企业级系统升级及维护合同

企业级系统升级及维护合同合同编号：__________甲方基本信息：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方基本信息：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与术语1.1本合同以下术语具有以下含义：（1）“企业级系统”指由甲方拥有并使用的，乙方提供升级及维护服务的信息系统。（2）“系统升级”指乙方根据甲方需求及行业发展，对企业级系统进行功能优化、功能提升、安全性增强等更新。（3）“系统维护”指乙方为保证企业级系统的正常运行，提供的包括但不限于故障排查、问题修复、系统优化等服务。第二章：合同范围2.1乙方根据甲方需求，负责对企业级系统进行以下升级及维护：（1）系统功能升级；（2）系统功能优化；（3）系统安全加固；（4）系统故障排查与修复；（5）其他与系统升级及维护相关的工作。2.2本合同项下的系统升级及维护服务期限为合同签订之日起至__________。第三章：乙方的义务3.1乙方应在合同期限内按照甲方要求完成企业级系统的升级及维护工作。3.2乙方应保证企业级系统升级及维护的质量，保证系统正常运行。3.3乙方应在接到甲方故障申报后，及时响应并解决问题。3.4乙方应定期向甲方提供企业级系统的运行状况报告，包括但不限于系统功能、安全状况等。第四章：甲方的义务4.1甲方应向乙方提供企业级系统的相关资料，包括但不限于系统需求、现有问题等。4.2甲方应配合乙方完成系统升级及维护工作，包括但不限于提供必要的技术支持、协调相关部门等。4.3甲方应在合同约定的时间内支付合同款项。4.4甲方不得将乙方提供的系统升级及维护服务用于非法用途。第五章：合同费用5.1本合同项下的系统升级及维护费用为人民币__________元（大写：____________________元整）。5.2甲方应按照以下付款方式支付合同费用：（1）合同签订后7个工作日内，支付合同总金额的50%；（2）系统升级及维护工作完成后，验收合格后7个工作日内，支付合同总金额的50%。5.3甲方未按照约定支付合同费用的，乙方有权暂停或终止合同项下的服务。“合同编号：__________”。第一章：定义与术语1.1本合同以下术语具有以下含义：（1）“企业级系统”指由甲方拥有并使用的，乙方提供升级及维护服务的计算机系统。（2）“系统升级”指乙方根据甲方需求及行业发展，对企业级系统进行功能升级、功能优化、安全加固等更新。（3）“系统维护”指乙方为保证企业级系统的稳定运行，提供的包括但不限于故障排除、问题修复、系统优化等服务。1.2除非本合同另有规定，否则以下术语应按照相关法律法规及行业通用解释执行：（4）“商业秘密”指任何与甲方或乙方业务有关的未公开信息，包括但不限于技术信息、经营信息、管理信息等。（5）“知识产权”指与甲方或乙方企业级系统相关的所有专利权、著作权、商标权等。第二章：合同范围2.1乙方根据甲方需求，负责对企业级系统进行以下升级及维护：（1）系统升级：根据甲方业务发展及市场需求，乙方将为企业级系统提供以下升级服务：①系统架构优化；②功能模块增加与改进；③功能提升；④安全防护措施加强。（2）系统维护：为保证企业级系统的稳定运行，乙方提供以下维护服务：①故障排查与修复；②系统功能监控与优化；③定期安全检查与防护；④系统备份与恢复。2.2乙方应按照甲方的要求及合同约定，按时完成系统升级及维护工作，并保证服务质量。第三章：合同期限3.1本合同的期限为____年，自双方签字盖章之日起计算。3.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。若一方未在合同到期前30天内提出书面终止合同，则本合同自动续约____年。第四章：费用与支付4.1甲方应按照本合同约定的服务内容、服务期限向乙方支付合同价款。4.2合同价款为人民币____元（大写：____________________元整），支付方式如下：（1）首付款：在合同签订后____个工作日内，甲方支付合同价款的____%。（2）进度款：在乙方完成系统升级及维护工作的____%后，甲方支付合同价款的____%。（3）验收款：在甲方验收合格后____个工作日内，甲方支付合同价款的____%。（4）质保金：在合同期满后的____个工作日内，甲方支付合同价款的____%。4.3乙方应提供合法有效的发票给甲方。第五章：知识产权与保密5.1乙方在履行本合同过程中所涉及的知识产权归乙方所有。甲方不得擅自使用、披露、许可他人使用或转让乙方知识产权。5.2甲方在履行本合同过程中所涉及的知识产权归甲方所有。乙方不得擅自使用、披露、许可他人使用或转让甲方知识产权。5.3双方同意在合同期间及合同终止后____年内，对彼此的商业秘密承担保密义务。除非法律法规要求或有权机关要求披露，否则双方不得向第三方披露对方商业秘密。5.4乙方应保证其提供的产品和服务不侵犯第三方知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权指控，乙方应承担相应的法律责任。“helentop”。第十一章：违约责任11.1任何一方违反本合同的规定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。11.2乙方如未能按约定时间、质量完成系统升级及维护工作，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方在合理期限内采取补救措施。11.3甲方如未能按约定时间支付合同款项，乙方有权暂停或终止合同项下的服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为逾期款项的____%。第十二章：不可抗力12.1本合同履行期间，如发生不可抗力事件，影响本合同的履行，遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2双方同意，因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。但受不可抗力影响的一方应尽力减轻损失，并在不可抗力事件结束后继续履行合同。第十三章：争议解决13.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。13.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四章：合同变更与解除14.1本合同的任何变更、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。14.2在以下情况下，一方有权书面通知对方解除合同：（1）对方严重违反本合同，且未能采取补救措施；（2）对方发生破产、清算、解散等情形，无法继续履行合同。第十五章：其他条款15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补