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文档简介

学校心理危机干预工作流程一、制定目的及范围为有效应对学生心理危机，保障学生的身心健康，特制定本工作流程。该流程适用于学校心理健康教育中心、班主任、任课教师及相关工作人员，涵盖心理危机的识别、干预、评估及后续跟踪等环节。二、心理危机的定义与识别心理危机是指个体在面临重大压力或突发事件时，心理状态出现严重失衡，影响其正常生活和学习。识别心理危机的主要表现包括情绪极度低落、行为异常、社交退缩、学习成绩骤降等。教师和心理辅导员需定期培训，提升对心理危机的识别能力。三、心理危机干预流程1.危机识别教师、班主任或心理辅导员在日常观察中发现学生有异常表现时，应及时记录相关信息，并进行初步评估。必要时可与学生进行沟通，了解其心理状态和困扰。2.信息报告一旦确认学生存在心理危机，需立即向学校心理健康教育中心报告。报告内容应包括学生基本信息、异常表现、初步评估结果及相关背景资料。3.危机评估心理健康教育中心接到报告后，安排专业心理辅导员对学生进行深入评估。评估内容包括心理状态、情绪反应、社会支持系统等。评估结果将为后续干预提供依据。4.制定干预方案根据评估结果，心理辅导员与相关教师共同制定个性化干预方案。方案应明确干预目标、方法及预期效果，确保针对性和有效性。5.实施干预按照制定的干预方案，心理辅导员与班主任、任课教师密切配合，开展心理辅导、情绪支持、行为调整等干预措施。干预过程中需关注学生的反馈，及时调整策略。6.后续跟踪干预结束后，心理辅导员应定期对学生进行跟踪评估，了解其心理状态的变化。根据跟踪结果，必要时可调整干预方案，提供持续支持。7.家校沟通在干预过程中，心理辅导员应与学生家长保持沟通，及时反馈学生的情况，争取家长的理解与支持。必要时可邀请家长参与干预方案的制定与实施。四、危机干预的注意事项在实施心理危机干预时，需注意以下几点：1.保密原则：尊重学生的隐私，确保所有信息仅限于相关人员知晓。2.专业性：干预工作应由经过专业培训的心理辅导员负责，确保干预措施的科学性和有效性。3.及时性：心理危机干预应尽早介入，避免危机情况的进一步恶化。4.个体化：干预方案应根据每位学生的具体情况量身定制，避免“一刀切”的做法。五、反馈与改进机制为确保心理危机干预工作的有效性，学校应建立反馈与改进机制。定期组织心理辅导员、教师及相关人员进行工作总结，分享经验与教训，及时调整工作流程与干预策略。同时，鼓励学生及家长对干预工作提出意见与建议，以便不断优化服务质量。六、培训与宣传学校应定期开展心理健康知识培训，提高全体教职工的心理危机识别与干预能力。同时，通过宣传活动，增强学生及家长对心理健康的重视，营造良好的心理健康氛围。七、总结心理危机干预工作是学校心理健康教育的重要组成部

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