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文档简介
社交礼仪、形象与着装规范1.前言为了维护企业形象,提升员工职业素养,规范社交行为,特订立本规章制度,明确社交礼仪、形象与着装规范,以便员工能够遵守、理解和执行。2.社交礼仪规范2.1商务礼仪与客户、合作伙伴和同事沟通时,应始终保持敬重和礼貌的态度。在商务会议、活动和社交场合中,遵守肯定的礼仪习惯,如相互致意、握手、供应帮忙等。遵从会场秩序,不打断他人发言,敬重主持人和参会者。2.2电子沟通礼仪在邮件、即时通讯等电子沟通中,使用礼貌和友好的语言和语气。回复电子邮件和信息时,务必尽快回复,避开拖延。保持简洁明白的表达,避开使用欠妥的缩写、神色符号和不得体的语言。2.3社交活动礼仪参加公司内部或外部的社交活动时,应穿着得体、稳重,表现出自信和专业形象。敬重活动组织者和其他参加者,在沟通中遵从礼貌、耐性地倾听对方。不得过度饮酒,注意饮酒节制,避开在社交活动中产生负面影响。3.形象规范3.1仪表仪容员工应保持乾净、干净的仪表仪容,身体衣着乾净、发型整齐。遵守个人卫生习惯,保持口腔清洁、呼吸清新,注意自身体味的掌控。不得穿着过于暴露、不雅观或搭配不得体的服装,避开穿着过于庸俗或过于个性化的服饰。3.2健康与形象员工应重视个人健康管理,遵从合理作息、健康饮食和适度运动的原则,保持良好精神状态。不得在工作岗位上使用过多化妆品,避开过度努力探求外表而影响工作效率和形象。3.3语言和态度以乐观、友好和敬重的态度与他人沟通,注意用语文明,避开使用庸俗、羞辱或鄙视性语言。倾听他人看法,保持耐性和善意,敬重他人隐私和个人空间。4.着装规范4.1正装和商务休闲装在公司工作期间,员工应着正装,包含合适的西装、正式衬衫、裙子或裤装等。在某些特定职位或特定场合,可以穿着商务休闲装,但仍需符合公司规定的风格和标准。4.2业务特定的着装要求依据不同业务部门的特殊要求,员工需遵守相关着装规范,如指定工作服、安全防护服等。4.3彩色和图案彩色和图案的服装应谨慎选择,避开过于花哨或刺眼的颜色和图案。不得在服装上使用不得体的标识、品牌标志或政治、宗教等敏感信息。5.执法与惩罚对于违反社交礼仪、形象与着装规范的员工,将采取相应的执法和惩罚措施:口头警告:初次违规者将受到口头警告,告知其违规行为和遵守规范的紧要性。书面警告:对于多次违规的员工,将予以书面警告,并要求其立刻改正和遵守规范。纪律处分:对于严重违规或经多次警告仍未改正的员工,将进行纪律处分,包含罚款、降职、停职等。6.结论本规章制度的目的是确保员工在社交交往中遵从适当的礼仪,保持良好形象和合适的着装。全部员工都应遵守并履行这些规定,以建立和维护公司的专业形象和企业文化。对于不遵守规定的员工,将
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