二零二五年度养老院安保保洁及生活照料服务承包协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度养老院安保保洁及生活照料服务承包协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议期限2.服务内容2.1安保服务2.1.1安全巡查2.1.2门卫管理2.1.3应急处理2.2保洁服务2.2.1环境卫生2.2.2设施设备清洁2.2.3生活垃圾处理2.3生活照料服务2.3.1生活照料人员职责2.3.2生活照料服务标准2.3.3特殊照料需求3.服务人员3.1人员配置3.2人员资质3.3人员培训4.服务质量4.1服务标准4.2质量监督4.3质量考核5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整6.合同履行6.1服务提供6.2工作时间6.3工作记录7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约处理8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效11.1生效条件11.2生效日期11.3生效范围12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后果13.其他条款13.1法律适用13.2合同附件13.3其他约定14.合同签署14.1签署主体14.2签署日期14.3签署地点第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确甲乙双方就二零二五年度养老院安保保洁及生活照料服务的权利义务，确保养老院的安全、卫生和生活质量。1.2协议范围本协议涉及养老院内的安保、保洁和生活照料服务，包括但不限于人员安全、环境卫生和生活照料。1.3协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年，自二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日。2.服务内容2.1安保服务2.1.1安全巡查每日进行三次安全巡查，包括白天、夜间和节假日，确保养老院无安全隐患。2.1.2门卫管理门卫人员负责24小时值班，对出入人员进行登记，确保访客身份真实，防止陌生人进入。2.1.3应急处理制定应急预案，遇有紧急情况，及时处理，确保老人安全。2.2保洁服务2.2.1环境卫生每日进行两次环境卫生清洁，包括地面、墙壁、窗户等，保持养老院整洁。2.2.2设施设备清洁定期对养老院的设施设备进行清洁和维护，确保设施设备正常运行。2.2.3生活垃圾处理及时清理生活垃圾，并进行分类处理，保持养老院环境清洁。2.3生活照料服务2.3.1生活照料人员职责生活照料人员负责老人的日常起居、饮食、个人卫生等生活照料工作。2.3.2生活照料服务标准按照国家相关标准和服务规范，提供高质量的生活照料服务。2.3.3特殊照料需求针对老人的特殊需求，提供个性化照料服务。3.服务人员3.1人员配置根据养老院实际情况，配置适当数量的安保、保洁和生活照料人员。3.2人员资质安保人员需具备相关安保资质，保洁人员需具备清洁卫生技能，生活照料人员需具备护理知识。3.3人员培训定期对服务人员进行专业培训，提高服务质量和效率。4.服务质量4.1服务标准严格按照国家相关标准和服务规范，提供优质服务。4.2质量监督设立质量监督小组，对服务质量进行定期检查和评估。4.3质量考核根据服务质量考核结果，对服务人员进行奖惩。5.服务费用5.1费用构成服务费用包括安保费用、保洁费用和生活照料费用。5.2费用支付方式乙方应于每月五日前向甲方支付当月服务费用。5.3费用调整如国家政策调整，服务费用相应调整。6.合同履行6.1服务提供乙方应按照本协议约定，全面履行服务义务。6.2工作时间服务人员应按照规定的工作时间，履行工作职责。6.3工作记录乙方应每日填写工作记录，详细记录服务情况。8.保密条款8.1保密内容本协议涉及的商业秘密、技术秘密和其他需要保密的信息，包括但不限于服务流程、客户信息、内部管理制度等。8.2保密义务双方均应遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。8.3违约责任任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序争议发生后，双方应自收到对方书面通知之日起三十日内进行协商，协商不成则提交仲裁或诉讼。9.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地，即_______市。10.合同解除10.1解除条件（1）一方违反本协议，经协商不改正的；（2）一方因不可抗力导致无法履行本协议的；（3）本协议约定的其他解除条件。10.2解除程序任何一方解除本协议，应提前三十日书面通知对方。10.3解除后果合同解除后，双方应按照本协议约定进行清算，并相互退还已支付的款项。11.合同生效11.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2生效日期本协议生效日期为_______年_______月_______日。11.3生效范围本协议适用于甲乙双方在协议期间的所有权利义务。12.合同终止12.1终止条件本协议期限届满或者双方约定的其他终止条件成就时，本协议终止。12.2终止程序本协议终止后，双方应按照本协议约定进行清算，并相互退还已支付的款项。12.3终止后果本协议终止后，双方的权利义务终止，但与本协议有关的纠纷解决和保密条款除外。13.其他条款13.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同附件本协议附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。13.3其他约定双方在本协议中未约定的事项，可另行协商解决。14.合同签署14.1签署主体本协议由甲方（养老院名称）和乙方（服务公司名称）法定代表人或授权代表签字盖章。14.2签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。14.3签署地点本协议签署地点为_______市。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本协议中所述的第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本协议提供专业服务、咨询、评估、监督等职能的独立法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）服务质量评估：第三方对乙方提供的服务质量进行定期或不定期的评估。（2）技术咨询：第三方提供专业技术咨询服务，协助甲方和乙方提高服务质量。（3）法律咨询：第三方提供法律咨询服务，协助解决合同履行过程中可能出现的法律问题。（4）财务审计：第三方对乙方提供的财务报告进行审计，确保服务费用的合理使用。15.3第三方选择第三方由甲方和乙方协商确定，如协商不成，由合同签订地的人民法院指定。15.4第三方责任15.4.1第三方责任限额第三方因履行本协议而产生的责任，其责任限额由双方在合同中约定，但最高不超过乙方服务费用的百分之十。15.4.2第三方责任承担第三方在履行职责过程中，如因自身过错导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。15.5第三方权利15.5.1第三方权利行使（1）要求甲方和乙方提供必要的信息和资料；（2）对甲方和乙方提供的服务进行监督和检查；（3）对服务质量提出改进建议。15.5.2第三方权利限制第三方在行使权利时，应遵守国家法律法规和本协议的约定，不得损害甲方和乙方的合法权益。16.甲乙方额外条款16.1第三方介入时，甲方和乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的支持和协助。16.2第三方介入的费用由甲方和乙方按比例承担。16.3第三方介入期间，如因第三方原因导致服务中断，甲方和乙方有权要求乙方采取措施予以恢复，并赔偿由此造成的损失。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系第三方作为甲方聘请的专业机构，其与甲方之间的关系是基于委托合同，甲方有权对第三方的工作进行监督和评价。17.2第三方与乙方的关系第三方作为乙方服务的监督者，其与乙方之间的关系是基于本协议，乙方应接受第三方的监督和检查。17.3第三方与合同其他各方的关系第三方在履行职责过程中，与合同其他各方的关系仅限于履行本协议的约定，不得干涉甲乙双方的其他权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务质量评估报告要求：第三方在每季度末提交服务质量评估报告，报告应包括评估方法、评估结果、改进建议等内容。说明：评估报告应详细记录评估过程和结果，为甲方和乙方提供改进服务的依据。2.技术咨询服务记录要求：第三方在提供技术咨询服务时，应详细记录服务内容、服务时间、服务效果等。说明：记录应便于甲方和乙方了解第三方提供的技术咨询服务情况。3.法律咨询服务记录要求：第三方在提供法律咨询服务时，应详细记录咨询内容、咨询时间、咨询结果等。说明：记录应便于甲方和乙方了解第三方提供的法律咨询服务情况。4.财务审计报告要求：第三方在每年末提交财务审计报告，报告应包括审计范围、审计方法、审计结果等。6.甲方和乙方签署的保密协议要求：甲方和乙方应签署保密协议，明确双方在合同履行过程中的保密义务。说明：保密协议应包括保密内容、保密期限、违约责任等。7.第三方资质证明文件要求：第三方应提供相关资质证明文件，证明其具备履行本协议所需的专业能力和条件。说明：资质证明文件应包括营业执照、专业资格证书等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间提供服务或服务质量未达到合同规定标准。责任认定标准：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失，并支付合同约定的违约金。示例说明：若乙方未按约定时间提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方损失并支付违约金。2.违约行为：乙方未按约定支付服务费用。责任认定标准：乙方应承担违约责任，支付逾期付款的滞纳金，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：若乙方逾期支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并赔偿因逾期付款造成的损失。3.违约行为：第三方在履行职责过程中泄露甲方或乙方的商业秘密。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲方或乙方因此遭受的损失，并支付违约金。示例说明：若第三方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方赔偿损失并支付违约金。4.违约行为：甲方未按约定支付第三方介入费用。责任认定标准：甲方应承担违约责任，支付逾期付款的滞纳金，并赔偿第三方因此遭受的损失。示例说明：若甲方逾期支付第三方介入费用，第三方有权要求甲方支付滞纳金，并赔偿因逾期付款造成的损失。5.违约行为：任何一方违反本协议约定的保密义务。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿因此遭受的损失，并支付违约金。示例说明：若任何一方泄露协议内容，泄露方应赔偿因此遭受的损失并支付违约金。全文完。二零二五年度养老院安保保洁及生活照料服务承包协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景：随着我国人口老龄化趋势的加剧，养老院作为老年人晚年生活的温馨家园，其服务质量和安全保障显得尤为重要。为了提高养老院的服务水平，确保老年人生活安全，甲方决定对养老院的安保保洁及生活照料服务进行承包。2.2目的：本协议旨在明确甲乙双方在养老院安保保洁及生活照料服务方面的权利和义务，确保养老院的安全与舒适，提高养老院的服务质量，为老年人创造一个温馨、安全的居住环境。三、定义与解释3.1专业属于：本协议中“养老院”指甲方运营的提供老年人居住、生活照料、医疗保健等服务的场所；“安保保洁”指乙方负责的养老院内部的安全保卫和环境卫生工作；“生活照料”指乙方负责的养老院老年人的日常生活照料服务。3.2关键词解释：（1）安保保洁：包括门卫、巡逻、监控、消防、环境卫生等工作；（2）生活照料：包括老年人饮食、起居、医疗、心理等方面；（3）服务质量：指养老院在提供安保保洁及生活照料服务过程中，满足老年人需求、保障老年人权益的程度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查；（2）甲方有权要求乙方按照协议规定，提高服务质量，确保养老院的安全与舒适；（3）甲方有权根据实际情况，对乙方提供的服务进行调整和改进；（4）甲方应按约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权按照协议规定，在养老院内开展安保保洁及生活照料服务；（2）乙方应确保服务质量和安全，保障老年人权益；（3）乙方应遵守国家法律法规，履行社会责任；（4）乙方应按时提交服务报告，接受甲方监督和检查。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点：养老院所在地。5.3合同履行方式：乙方按照协议规定，在养老院内提供安保保洁及生活照料服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的服务期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除本协议。6.3终止程序：（1）甲乙双方协商一致解除本协议，应书面通知对方；（2）因不可抗力导致本协议无法履行，应提供相关证明材料；（3）一方违约，另一方有权解除本协议，并书面通知对方。6.4终止后果：（1）协议终止后，双方应按照约定，对各自的权利和义务进行结算；（2）协议终止后，乙方应将养老院内相关设施、设备等完好无损地移交给甲方；（3）协议终止后，双方应继续履行各自的权利和义务，直至本协议约定的全部义务履行完毕。七、费用与支付7.1费用构成：（1）安保保洁费用：根据养老院的规模和安保保洁工作量，经双方协商确定；（2）生活照料费用：根据养老院老年人的数量和照料需求，经双方协商确定；（3）其他费用：包括但不限于设备维护费、耗材费、意外伤害赔偿等。7.2支付方式：甲方应按照本协议约定的支付方式，在规定的时间内向乙方支付费用。支付方式为：（1）银行转账；（2）现金支付；（3）其他双方约定的支付方式。7.3支付时间：（1）安保保洁费用：每月结算一次，甲方应在每月的一个工作日支付上月费用；（2）生活照料费用：每季度结算一次，甲方应在每季度一个工作日支付当季费用；（3）其他费用：根据具体费用发生情况，经双方协商确定支付时间。7.4支付条款：（1）甲方支付费用时，应确保款项准确无误，并附上支付凭证；（2）乙方收到费用后，应向甲方开具相应发票；（3）如甲方未按时支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按日计收，利率为中国人民银行同期贷款基准利率的1.5倍；（4）如乙方未按时提供服务，甲方有权拒绝支付相应费用。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金；（2）甲方违反本协议约定，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按时提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用的一定比例；（2）乙方违反本协议约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式：（1）赔偿金额根据损失的具体情况确定；（2）赔偿方式为支付现金或银行转账。九、保密条款9.1保密内容：本协议中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属保密内容。9.2保密期限：本协议签订之日起至合同终止后三年内。9.3保密履行方式：（1）双方应严格保守本协议中的保密内容；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）员工、顾问等知晓保密内容的人员，应遵守本协议的保密条款。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指合同签订后，因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法规变更等；（3）社会异常事件：战争、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）双方应采取一切可能措施，尽量减少不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决。10.4不可抗力实例：（1）地震导致养老院设施损坏，影响乙方提供服务；（2）政府政策调整，导致养老院运营成本增加。十一、争议解决11.1协商解决：发生争议时，双方应友好协商，寻求解决方案。11.2调解、仲裁或诉讼：协商无果时，双方可申请调解、仲裁或诉讼解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本协议转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的；（2）法律法规规定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）甲方保留对养老院的整体管理权和决策权；（2）乙方保留对提供服务的员工的管理权和培训权。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对养老院安保保洁及生活照料服务标准的最终解释权；（2）乙方保留对服务过程中的技术改进和创新的知识产权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：任何对本协议的修改或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力：修改或补充的条款与本协议原有条款具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲方应协助乙方解决服务过程中遇到的问题；（2）乙方应积极配合甲方对养老院的管理工作。15.2协作与配合方式：双方应通过定期会议、书面报告等形式，保持沟通与协作。十六、其他条款16.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议构成双方之间关于养老院安保保洁及生活照料服务承包的完整协议，任何与本协议内容相冲突的口头协议或先前的协议均无效。16.3增减条款：本协议的任何增减条款，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表：（签字）日期：（年月日）乙方（盖章）：代表：（签字）日期：（年月日）附件：1.养老院安保保洁及生活照料服务标准2.服务人员配备及职责3.费用明细表4.其他与本协议相关的文件和资料附件及其他说明解释一、附件列表：1.养老院安保保洁及生活照料服务标准2.服务人员配备及职责3.费用明细表4.其他与本协议相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：甲方未在约定的时间内支付费用，经催告后仍不支付的，视为违约。违反服务标准：甲方未按照协议约定的服务标准提供服务的，视为违约。2.乙方违约行为及认定：未按时提供服务：乙方未在约定的时间内提供服务，经催告后仍不提供的，视为违约。服务质量不符合标准：乙方提供的服务质量不符合协议约定的标准，经甲方提出后仍不改进的，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.调解：指在第三方的协助下，双方当事人自行协商解决争议的方法。3.仲裁：指双方当事人约定，将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。4.诉讼：指当事人依法向人民法院提起诉讼，请求法院对争议作出判决的争议解决方式。5.合同法：指调整平等主体之间因合同关系而产生的民事权利义务关系的法律规范。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务人员素质不高，影响服务质量。解决办法：甲方应加强对乙方服务人员的培训和考核，确保服务人员具备相应的专业知识和技能。2.问题：费用支付不及时，影响乙方服务。解决办法：甲方应按照协议约定的支付时间支付费用，如遇特殊情况，应及时与乙方协商解决。3.问题：服务过程中出现意外事故，责任难以界定。解决办法：双方应建立事故应急预案，明确事故发生时的责任划分和赔偿标准。4.问题：不可抗力事件导致服务中断。解决办法：双方应根据不可抗力事件的具体情况，协商解决服务中断期间的补偿问题。5.问题：合同条款理解不一致。解决办法：双方应就合同条款进行充分沟通，确保双方对合同内容的理解一致。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任：