2024年物业管理服务合同及标的说明

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业管理服务合同及标的说明本合同目录一览第一条物业管理服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3物业定义第二条物业管理服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.2物业管理服务范围第三条物业管理服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条物业管理服务费用4.1物业管理服务费用的计算方式4.2物业管理服务费用的支付方式4.3物业管理服务费用的调整机制第五条物业管理服务标准与要求5.1物业管理服务标准5.2物业管理服务要求第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决时效第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同失效条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约泄露的后果第十三条辅助条款13.1合同的附件13.2合同的补充协议13.3合同的修改第十四条其他条款14.1法律适用14.2合同争议的解决方式14.3合同的签订地点和日期第一部分：合同如下：第一条物业管理服务合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1.1定义：指合同双方约定的物业管理服务的提供方。1.2乙方名称：×××房地产开发有限公司1.2.1定义：指合同双方约定的物业管理服务的接受方。1.3物业定义：指位于××省××市××区××路的×××栋楼房、地下停车场、绿化带等物业设施。第二条物业管理服务内容与范围2.1物业管理服务内容2.1.1物业维护：包括楼房及附属设施的日常维护、保养、维修及更新。2.1.2环境卫生：包括公共区域的环境卫生清洁、绿化带养护及垃圾分类处理。2.1.3安全管理：包括物业的安全巡查、监控系统的运行维护及消防安全管理。2.1.4客户服务：包括业主咨询、投诉处理、物业费用收缴及社区活动组织。2.2物业管理服务范围2.2.1物业管理服务覆盖物业内的所有公共区域及设施。2.2.2物业管理服务不包括业主自用部位及设施的维护、保养。第三条物业管理服务期限3.1服务开始日期：自合同签订之日起。3.2服务结束日期：至合同约定的服务期满之日止。第四条物业管理服务费用4.1物业管理服务费用的计算方式4.1.1物业管理服务费用按照建筑面积、物业类型及服务内容进行计算。4.1.2物业管理服务费用的计算公式：物业管理服务费用=建筑面积×物业单价×服务月数。4.2物业管理服务费用的支付方式4.2.1甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。4.2.2物业管理服务费用的支付周期为一个月。4.3物业管理服务费用的调整机制4.3.1物业管理服务费用如需调整，应由双方协商一致，并签订补充协议。4.3.2调整后的物业管理服务费用自双方确认之次月起生效。第五条物业管理服务标准与要求5.1物业管理服务标准5.1.1物业维护：确保物业设施设备正常运行，定期进行保养和维修。5.1.2环境卫生：保持公共区域干净整洁，绿化带养护良好。5.1.3安全管理：加强物业安全管理，预防和及时处理安全事故。5.1.4客户服务：提供热情、周到的服务，及时响应业主需求和投诉。5.2物业管理服务要求5.2.1乙方应按照合同约定的服务内容和标准提供服务。5.2.2乙方应建立健全各项管理制度，提高服务质量。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.1.1按照合同约定收取物业管理服务费用。6.1.2对物业进行维护、保养和管理，确保物业的正常使用。6.2乙方义务6.2.1按照合同约定提供物业管理服务。6.2.2接受甲方的监督和检查，及时改进服务中存在的问题。第七条甲方权利与义务7.1甲方权利7.1.1按照合同约定支付物业管理服务费用。7.1.2对乙方提供的服务质量进行监督和评价。7.2甲方义务7.2.1遵守物业管理规定，配合乙方的管理工作。7.2.2按时支付物业管理服务费用，不得拖欠。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更的内容应符合相关法律法规的规定。8.2合同解除的条件8.2.1合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方严重违反合同约定，乙方有权单方面解除合同；（3）乙方因不可抗力无法履行合同，甲方有权解除合同。第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。9.1.2甲方未按照合同约定使用物业的，应承担相应的法律责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。9.2.2乙方未按照合同约定标准提供服务的，应承担相应的法律责任。第十条争议解决（1）向合同签订地的人民法院提起诉讼；（2）向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。10.2争议解决地点：合同签订地。10.3争议解决时效：自争议发生之日起六个月内提出解决请求。第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件：自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件：（1）合同约定的服务期满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方同意终止合同。11.3合同失效条件：合同终止后，双方的权利义务关系消灭。第十二条保密条款12.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、内部信息等。12.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或解除之日起两年。12.3违约泄露的后果：泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失的赔偿责任。第十三条辅助条款13.1合同的附件：包括物业管理的规章制度、服务标准等。13.2合同的补充协议：双方就合同未尽事宜，可签订补充协议。13.3合同的修改：合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。第十四条其他条款14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同争议的解决方式：如双方在合同中未约定争议解决方式，可按照合同签订地的法律规定选择解决方式。14.3合同的签订地点和日期：本合同签订于××省××市××区，签订日期为2024年。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义：指除甲方和乙方之外的，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修方等，凡是与甲乙方无直接合同关系的个体或组织均属于第三方。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件：当甲乙方在合同履行过程中，因特定事项需要第三方的介入时，包括但不限于专业技术的咨询、评估、审计等。2.2第三方介入程序：2.2.1甲乙方协商一致，确定需要第三方介入的事项；2.2.2甲乙方共同选定第三方，或由甲乙方各自选定第三方；2.2.3甲乙方与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务；2.2.4第三方按照约定的事项进行介入，并提供相应的服务；2.2.5介入完成后，甲乙方与第三方进行相应的结算。第三条第三方介入的费用3.1第三方介入费用：由甲乙方按照约定的方式承担。3.2第三方介入费用的支付方式：甲乙方按照约定的时间和方式向第三方支付费用。第四条第三方介入的责任4.1第三方责任：第三方应按照约定的事项进行介入，并对其提供的服务质量负责。4.2第三方责任的限制：第三方仅对其提供的服务质量承担责任，对于因介入事项之外的原因导致的损失，第三方不承担责任。第五条第三方介入与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系：第三方介入事项完成后，与甲乙方之间的合同关系即终止。5.2第三方与甲乙方的划分：第三方对甲乙方提供的服务质量承担责任，但甲乙方之间的合同关系不受影响。第六条第三方介入的监督与检查6.1甲乙方对第三方介入事项享有监督权，有权对第三方的工作进行检查。6.2第三方应接受甲乙方的监督和检查，并提供必要的工作资料和信息。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更：甲乙方协商一致，可以变更第三方介入的事项或解除第三方介入。7.2第三方介入的解除：甲乙方协商一致，可以解除第三方介入。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约：第三方未按照约定的事项进行介入，或提供的服务质量不符合约定的，应承担违约责任。8.2第三方违约责任的承担：第三方应向甲乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%。第九条争议解决（1）向合同签订地的人民法院提起诉讼；（2）向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。9.2争议解决地点：合同签订地。9.3争议解决时效：自争议发生之日起六个月内提出解决请求。第十条合同的生效、终止与失效10.1合同生效条件：本合同自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件：第三方介入事项完成后，本合同即终止。10.3合同失效条件：本合同的终止不影响甲乙方之间的其他合同关系。第十一条其他条款11.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同争议的解决方式：如双方在合同中未约定争议解决方式，可按照合同签订地的法律规定选择解决方式。11.3合同的签订地点和日期：本合同签订于××省××市××区，签订日期为2024年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理的规章制度详细说明：本附件详细列出物业管理的各项规章制度，包括但不限于物业的使用和维护、安全管理、环境卫生、客户服务等方面的规定。附件2：服务标准详细说明：本附件详细描述乙方应提供的服务标准，包括物业维护、环境卫生、安全管理、客户服务等方面的具体要求。附件3：物业维护保养计划详细说明：本附件列出物业维护保养的计划，包括各项设施设备的维护保养周期、内容和要求。附件4：环境卫生清洁计划详细说明：本附件详细描述环境卫生清洁的计划，包括清洁周期、清洁范围、清洁标准等。附件5：安全管理计划详细说明：本附件列出安全管理计划，包括物业的安全巡查、监控系统的运行维护、消防安全管理等方面的安排。附件6：客户服务流程详细说明：本附件描述客户服务的流程，包括业主咨询、投诉处理、物业费用收缴、社区活动组织等方面的步骤。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用；2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务；3.甲方未遵守物业管理规定，影响乙方管理工作；4.乙方未按时支付物业管理服务费用；5.乙方提供的服务质量不符合约定标准。责任认定标准：1.违约金计算：违约金为应付款项的1%；2.违约金支付：违约方应向守约方支付违约金；3.损失赔偿：违约方应赔偿因其违约给守约方造成的直接经