电子商务系统定制与开发合同

电子商务系统定制与开发合同合同编号：__________甲方（定制方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（开发方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、项目概述1.1项目名称：电子商务系统定制与开发项目1.2项目目标：为甲方定制开发一套符合其业务需求的电子商务系统，实现线上交易、订单管理、客户服务等功能。二、项目范围2.1乙方根据甲方的业务需求，进行电子商务系统的定制与开发，包括但不限于以下内容：2.1.1系统架构设计2.1.2功能模块开发2.1.3系统集成与测试2.1.4技术支持与维护三、项目时间及进度3.1项目开始时间：__________（年/月/日）3.2项目预计完成时间：__________（年/月/日）3.3项目进度安排：3.3.1系统需求分析与设计：__________（年/月/日）至__________（年/月/日）3.3.2功能模块开发：__________（年/月/日）至__________（年/月/日）3.3.3系统集成与测试：__________（年/月/日）至__________（年/月/日）3.3.4系统上线与运行：__________（年/月/日）至__________（年/月/日）四、项目费用与支付4.1项目总费用：人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元4.2支付方式：甲方按照以下进度支付项目费用：4.2.1签署合同后支付项目总额的30%作为预付款；4.2.2项目完成50%时支付项目总额的30%；4.2.3项目完成后支付项目总额的40%。五、项目验收与交付5.1项目验收标准：5.1.1系统功能符合甲方需求；5.1.2系统功能稳定，无明显缺陷；5.1.3提供完整的系统文档；5.1.4提供培训与技术支持。5.2项目交付：5.2.1乙方在项目完成后，向甲方提供完整的系统、安装包、使用手册等资料；5.2.2乙方负责对甲方人员进行系统培训，保证甲方能够熟练使用该系统；5.2.3乙方提供一年的免费技术支持与维护服务，自系统上线之日起计算。六、知识产权及保密6.1知识产权归属：6.1.1乙方开发的系统软件的知识产权归乙方所有；6.1.2系统软件中甲方提供的业务数据、文档等资料的知识产权归甲方所有；6.1.3双方确认，除本合同另有约定外，任何一方不得侵犯对方的知识产权。6.2保密义务：6.2.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；6.2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；6.2.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方提供的保密信息。七、售后服务与维护7.1售后服务：7.1.1乙方为甲方提供一年的免费售后服务，包括但不限于系统使用咨询、故障排查、软件升级等；7.1.2售后服务响应时间：乙方应在接到甲方服务请求后2小时内响应，并提供解决方案。7.2维护服务：7.2.1乙方为甲方提供一年的免费维护服务，包括系统优化、功能升级等；7.2.2维护服务期限届满后，甲方如有维护需求，可另行与乙方签订维护合同，乙方应按约定提供维护服务。八、违约责任8.1甲方违约：8.1.1甲方未按约定支付项目费用的，应支付逾期付款违约金，计算方式为：逾期付款金额×0.5%×逾期天数；8.1.2甲方未按约定提供相关资料或协助乙方工作的，导致项目延期或无法正常进行的，甲方应承担相应的违约责任。8.2乙方违约：8.2.1乙方未按约定完成项目进度或项目质量的，甲方有权要求乙方支付违约金，计算方式为：未完成部分金额×1%×未完成天数；8.2.2乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。九、争议解决9.1本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、合同的变更、解除和终止9.1合同变更：9.1.1双方同意，本合同可因双方协商一致进行变更；9.1.2变更合同应书面进行，并由双方签字盖章确认。9.2合同解除：9.2.1双方同意，在合同履行过程中，如发生以下情形之一，守约方有权解除合同：9.2.1.1违约方严重违约，导致合同无法继续履行；9.2.1.2违约方发生重大经营困难，无法继续履行合同；9.2.1.3法律、法规、政策等原因导致合同无法继续履行。9.3合同终止：9.3.1本合同在以下情况下终止：9.3.1.1合同约定的项目完成并交付；9.3.1.2合同解除；9.3.1.3法律、法规规定的其他终止情形。十、其他约定10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；10.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为合同签订之日起至项目完成交付之日止；10.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；10.4本合同签订后，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并积极采取措施减少损失。十一、项目变更管理11.1项目变更申请：11.1.1若甲方在项目执行过程中提出变更需求，应向乙方提交书面变更申请；11.1.2变更申请应包括变更原因、变更内容、预计影响等详细信息。11.2变更评估与确认：11.2.1乙方在收到变更申请后，应在5个工作日内完成变更评估，并向甲方反馈评估结果；11.2.2若双方对变更内容达成一致，应签订书面变更协议，明确变更后的项目范围、费用、时间等。十二、项目风险管理12.1风险识别与评估：12.1.1双方应共同识别项目可能存在的风险，并进行风险评估；12.1.2风险评估应包括风险的可能性和影响程度，并制定相应的风险应对措施。12.2风险应对与监控：12.2.1双方应根据风险评估结果，制定风险应对计划；12.2.2在项目执行过程中，应定期监控风险，并根据实际情况调整风险应对措施。十三、项目质量控制13.1质量标准：13.1.1乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，保证项目质量；13.1.2双方应在合同中明确项目质量标准，包括但不限于功能、功能、安全性等。13.2质量保证措施：13.2.1乙方应建立健全的质量管理体系，保证项目质量；13.2.2甲方有权对项目质量进行检查，对不符合质量标准的内容要求乙方整改。十四、项目文档管理14.1文档要求：14.1.1双方应制定项目文档管理规范，明确文档的种类、格式、保存期限等；14.1.2乙方应在项目过程中及时编写和更新项目文档，并提交给甲方审核。14.2文档交付：14.2.1项目完成后，乙方应向甲方交付完整的文档资料，包括但不限于设计文档、开发文档、测试文档等；14.2.2文档交付后，甲方有权对文档的完整性、准确性进行检查。十五、附则15.1本合同自双方签字盖章之日起生效；15.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签字盖章确认；15.3本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决；15.4本合同签订后，即取代双方之前就本项目达成的一切口头或书面协议。甲方（定制方）：公司名称：__