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文档简介
旅游行程安排合同合同编号:__________甲方(旅游服务提供方):公司名称:__________注册地址:__________联系方式:__________乙方(旅游者):姓名:__________地址:__________联系方式:__________第一章总则1.1合同目的本合同旨在规范甲乙双方在旅游行程安排过程中的权利、义务关系,保证旅游活动的顺利进行,保障双方合法权益。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规制定。1.3合同定义本合同所指旅游行程,包括甲方为乙方提供的交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等服务。第二章旅游行程安排2.1行程安排甲方应根据乙方的要求,为其提供以下旅游行程安排:2.1.1交通安排:甲方应保证乙方在旅游行程中的交通安排合理、舒适、安全。2.1.2住宿安排:甲方应为乙方预订旅游行程中的住宿,保证住宿条件符合约定标准。2.1.3餐饮安排:甲方应为乙方提供旅游行程中的餐饮服务,保证餐饮卫生、美味。2.1.4游览安排:甲方应根据乙方的兴趣和需求,为其提供合理的游览景点和活动安排。2.1.5娱乐安排:甲方应为乙方提供旅游行程中的娱乐项目,保证娱乐活动安全、合规。第三章旅游费用3.1费用构成乙方应支付以下费用:3.1.1旅游费用:包括交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等服务的费用。3.1.2旅游意外保险费:乙方应购买旅游意外保险,以保证旅游过程中的安全。3.1.3其他费用:如有特殊需求,乙方应支付相应费用。3.2费用支付乙方应在合同签订后3个工作日内,将旅游费用支付给甲方。第四章乙方权益4.1乙方权益保障甲方应保证乙方在旅游过程中的合法权益,包括但不限于以下方面:4.1.1旅游行程安排合理,保证乙方能够充分享受旅游服务。4.1.2旅游服务品质符合约定标准,保证乙方权益不受损害。4.1.3乙方有权对旅游过程中的服务质量提出意见和建议,甲方应积极予以解决。第五章甲方责任5.1甲方责任承担甲方应承担以下责任:5.1.1保障乙方在旅游过程中的安全,对可能存在的安全隐患进行排查和提示。5.1.2为乙方提供优质的旅游服务,保证乙方权益得到保障。5.1.3在旅游过程中,如发生意外情况,甲方应积极协助乙方处理。5.1.4合同履行完毕后,甲方应向乙方提供旅游服务评价,以供乙方参考。第六章乙方义务6.1乙方应遵守合同约定乙方应按照合同约定的内容,履行以下义务:6.1.1乙方应按照约定的时间、地点参加旅游活动,如有变动,应提前通知甲方。6.1.2乙方应遵守旅游景点的相关规定,不得损害景区设施,不得破坏生态环境。6.1.3乙方应遵守甲方提供的服务规范,不得影响其他旅游者的权益。6.1.4乙方应妥善保管个人物品,如有遗失,甲方不承担赔偿责任。6.2乙方应支付费用乙方应按照合同约定的费用构成,支付旅游费用。6.3乙方应遵守法律法规乙方在旅游过程中,应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。第七章变更与解除7.1变更合同7.1.1乙方要求变更合同内容的,应书面通知甲方,双方协商一致后可进行变更。7.1.2甲方因不可抗力等因素导致无法履行合同的,可变更旅游行程,但应提前通知乙方。7.2解除合同7.2.1乙方在旅游开始前解除合同的,甲方应退还乙方已支付的费用,但扣除已发生的费用。7.2.2甲方在旅游开始前解除合同的,应退还乙方已支付的费用,并支付乙方违约金。7.2.3旅游开始后,甲乙双方不得单方面解除合同,但经双方协商一致,可解除合同。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定提供旅游服务的,应承担违约责任,退还乙方相应费用。8.1.2甲方未按约定提供旅游服务,导致乙方损失的,应赔偿乙方损失。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定支付旅游费用的,应承担违约责任,支付滞纳金。8.2.2乙方违反合同约定,导致甲方损失的,应赔偿甲方损失。第九章争议解决9.1争议解决方式本合同履行过程中,如发生争议,甲乙双方应友好协商解决。9.2诉讼解决协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3仲裁解决甲乙双方也可选择向仲裁机构申请仲裁,按照仲裁规则解决争议。第十章其他约定10.1合同有效期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至旅游结束之日止。10.2合同副本本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.3附件本合同附件为本合同不可分割的部分,与正文具有同等法律效力。10.4合同修改本合同修改需双方协商一致,并以书面形式进行。10.5合同补充本合同未涉及的事项,可由甲乙双方另行协商补充。第十一章保险与安全11.1保险11.1.1甲方应为乙方购买旅游意外保险,保险期间为旅游行程的全部时间。11.1.2乙方应自行了解保险条款,并按照甲方提供的保险购买流程完成购买。11.1.3保险费用包含在旅游费用中,无需乙方额外支付。11.2安全11.2.1甲方应保证旅游行程的安全性,对于可能存在的安全风险应及时告知乙方。11.2.2乙方在旅游过程中应遵守安全规定,对于甲方提出的安全警示应予以重视。11.2.3如乙方在旅游过程中发生意外伤害,甲方应立即协助处理,并按照保险条款进行赔偿。第十二章旅游服务标准12.1服务标准12.1.1甲方提供的服务应达到国家和行业规定的旅游服务标准。12.1.2乙方有权要求甲方提供符合合同约定的服务标准,甲方应予以满足。12.1.3甲方应定期对服务人员进行培训,保证服务质量的持续提升。第十三章信息保密13.1保密义务13.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和个人隐私,应予以严格保密。13.1.2保密义务在合同终止后继续有效,直至相关信息成为公开信息。13.1.3任何违反保密义务的行为,均应承担相应的法律责任。第十四章违约赔偿14.1赔偿标准14.1.1若甲方未能按照合同约定提供服务,应按照乙方的实际损失进行赔偿。14.1.2若乙方未能按照约定支付费用,应按照逾期天数支付滞纳金。14.1.3对于双方因违约造成的间接损失,应按照公平原则进行合理赔偿。第十五章合同终止与解除15.1合同终止15.1.1合同履行完毕后,自动终止。15.1.2合同终止后,甲乙双方的权利义务随之终止。15.2合同解除15.2.1在合同履行过程中,如双方协商一致,可以解除合同。15.2
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