议：本附件明确了本合同的适用法律、法规、规章，以及解释权归属问题。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供软件、服务或技术支持；2.甲方提供的软件、服务或技术支持不符合约定的质量标准；3.甲方未按照约定时间履行合同义务；4.乙方未按照约定支付软件许可费用和服务费用；5.乙方未按照约定使用软件，导致软件损坏或不能正常运行；6.乙方未经甲方同意，将软件许可给第三方使用；7.第三方未按照约定提供服务，或提供的服务不符合约定的质量标准