跨境电商平台合作运营协议

跨境电商平台合作运营协议合同编号：__________甲方（平台运营方）：__________公司地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（商品供应商）：__________公司地址：__________________________联系方式：_____________________第一章定义及术语1.1“本协议”是指本跨境电商平台合作运营协议。1.2“甲方”是指平台运营方，负责提供电商平台的技术支持、运营维护等服务。1.3“乙方”是指商品供应商，负责提供商品信息、库存管理、物流配送等服务。1.4“平台”是指甲方运营的跨境电商平台，用于展示和销售乙方的商品。1.5“商品”是指乙方在平台上销售的商品。第二章合作目标2.1甲乙双方本着互惠互利的原则，共同合作运营平台，实现商品销售的增长。2.2甲方负责提供平台的技术支持、运营维护、推广宣传等服务，保证平台的稳定运行和用户满意度。2.3乙方负责提供优质商品，保证商品的质量、售后服务等方面符合平台要求。第三章平台服务及义务3.1甲方义务3.1.1提供平台的技术支持，保证平台的正常运行和安全性。3.1.2提供平台运营所需的各项功能和服务，包括商品发布、订单处理、支付结算等。3.1.3负责平台的推广宣传，提高平台的知名度和用户访问量。3.1.4定期对平台进行优化升级，提升用户体验。3.2乙方义务3.2.1提供真实、准确的商品信息，包括商品描述、价格、库存等。3.2.2保证商品质量，及时处理用户投诉和售后问题。3.2.3配合甲方进行商品推广活动，提供必要的营销素材。第四章合作模式4.1甲方提供平台，乙方在平台上开设店铺，进行商品销售。4.2乙方需按照甲方规定的商品分类、发布规范等要求进行商品发布。4.3甲方负责平台的订单处理、支付结算等服务，乙方按照约定比例支付服务费用。4.4甲方有权对乙方的店铺进行监督和管理，保证店铺运营符合平台规定。第五章合作期限及终止5.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。5.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止。5.3在合作期限内，如乙方违反本协议的约定，甲方有权单方面终止本协议。5.4合作期限届满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。第六章商品管理6.1商品信息6.1.1乙方需按照甲方规定的商品信息标准提供商品信息，包括但不限于商品名称、描述、图片、价格、库存等。6.1.2乙方应保证所提供的商品信息真实、准确、完整，不得含有虚假信息、误导性陈述或与商品实际不符的内容。6.1.3甲方有权对乙方提供的商品信息进行审核，如发觉不符合要求，有权要求乙方进行修改或直接下架相关商品。6.2商品质量6.2.1乙方应保证其提供的商品符合国家质量标准和相关法律法规的要求。6.2.2乙方应对销售的商品承担质量保证责任，对存在质量问题的商品负责退换货及赔偿。6.2.3甲方有权对商品质量进行抽检，如发觉质量问题，有权要求乙方立即采取措施，包括但不限于暂停销售、召回商品等。6.3商品价格6.3.1乙方有权自主设定商品价格，但不得低于市场合理价格，以避免不正当竞争。6.3.2乙方应保证商品价格与其在平台外的销售价格保持一致，不得进行价格欺诈。6.4商品库存6.4.1乙方需及时更新商品库存信息，保证库存数量与实际相符。6.4.2乙方不得在平台上销售库存不足的商品，导致订单无法正常履行。第七章订单处理及售后服务7.1订单处理7.1.1甲方负责接收用户订单，并将订单信息及时通知乙方。7.1.2乙方应在接到订单后及时进行确认，并按照约定时间履行发货义务。7.1.3乙方应保证订单处理过程中的信息安全和用户隐私。7.2售后服务7.2.1乙方应对销售的商品提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等。7.2.2乙方应在接到用户售后服务请求后，及时响应并妥善处理。7.2.3甲方有权对乙方的售后服务质量进行监督，如用户反馈问题严重，甲方有权要求乙方改进。第八章价格及支付8.1服务费用8.1.1乙方应按照本协议约定的比例向甲方支付平台服务费用。8.1.2服务费用包括但不限于商品销售提成、广告推广费等。8.1.3甲方应在每月结束后向乙方提供当月的服务费用结算单。8.2支付方式8.2.1乙方应按照甲方提供的支付方式进行服务费用的支付。8.2.2甲方应保证支付方式的便捷、安全，并保障乙方的合法权益。8.3财务结算8.3.1甲方应在扣除服务费用后，将乙方的销售款项按照约定时间支付给乙方。8.3.2双方应按照国家税务法规进行税务申报和缴纳。第九章促销活动及广告9.1促销活动9.1.1乙方有权在平台上开展促销活动，但需提前向甲方报备活动方案。9.1.2甲方有权对乙方的促销活动进行审核，保证活动符合平台规定。9.1.3乙方应承担促销活动产生的额外费用，包括但不限于优惠券、折扣等。9.2广告推广9.2.1乙方有权在平台上进行广告推广，但需遵守甲方制定的广告发布规范。9.2.2甲方有权对乙方的广告内容进行审核，保证内容真实、合法、合规。9.2.3乙方应按照甲方规定的广告费用标准支付广告费用。第十章违约责任及争议解决10.1违约责任10.1.1若乙方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.1.2若甲方违反本协议的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，并有权要求赔偿因此造成的一切损失。10.2争议解决10.2.1双方因履行本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2.3双方同意，本协议的签订地为本协议争议的管辖法院所在地。第十一章数据共享及保密11.1数据共享11.1.1甲方应向乙方提供必要的用户数据和销售数据，以帮助乙方更好地了解市场需求和用户偏好。11.1.2乙方应合理使用甲方提供的数据，不得泄露给第三方或用于与跨境电商平台无关的目的。11.2保密11.2.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、用户数据等保密信息予以保密。11.2.2保密期限自本协议终止之日起计算，持续____年。第十二章合作推广12.1联合推广12.1.1双方应共同进行联合推广活动，以提高品牌知名度和销售额。12.1.2双方应相互配合，提供必要的推广素材和支持。12.2个体推广12.2.1乙方应在其自身渠道进行品牌和商品的推广，提升品牌形象。12.2.2甲方应在其平台进行乙方商品的推广，扩大商品销售渠道。第十三章法律法规遵守13.1甲方应遵守中国法律法规，保证平台运营的合法性。13.2乙方应遵守中国法律法规，保证商品销售和推广活动的合法性。13.3双方应相互协助，保证合作过程中的法律法规遵守。第十四章合作变更及终止14.1合作变更14.1.1如双方需要变更本协议的任何条款，应书面提出，经双方协商一致后签署补充协议。14.1.2任何对本协议的变更，应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。14.2合作终止14.2.1本协议在合作期限届满后自动终止，除非双方另有约定。14.2.2在合作期限内，如一方违反本协议且无法纠正，另一方有权书面通知终止本协议。第十五章其他条款15.1本协议构成双方合作的全部内容，取代了所有以前的讨论、协议和谅解。15.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.3本协议一式两份，