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文档简介

作业方法管理作业指导书的制定和管理工程切换的管理4M变更的管理如何实施工程监察作业的目视管理作业指导书的制定和管理保证工程流程图的运用流程图的作成流程图的修订——变更作业指导书的制定作业指导书的内容1、作业名称2、编制、审核、批准人及发布、实施日期3、版本号、修改栏、状态栏4、持有人5、正文（目的、范围、职责、作业要求——人机料法环信息、相关要求）作业指导书作成的依据及注意事项5W1H法1、WHAT：2、WHY：3、WHERE：4、WHEN：5、WHO：6、HOW：做什么？有必要吗？为何要做？目的在哪里？在哪里做？没有更适合的场所吗？何时做？时间是否适当？谁做？有没有更合适的人？如何做？有没有更好的方法？作业指导书的修订作业场所必须保持最新版，修订时要对事不对人。1、作业方法变更2、作业标准变更3、设备变更4、材料变更作业指导书的保管与运用1、作业指导书必须有由专门部门保管，确保为最新版2、作业人员必须能在第一时间内运用到最新版3、作业指导书的宣贯——5W1H4、监督、检查一口标准的运用1、是指用一句话或图表来简要概括作业指导书的提示性标识，要求直观、便于记忆、现场张贴。2、举例3、建立台帐，确保最新版4M变更4M变更的定义是指在生产过程中给品质带来一定影响的异常变更，含作业者、工装设备、材料、工艺方法的变更。

变更的范围1、作业者变更：2、工装夹具变更：3、材料变更：4、方法变更：缺勤、调动、离职替用、增加、磨损替用、改变工艺改变、标准改变变更的实施与确认1、作业者变更：培训、考核2、工装夹具变更：首件确认，批量跟踪3、材料变更：首件确认，批量跟踪4、方法变更：培训、考核变更部门/岗位申请——部门主管签批——质管部确认——相关部门实施——验证——质管部存档5、不良时的处理：如何实施工程监察工程监察与内部审核的比较序号比较项目工程监察内部审查1目的不同寻找生产条件、过程的改善着眼点证明质量体系的有效性2对象不同生产过程中的人、机、料、法运作品质管理体系3依据不同自行制定的监察清单ISO标准、程序文件4执行人员不同各现场管理人员内审员5形式不同自我检查组成审核小组检查6周期不同1次/月按照审核计划进行7纠正预防不同按其重要程度进行纠正预防有严格的程序要求8结果不同自我工作改善的依据品质管理体系运行和改善的依据作业的目视管理目视管理要点要点1：明确作业计划及事前准备内容，且很容易核查实际进度与计划是否一致要点2：正确实施作业方法，且能清楚地判定是否正确要点3：能提早发现异常方法：异常警报方法：保养日历、生产管理板、各类看板

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