在线教育平台课程证书打印系统维护合同

在线教育平台课程证书打印系统维护合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________地址：__________乙方基本信息：名称：__________联系方式：__________地址：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：（1）“在线教育平台”指甲方运营的提供在线教育服务的平台；（2）“课程证书打印系统”指甲方拥有并授权乙方维护的用于在线和打印课程证书的系统；（3）“维护服务”指甲方委托乙方提供的关于课程证书打印系统的日常维护、故障排除和升级服务；（4）“合同期限”指本合同自签署之日起至____年__月__日止。1.2解释本合同各条款的标题仅为方便查阅而设，不影响条款的解释。本合同中的“包括”一词表示包含但不限于所指内容。第二章：合同范围与义务2.1合同范围乙方同意在合同期限内为甲方的课程证书打印系统提供以下维护服务：（1）系统监控与故障排除；（2）系统升级与功能优化；（3）技术咨询与支持。2.2甲方义务（1）提供必要的硬件设备、网络环境和技术支持，保证课程证书打印系统的正常运行；（2）按照乙方的要求提供相关资料，协助乙方完成维护工作；（3）按时支付合同约定的费用。2.3乙方义务（1）按照本合同约定提供专业的维护服务，保证课程证书打印系统的稳定、可靠运行；（2）及时响应甲方的需求，解决系统故障和问题；（3）对甲方的商业秘密和用户数据保密。第三章：合同费用与支付3.1合同费用甲方应按照以下标准向乙方支付合同费用：（1）维护服务费：人民币____元/月；（2）额外服务费：双方协商确定。3.2支付方式甲方应在每月____日前将当月的维护服务费支付至乙方指定的账户。第四章：合同期限与终止4.1合同期限本合同自签署之日起生效，合同期限为____年。4.2终止（1）合同到期后，如双方无异议，本合同自动续签；（2）双方一致同意提前终止合同的，应书面通知对方；（3）一方严重违反本合同规定，另一方有权立即终止合同。第五章：违约责任与争议解决5.1违约责任（1）一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%；（2）违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的损失。5.2争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章：知识产权与保密6.1知识产权（1）甲方向乙方提供的课程证书打印系统的相关技术资料、软件代码等，其知识产权归甲方所有；（2）乙方在为本合同提供维护服务过程中所产生的知识产权，归乙方所有；（3）双方同意，本合同所涉及的知识产权及商业秘密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2保密（1）双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密；（2）保密义务不因本合同的终止而终止，双方应继续承担保密义务直至相关信息成为公开信息。第七章：不可抗力7.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。7.2不可抗力处理（1）因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件；（2）受不可抗力影响的一方应尽力采取措施减轻损失，并在不可抗力事件结束后立即恢复合同履行；（3）不可抗力事件持续超过____个月，双方均有权终止本合同。第八章：通知与送达8.1通知双方关于本合同的一切通知、要求、请求等，应以书面形式送达对方。8.2送达（1）双方同意，本合同所涉通知、文件等，可以通过快递、挂号信、邮件等方式送达；（2）通过快递、挂号信方式送达的，以邮戳日期为准；通过邮件方式送达的，以发送时间为准。第九章：法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决（1）本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章：其他条款10.1完整协议本合同及其附件构成双方关于本合同主题的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.2修改与补充本合同的任何修改或补充，必须以书面形式作出，并由双方代表签字盖章后生效。10.3生效与解除（1）本合同自双方代表签字盖章之日起生效；（2）本合同解除或终止后，双方仍应履行本合同项下的未了义务。10.4权利义务的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。10.5附件本合同附件包括但不限于以下文件：（1）课程证书打印系统维护服务内容清单；（2）双方签订的保密协议；（3）其他双方认为必要的文件。第十一章：技术支持与服务质量11.1技术支持乙方应提供以下技术支持服务：（1）为甲方提供技术咨询服务，解答甲方在使用课程证书打印系统过程中遇到的问题；（2）提供系统升级方案，协助甲方进行系统升级；（3）为甲方提供必要的培训，使甲方能够更好地使用和维护系统。11.2服务质量保证（1）乙方应保证提供的维护服务符合行业标准，系统正常运行时间不低于99.5%；（2）乙方应建立服务响应机制，保证对甲方的服务请求及时响应和解决。第十二章：数据备份与恢复12.1数据备份乙方应根据甲方的要求，定期进行数据备份，并保证备份数据的安全性和完整性。12.2数据恢复在系统发生故障或数据丢失的情况下，乙方应在最短时间内采取必要措施进行数据恢复，并保证甲方业务不受影响。第十三章：合同变更与解除13.1合同变更双方同意，本合同的任何变更均应以书面形式作出，并经双方代表签字盖章后生效。13.2合同解除（1）双方同意，如一方严重违反本合同的规定，另一方有权书面通知解除本合同；（2）合同解除后，双方应按本合同约定履行未了义务。第十四章：违约责任14.1违约行为（1）任何一方未履行或未完全履行本合同约定的义务，均视为违约；（2）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因其违约行为给守约方造成的损失。第十五章：签字与生效15.1签字甲乙双方代表经充分协商，确认本