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文档简介
养老院运营管理合同合同编号:__________甲方(养老院运营管理方):公司名称:________________地址:_____________________联系方式:________________地址:________________乙方(养老院资产方):公司名称:________________地址:_____________________联系方式:________________地址:________________第一章总则1.1合同宗旨本合同旨在规范甲乙双方在养老院运营管理过程中的权利义务,保证养老院的正常运营和持续发展。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规制定。1.3定义1.3.1养老院:指甲乙双方共同运营管理的养老机构。1.3.2运营管理:指甲方对养老院的日常运营、管理、服务等事务进行管理的行为。第二章养老院运营管理2.1运营管理范围2.1.1甲方负责养老院的日常运营管理,包括但不限于入住登记、退住手续、服务收费、人员管理等工作。2.1.2乙方负责养老院资产的维护、更新及投资回报等事项。2.2运营管理期限本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.3运营管理费用2.3.1甲方向乙方支付养老院运营管理费用,具体金额及支付方式见附件。2.3.2乙方应保证养老院资产的维护、更新所需资金,保证养老院的正常运营。2.4运营管理目标甲方应保证养老院运营管理的服务质量,达到以下目标:1)保障入住老人的身心健康及合法权益;2)提供优质的服务,提高老人满意度;3)严格遵守相关法律法规,保证养老院正常运营。第三章人员管理3.1人员配置3.1.1甲方负责养老院工作人员的招聘、培训、考核及薪酬管理等事项。3.1.2乙方负责为养老院提供必要的专业人员,如医生、护士等。3.2人员培训3.2.1甲方应定期对养老院工作人员进行培训,提高其业务素质和服务水平。3.2.2乙方应协助甲方进行人员培训,提供必要的培训资源。3.3人员考核3.3.1甲方应建立健全养老院工作人员考核制度,对工作人员的工作绩效进行定期考核。3.3.2乙方有权对养老院工作人员的考核结果进行监督,提出意见和建议。第四章财务管理4.1收费标准4.1.1甲方应根据养老院的服务项目、服务标准等因素制定收费标准,并向乙方报备。4.1.2乙方有权对养老院的收费标准进行审核,如有异议,双方应协商解决。4.2财务报告4.2.1甲方应定期向乙方提交养老院的财务报告,包括但不限于收入、支出、利润等。4.2.2乙方有权对养老院的财务报告进行审计,保证财务报告的真实性、准确性。4.3资金监管4.3.1乙方应保证养老院资产的保值增值,对养老院的资金使用进行监管。4.3.2甲方应按照乙方的要求,提供资金使用的相关凭证及说明。第五章合同变更、解除与终止5.1合同变更5.1.1双方同意,在合同履行过程中,如需对合同内容进行变更,应书面提出,经双方协商一致后签署补充协议。5.1.2合同变更不得违反法律法规,不得损害双方合法权益。5.2合同解除5.2.1在合同履行过程中,如发生以下情况之一,双方有权解除合同:1)一方严重违约,经另一方催告后仍未改正;2)一方发生重大经营困难,无法继续履行合同;3)法律法规规定的其他解除合同的情形。5.3合同终止5.3.1合同期限届满,双方未续签合同,本合同自然终止。5.3.2双方协商一致,可以提前终止合同。5.4合同终止后的处理5.4.1合同终止后,双方应按照合同约定办理养老院资产的交接手续。5.4.2双方应妥善处理合同终止后的遗留问题,保证养老院的正常运营。第六章质量控制和安全管理6.1质量控制6.1.1甲方应保证养老院提供的服务符合国家相关标准和行业规范。6.1.2甲方应建立和完善服务质量监控体系,定期对服务质量和老人满意度进行评估。6.1.3乙方有权对养老院的服务质量进行检查,提出改进意见。6.2安全管理6.2.1甲方应负责养老院的安全管理工作,包括但不限于消防安全、食品安全、人身安全等。6.2.2甲方应制定养老院的安全管理制度,定期组织安全培训和演练。6.2.3乙方应提供必要的安全设施设备,并保证其正常运行。6.3应急处理6.3.1甲方应制定养老院的应急预案,对可能发生的突发事件进行应对。6.3.2甲方应保证养老院员工能够熟练掌握应急预案的操作流程。6.3.3在发生紧急情况时,甲方应立即启动应急预案,并报告乙方。第七章保密和隐私7.1保密义务7.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等保密信息予以保密。7.1.2双方应采取合理措施,防止保密信息被泄露、盗用或滥用。7.2隐私保护7.2.1甲方应尊重和保护入住老人的个人隐私,不得泄露或未经授权使用老人的个人信息。7.2.2甲方应建立和完善个人信息保护制度,保证个人信息的安全。第八章违约责任8.1违约赔偿8.1.1一方违反合同规定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。8.1.2双方应按照合同约定或法律法规的规定,确定违约赔偿的具体金额和方式。8.2不可抗力8.2.1由于不可抗力导致合同无法履行或造成损失的,不视为违约。8.2.2不可抗力事件发生后,受影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供证明。第九章法律适用和争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决9.2.1双方因合同履行发生争议,应首先通过友好协商解决。9.2.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1合同的完整性本合同包括正文和附件,附件为本合同的组成部分,具有同等法律效力。10.2合同的保存双方应各保留一份合同副本,以便查阅。10.3合同的生效本合同自双方代表签字盖章之日起生效。10.4合同的修改本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行,经双方代表签字盖章后生效。第十一章转让和继承11.1合同转让11.1.1除非得到对方的书面同意,否则任何一方不得将本合同项下的任何权利或义务转让给第三方。11.1.2如果一方发生合并、分立或资产转让等情形,本合同项下的权利和义务应继续由继承者或受让人承担。11.2合同继承11.2.1在一方发生继承情形时,其合同权利和义务应由继承人承担。11.2.2继承人应遵守本合同的规定,继续履行合同项下的义务。第十二章通知和通信12.1通知方式12.1.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方的联系地址,或通过邮件、传真等方式发送。12.1.2通知在发送或送达后视为已送达,除非发送方收到对方的有效反馈表明通知未送达。12.2通信记录12.2.1双方应保留所有通信记录,包括但不限于信函、邮件、传真等,以备查证。12.2.2通信记录应真实、完整,不得篡改或销毁。第十三章保险13.1保险责任13.1.1甲方应负责为养老院员工和入住老人购买必要的保险,包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。13.1.2乙方应保证养老院的资产和设施设备有适当的保险保障。13.2保险赔偿13.2.1保险发生后,甲方应按照保险合同的规定及时向保险公司报案并申请赔偿。13.2.2甲方应保证保险赔偿的及时支付,不得影响养老院的正常运营。第十四章终止后的权利和义务14.1终止后的处理14.1.1合同终止后,双方应按照合同约定办理养老院资产的交接手续,包括但不限于财务结算、文件归档等。14.1.2双方应继续履行本合同项下的未了义务,直至完全履行完毕。14.2终止后的保密14.2.1即使合同终止,双方仍应遵守本合同关于保密和隐私的约定,继续承担保密义务。14.2.2双方应采取合理措施,防止在合同终止后泄露对方的保密信息。第十五章一般条款15.1合同的不可分割性本合同的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的有效性和可执行性。15.2
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