外贸业务助理工作职责描述（2篇）

外贸业务助理工作职责描述外贸业务助理之职责通常涵盖以下方面：1.跟单管理：负责订单调查、询盘、报价、合同签订、生产调度、货物追踪等环节，确保货物交付之时间及品质满足客户之需求。2.客户沟通：维护与客户的良好交流与合作关系，解答客户疑问，提供技术支持，及时处理客户问题及投诉。3.市场开拓：依据公司销售目标，拓展新客户资源，维护既有客户，积极探寻市场机遇，推广公司产品与服务。4.报告分析：定期汇报项目进展，分析市场需求与竞争态势，提供市场反馈及建议，辅助制定销售策略与计划。5.质量控制：监控采购订单生产进度及质量，确保产品满足客户要求及标准。6.物流协调：与物流及货运代理机构协调，安排货物运输及报关事宜，确保货物准时抵达目的地。7.解决问题：及时处理与外贸业务相关的各类问题与风险，如合同争议、售后服务等。8.报关报税：熟悉报关流程及操作，负责准备及提交相关报关文件，协助完成报税工作。9.采购协调：与供应商进行采购谈判及合同签订，确保采购成本及交货时间符合要求。10.文件管理：负责整理、归档外贸业务相关文件与记录，确保信息准确无误且安全。外贸业务助理主要协助外贸业务经理执行销售与管理任务，保障外贸业务顺畅进行，并维护客户关系。外贸业务助理工作职责描述（二）作为国际贸易助理，您的职责广泛，涉及与海外客户沟通、订单处理、物流协调等多个方面。以下为国际贸易助理职责的详细描述，供您参考：1.负责与海外客户进行沟通和协商，提供产品与服务的详细信息，解答客户疑问，并提供相应的解决方案，确保客户满意度及长期合作关系的建立与维护。2.负责接收并处理客户订单，确保订单的准确性和及时交付。监控订单进度，与生产部门保持密切沟通，及时解决订单执行过程中的问题。3.进行市场调研，持续掌握行业和市场的最新动态，收集竞争对手信息及市场需求。4.跟进客户付款事宜，确保收款流程的顺畅。与财务部门协作，处理付款纠纷和拖欠款项等问题，确保公司财务状况的稳定。5.根据客户需求和市场状况，制定销售计划和推广策略。参与公司销售目标和策略的制定，积极推动销售业绩的实现和提升。6.管理和维护销售数据及客户信息数据库。确保数据的准确性和完整性，并及时更新和备份。根据数据分析结果，提供相关报告和建议，以指导销售和市场推广。7.负责订单的物流管理，包括货物运输安排、海关报关和清关手续办理、仓库管理等。8.协助处理相关文件和文件管理工作，如合同、发票、报价单等。确保文件的准确性和及时整理归档，以便后续查询和使用。9.参与国际展会和商务洽谈活动，与潜在客户面对面交流，推广公司产品和服务，开拓市场。10.与供应商和合作伙伴保持良好的合作关系，开展供应链管理。与供应商协商和谈判，确保获得最优惠的采购条件和价格。监控供应商的交付进度，及时解决供应商问题。11.关注行业和相关法律法规的变化，熟悉国际贸易实践和相关政策。12.提供日常行政支持，协助上级安排和处理日常工作事务。如会议安排、文件处理、办公室设备维护等。13.积极参与团队合作，与其他部门密切合作，共同推动公司的整体发展和目标的实现。总结：作为国际贸易助理，您需具备出色的沟通、协调和组织能力。您应能与海外客户进行有效的沟通和协商，解决问题并提供解决方