2024年超兔CRM销售管理云系统定制合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年超兔CRM销售管理云系统定制合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同双方联系方式2.合同标的2.1超兔CRM销售管理云系统2.2系统定制内容及要求3.系统交付及验收3.1系统交付时间3.2系统验收标准及流程4.费用及支付4.1系统费用总额4.2费用支付方式及时间4.3逾期支付违约责任5.系统使用及维护5.1系统使用范围5.2系统维护内容及责任6.数据安全及隐私保护6.1数据安全措施6.2隐私保护措施7.知识产权及保密7.1知识产权归属7.2保密条款8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效及期限10.1合同生效条件10.2合同期限11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.其他约定13.1其他约定事项13.2其他约定效力14.合同附件14.1合同附件一：系统需求文档14.2合同附件二：系统验收标准14.3合同附件三：保密协议第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.1.1甲方（系统供应商）：超兔科技有限公司1.1.2乙方（系统需求方）：[乙方全称]1.1.3甲方地址：[甲方详细地址]1.1.4乙方地址：[乙方详细地址]1.2合同双方联系方式1.2.1甲方联系人：[甲方联系人姓名]1.2.2乙方联系人：[乙方联系人姓名]1.2.3甲方联系电话：[甲方联系电话]1.2.4乙方联系电话：[乙方联系电话]1.2.5甲方电子邮箱：[甲方电子邮箱]1.2.6乙方电子邮箱：[乙方电子邮箱]2.合同标的2.1超兔CRM销售管理云系统2.1.1系统名称：超兔CRM销售管理云系统2.1.2系统版本：[具体版本号]2.2系统定制内容及要求2.2.1定制功能列表：[详细列出定制功能及要求]2.2.2用户数量：[具体用户数量]2.2.3系统部署方式：[云部署、本地部署等]3.系统交付及验收3.1系统交付时间3.1.1系统交付日期：[具体交付日期]3.2系统验收标准及流程3.2.1验收标准：[详细列出系统验收标准]3.2.2验收流程：[详细描述系统验收流程]4.费用及支付4.1系统费用总额4.1.1系统费用：人民币[具体金额]元4.2费用支付方式及时间4.2.1支付方式：[银行转账、支票等]4.2.2支付时间：[具体支付时间]4.3逾期支付违约责任4.3.1逾期支付违约金：[具体违约金比例或金额]4.3.2逾期支付责任承担：[详细描述逾期支付责任承担方式]5.系统使用及维护5.1系统使用范围5.1.1系统使用部门：[具体使用部门或人员]5.2系统维护内容及责任5.2.1维护内容：[详细列出系统维护内容]5.2.2维护责任：[详细描述系统维护责任]6.数据安全及隐私保护6.1数据安全措施6.1.1数据加密：[描述数据加密措施]6.1.2数据备份：[描述数据备份措施]6.2隐私保护措施6.2.1用户隐私保护：[描述用户隐私保护措施]6.2.2数据传输安全：[描述数据传输安全措施]7.知识产权及保密7.1知识产权归属7.1.1系统知识产权：[详细描述系统知识产权归属]7.2保密条款7.2.1保密信息：[详细描述保密信息内容]7.2.2保密义务：[详细描述保密义务要求]8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方违约情形：[详细列举甲方可能发生的违约情形]8.1.2乙方违约情形：[详细列举乙方可能发生的违约情形]8.2违约责任承担8.2.1甲方违约责任：[详细描述甲方违约时应承担的责任]8.2.2乙方违约责任：[详细描述乙方违约时应承担的责任]9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决：[描述协商解决的流程和时限]9.1.2仲裁解决：[描述仲裁解决的流程和机构]9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构：[指定具体的仲裁委员会或法院]10.合同生效及期限10.1合同生效条件10.1.1合同生效条件：[详细描述合同生效所需的条件]10.2合同期限10.2.1合同期限：[具体合同起止日期]10.2.2合同续签：[描述合同续签的条件和流程]11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.1.1合同解除条件：[详细列举合同解除的具体条件]11.2合同终止条件11.2.1合同终止条件：[详细列举合同终止的具体条件]11.3合同解除及终止程序11.3.1解除及终止程序：[详细描述合同解除及终止的程序]12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1合同变更条件：[详细描述合同变更需要满足的条件]12.2合同变更程序12.2.1合同变更程序：[详细描述合同变更的流程和方式]13.其他约定13.1其他约定事项13.1.1其他约定事项：[列出合同中未涵盖的其他约定事项]13.2其他约定效力13.2.1其他约定效力：[说明其他约定事项的约束力]14.合同附件14.1合同附件一：系统需求文档14.1.1附件内容：[描述系统需求文档的具体内容]14.2合同附件二：系统验收标准14.2.1附件内容：[描述系统验收标准的详细内容]14.3合同附件三：保密协议14.3.1附件内容：[描述保密协议的具体条款]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同执行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为合同履行提供专业服务、咨询、技术支持或中介等作用的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行过程中，若甲乙双方认为需要第三方介入以促进合同履行，可共同决定邀请第三方参与。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应共同协商确定第三方的介入方式和具体职责，并签署《第三方介入协议》。15.4第三方介入费用15.4.1第三方介入产生的费用由甲乙双方协商确定，并在《第三方介入协议》中明确。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行职责过程中，因其疏忽或过失导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。16.1.2第三方责任限额：[具体金额或比例]，超过此限额部分由甲乙双方自行承担。16.2第三方责任免除16.2.1因不可抗力或其他非第三方原因导致合同履行受阻或损失的，第三方不承担赔偿责任。16.3第三方责任承担16.3.1第三方责任承担方式：[具体描述第三方责任承担方式，如直接赔偿、间接赔偿等]17.第三方权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据《第三方介入协议》的要求，获得必要的资料和信息。17.1.2第三方有权在履行职责过程中，提出合理的工作建议。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方应遵守甲方的指示和要求，确保合同履行的顺利进行。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方应遵守乙方的指示和要求，确保合同履行的顺利进行。18.3第三方与合同其他各方的关系18.3.1第三方应与合同其他各方保持沟通，确保合同履行过程中信息畅通。19.第三方变更及退出19.1第三方变更19.1.1如甲乙双方认为有必要更换第三方，应协商一致并签署新的《第三方介入协议》。19.2第三方退出19.2.1第三方退出合同履行，应提前通知甲乙双方，并完成交接工作。20.附则20.1本附加条款作为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。20.2本附加条款的修改或补充，需经甲乙双方协商一致并签署书面文件。20.3本附加条款的解释权归甲乙双方共同所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统需求文档要求：详细列出系统功能需求、性能指标、接口规范等。说明：系统需求文档是系统设计和开发的基础，需由乙方提供，甲方审核确认。2.系统验收标准要求：明确系统验收的指标、测试方法、验收流程等。说明：系统验收标准是判断系统是否符合要求的依据，需由甲乙双方共同制定。3.保密协议要求：明确保密信息范围、保密义务、违约责任等。说明：保密协议是保护双方商业秘密的重要法律文件，需由甲乙双方签署。4.第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体职责、权利义务、费用承担等。说明：第三方介入协议是第三方参与合同履行的重要依据，需由甲乙双方及第三方共同签署。5.合同变更协议要求：详细记录合同变更的内容、原因、日期等。说明：合同变更协议是合同履行过程中对合同内容进行修改的正式文件。6.违约责任确认函要求：详细记录违约行为、违约责任、赔偿金额等。说明：违约责任确认函是确认违约行为及责任认定的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为违约行为：未按时交付系统或未按约定完成系统定制。责任认定：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约行为违约行为：未按时支付费用或未按约定验收系统。责任认定：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.第三方违约行为违约行为：未按《第三方介入协议》履行职责或泄露保密信息。责任认定：第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。4.知识产权侵权违约行为：未经甲方许可，擅自使用、复制、修改、分发甲方知识产权。责任认定：侵权方应承担侵权责任，赔偿甲方因侵权行为遭受的损失。5.数据泄露违约行为：未按约定采取数据安全措施，导致用户数据泄露。责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿因此造成的损失，并承担相应的法律责任。全文完。2024年超兔CRM销售管理云系统定制合同1本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1合同甲方2.2合同乙方3.合同标的3.1系统概述3.2功能模块3.3技术参数4.系统交付4.1交付时间4.2交付方式4.3交付地点5.系统实施5.1实施人员5.2实施计划5.3实施进度6.系统维护6.1维护范围6.2维护内容6.3维护期限7.系统升级7.1升级策略7.2升级周期7.3升级费用8.系统培训8.1培训对象8.2培训内容8.3培训时间9.系统费用9.1系统购买费用9.2维护费用9.3其他费用10.付款方式10.1付款时间10.2付款方式10.3付款比例11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任12.保密条款12.1保密信息12.2保密义务12.3违约责任13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序14.合同生效与终止14.1合同生效14.2合同终止第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“CRM销售管理云系统”是指乙方根据甲方需求定制的、集销售管理、客户关系管理、市场分析等功能的在线管理系统。1.1.2“交付”是指乙方按照合同约定的时间、方式将CRM销售管理云系统交付给甲方。1.1.3“实施”是指乙方根据合同约定在甲方指定的地点进行系统安装、配置和调试等工作。1.1.4“维护”是指乙方对CRM销售管理云系统进行日常维护和故障排除。1.1.5“升级”是指乙方对CRM销售管理云系统进行功能更新和技术改进。1.1.6“培训”是指乙方对甲方人员进行系统操作和使用培训。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义，如无特别说明，应按照通常的理解和行业惯例进行解释。2.合同双方2.1合同甲方甲方名称：________甲方地址：________甲方联系人：________甲方联系电话：________2.2合同乙方乙方名称：________乙方地址：________乙方联系人：________乙方联系电话：________3.合同标的3.1系统概述（1）销售机会管理（2）客户关系管理（3）市场分析（4）销售预测（5）销售团队协作3.2功能模块（1）销售机会管理模块：包括销售线索收集、销售机会跟踪、销售过程管理等。（2）客户关系管理模块：包括客户信息管理、客户互动管理、客户服务管理等。（3）市场分析模块：包括市场趋势分析、客户分析、销售数据分析等。（4）销售预测模块：根据历史销售数据预测未来销售情况。（5）销售团队协作模块：支持团队成员之间的沟通协作。3.3技术参数（1）系统采用B/S架构，支持多终端访问。（2）支持SQLServer、Oracle等主流数据库。（3）系统兼容性：支持主流浏览器，如Chrome、Firefox、IE等。（4）安全性：系统具备数据加密、权限控制、审计等功能。4.系统交付4.1交付时间乙方应在合同签订后____个月内完成CRM销售管理云系统的定制和交付。4.2交付方式乙方应通过远程传输方式将系统部署到甲方指定的服务器上。4.3交付地点甲方指定的服务器所在地。5.系统实施5.1实施人员乙方将指派____名技术支持人员负责CRM销售管理云系统的实施。5.2实施计划乙方将制定详细的实施计划，包括实施时间、实施步骤、人员安排等。5.3实施进度乙方将在实施过程中及时向甲方报告实施进度，确保按计划完成实施工作。6.系统维护6.1维护范围（1）系统性能优化（2）系统安全加固（3）系统备份和恢复（4）故障排除6.2维护内容（1）系统故障排除（2）系统功能优化（3）系统升级6.3维护期限乙方提供____年的系统维护服务。7.系统升级7.1升级策略乙方将根据市场需求和技术发展，定期对CRM销售管理云系统进行升级。7.2升级周期乙方将在每____年对系统进行一次全面升级。7.3升级费用系统升级费用按实际发生费用另行计算，并由甲方承担。8.系统培训8.1培训对象甲方指定的系统管理员和主要用户。8.2培训内容（1）系统基本操作（2）功能模块使用（3）数据管理和维护（4）故障排除基本方法8.3培训时间乙方将在系统交付后____个工作日内完成培训。9.系统费用9.1系统购买费用甲方应支付乙方CRM销售管理云系统的购买费用，总额为人民币____元。9.2维护费用甲方应支付乙方每年的系统维护费用，总额为人民币____元。9.3其他费用除上述费用外，乙方可能产生的差旅费、通信费等额外费用将由甲方承担。10.付款方式10.1付款时间（1）合同签订后____个工作日内支付合同总额的____%作为预付款。（2）系统交付并验收合格后____个工作日内支付合同总额的____%。（3）系统维护服务期开始后，甲方应在每个维护年度开始前支付当年的维护费用。10.2付款方式甲方应通过银行转账方式向乙方支付上述款项。10.3付款比例预付款比例为合同总额的____%，交付验收合格后的付款比例为合同总额的____%，维护费用按年度支付。11.违约责任11.1违约情形（1）乙方未按合同约定时间交付系统。（2）甲方未按合同约定支付款项。（3）任何一方违反合同约定的保密条款。11.2违约责任（1）对于乙方未按时交付系统的违约情形，乙方应支付每日____%的违约金。（2）对于甲方未按时支付款项的违约情形，甲方应支付每日____%的滞纳金。（3）对于违反保密条款的违约情形，违约方应承担相应的法律责任。12.保密条款12.1保密信息本合同中涉及的商业秘密、技术信息、客户信息等均为保密信息。12.2保密义务双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。12.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。13.争议解决13.1争议解决方式双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序争议发生后，双方应在____个工作日内进行书面协商，协商不成则进入诉讼程序。14.合同生效与终止14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止（1）合同约定的期限届满。（2）双方协商一致解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行。（4）任何一方违约，另一方有权解除合同。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，因提供专业服务、技术支持、资金投入或其他原因而介入合同关系的独立第三方。1.2.1专业服务机构，如审计机构、法律顾问等；2.2.2技术供应商，如硬件设备供应商、软件开发商等；3.2.3资金提供方，如投资机构、银行等；4.2.4其他第三方，如担保机构、合作伙伴等。2.第三方责任2.1第三方在合同中的责任应明确界定，包括但不限于：2.1.1第三方应按照合同约定提供的服务或产品；2.1.2第三方应遵守合同中关于保密、质量、交付等条款；2.1.3第三方应承担因自身原因导致的违约责任。3.第三方权利3.1第三方在合同中的权利应包括：3.1.1收取合同约定的服务或产品费用；3.1.2要求甲方或乙方履行合同约定的配合义务；3.1.3在合同约定的范围内，有权对甲方或乙方的行为提出意见和建议。4.第三方介入程序4.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入事宜达成一致意见，并签订补充协议。4.2.1第三方的名称、地址、联系人及联系方式；4.2.2第三方介入的具体事宜和范围；4.2.3第三方介入的期限和条件；4.2.4第三方介入的费用及支付方式；4.2.5第三方介入后的责任划分。5.第三方责任限额5.1.1第三方提供的服务或产品的性质；5.1.2第三方介入合同的原因；5.1.3合同中约定的责任限额。5.2第三方的责任限额应在补充协议中明确约定，并在合同中予以确认。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：6.1.1第三方应向甲方提供合同约定的服务或产品；6.1.2甲方有权对第三方的服务或产品提出意见和建议；6.1.3第三方应遵守合同中关于保密、质量、交付等条款。6.2第三方与乙方的关系：6.2.1第三方应向乙方提供合同约定的服务或产品；6.2.2乙方有权对第三方的服务或产品提出意见和建议；6.2.3第三方应遵守合同中关于保密、质量、交付等条款。6.3第三方与甲乙双方的关系：6.3.1第三方应同时遵守甲乙双方的要求和合同约定；6.3.2第三方应向甲乙双方提供必要的信息和报告；6.3.3第三方应承担因自身原因导致的违约责任。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需对合同内容进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。7.2.1变更的内容；7.2.2变更后的合同条款；7.2.3变更后的责任划分。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应尝试通过协商解决；8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三方应接受法院的管辖和判决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同双方营业执照副本复印件要求：提供双方最新有效的营业执照副本复印件，并加盖公章。2.附件二：合同双方法定代表人身份证明文件要求：提供双方法定代表人身份证明文件，如身份证、护照等，并加盖公章。3.附件三：合同双方授权委托书要求：如双方授权他人代表签订合同，需提供授权委托书，并加盖公章。4.附件四：系统需求说明书要求：详细说明甲方对CRM销售管理云系统的具体需求，包括功能模块、技术参数等。5.附件五：系统功能列表要求：列出CRM销售管理云系统的所有功能模块，并说明每个模块的具体功能和操作流程。6.附件六：系统实施计划要求：详细说明系统实施的步骤、时间表、人员安排等。7.附件七：系统培训计划要求：详细说明系统培训的对象、内容、时间、地点等。8.附件八：付款凭证要求：提供甲方支付乙方款项的银行转账凭证或支票凭证。9.附件九：系统验收报告要求：系统交付后，由甲方和乙方共同签署的系统验收报告。10.附件十：补充协议要求：如有任何补充协议，需提供补充协议文本，并加盖公章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定时间交付系统；1.2甲方未按合同约定支付款项；1.3第三方未按合同约定提供服务或产品；1.4任何一方违反保密条款；1.5任何一方未按合同约定履行配合义务。2.责任认定标准：2.1乙方未按合同约定时间交付系统，每延迟一日，应支付每日____%的违约金；2.2甲方未按合同约定支付款项，每延迟一日，应支付每日____%的滞纳金；2.3第三方未按合同约定提供服务或产品，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失；2.4违反保密条款，违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿因此遭受的损失；2.5未按合同约定履行配合义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿因此遭受的损失。3.违约责任示例：3.1乙方未在合同约定的交付时间内完成系统交付，导致甲方业务受到严重影响。甲方因此遭受的损失包括但不限于：____元；3.2甲方未在合同约定的付款时间内支付款项，导致乙方资金周转困难。乙方因此遭受的损失包括但不限于：____元。全文完。2024年超兔CRM销售管理云系统定制合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1系统名称及版本2.2系统定制内容2.3系统功能模块3.系统交付3.1交付时间3.2交付方式3.3交付地点4.系统费用4.1系统费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2技术支持响应时间5.3维护服务内容6.系统培训6.1培训内容6.2培训时间6.3培训地点7.系统验收7.1验收标准7.2验收时间7.3验收程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3保密期限10.知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权使用10.3知识产权侵权处理11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同终止条件14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1出售方名称：科技有限公司1.1.2采购方名称：有限公司1.2合同双方法定代表人或授权代表1.2.1出售方法定代表人：1.2.2采购方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1系统名称及版本2.1.1系统名称：超兔CRM销售管理云系统2.1.2系统版本：V1.02.2系统定制内容2.2.1定制功能模块：销售管理、客户关系管理、订单管理、报表统计等2.2.2定制界面风格：根据采购方要求进行个性化设计2.3系统功能模块2.3.1销售管理：客户管理、销售机会管理、销售订单管理、合同管理、回款管理等2.3.2客户关系管理：客户资料管理、客户活动管理、客户满意度调查等2.3.3订单管理：订单录入、订单审批、订单跟踪等2.3.4报表统计：销售数据统计、客户数据统计、财务数据统计等3.系统交付3.1交付时间3.1.1预计交付时间：2024年1月1日3.1.2实际交付时间：根据项目进度进行调整3.2交付方式3.2.1通过远程网络交付3.2.2提供系统安装包及使用手册3.3交付地点3.3.1交付地点：采购方指定地点4.系统费用4.1系统费用总额4.1.1系统费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）4.2费用支付方式4.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付总额的30%4.2.2尾款：系统交付验收合格后5个工作日内支付总额的70%4.3费用支付时间4.3.1首付款支付时间：2024年1月5日4.3.2尾款支付时间：2024年2月5日5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.1.1系统功能使用咨询5.1.2系统故障排除5.1.3系统升级与更新5.2技术支持响应时间5.2.1响应时间：工作时间8小时内5.2.2非工作时间24小时内5.3维护服务内容5.3.1定期检查系统运行状况5.3.2提供系统优化建议5.3.3定期备份系统数据6.系统培训6.1培训内容6.1.1系统基本操作培训6.1.2系统高级功能培训6.1.3系统维护与管理培训6.2培训时间6.2.1培训时间：系统交付后的第2周内6.3培训地点6.3.1培训地点：采购方指定地点8.违约责任8.1违约情形8.1.1出售方未按约定时间交付系统8.1.2出售方提供的系统不符合合同约定8.1.3采购方未按约定支付费用8.1.4双方未按约定履行保密义务8.2违约责任承担8.2.1出售方未按时交付系统，每逾期一日应向采购方支付合同总金额的1%作为违约金8.2.2出售方提供的系统不符合约定，导致采购方损失的，应承担赔偿责任8.2.3采购方未按时支付费用，每逾期一日应向出售方支付应付款项的1%作为滞纳金8.2.4双方违反保密义务，应承担相应的法律责任8.3违约赔偿8.3.1违约赔偿总额不超过合同总金额的20%8.3.2双方应友好协商解决违约赔偿问题，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼9.保密条款9.1保密信息定义9.1.1保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等9.1.2保密信息不包括公开信息或双方已同意公开的信息9.2保密义务9.2.1双方应对获取的保密信息予以严格保密9.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息9.3保密期限9.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年10.知识产权10.1知识产权归属10.1.1系统的知识产权归出售方所有10.1.2定制化内容的相关知识产权归采购方所有10.2知识产权使用10.2.1采购方获得系统非独占的使用权10.2.2采购方不得未经许可擅自复制、修改、出租、出借或转让系统10.3知识产权侵权处理10.3.1如发生知识产权侵权，双方应立即停止侵权行为10.3.2由侵权方承担相应的法律责任11.合同解除11.1解除条件11.1.1双方协商一致解除合同11.1.2出售方严重违约11.1.3不可抗力导致合同无法履行11.2解除程序11.2.1提前通知对方，并说明解除理由11.2.2双方确认解除合同11.3解除后果11.3.1解除合同后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项11.3.2双方应互付已发生的合理费用12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1通过友好协商解决12.1.2协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决12.2争议解决机构12.2.1无特定争议解决机构12.3争议解决程序12.3.1双方应按照法律规定和程序进行争议解决13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同签订后双方按约定履行13.2合同生效日期13.2.1合同签订之日生效13.3合同终止条件13.3.1合同履行完毕13.3.2合同解除13.3.3法律规定的其他合同终止情形14.其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等14.1.2发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取必要措施减少损失14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于系统需求说明书、技术规格书等14.3合同份数14.3.1本合同一式四份，双方各执两份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同双方以外的任何个人、企业、机构或其他组织。15.1.2第三方可能包括但不限于技术服务提供方、系统集成商、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入原因15.2.2第三方介入需经合同双方同意，并在合同中明确约定。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请16.1.1任何一方有意引入第三方时，应提前30天向对方书面提出申请。16.1.2申请应包含第三方的基本信息、介入原因、预期作用及费用预算。16.2第三方介入审批16.2.1双方应在收到第三方介入申请后15个工作日内进行审批。16.2.2审批通过后，双方与第三方签订相应的合作协议。16.3第三方介入合同16.3.2第三方介入合同作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1责任限额是指第三方在履行其合同义务过程中，因自身过错造成的损失，其赔偿责任的最高金额。17.2责任限额确定17.2.1第三方责任限额应根据第三方介入合同的具体内容和市场行情确定。17.2.2责任限额应在第三方介入合同中明确约定。17.3责任限额执行17.3.1第三方在履行合同过程中，如发生损失，应由第三方承担赔偿责任。17.3.2若第三方赔偿不足以弥补损失，则剩余部分由合同双方按比例承担。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与合同双方的关系18.1.1第三方应遵守本合同的约定，并接受合同双方的监督。18.1.2第三方不得损害合同双方的合法权益。18.2第三方与其他