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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度小区家政清洁服务合同范本(含生活配送)本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务提供方1.2服务接受方2.服务内容概述2.1清洁服务项目2.2生活配送服务项目3.服务时间与周期3.1清洁服务时间3.2生活配送服务时间4.服务价格及支付方式4.1清洁服务价格4.2生活配送服务价格4.3付款方式5.服务质量要求5.1清洁服务质量要求5.2生活配送服务质量要求6.服务范围6.1清洁服务范围6.2生活配送服务范围7.服务变更与调整7.1清洁服务变更与调整7.2生活配送服务变更与调整8.保密条款8.1服务提供方保密义务8.2服务接受方保密义务9.违约责任9.1清洁服务违约责任9.2生活配送服务违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他约定13.1合同附件13.2合同附件效力14.合同签署与生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1服务提供方名称:家政服务公司地址:市区路号法定代表人:联系电话:138xxxx56781.2服务接受方名称:小区物业管理处地址:市区路号负责人:联系电话:139xxxx87652.服务内容概述2.1清洁服务项目1.公共区域清洁:包括小区内道路、绿化带、停车场等公共区域的清洁工作。2.住宅楼清洁:包括楼梯、电梯、走廊、楼道等公共区域的清洁工作。3.室内清洁:包括客厅、卧室、厨房、卫生间等室内区域的清洁工作。4.卫生间清洁:包括马桶、洗手池、浴缸、淋浴房等设施的清洁与消毒。5.厨房清洁:包括橱柜、灶台、抽油烟机、洗碗池等设施的清洁与消毒。2.2生活配送服务项目1.食品配送:根据服务接受方需求,提供新鲜蔬菜、水果、肉类、海鲜等食品的配送服务。2.日用品配送:根据服务接受方需求,提供米、面、油、洗涤用品等日用品的配送服务。3.药品配送:根据服务接受方需求,提供常用药品的配送服务。3.服务时间与周期3.1清洁服务时间1.每周进行一次全面清洁服务。2.针对特殊需求,可提供定制化清洁服务。3.2生活配送服务时间1.食品配送:每日配送一次,具体配送时间根据服务接受方需求安排。2.日用品配送:每周配送一次,具体配送时间根据服务接受方需求安排。3.药品配送:根据服务接受方需求,提供定时配送服务。4.服务价格及支付方式4.1清洁服务价格1.公共区域清洁:每平方米0.5元。2.住宅楼清洁:每平方米0.4元。3.室内清洁:每平方米0.3元。4.卫生间清洁:每平方米0.2元。5.厨房清洁:每平方米0.2元。4.2生活配送服务价格1.食品配送:每单10元。2.日用品配送:每单5元。3.药品配送:每单5元。4.3付款方式1.清洁服务费用:每月结算一次,服务接受方应在每月一天前支付当月费用。2.生活配送服务费用:每月结算一次,服务接受方应在每月一天前支付当月费用。5.服务质量要求5.1清洁服务质量要求1.清洁工作应全面、细致,不留死角。2.清洁工具应保持干净、整洁。3.清洁剂应环保、无害。5.2生活配送服务质量要求1.配送的食品、日用品、药品应新鲜、合格、无过期。2.配送服务应按时、准确。6.服务范围6.1清洁服务范围1.小区内所有公共区域、住宅楼、室内区域。6.2生活配送服务范围1.小区内所有业主。7.服务变更与调整7.1清洁服务变更与调整1.如服务接受方有特殊需求,需提前一周通知服务提供方,服务提供方将根据实际情况进行调整。2.如因不可抗力因素导致服务无法正常进行,服务提供方将及时通知服务接受方,并采取相应措施。7.2生活配送服务变更与调整1.如服务接受方有特殊需求,需提前一天通知服务提供方,服务提供方将根据实际情况进行调整。2.如因不可抗力因素导致服务无法正常进行,服务提供方将及时通知服务接受方,并采取相应措施。8.保密条款8.1服务提供方保密义务1.服务提供方应对服务接受方的商业秘密、个人隐私等保密信息予以严格保密。2.服务提供方不得将保密信息泄露给任何第三方,包括但不限于员工、合作伙伴等。8.2服务接受方保密义务1.服务接受方应对服务提供方的商业秘密、技术资料等保密信息予以严格保密。2.服务接受方不得将保密信息泄露给任何第三方,包括但不限于员工、合作伙伴等。9.违约责任9.1清洁服务违约责任1.如服务提供方未能按时完成清洁服务,应向服务接受方支付违约金,违约金为合同总金额的1%。2.如服务提供方未能达到约定的服务质量标准,服务接受方有权要求重新服务,服务提供方不得拒绝。9.2生活配送服务违约责任1.如服务提供方未能按时完成生活配送服务,应向服务接受方支付违约金,违约金为合同总金额的1%。2.如服务提供方未能保证配送物品的质量,服务接受方有权要求更换,服务提供方不得拒绝。10.争议解决10.1争议解决方式1.双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序1.争议发生后,双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商。2.如协商不成,任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同解除与终止11.1合同解除条件1.服务接受方有权在服务提供方严重违约时解除合同。2.双方协商一致,可以解除合同。11.2合同终止条件1.合同约定的服务期限届满。2.因不可抗力导致合同无法履行。12.合同生效与终止12.1合同生效条件1.双方签字盖章后,合同即生效。2.合同签订后,服务提供方应在3个工作日内向服务接受方提交服务合同副本。12.2合同终止条件1.合同约定的服务期限届满。2.合同解除或终止。13.其他约定13.1合同附件1.本合同附件包括但不限于服务明细表、服务提供方资质证明等。2.附件与本合同具有同等法律效力。13.2合同附件效力1.合同附件的修改或补充,应经双方协商一致,并以书面形式进行。2.合同附件的修改或补充,自双方签字盖章之日起生效。14.合同签署与生效日期14.1合同签署日期1.本合同于2024年4月1日签署。14.2合同生效日期1.本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义1.本合同所称第三方,是指除服务提供方和服务接受方以外的,根据本合同约定或经双方同意参与合同履行或提供相关服务的独立第三方。2.第三方可能包括但不限于中介机构、技术服务提供商、保险机构等。15.2第三方介入目的1.第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行、解决争议或提供其他必要的服务。15.3第三方介入方式1.第三方可通过提供技术服务、咨询意见、中介服务、保险保障等方式介入本合同。16.第三方责任与权利16.1第三方责任1.第三方应按照本合同约定或与甲乙双方签订的协议,承担相应的责任。2.第三方责任包括但不限于服务质量保证、技术支持、争议解决等。3.第三方因自身原因造成的服务缺陷或损害,应承担相应的赔偿责任。16.2第三方权利1.第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助,以完成其职责。2.第三方有权根据合同约定或协议,收取相应的服务费用。17.第三方介入的具体条款17.1第三方选择1.第三方的选择由甲乙双方协商确定,并书面通知对方。2.第三方的选择应考虑其专业能力、信誉度、服务质量等因素。17.2第三方协议1.甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确第三方的责任、权利和义务。2.第三方协议应与本合同的内容相一致,或作为本合同的补充。18.第三方责任限额18.1责任限额定义1.本合同所称责任限额,是指第三方在履行合同过程中,因自身原因造成损害时,应承担的最高赔偿责任。18.2责任限额设定1.第三方责任限额应根据第三方的业务性质、服务内容、合同金额等因素确定。2.第三方责任限额应在第三方协议中明确约定。18.3责任限额执行1.第三方在履行合同过程中,如发生损害,应在责任限额内承担赔偿责任。2.超过责任限额的部分,甲乙双方应根据本合同或相关法律规定承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与服务提供方的关系1.第三方与服务提供方之间是独立的合同关系,第三方不承担服务提供方的直接责任。2.第三方对服务提供方的行为负责,但服务提供方对第三方的行为也承担连带责任。19.2第三方与服务接受方的关系1.第三方与服务接受方之间是独立的合同关系,第三方不承担服务接受方的直接责任。2.第三方对服务接受方的满意度和需求负责,服务接受方对第三方的服务质量有监督权。19.3第三方与甲乙双方的关系1.第三方与甲乙双方的关系是基于本合同和第三方协议的。2.第三方应遵守本合同和第三方协议的约定,甲乙双方应协助第三方履行其职责。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务明细表详细列出清洁服务和生活配送服务的具体项目、服务频率、收费标准等信息。要求:表格格式,内容清晰,易于查阅。2.服务提供方资质证明包括营业执照、法定代表人身份证明、相关行业资质证书等。要求:文件真实有效,复印件加盖公章。3.第三方协议与第三方签订的服务协议,明确第三方的责任、权利和义务。要求:协议内容完整,双方签字盖章。4.服务变更通知当服务内容、时间、价格等发生变更时,由甲乙双方或第三方发出的书面通知。要求:通知内容明确,送达对方。5.费用支付凭证服务费用支付后的凭证,包括银行转账记录、现金收据等。要求:凭证真实有效,便于核对。6.服务质量评价表服务接受方对服务质量的评价,包括满意度、存在问题等。要求:评价表格式统一,便于统计和分析。7.争议解决记录双方协商或诉讼过程中形成的书面记录,包括会议纪要、判决书等。要求:记录完整,内容真实。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为服务提供方未按约定时间提供服务。服务提供方未按约定质量提供服务。服务接受方未按时支付服务费用。第三方未按协议约定履行职责。2.责任认定标准违约行为的认定以合同约定和事实为依据。责任认定标准参照相关法律法规和行业标准。3.违约责任认定示例服务提供方未按约定时间提供服务,经服务接受方催告后仍未履行,视为严重违约。责任认定:服务提供方应向服务接受方支付违约金,违约金为合同总金额的1%。服务提供方提供的清洁服务未达到约定标准,服务接受方提出整改要求后,服务提供方未在规定时间内整改完毕。责任认定:服务提供方应承担整改费用,并赔偿服务接受方因此遭受的损失。全文完。2024年度小区家政清洁服务合同范本(含生活配送)1合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同双方基本信息4.合同生效与终止条件二、服务内容1.家政清洁服务范围2.生活配送服务范围3.服务质量标准4.服务时间安排三、服务人员1.服务人员资质要求2.服务人员培训与管理3.服务人员调配与更换4.服务人员福利待遇四、服务费用1.服务费用计算方式2.费用支付方式3.费用调整机制4.费用支付时间五、合同履行与变更1.合同履行期限2.合同变更程序3.合同解除条件4.合同续签与终止六、服务监督与评价1.服务监督机制2.服务评价方式3.服务改进措施4.客户投诉处理七、违约责任1.服务方违约责任2.客户违约责任3.违约赔偿标准4.违约责任承担八、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密义务4.违约责任九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构4.争议解决费用十、其他约定1.合同附件2.合同附件内容3.合同附件效力4.合同附件修改十一、合同附件1.服务项目清单2.服务人员名单3.费用支付明细4.服务监督评价表十二、合同附件1.服务协议书2.服务人员培训记录3.服务监督记录4.客户投诉处理记录十三、合同附件1.合同签订日期2.合同双方签字盖章3.合同附件清单4.合同附件效力十四、合同附件1.合同执行情况报告2.服务满意度调查3.服务改进计划合同编号_________一、合同概述1.合同背景本合同由甲方(小区物业管理方)与乙方(家政服务公司)签订,旨在规范2024年度小区家政清洁服务及生活配送工作,确保服务质量和客户满意度。2.合同目的本合同旨在明确双方的权利义务,确保家政清洁服务及生活配送工作的高效、优质开展。3.合同双方基本信息甲方:名称:_________小区物业管理方地址:_________联系人:_________联系电话:_________乙方:名称:_________家政服务公司地址:_________联系人:_________联系电话:_________4.合同生效与终止条件本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。如需续签,双方应提前一个月协商确定。二、服务内容1.家政清洁服务范围(1)住宅区公共区域清洁(2)住宅楼道、楼梯间清洁(3)住宅室内清洁2.生活配送服务范围(1)日常生活用品配送(2)餐饮配送3.服务质量标准(1)家政清洁服务:保持清洁区域无污渍、无灰尘、无垃圾(2)生活配送服务:保证配送物品新鲜、完好4.服务时间安排(1)家政清洁服务:每周一次,具体时间为_________(2)生活配送服务:根据客户需求安排三、服务人员1.服务人员资质要求(1)持有相关家政服务资格证书(2)身体健康,无传染性疾病2.服务人员培训与管理(1)乙方负责对服务人员进行专业培训(2)乙方定期对服务人员进行考核与评估3.服务人员调配与更换(1)乙方根据甲方需求进行服务人员调配(2)如服务人员不符合要求,乙方应及时更换4.服务人员福利待遇(1)乙方按照国家规定为服务人员缴纳社会保险(2)乙方提供合理的工资待遇及福利四、服务费用1.服务费用计算方式(1)家政清洁服务费用:按面积计算,具体标准见附件(2)生活配送服务费用:按配送次数及物品重量计算,具体标准见附件2.费用支付方式(1)甲方按月支付家政清洁服务费用(2)甲方按实际配送次数支付生活配送服务费用3.费用调整机制(1)如物价上涨,经双方协商,可适当调整服务费用(2)费用调整需提前一个月通知甲方4.费用支付时间(1)家政清洁服务费用:每月_________日前支付(2)生活配送服务费用:配送完成后_________日内支付五、合同履行与变更1.合同履行期限本合同有效期为一年,自签订之日起计算。2.合同变更程序(1)如需变更合同内容,双方应协商一致,签订书面协议(2)变更后的合同仍需遵守原合同中的未尽事宜3.合同解除条件(1)甲方或乙方违约,经另一方书面通知后,有权解除合同(2)因不可抗力导致合同无法履行,双方协商解除合同4.合同续签与终止(1)合同到期前,双方应协商是否续签(2)合同终止后,双方应办理相关手续六、服务监督与评价1.服务监督机制(1)甲方设立监督小组,对服务进行定期检查(2)甲方可随时对服务进行投诉和反馈2.服务评价方式(1)甲方通过服务质量调查表对服务进行评价(2)服务人员满意度调查3.服务改进措施(1)根据甲方反馈,乙方及时调整服务方案(2)提高服务人员素质,提升服务质量4.客户投诉处理(1)甲方投诉:乙方应在接到投诉后_________小时内处理完毕(2)如投诉属实,乙方应承担相应责任七、违约责任1.服务方违约责任(1)服务不符合约定,乙方应承担违约责任(2)因乙方原因导致甲方损失,乙方应赔偿相应损失2.客户违约责任(1)甲方未按时支付费用,应承担违约责任(2)甲方损坏乙方物品,应赔偿相应损失3.违约赔偿标准(1)根据具体违约情况,双方协商确定赔偿标准(2)如违约情节严重,可解除合同4.违约责任承担(1)违约方应承担违约责任(2)双方协商确定违约责任承担方式八、保密条款1.保密内容(1)双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密(2)客户个人信息2.保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年3.保密义务(1)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息(2)采取必要措施保护保密信息的安全4.违约责任(1)违反保密义务,造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任(2)违约方应承担因违约行为所引起的全部责任九、争议解决1.争议解决方式(1)双方应通过友好协商解决争议(2)协商不成,提交_________仲裁委员会仲裁2.争议解决程序(1)提交仲裁申请书,并提供相关证据材料(2)仲裁委员会受理后,组织仲裁庭进行仲裁3.争议解决机构_________仲裁委员会4.争议解决费用(1)仲裁费用由败诉方承担(2)双方另有约定的,从其约定十、其他约定1.合同附件(1)本合同附件一:服务项目清单(2)本合同附件二:服务人员名单(3)本合同附件三:费用支付明细(4)本合同附件四:服务监督评价表2.合同附件内容附件内容作为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。3.合同附件效力(1)附件内容经双方签字盖章后生效(2)如附件内容与本合同条款冲突,以附件内容为准4.合同附件修改(1)如需修改附件内容,双方应协商一致,签订书面协议(2)修改后的附件内容作为本合同的有效组成部分十一、合同附件(1)服务协议书(2)服务人员培训记录(3)服务监督记录(4)客户投诉处理记录十二、合同附件(1)合同签订日期(2)合同双方签字盖章(3)合同附件清单(4)合同附件效力十三、合同附件(1)合同执行情况报告(2)服务满意度调查(3)服务改进计划十四、合同附件(1)合同终止通知(2)服务人员离职证明(3)合同解除证明(4)服务费用结算清单甲方(签字):_________________乙方(签字):_________________甲方(盖章):_________________乙方(盖章):_________________日期:_________________日期:_________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.甲方主导条款(1)甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,确保服务质量符合合同约定。(2)甲方有权对乙方服务人员进行考核,对表现不佳的服务人员提出整改要求。2.服务质量保证条款(1)甲方应在合同签订后_________个工作日内,对乙方提供的服务质量进行初步验收。(2)如发现服务质量问题,甲方应书面通知乙方,乙方应在_________个工作日内整改完成。3.服务调整条款(1)如甲方因特殊情况需要调整服务内容或时间,应提前_________个工作日通知乙方。(2)乙方应根据甲方的要求进行调整,并确保服务质量不受影响。4.服务费用调整条款(1)如甲方提出调整服务费用,乙方应在_________个工作日内予以确认。(2)如双方对费用调整有争议,应通过友好协商解决;协商不成,可提交_________仲裁委员会仲裁。5.甲方权利条款(1)甲方有权要求乙方提供相关资质证明,以确保服务质量。(2)甲方有权要求乙方在服务过程中,对服务人员进行现场监督。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.乙方主导条款(1)乙方有权根据甲方需求,提出服务方案和建议。(2)乙方有权对甲方提供的场所进行前期检查,确保服务顺利进行。2.服务人员管理条款(2)乙方有权对服务人员进行奖惩,以激励其提高服务质量。3.服务质量承诺条款(1)乙方承诺,在合同履行期间,确保服务质量达到国家相关标准。(2)如因乙方原因导致服务质量下降,乙方应承担相应责任。4.服务时间保证条款(1)乙方承诺,在合同履行期间,确保按时完成服务任务。(2)如因乙方原因导致服务延误,乙方应承担相应责任。5.乙方权利条款(1)乙方有权要求甲方提供必要的场地、设备等支持。(2)乙方有权要求甲方对服务过程中出现的问题提供反馈。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.中介条款(1)中介方作为第三方,负责协调甲方与乙方之间的沟通与联系。(2)中介方有权对双方提供的服务进行监督,确保服务质量符合合同约定。2.中介费用条款(1)中介方收取的服务费用由甲方和乙方共同承担。(2)中介方应在合同签订后_________个工作日内,向双方收取中介费用。3.中介责任条款(1)中介方对合同履行过程中的信息保密,不得泄露给任何第三方。(2)中介方对因自身原因导致合同履行出现的问题,应承担相应责任。4.中介权利条款(1)中介方有权对双方提供的服务进行评估,并提出改进建议。(2)中介方有权要求甲方和乙方提供相关资料,以便进行评估。5.中介解除条款(1)如中介方认为合同履行出现重大问题,有权向甲方和乙方提出解除合同的建议。(2)甲方和乙方应在接到中介方建议后_________个工作日内,对解除合同进行协商。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务项目清单2.服务人员名单3.费用支付明细4.服务监督评价表5.服务协议书6.服务人员培训记录7.服务监督记录8.客户投诉处理记录9.合同签订日期证明10.合同双方签字盖章证明11.合同附件清单12.合同执行情况报告13.服务满意度调查14.服务改进计划15.合同终止通知16.服务人员离职证明17.合同解除证明18.服务费用结算清单19.中介方资质证明20.中介费用结算清单二、违约行为及认定:1.违约行为:服务不符合约定标准未按时完成服务任务未按时支付费用泄露客户个人信息服务过程中造成甲方财产损失2.违约行为的认定:由甲方或中介方根据合同条款和服务记录进行认定可通过协商、调解或仲裁机构进行最终认定三、法律名词及解释:1.仲裁:指双方当事人将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。3.资质证明:指证明服务人员具备相应资质的文件或证书。4.中介:指在双方当事人之间提供信息、协调关系、促成交易的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务人员素质不高,服务质量不稳定。解决办法:加强服务人员培训和考核,建立奖惩机制。2.问题:甲方对服务不满意,投诉较多。解决办法:设立客户投诉处理机制,及时响应并解决问题。3.问题:费用支付不及时。解决办法:明确费用支付时间和方式,加强财务监督。4.问题:合同条款理解不一致。解决办法:详细解释合同条款,确保双方理解一致。五、所有应用场景:1.小区物业管理方与家政服务公司签订家政清洁服务合同。2.企业与家政服务公司签订家政清洁服务合同。3.住宅小区业主委员会与家政服务公司签订家政清洁服务合同。4.个人业主与家政服务公司签订家政清洁服务合同。5.中介机构作为第三方协调甲方与乙方签订家政清洁服务合同。全文完。2024年度小区家政清洁服务合同范本(含生活配送)2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:(请填写甲方全称)地址:(请填写甲方详细地址)联系人:(请填写甲方联系人姓名)联系电话:(请填写甲方联系电话)2.乙方:名称:(请填写乙方全称)地址:(请填写乙方详细地址)联系人:(请填写乙方联系人姓名)联系电话:(请填写乙方联系电话)二、合同前言2.1背景本合同双方本着友好合作、互利共赢的原则,就甲方小区内家政清洁服务及生活配送事宜达成一致,特订立本合同。2.2目的本合同旨在明确双方在2024年度家政清洁服务及生活配送过程中的权利、义务、责任及违约处理等事项,确保双方合作顺利进行。三、定义与解释3.1专业术语1)家政清洁服务:指乙方为甲方提供居住小区内家庭清洁、保养、消毒等服务。2)生活配送:指乙方根据甲方需求,为甲方提供日常生活所需商品配送服务。3.2关键词解释1)清洁:指对甲方居住小区内的家庭、公共场所进行打扫、清洁、消毒等工作。2)配送:指乙方根据甲方订单,将商品送至甲方指定地点。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供家政清洁服务及生活配送服务。2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督,并提出改进意见。3)甲方应按时支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务1)乙方应按照合同约定,为甲方提供优质、高效的家政清洁服务及生活配送服务。2)乙方应确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识。3)乙方应按时将服务费用明细清单交付甲方。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地点乙方应按照甲方指定的小区地点提供家政清洁服务及生活配送服务。5.3合同履行方式1)家政清洁服务:乙方应安排专业服务人员,按照甲方要求,定期对甲方居住小区内的家庭、公共场所进行清洁、保养、消毒等工作。2)生活配送:乙方应按照甲方订单,及时将商品送至甲方指定地点。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1)合同期满,双方无异议,本合同自动终止。2)一方违反合同约定,给对方造成损失的,另一方有权解除合同。3)因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致,可以解除合同。6.3终止程序1)合同终止前,双方应按照合同约定办理相关手续。2)合同终止后,双方应按照合同约定处理债权债务。6.4终止后果1)合同终止后,双方应按照合同约定,办理相关手续,并退还已收取的费用。2)合同终止后,双方不得再就本合同事项提出任何诉讼或仲裁请求。七、费用与支付7.1费用构成1)家政清洁服务费用:根据甲方小区内家庭数量、清洁频率、服务内容等因素,经双方协商一致,家政清洁服务费用为人民币____元/月。2)生活配送费用:根据甲方订单数量、配送距离、商品种类等因素,经双方协商一致,生活配送费用为人民币____元/单。3)其他费用:如遇特殊情况,如节假日加急服务、特殊清洁项目等,双方另行协商确定费用。7.2支付方式甲方应于每月____日前,将当月家政清洁服务费用和生活配送费用共计人民币____元,通过银行转账方式支付至乙方指定账户。7.3支付时间1)家政清洁服务费用:甲方应于每月____日前支付当月费用。2)生活配送费用:甲方应于每次订单完成后____日内支付配送费用。7.4支付条款1)甲方支付的费用应准确无误,如因甲方支付错误导致乙方损失,甲方应承担相应责任。2)乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约1)甲方未按时支付费用的,应向乙方支付____%的滞纳金。2)甲方未按照合同约定提供服务场所或相关设施的,乙方有权拒绝提供服务,并要求甲方承担相应责任。8.2乙方违约1)乙方未按时提供家政清洁服务或生活配送服务的,应向甲方支付____%的违约金。2)乙方服务质量不符合约定的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1)违约金和赔偿金额应根据实际损失计算,双方协商确定。2)赔偿金额应以人民币支付,支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后____年内,双方均应对保密内容保密。9.3保密履行方式1)双方应采取一切必要措施,防止保密内容泄露。2)未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1)地震、洪水、台风等自然灾害;2)战争、罢工、政府禁令等社会异常事件;3)其他经双方确认的不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务1)发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方,并提供相关证明。2)不可抗力事件发生导致合同无法履行时,双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例1)地震导致乙方无法正常提供服务;2)政府禁令导致甲方无法正常使用服务;3)罢工导致乙方无法正常提供服务。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让或委托他人履行本合同。12.2不得转让的情形1)本合同涉及的商业秘密、技术秘密等;2)合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留1)甲方保留对乙方提供的服务质量进行监督和评估的权利。2)乙方保留对甲方提出的服务改进建议进行考虑和采纳的权利。13.2特殊权力保留1)本合同中未明确规定的事项,双方有权在必要时进行补充和协商。2)任何一方在履行合同过程中发现对方存在违法行为,有权向有关部门举报。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1)合同的修改和补充需经双方协商一致,并以书面形式进行。2)修改和补充的内容作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1)合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。2)合同的修改和补充不得违反法律法规,不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。十五、协助与配合15.1相互协作事项1)双方应相互配合,共同维护小区内环境卫生和生活秩序。2)甲方应提供必要的协助,保障乙方在履行合同过程中的合法权益。15.2协作与配合方式1)双方应定期召开会议,沟通工作情况,协商解决存在的问题。2)双方应建立信息共享机制,及时传递相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2024年度小区家政清洁服务及生活配送事宜的完整协议,具有独立性。16.3增减条款本合同签订后,未经双方书面同意,任何一方不得擅自增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方小区平面图及服务区域划分图。2.家政清洁服务及生活配送服务项目明细表。3.服务人员资质证明及培训记录。4.支付方式及账户信息确认表。5.不可抗力事件证明文件。6.合同修改和补充协议。7.争议解决相关文件。二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:a)未按时支付费用。b)未按约定提供服务场所或相关设施。乙方违约:a)未按时提供家政清洁服务或生活配送服务。b)服务质量不符合约定。2.违约行为认定:违约行为的认定以合同约定为准,双方应本着诚实信用的原则进行判断。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.争议解决:指双方在合同履行过程中发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。3.合同转让:指合同当事人一方将合同的权利和义务全部或部分转移给第三方的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务人员素质不达标。解决办法:乙方应加强服务人员培训,提高服务质量;甲方有权要求乙方更换服务人员。2.问题:服务费用计算错误。解决办法:双方应定期核对费用,如发现错误,应及时更正并补足或退还费用。3.问题:不可抗力事件导致服务中断。解决办法:双方应按照合同约定处理,如因不可抗力导致合同无法履行,应协商解决或解除合同。4.问题:争议解决过程中出现分歧。解决办法:双方应保持沟通,通过协商或寻求第三方调解解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义:第三方是指本合同中除甲方和乙方外的其他参与方,包括但不限于供应商、分包商、合作伙伴等。2.第三方责任:第三方应按照本合同约定,履行相应的义务,包括但不限于提供合格的服务、商品或技术支持。3.第三方权利:第三方有权根据本合同约定,获得相应的报酬和服务支持。4.第三方义务:第三方应遵守本合同的规定,确保其行为不违反法律法规,不损害甲方和乙方的合法权益。5.第三方违约责任:若第三方违反本合同约定,导致甲方或乙方遭受损失的,第三方应承担相应的违约责任。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:a)乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。b)乙方有权要求甲方提供必要的配合和支持,确保乙方能够正常履行合同义务。2.乙方利益条款:a)乙方有权获得甲方提供的必要培训和技术支持。b)乙方有权要求甲方在合同期满后,对乙方的工作进行评价和反馈。3.甲方的违约及限制条款:a)若甲方未按时支付费用,乙方有权暂停或终止服务。b)若甲方未提供必要的配合和支持,乙方有权要求甲方承担相应责任。c)甲方不得单方面变更合同条款,除非经乙方书面同意。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利:a)甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量的服务。b)甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。2.甲方利益条款:a)甲方有权要求乙方在服务过程中提供详细的服务记录和报告。b)甲方有权要求乙方在合同期满后,对乙方的工作进行评价和反馈。3.乙方的违约及限制条款:a)若乙方未按时提供服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。b)若乙方提供的服务不符合约定,甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失。c)乙方不得将服务转包或分包给其他第三方,除非经甲方书面同意。全文完。2024年度小区家政清洁服务合同范本(含生活配送)3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服务内容及范围2.1清洁服务内容2.2生活配送服务内容3.服务时间及频率3.1清洁服务时间3.2生活配送服务时间4.服务质量要求4.1清洁服务质量要求4.2生活配送服务质量要求5.服务价格及支付方式5.1清洁服务价格5.2生活配送服务价格5.3支付方式6.服务期限7.合同履行7.1甲方义务7.2乙方义务8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同终止12.合同生效13.其他约定事项13.1保密条款13.2不可抗力条款14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称:________________甲方地址:________________甲方联系人:________________甲方联系电话:________________1.2乙方基本信息乙方名称:________________乙方地址:________________乙方联系人:________________乙方联系电话:________________2.服务内容及范围2.1清洁服务内容2.1.1居家环境清洁2.1.2卫生间清洁2.1.3厨房清洁2.1.4客厅及卧室清洁2.2生活配送服务内容2.2.1食品配送2.2.2日用品配送3.服务时间及频率3.1清洁服务时间每周一次,具体时间为____________3.2生活配送服务时间每日一次,具体时间为____________4.服务质量要求4.1清洁服务质量要求4.1.1确保家居环境干净整洁4.1.2清洁工具及用品消毒彻底4.1.3对损坏物品及时修复4.2生活配送服务质量要求4.2.1食品保持新鲜,保证食品安全4.2.2日用品质量合格,无破损5.服务价格及支付方式5.1清洁服务价格每小时____________元5.2生活配送服务价格食品配送____________元/次,日用品配送____________元/次5.3支付方式甲方应在服务结束后____________日内向乙方支付服务费用6.服务期限本合同服务期限为______个月,自______年______月______日起至______年______月______日止7.合同履行7.1甲方义务7.1.1按时支付服务费用7.1.2提供必要的清洁工具和用品7.1.3配合乙方完成服务7.2乙方义务7.2.1按约定时间提供服务7.2.2保证服务质量7.2.3对服务过程中发生的意外事故负责8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1若甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金比例为每日万分之五。8.1.2若甲方违反合同约定,要求提前终止合同,应向乙方支付相当于一个月服务费用的违约金。8.2乙方违约责任8.2.1若乙方未能按时提供服务,应向甲方支付相当于未提供服务部分费用一倍的违约金。8.2.2若乙方服务质量不符合约定标准,应无条件重做,直至达到约定标准,并支付甲方因此产生的额外费用。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序争议发生后,双方应在接到对方书面通知之日起______日内进行协商。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致,决定解除合同。10.1.2出现合同约定的解除条件。10.2合同解除程序任何一方要求解除合同时,应提前______日以书面形式通知对方,合同自通知到达对方时解除。11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满。11.1.2双方协商一致终止合同。11.1.3因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同终止程序12.合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.其他约定事项13.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。13.2不可抗力条款因不可抗力导致本合同无法履行时,双方均不承担责任,并可根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任。14.合同附件14.1.1服务清单14.1.2服务费用明细表14.1.3乙方服务人员信息表14.1.4其他与本合同履行相关的文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构等,其介入本合同的目的包括但不限于提供专业服务、监督合同履行、调解争议等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入的申请任何一方认为需要第三方介入时,应向对方提出书面申请,说明介入的原因、目的及所需提供的具体服务。15.2.2第三方介入的同意对方收到申请后,应在______日内予以答复,同意介入的,应指定第三方并提供必要的协助。15.3第三方责任限额15.3.1第三方责任第三方在履行其职责过程中,因其自身原因造成的损失,由第三方自行承担。15.3.2责任限额第三方在本合同项下的责任限额为____________元人民币,超过此限额的部分,由甲乙双方根据实际情况另行协商解决。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据其职责范围,要求甲乙双方提供必要的资料和协助。15.4.2第三方有权对甲乙双方的服务进行监督和评估,并提出改进建议。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系由双方另行约定,本合同不影响第三方与甲方之间的法律关系。15.5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系由双方另行约定,本合同不影响第三方与乙方之间的法律关系。15.5.3第三方与甲乙双方的关系第三方作为独立第三方,不参与甲乙双方的合同履行,但有权根据本合同条款对甲乙双方的服务进行监督。16.第三方介入后的额外条款及说明16.1第三方介入的费用第三方介入的费用由提出介入的一方承担,除非双方另有约定。16.2第三方介入的期限第三方介入的期限应根据介入的具体事项确定,并在介入申请中明确。16.3第三方介入的成果第三方介入的成果应形成书面报告,并提交给甲乙双方。16.4第三方介入的争议解决若第三方介入过程中发生争议,应由甲乙双方协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。16.5第三方介入的终止若第三方介入的目的是为了解决特定问题,一旦问题解决或达到预期效果,第三方应立即终止介入。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务清单详细列出甲方要求的清洁服务和生活配送服务的内容,包括但不限于清洁区域、清洁项目、配送物品等。2.服务费用明细表详细列出各项服务的单价、总价以及支付方式,包括但不限于清洁服务费用、生活配送服务费用等。3.乙方服务人员信息表包括乙方服务人员的姓名、工号、联系方式、服务技能等信息。4.服务质量标准详细列出清洁服务和生活配送服务的质量标准,包括但不限于清洁效果、配送物品的新鲜度、包装完好性等。5.合同履行记录记录合同履行过程中的重要事项,包括但不限于服务时间、服务人员出勤情况、服务满意度调查等。6.第三方介入报告若第三方介入,则需提供第三方介入的报告,包括介入原因、过程、结论及建议等。7.争议解决记录记录双方在合同履行过程中发生的争议,包括争议内容、协商结果、解决方式等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲方违约行为1.1.1未按时支付服务费用1.1.2提供虚假信息或误导乙方1.1.3损坏乙方提供的清洁工具和用品1.2乙方违约行为1.2.1未按时提供服务1.2.2服务质量不符合约定标准1.2.3损坏甲方财产或造成人身伤害2.责任认定标准2.1甲方违约责任认定甲方违约行为导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。2.2乙方违约责任认定乙方违约行为导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例说明3.1甲方违约示例若甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金比例为每日万分之五。3.2乙方违约示例若乙方未能按时提供服务,导致甲方损失,乙方应向甲方支付相当于未提供服务部分费用一倍的违约金。全文完。2024年度小区家政清洁服务合同范本(含生活配送)5合同编号_________一、合同主体1.甲方(委托方):名称:(填写甲方全称)地址:(填写甲方详细地址)联系人:(填写甲方联系人姓名)联系电话:(填写甲方联系电话)2.乙方(服务方):名称:(填写乙方全称)地址:(填写乙方详细地址)联系人:(填写乙方联系人姓名)联系电话:(填写乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(如有其他相关方,填写相关方全称)地址:(如有其他相关方,填写相关方详细地址)联系人:(如有其他相关方,填写相关方联系人姓名)联系电话:(如有其他相关方,填写相关方联系电话)二、合同前言2.1背景随着我国城市化进程的加快,小区居民对家政清洁服务的需求日益增长。为满足甲方的生活需求,甲方决定委托乙方提供2024年度小区家政清洁服务。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务,确保家政清洁服务工作的顺利进行,实现双方共赢。三、定义与解释3.1专业术语1.家政清洁服务:指乙方按照甲方要求,对甲方小区内的公共区域、住宅、车库等进行清洁、消毒、保养等作业。2.生活配送:指乙方根据甲方需求,为甲方提供日常所需的生活用品、食品等配送服务。3.2关键词解释1.本合同中“甲方”指委托甲方提供家政清洁服务及生活配送的主体;2.本合同中“乙方”指接受甲方委托,提供家政清洁服务及生活配送的主体;3.本合同中“相关方”指与家政清洁服务及生活配送相关的其他单位或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供家政清洁服务及生活配送;2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督,并提出合理意见;3.甲方有权在合同期内解除合同,但需提前一个月通知乙方;4.甲方应按时支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定,按时、保质、保量地完成家政清洁服务及生活配送;2.乙方应定期对服务人员进行培训,确保服务质量和水平;3.乙方应妥善保管甲方提供的物品,确保物品安全;4.乙方应积极配合甲方对服务工作的监督,及时整改存在的问题。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地点本合同约定的小区公共区域、住宅、车库等。5.3合同履行方式1.乙方应按照甲方要求,定期对小区公共区域、住宅、车库等进行清洁、消毒、保养等作业;2.乙方应按照甲方需求,提供生活配送服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满,双方协商一致解除合同;2.任何一方违反合同约定,经另一方书面通知后,在合理期限内仍未整改,另一方有权解除合同;3.因不可抗力导致合同无法履行,经双方协商一致解除合同。6.3终止程序1.解除合同前,双方应就合同终止事宜进行协商;2.合同解除后,双方应结清已发生的费用,并妥善处理剩余事宜。6.4终止后果1.合同解除后,乙方应立即停止提供服务;2.双方应就合同解除后的善后事宜进行协商,确保双方合法权益不受侵害。七、费用与支付7.1费用构成1.家政清洁服务费用:包括但不限于日常清洁、定期消毒、绿化维护、公共区域保洁等费用。2.生活配送费用:包括但不限于配送服务费、包装费、仓储费等。3.管理费用:包括乙方管理人员的工资、办公费用、差旅费用等。7.2支付方式1.甲方应按照乙方提供的发票或收据进行支付。2.支付方式为银行转账,甲方应在收到乙方开具的正规发票后5个工作日内支付相应费用。7.3支付时间1.家政清洁服务费用:每月末支付当月费用。2.生活配送费用:每月末支付当月费用。7.4支付条款1.甲方支付费用时,应确保资金到账无误。2.乙方在收到甲方支付的费用后,应及时出具相应凭证。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。2.甲方单方面解除合同,应提前一个月通知乙方,并支付乙方相当于一个月服务费用的违约金。8.2乙方违约1.乙方未按时提供服务,应向甲方支付违约金,违约金按每日千分之五计算。2.乙方提供的服务不符合约定,应无条件进行整改,直至满足甲方要求。8.3赔偿金额和方式1.任何一方违约造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任。2.赔偿金额应根据实际情况由双方协商确定,协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容1.甲方提供的个人信息、住宅结构、财产状况等;2.乙方掌握的甲方商业秘密、客户信息等;3.合同内容及双方协商过程中的敏感信息。9.2保密期限本合同约定的保密期限为合同生效之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的措施,确保保密内容的保密性;2.任何一方不得泄露保密内容,除非得到对方的书面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然因素或社会因素导致合同无法履行或履行困难的客观情况,包括地震、洪水、战争、罢工等。10.2不可抗力事件本合同中不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.任何一方因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难,应及时通知对方,并提供相关证明;2.双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。10.4不可抗力实例地震、洪水、火灾、瘟疫、战争、政府禁令、罢工等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方发生争议时,应通过友好协商解决;2.协商期限为收到争议通知之日起30日内。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的,双方可申请调解或仲裁;2.如调解或仲裁无效,任何一方均可向有
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