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文档简介

退换货合同协议合同编号:__________甲方(销售方):公司名称:____________地址:_________________联系方式:_____________地址:_____________乙方(购买方):公司名称:____________地址:_________________联系方式:_____________地址:_____________第一章定义1.1甲方:指甲方(销售方)为销售商品的一方。1.2乙方:指乙方(购买方)为购买商品的一方。1.3商品:指甲方销售给乙方的商品。第二章合同目的2.1本合同旨在规定甲乙双方在商品退换货过程中的权利和义务。第三章退换货条件3.1乙方在收到商品后,若发觉商品存在质量问题,有权在收货后七日内向甲方提出退换货申请。3.2乙方提出退换货申请时,需提供以下材料:3.2.1商品实物照片;3.2.2商品质量问题说明;3.2.3乙方联系方式。3.3甲方在收到乙方退换货申请后,需在三个工作日内进行审核。3.4若甲方审核通过乙方的退换货申请,甲方应安排退货或换货。第四章退换货流程4.1乙方提出退换货申请后,甲方应在三个工作日内与乙方取得联系,确认退换货事宜。4.2退换货过程中,乙方应按照甲方提供的退货地址和方式,将商品寄回甲方。4.3乙方寄回商品后,甲方应在收到商品后七个工作日内完成商品的检查和确认。4.4若商品符合退换货条件,甲方应在确认后五个工作日内为乙方办理退款或换货手续。第五章退换货费用5.1乙方在退换货过程中,如因质量问题导致退换货,甲方应承担退换货所产生的运费。5.2若乙方退换货原因非商品质量问题,乙方应承担退换货所产生的运费。5.3甲方在为乙方办理退款时,应扣除乙方已支付的运费。第六章退换货期限第七章退换货责任第八章争议解决第九章法律适用第十章合同变更第十一章合同解除第十二章合同终止第十三章违约责任第十四章其他约定第十五章合同生效甲方(销售方):公司名称:____________地址:_________________联系方式:_____________地址:_____________乙方(购买方):公司名称:____________地址:_________________联系方式:_____________地址:_____________第六章退换货期限6.1乙方自收到商品之日起,对于质量问题的商品,享有七日无理由退换货权利。6.2对于特殊商品,如定制商品、易损耗商品等,退换货期限由双方另行约定。6.3退换货期限的计算以乙方实际收到商品的时间为准。第七章退换货责任7.1甲方应对销售的商品质量负责,保证商品符合国家质量标准。7.2若商品存在质量问题,甲方应承担退换货责任,包括但不限于商品退款、换货、维修等。7.3乙方在退换货过程中,应妥善保管商品,保证商品的原包装、附件等完好无损。7.4若乙方未妥善保管商品,导致商品在退换货过程中产生损坏,乙方应承担相应的责任。第八章争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。8.2若协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3在争议解决过程中,除争议部分外,双方应继续履行本合同的其余条款。第九章法律适用9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2本合同涉及的法律法规如有变更,双方应按照变更后的法律法规执行。第十章合同变更10.1双方同意,本合同任何条款的变更,均须双方书面同意。10.2合同变更书面文件经双方签字盖章后生效,成为本合同不可分割的一部分。10.3若双方对合同变更达成口头一致,应在七个工作日内补签书面变更文件。10.4合同变更不得违反法律法规,不得损害第三方合法权益。甲方(销售方):公司名称:____________地址:_________________联系方式:_____________地址:_____________乙方(购买方):公司名称:____________地址:_________________联系方式:_____________地址:_____________第十一章合同解除11.1在以下情况下,甲方有权单方面解除本合同:11.1.1乙方违反本合同的约定,情节严重;11.1.2乙方丧失支付能力,无法履行合同义务;11.1.3法律法规规定的其他解除合同的情形。11.2在以下情况下,乙方有权单方面解除本合同:11.2.1甲方违反本合同的约定,情节严重;11.2.2甲方丧失支付能力,无法履行合同义务;11.2.3法律法规规定的其他解除合同的情形。11.3合同解除后,双方应按照本合同的约定处理已交付的商品和已支付的款项。第十二章合同终止12.1合同到期后,双方未续签本合同,本合同自动终止。12.2双方协商一致,可以提前终止本合同。12.3提前终止合同的一方,应提前____个工作日书面通知另一方。12.4合同终止后,双方应按照本合同的约定处理已交付的商品和已支付的款项。第十三章违约责任13.1任何一方违反本合同的规定,导致合同无法履行或造成对方损失,应承担违约责任。13.2违约责任包括但不限于赔偿对方因此造成的经济损失、承担合同约定的违约金等。13.3双方应尽力减少因违约造成的损失。第十四章其他约定14.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。14.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同的附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。第十五章合同生效15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。15.3本合同一式两份,甲乙双方各执

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