2024年物业服务改进合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务改进合同本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的与宗旨2.服务内容与范围2.1物业服务的基本内容2.2服务范围的具体界定2.3特定服务项目的约定3.服务期限与时间安排3.1服务期限的起始与结束3.2服务时间安排的具体规定3.3服务时间的调整与通知4.服务费用与支付方式4.1服务费用的构成4.2服务费用的计算方法4.3支付方式的确定与变更5.物业管理责任与义务5.1物业管理的基本责任5.2物业管理人员的义务5.3物业管理责任的界定与追究6.物业使用与维护6.1物业使用规则6.2物业维护保养的责任6.3维修项目的分类与处理7.业主权利与义务7.1业主的基本权利7.2业主的义务与责任7.3业主大会及业主委员会的职责8.沟通与协调机制8.1沟通渠道的设立8.2协调机制的建立8.3紧急情况下的沟通与处理9.违约责任与处理9.1违约行为的定义9.2违约责任的承担9.3违约处理的具体措施10.合同变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的情形10.3变更与解除的程序11.争议解决方式11.1争议解决的原则11.2争议解决的方式11.3争议解决的时效12.合同生效与终止12.1合同生效的条件12.2合同终止的情形12.3合同终止后的处理13.附件与补充条款13.1附件的构成与效力13.2补充条款的添加与修改13.3附件与补充条款的解释14.合同签署与备案14.1合同签署的程序14.2合同备案的要求14.3合同签署日期与地点第一部分：合同如下：1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的与宗旨1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据（1）依据《中华人民共和国合同法》（2）依据《中华人民共和国物业管理条例》（3）依据《物业管理服务规范》等相关法律法规1.2合同订立的目的与宗旨（1）明确物业服务内容与范围，确保业主权益（2）提高物业服务品质，提升业主居住满意度（3）建立长期稳定的物业服务关系，促进社区和谐发展2.服务内容与范围2.1物业服务的基本内容（1）公共区域的清洁、绿化、保养（2）公共设施的维护与管理（3）物业安全的保障与监控（4）物业维修与报修服务2.2服务范围的具体界定（1）住宅小区内的公共区域（2）住宅小区内的公共设施（3）住宅小区内的公共安全设施2.3特定服务项目的约定（1）电梯的日常维护与保养（2）消防设施的检查与维护（3）小区内道路的清扫与维护3.服务期限与时间安排3.1服务期限的起始与结束（1）本合同自2024年1月1日起生效，至2027年12月31日止（2）服务期限自合同生效之日起计算3.2服务时间安排的具体规定（1）每日6:00至22:00为物业服务时间（2）节假日及特殊情况下的服务时间另行通知3.3服务时间的调整与通知（1）物业服务时间如有调整，需提前通知业主（2）调整后的服务时间应满足业主的实际需求4.服务费用与支付方式4.1服务费用的构成（1）物业服务费（2）公共设施设备维护保养费（3）绿化养护费（4）其他相关费用4.2服务费用的计算方法（1）物业服务费按住宅建筑面积计算（2）公共设施设备维护保养费按实际发生费用计算（3）绿化养护费按绿化面积计算4.3支付方式的确定与变更（1）物业服务费采用月结方式，每月1日至5日缴纳（2）支付方式如有变更，需提前通知业主5.物业管理责任与义务5.1物业管理的基本责任（1）确保物业服务质量的稳定（2）维护小区内的公共秩序（3）保障业主的合法权益5.2物业管理人员的义务（1）遵守国家法律法规及本合同规定（2）尽职尽责，为业主提供优质服务（3）保守业主隐私，不得泄露相关信息5.3物业管理责任的界定与追究（1）物业管理责任由物业服务企业承担（2）因物业服务企业责任导致业主损失的，物业服务企业应依法赔偿（3）物业管理责任的追究按国家法律法规及本合同约定执行6.物业使用与维护6.1物业使用规则（1）业主应遵守国家法律法规及本合同规定（2）业主应合理使用物业，不得损坏公共设施（3）业主应保持公共区域的环境卫生6.2物业维护保养的责任（1）物业服务企业负责物业的日常维护保养（2）业主应配合物业服务企业的维护保养工作（3）特殊情况下，物业服务企业有权进入业主房屋进行维护保养6.3维修项目的分类与处理（1）日常维修项目：由物业服务企业负责处理（2）重大维修项目：需经业主大会或业主委员会决定（3）紧急维修项目：物业服务企业有权立即处理8.沟通与协调机制8.1沟通渠道的设立（1）设立物业服务，接受业主咨询、投诉和建议（2）建立业主群，方便业主之间及与物业服务的互动交流（3）定期召开业主大会，讨论与物业相关的重大事项8.2协调机制的建立（1）设立物业管理委员会，负责物业服务的监督与管理（2）建立业主委员会，参与物业管理的决策与监督（3）设立纠纷调解委员会，解决业主与物业服务之间的争议8.3紧急情况下的沟通与处理（1）紧急情况发生时，物业服务企业应及时通知业主（2）建立应急响应机制，确保紧急情况得到及时处理（3）紧急情况下的沟通渠道应保持畅通，确保信息传递的准确性9.违约责任与处理9.1违约行为的定义（1）物业服务企业未按合同约定提供服务（2）业主未按合同约定支付服务费用（3）任何一方违反合同约定的其他行为9.2违约责任的承担（1）物业服务企业未提供服务或服务不符合约定的，应退还相应费用（2）业主未支付费用的，应按合同约定支付滞纳金（3）违约行为造成对方损失的，应承担赔偿责任9.3违约处理的具体措施（1）违约方应承担违约责任，并采取补救措施（2）违约方未采取补救措施或补救措施不力的，守约方有权解除合同（3）违约责任的处理应按国家法律法规及本合同约定执行10.合同变更与解除10.1合同变更的条件（1）双方协商一致，认为有必要变更合同内容（2）法律法规或政策调整，导致合同内容需要变更（3）不可抗力等因素导致合同无法继续履行10.2合同解除的情形（1）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行（2）一方违反合同约定，给对方造成严重损失（3）法律法规或政策调整，导致合同无法继续履行10.3变更与解除的程序（1）变更合同内容，需双方签署书面协议（2）解除合同，需提前通知对方，并按照合同约定办理手续（3）变更或解除合同，应书面通知物业管理委员会或业主委员会11.争议解决方式11.1争议解决的原则（1）公平公正，依法处理（2）尊重事实，保护双方合法权益（3）维护社会稳定，促进和谐发展11.2争议解决的方式（1）协商解决：双方在平等自愿的基础上，协商解决争议（2）调解解决：由物业管理委员会或业主委员会组织调解（3）仲裁解决：将争议提交仲裁机构进行仲裁（4）诉讼解决：向人民法院提起诉讼11.3争议解决的时效（1）争议发生后，双方应在30日内协商解决（2）协商不成，可申请物业管理委员会或业主委员会调解（3）调解不成，可申请仲裁或提起诉讼12.合同生效与终止12.1合同生效的条件（1）双方签署合同，并按合同约定支付首期服务费用（2）合同内容符合法律法规及政策要求（3）合同已报送物业管理委员会或业主委员会备案12.2合同终止的情形（1）服务期限届满，双方未续签合同（2）物业服务企业因故终止服务，且双方协商一致（3）合同约定的其他终止情形12.3合同终止后的处理（1）合同终止后，物业服务企业应将剩余服务费用退还业主（2）合同终止后，双方应妥善处理遗留问题（3）合同终止后的物业管理，按相关法律法规及政策执行13.附件与补充条款13.1附件的构成与效力（1）本合同附件包括但不限于物业服务内容清单、收费标准等（2）附件与本合同具有同等法律效力13.2补充条款的添加与修改（1）补充条款的添加需经双方协商一致（2）补充条款的修改需按本合同约定的程序进行13.3附件与补充条款的解释（1）附件与补充条款的解释应与合同一致（2）如有争议，按合同约定的争议解决方式处理14.合同签署与备案14.1合同签署的程序（1）双方代表签署合同（2）合同签署后，双方应在合同上注明签署日期14.2合同备案的要求（1）合同签署后，双方应将合同报送物业管理委员会或业主委员会备案（2）备案后的合同，双方应妥善保管第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定与程序15.1第三方的概念（1）第三方是指在物业服务合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定，参与物业服务活动或提供专业服务的第三方机构或个人。（2）第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、维修养护单位等。15.2第三方介入的程序（1）甲乙双方协商一致，确定第三方介入的事项及范围。（2）甲乙双方共同邀请或指定第三方，并签署相关协议。（3）第三方介入后，应按照协议约定履行职责。16.第三方责任限额的明确16.1责任限额的设定（1）第三方责任限额应根据第三方提供的服务的性质、风险程度和合同约定进行设定。（2）责任限额应包括第三方在履行职责过程中可能发生的直接损失、间接损失和违约责任。16.2责任限额的约定（1）合同中应明确第三方责任限额的具体数额。（2）第三方责任限额的约定应不低于甲乙双方预估的风险损失。17.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款17.1甲方的额外条款（1）甲方应确保第三方具备相应的资质和条件，以履行合同约定的服务。（2）甲方应监督第三方在履行职责过程中的行为，确保其遵守合同约定。（3）甲方有权要求第三方提供相关服务记录和证明材料。17.2乙方的额外条款（1）乙方应向第三方提供必要的协助，包括但不限于提供场地、设备等。（3）乙方应监督第三方的工作进度和质量，确保其满足合同约定。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方与甲方的责权利划分（1）责任：第三方应按照合同约定履行职责，对自身行为负责。（2）权利：第三方有权要求甲方提供必要的工作条件和信息。（3）利益：第三方有权获得合同约定的报酬。18.2第三方与乙方的责权利划分（1）责任：第三方应按照合同约定履行职责，对自身行为负责。（2）权利：第三方有权要求乙方提供必要的工作条件和信息。（3）利益：第三方有权获得合同约定的报酬。18.3第三方与其他业主的责权利划分（1）责任：第三方应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。（2）权利：第三方有权在履行职责过程中，进入业主房屋进行必要的工作。（3）利益：第三方有权获得合同约定的报酬。19.第三方介入的争议解决19.1争议解决原则（1）第三方介入产生的争议，应遵循公平公正、依法处理的原则。（2）争议解决应尊重合同约定和各方合法权益。19.2争议解决方式（1）协商解决：第三方与其他各方应通过协商解决争议。（2）调解解决：协商不成时，可申请物业管理委员会或业主委员会进行调解。（3）仲裁解决：调解不成时，可提交仲裁机构进行仲裁。（4）诉讼解决：仲裁不成或仲裁裁决无法执行时，可向人民法院提起诉讼。19.3争议解决的时效（1）争议发生后，各方应在30日内协商解决。（2）协商不成，可申请物业管理委员会或业主委员会调解。（3）调解不成，可申请仲裁或提起诉讼。20.第三方介入的合同终止20.1合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满，且双方未续签合同。（2）第三方因故无法履行合同约定的服务。（3）合同约定的其他终止条件。20.2合同终止程序（1）合同终止需提前通知其他各方。（3）合同终止后的遗留问题，按相关法律法规及本合同约定处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务内容清单详细列出物业服务的基本内容、服务范围、服务标准等。2.服务费用清单列出物业服务费用的构成、收费标准、支付方式等。3.物业管理规章制度包括物业管理的基本规定、业主的权利义务、公共秩序维护等。4.第三方服务协议与第三方机构或个人签署的服务协议，明确服务内容、责任、费用等。5.业主大会及业主委员会章程明确业主大会及业主委员会的组成、职责、工作程序等。6.物业维修保养记录记录物业维修保养的时间、内容、费用等。7.物业安全事件记录记录物业管理期间发生的安全事件、处理措施、责任认定等。8.业主投诉处理记录记录业主投诉的内容、处理过程、结果等。9.物业服务合同签订文件包括合同文本、签订日期、双方签字等。10.物业服务合同变更文件包括合同变更内容、变更日期、双方签字等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按合同约定提供服务。业主未按合同约定支付服务费用。第三方未按协议约定履行服务。任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，并采取补救措施。违约方未采取补救措施或补救措施不力的，守约方有权解除合同。违约责任的处理应按国家法律法规及本合同约定执行。3.违约责任示例说明：示例一：物业服务企业未按时完成公共区域清洁工作，导致业主投诉。责任认定：物业服务企业应承担违约责任，并支付违约金。示例二：业主未按合同约定支付物业服务费用，物业服务企业暂停服务。责任认定：业主应承担违约责任，并支付滞纳金。示例三：第三方维修单位未按约定完成电梯维修，导致电梯停运。责任认定：第三方维修单位应承担违约责任，并支付违约金。示例四：任何一方违反合同约定，给对方造成损失，应承担赔偿责任。全文完。2024年物业服务改进合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1服务提供方1.2业主1.3物业服务1.4物业设施1.5合同期限1.6通知和通讯2.服务内容2.1常规物业管理服务2.2公共区域清洁与维护2.3保安与门禁管理2.4设施设备维护2.5环境保护与绿化2.6业主活动组织与协调2.7应急处理与事故预防3.服务标准与要求3.1服务质量标准3.2服务响应时间3.3设施设备维护保养标准3.4保安服务要求3.5环境保护与绿化要求4.业主权益与责任4.1业主权益4.2业主责任4.3业主委员会4.4业主大会4.5业主代表4.6业主参与5.服务费用与支付5.1服务费用标准5.2支付方式5.3逾期付款5.4付款期限5.5退费规定6.服务改进措施6.1改进计划6.2改进实施6.3改进效果评估6.4持续改进7.合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除7.3合同终止7.4合同解除后的责任8.违约责任8.1服务提供方违约8.2业主违约8.3违约责任承担8.4违约金9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用10.合同生效与终止10.1合同生效10.2合同终止10.3合同续签11.合同附件11.1附件一：物业服务内容明细表11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：合同变更记录表12.其他约定事项12.1法律适用12.2不可抗力12.3合同份数12.4合同签署13.合同签署与生效13.1合同签署13.2合同生效14.合同附件清单第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1服务提供方1.2业主1.3物业服务指乙方根据本合同约定，对甲方物业进行的管理、维护、维修等各项服务。1.4物业设施指甲方物业内的建筑物、构筑物及其附属设施，包括但不限于供水、供电、供暖、供气、电梯、消防设施等。1.5合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为三年，期满后可根据双方协商结果续签。1.6通知和通讯双方应确保及时接收对方的通知和通讯，通讯方式以书面、电子邮件、电话等为准。第二条服务内容2.1常规物业管理服务乙方应提供日常的物业管理服务，包括但不限于物业设施的维护、公共区域清洁、绿化管理等。2.2公共区域清洁与维护乙方应保证公共区域的清洁与维护，包括但不限于地面、墙面、绿化带等。2.3保安与门禁管理乙方应提供24小时保安服务，负责门禁管理，确保小区安全。2.4设施设备维护乙方应对物业设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。2.5环境保护与绿化乙方应负责小区环境保护和绿化工作，包括但不限于垃圾分类、绿化养护等。2.6业主活动组织与协调乙方应协助组织业主活动，协调业主关系，提供活动场地和设备支持。2.7应急处理与事故预防乙方应制定应急预案，对突发事件和事故进行及时处理，预防事故发生。第三条服务标准与要求3.1服务质量标准乙方提供的服务应符合国家相关标准和行业规范，确保服务质量。3.2服务响应时间乙方应在接到业主报修后，根据问题的紧急程度，在规定的时间内响应并处理。3.3设施设备维护保养标准乙方应按照设施设备的维护保养计划进行定期保养，确保设施设备处于良好状态。3.4保安服务要求乙方应配备足够的保安人员，严格执行门禁制度，确保小区安全。3.5环境保护与绿化要求乙方应严格执行环境保护和绿化标准，维护小区环境整洁、美观。第四条业主权益与责任4.1业主权益甲方享有物业的使用、收益、处分等权利，并有权参与物业管理决策。4.2业主责任甲方应遵守物业管理规定，爱护物业设施，合理使用物业，配合乙方开展物业服务工作。4.3业主委员会甲方有权成立业主委员会，负责监督物业管理工作的实施。4.4业主大会甲方有权召开业主大会，对物业管理事项进行讨论和决策。4.5业主代表甲方可推选业主代表，代表业主参与物业管理决策。4.6业主参与甲方应积极参与物业管理，共同维护小区环境和秩序。第五条服务费用与支付5.1服务费用标准乙方提供的服务费用按国家相关标准和市场行情确定，具体费用明细详见附件二。5.2支付方式甲方应按约定的支付方式向乙方支付服务费用，支付方式为每月一付。5.3逾期付款甲方逾期付款，应向乙方支付逾期付款利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计算。5.4付款期限甲方应在约定的付款期限内支付服务费用，逾期未付的，乙方有权暂停或终止服务。5.5退费规定甲方在合同期内要求退费，应提前一个月向乙方提出书面申请，经乙方审核同意后，按实际服务天数退还相应费用。第六条服务改进措施6.1改进计划乙方应根据业主需求和实际情况，制定服务改进计划，并报甲方备案。6.2改进实施乙方应按照改进计划，组织实施服务改进措施，并及时向甲方报告改进情况。6.3改进效果评估乙方应定期对服务改进效果进行评估，并向甲方报告评估结果。6.4持续改进乙方应不断完善服务，提高服务质量，满足甲方需求。第八条合同变更与解除8.1合同变更在合同有效期内，如因国家政策调整、市场变化等原因导致服务费用调整，乙方应提前一个月向甲方发出书面通知，经双方协商一致后，可对合同进行变更。8.2合同解除8.2.1双方协商解除在合同有效期内，如双方协商一致，可解除合同。解除合同前，应提前三十天向对方发出书面通知。8.2.2甲方单方面解除乙方未履行合同约定的服务内容或服务标准；乙方违反合同约定，损害甲方合法权益；乙方未按约定支付服务费用，逾期超过三十日；乙方被吊销营业执照或因其他原因无法继续履行合同。8.2.3乙方单方面解除甲方未按约定支付服务费用，逾期超过三十日；甲方违反合同约定，损害乙方合法权益；甲方要求终止服务，且乙方认为合理。8.3合同终止合同解除后，双方应按照合同约定处理善后事宜，包括但不限于结清服务费用、移交物业设施等。8.4合同解除后的责任合同解除后，双方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失、退还预付款等。第九条违约责任9.1服务提供方违约乙方未按合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。9.2业主违约甲方未按合同约定支付费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。9.3违约责任承担违约责任的具体承担方式由双方协商确定，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.4违约金违约金的具体数额由双方在合同中约定，最高不得超过实际损失的一倍。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交物业管理纠纷调解中心调解。10.2争议解决机构争议解决机构为物业管理纠纷调解中心，双方同意接受其调解结果。10.3争议解决程序争议解决程序按照物业管理纠纷调解中心的规定执行。10.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第十一条合同生效与终止11.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止合同期满或双方约定的终止条件成就时，合同自动终止。第十二条合同附件12.1附件一：物业服务内容明细表12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：合同变更记录表第十三条其他约定事项13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。13.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份。13.4合同签署本合同由双方授权代表签字（或盖章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方指在本合同履行过程中，因特定需求由甲方或乙方邀请或选择的，提供专业服务或咨询的独立法人、自然人或其他组织。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形物业服务需要专业的技术支持或咨询；争议解决需要专业的仲裁机构或调解机构；物业设施维修需要专业供应商或承包商；合同履行需要第三方进行审计或评估。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义第三方责任限额指第三方因履行本合同约定义务而造成的损失，其责任限额由甲方或乙方与第三方在合同中约定。3.2责任限额的确定第三方的专业能力和资质；第三方服务的性质和范围；第三方服务的市场价格；可能造成的潜在损失。第四条第三方责任承担4.1第三方责任第三方在履行本合同时，应承担相应的法律责任，包括但不限于违约责任和侵权责任。4.2责任归属第三方自身原因导致合同无法履行，由第三方承担相应责任；第三方在履行合同时，因甲方或乙方提供的信息错误导致损失，由甲方或乙方承担相应责任；第三方在履行合同时，因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第五条第三方权利义务5.1第三方权利第三方有权获得约定的服务费用；第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和协助；第三方有权要求甲方或乙方按照约定支付费用。5.2第三方义务第三方应按照合同约定提供专业服务；第三方应遵守国家法律法规和行业规范；第三方应保守甲方或乙方提供的商业秘密。第六条第三方与其他各方的关系6.1甲方与第三方的关系甲方与第三方之间不存在直接的法律关系，第三方仅根据本合同的约定向甲方提供服务。6.2乙方与第三方的关系乙方与第三方之间不存在直接的法律关系，第三方仅根据本合同的约定向乙方提供服务。6.3第三方与业主的关系第三方与业主之间不存在直接的法律关系，第三方仅根据本合同的约定向业主提供服务。第七条第三方介入的程序7.1第三方介入的申请甲方或乙方需向对方提出书面申请，说明介入第三方的理由、服务内容和预期效果。7.2第三方介入的审批对方在收到申请后，应在五个工作日内予以审批，并通知申请方。7.3第三方介入的实施经双方同意后，第三方应根据合同约定开始提供服务。第八条第三方介入的变更与解除8.1第三方介入的变更在第三方介入期间，如需变更第三方服务内容或方式，需经双方协商一致。8.2第三方介入的解除第三方无法履行合同约定；第三方服务不符合合同要求；双方协商一致。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式第三方介入期间发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交有管辖权的人民法院诉讼。9.2争议解决费用第三方介入争议解决费用，由责任方承担或由双方协商分担。第十条第三方介入的记录与档案10.1记录第三方介入期间，双方应做好相关记录，包括但不限于服务内容、服务效果、费用支付等。10.2档案双方应将第三方介入的相关文件和记录存档，以备查阅。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细表要求：详细列明乙方提供的服务项目、服务标准、服务费用及支付方式。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：服务费用明细表要求：详细列明服务费用构成、收费标准、计费周期及支付方式。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：合同变更记录表要求：记录合同变更的时间、内容、原因及双方签字确认情况。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入服务协议要求：明确第三方介入的服务内容、费用、责任及争议解决方式。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：物业管理规章制度要求：详细列明物业管理的各项规章制度，包括但不限于安全、消防、环保、绿化等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.附件六：物业服务合同补充协议要求：针对合同未尽事宜，双方协商一致后签订的补充协议。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按合同约定提供服务的；甲方未按合同约定支付费用的；任何一方违反合同约定的保密条款；任何一方违反合同约定的违约金条款。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；违约金的具体数额由双方在合同中约定，最高不得超过实际损失的一倍；如违约行为导致合同无法继续履行，双方应协商解除合同，并按照合同约定处理善后事宜。3.示例说明示例一：乙方未按合同约定进行公共区域清洁，甲方因此遭受损失。乙方应赔偿甲方因此遭受的损失，并支付违约金。示例二：甲方未按合同约定支付服务费用，逾期超过三十日。甲方应向乙方支付逾期付款利息，并承担违约责任。示例三：任何一方泄露对方商业秘密，造成对方损失。泄露方应承担违约责任，赔偿对方损失。全文完。2024年物业服务改进合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人或授权代表2.合同签订时间及地点2.1合同签订时间2.2合同签订地点3.物业服务范围3.1物业服务项目3.2物业服务区域3.3物业服务期限4.物业服务内容及标准4.1保洁服务4.1.1公共区域保洁4.1.2住宅区域保洁4.1.3专项保洁服务4.2维修服务4.2.1公共设施维修4.2.2住宅设施维修4.2.3专项维修服务4.3安全服务4.3.124小时安保巡逻4.3.2安全监控设备维护4.3.3专项安全服务5.物业服务费用及支付方式5.1物业服务费用标准5.2物业服务费用支付方式5.3物业服务费用支付期限6.物业服务合同期限及终止条件6.1物业服务合同期限6.2物业服务合同终止条件7.违约责任及争议解决7.1违约责任7.2争议解决7.2.1协商解决7.2.2仲裁解决7.2.3法院诉讼8.合同生效及解除8.1合同生效条件8.2合同解除条件9.合同附件9.1物业服务项目清单9.2物业服务收费标准9.3物业服务合同补充协议10.合同签署10.1合同签署日期10.2合同签署地点10.3合同签署人11.合同备案11.1合同备案机关11.2合同备案手续12.合同变更及补充12.1合同变更条件12.2合同补充协议13.合同解除及终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2合同解释权14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]2.合同签订时间及地点2.1合同签订时间2004年1月1日2.2合同签订地点[合同签订具体地点]3.物业服务范围3.1物业服务项目（1）公共区域的清洁、保养、绿化、美化工作；（2）住宅区域的清洁、保养、绿化、美化工作；（3）公共设施设备、房屋本体及配套设施的维修、养护；（4）24小时安保巡逻，安全监控设备的维护；（5）物业档案管理、物业咨询服务；（6）其他约定的物业服务内容。3.2物业服务区域[物业服务具体区域描述]3.3物业服务期限自2004年1月1日起至[终止日期]止。4.物业服务内容及标准4.1保洁服务4.1.1公共区域保洁（1）每日进行公共区域的清洁工作；（2）保持公共区域的地面、墙面、门窗等清洁无污渍；（3）定期进行公共区域的消毒和除虫工作。4.1.2住宅区域保洁（1）每日进行住宅区域的清洁工作；（2）保持住宅区域的地面、墙面、门窗等清洁无污渍；（3）定期进行住宅区域的消毒和除虫工作。4.1.3专项保洁服务（1）根据甲方需求提供专项保洁服务；（2）确保专项保洁服务质量达到甲方要求。4.2维修服务4.2.1公共设施维修（1）及时修复公共设施故障；（2）确保公共设施正常运行；（3）定期进行公共设施保养。4.2.2住宅设施维修（1）及时修复住宅设施故障；（2）确保住宅设施正常运行；（3）定期进行住宅设施保养。4.2.3专项维修服务（1）根据甲方需求提供专项维修服务；（2）确保专项维修服务质量达到甲方要求。4.3安全服务4.3.124小时安保巡逻（1）24小时不间断安保巡逻；（2）确保小区安全无事故；（3）遇紧急情况及时处理。4.3.2安全监控设备维护（1）定期检查安全监控设备；（2）确保安全监控设备正常运行；（3）及时修复设备故障。4.3.3专项安全服务（1）根据甲方需求提供专项安全服务；（2）确保专项安全服务质量达到甲方要求。5.物业服务费用及支付方式5.1物业服务费用标准[物业服务费用具体标准描述]5.2物业服务费用支付方式（1）甲方应按月支付物业服务费用；（2）物业服务费用支付至乙方指定账户；（3）物业服务费用支付期限为每月[具体日期]。6.物业服务合同期限及终止条件6.1物业服务合同期限本合同自2004年1月1日起至[终止日期]止，共计[服务期限]年。6.2物业服务合同终止条件（1）合同期满，经双方协商一致，可续签本合同；（2）一方违反合同约定，另一方有权终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致可终止合同。篇如下：7.违约责任及争议解决7.1违约责任（1）若甲方未按约定支付物业服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日1‰的比例计算；（2）若乙方未按约定提供物业服务，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分服务费用的一定比例计算；（3）若任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。7.2争议解决（1）双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中的争议；（2）若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同生效及解除8.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。8.2合同解除条件（1）合同期满，双方未续签合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方严重违约，另一方有权解除合同；（4）双方协商一致解除合同。9.合同附件9.1物业服务项目清单[详细列出物业服务项目清单]9.2物业服务收费标准[详细列出物业服务收费标准]9.3物业服务合同补充协议[如有，列出补充协议内容]10.合同签署10.1合同签署日期[合同签署具体日期]10.2合同签署地点[合同签署具体地点]10.3合同签署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]11.合同备案11.1合同备案机关[合同备案机关名称]11.2合同备案手续（1）双方应在合同签订后30日内，将合同文本及有关材料报送合同备案机关；（2）备案手续办理完成后，双方应妥善保管备案证明。12.合同变更及补充12.1合同变更条件（1）合同内容发生变更需经双方协商一致；（2）合同变更应以书面形式进行。12.2合同补充协议（1）双方可在合同执行过程中就未尽事宜签订补充协议；（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同解除及终止13.1合同解除条件（1）合同到期，双方未续签；（2）一方违约，另一方解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。13.2合同终止条件（1）合同到期；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）合同解除；（4）双方协商一致终止合同。14.其他约定事项14.1合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方协商解决。14.2合同解释权本合同解释权归甲方所有。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方的概念本合同中所提及的第三方，是指除甲、乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、代理或其他协助的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围（1）物业服务项目的招标、投标、评标等工作；（2）物业服务合同的签订、履行、监督等工作；（3）物业服务费用的收取、结算等工作；（4）物业服务纠纷的调解、仲裁等工作；（5）其他经甲、乙双方同意的事项。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件（1）甲、乙双方均有意愿引入第三方介入；（2）第三方具备履行相关职责的能力和资质；（3）第三方介入符合国家法律法规及政策要求。2.2第三方介入的程序（1）甲、乙双方协商确定第三方介入的事项及范围；（2）甲、乙双方共同选择第三方，并签订相关协议；（3）第三方按照协议约定履行职责。3.第三方的责任与义务3.1第三方的责任（1）第三方应按照协议约定履行职责，确保其提供的服务符合国家法律法规及政策要求；（2）第三方因自身原因导致甲、乙双方权益受损的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方应保守甲、乙双方的商业秘密。3.2第三方的义务（1）第三方应积极配合甲、乙双方的工作；（2）第三方应按照协议约定的时间和方式向甲、乙双方报告工作进展情况；（3）