2024年跨境电商全流程运营咨询与服务协议模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境电商全流程运营咨询与服务协议模板版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条服务内容2.1服务范围2.2服务流程2.3服务期限第三条双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.2乙方责任与义务第四条服务费用4.1费用计算4.2费用支付4.3费用调整第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密泄露责任第六条知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条终止与解除9.1合同终止条件9.2合同解除程序第十条效力与继承10.1合同效力10.2合同继承第十一条附则11.1合同修改与补充11.2合同解除与终止11.3合同解除或终止后的权利义务处理第十二条甲方（客户）信息12.1名称12.2地址12.3联系人及联系方式第十三条乙方（服务提供商）信息13.1名称13.2地址13.3联系人及联系方式第十四条其他约定14.1双方其他约定内容14.2附件：服务内容详细说明第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）甲方：指本合同中接受乙方提供的跨境电商全流程运营咨询与服务的客户。（2）乙方：指本合同中提供跨境电商全流程运营咨询与服务的公司。（3）服务期：指本合同双方约定的乙方提供服务的期限。（4）服务内容：指本合同中乙方根据甲方需求提供的跨境电商全流程运营咨询服务内容。1.2解释（1）本合同中的术语和名词，除非上下文明确另有定义，否则应具有本条1.1中所赋予的含义。（2）本合同中的“工作日”指的是正常的工作日，不包括法定节假日和乙方休息日。（3）本合同中的“书面形式”包括纸质文件和双方确认的电子文件。第二条服务内容2.1服务范围乙方提供的跨境电商全流程运营咨询服务范围包括但不限于：市场调研、平台选择、产品上架、物流解决方案、关税及税收政策咨询、售后服务等。2.2服务流程（1）双方沟通确定服务内容和需求。（2）乙方制定详细的服务计划并提交甲方审批。（3）甲方审批通过后，乙方按照服务计划提供服务。（4）服务过程中，双方保持沟通，及时解决问题。2.3服务期限本合同服务期限为____年，自双方签字盖章之日起生效，至服务内容全部完成之日终止。第三条双方责任与义务3.1甲方责任与义务（1）提供真实、准确、完整的业务需求和相关信息。（2）按照约定时间支付服务费用。（3）协助乙方进行服务内容的实施，包括但不限于提供必要的资料、文件等。（4）对乙方提供的服务进行合理使用，不得恶意损坏乙方声誉。3.2乙方责任与义务（1）按照约定提供专业、高效的跨境电商全流程运营咨询服务。（2）保密甲方提供的业务需求和相关信息。（3）服务过程中，遵循诚实信用原则，积极履行合同义务。（4）对甲方提出的合理意见和建议给予及时反馈和改进。第四条服务费用4.1费用计算本合同服务费用为人民币【】，大写：【】。4.2费用支付甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整如因客观原因导致服务内容发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第五条保密条款5.1保密内容（1）甲方提供的业务需求和相关信息。（2）乙方提供的服务过程中产生的所有资料和数据。5.2保密期限双方对彼此的保密内容承担保密义务，保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密泄露责任如一方违反保密义务，导致保密内容泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第六条知识产权6.1知识产权归属（1）乙方提供的服务过程中产生的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等，归乙方所有。（2）甲方提供的业务需求和相关信息，以及双方合作过程中产生的其他知识产权，归甲方所有。6.2知识产权保护双方应共同维护彼此知识产权，不得侵犯对方的知识产权。如发现侵权行为，应立即采取措施制止，并依法维权。因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条争议解决8.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点本合同争议解决的地点为【】。8.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条终止与解除9.1合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同。（2）一方严重违反合同条款，另一方有权解除本合同。（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均有权解除本合同。9.2合同解除程序（1）一方拟解除本合同，应提前【】天书面通知对方。（2）双方应在本合同解除后【】天内，按照约定处理合同终止后的相关事项。第十条效力与继承10.1合同效力本合同自第八条争议解决8.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院起诉。8.2争议解决地点本合同争议解决的地点为【】。8.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条终止与解除9.1合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同。（2）一方严重违反合同条款，另一方有权解除本合同。（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均有权解除本合同。9.2合同解除程序（1）一方拟解除本合同，应提前【】天书面通知对方。（2）双方应在本合同解除后【】天内，按照约定处理合同终止后的相关事项。第十条效力与继承10.1合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，至服务内容全部完成之日终止。10.2合同继承本合同终止或解除后，除非双方另有约定，否则本合同的权利义务关系终止，双方不再享有和承担本合同项下的任何权利和义务。第十一条附则11.1合同修改与补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。11.2合同解除与终止本合同的解除和终止，应严格按照第九条的规定执行。11.3合同解除或终止后的权利义务处理本合同解除或终止后，双方应按照第十条的规定处理合同解除或终止后的相关事项。第十二条甲方（客户）信息12.1名称甲方名称：【】。12.2地址甲方地址：【】。12.3联系人及联系方式甲方联系人：【'];联系方式：【】。第十三条乙方（服务提供商）信息13.1名称乙方名称：【】。13.2地址乙方地址：【】。13.3联系人及联系方式乙方联系人：【'];联系方式：【】。第十四条其他约定14.1双方其他约定内容本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2附件：服务内容详细说明附件中详细说明了乙方提供的跨境电商全流程运营咨询服务的具体内容和执行标准。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细说明了乙方提供的跨境电商全流程运营咨询服务的具体内容和执行标准，包括但不限于市场调研、平台选择、产品上架、物流解决方案、关税及税收政策咨询、售后服务等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式和金额，包括各项费用明细和总计。附件三：保密协议本附件详细规定了双方对彼此的保密内容、保密期限和保密泄露责任。附件四：知识产权声明本附件明确了双方对知识产权的归属和保护措施。附件五：争议解决方式说明本附件详细说明了争议解决的方式、地点和适用法律。附件六：合同终止与解除条件及程序本附件详细列出了合同终止与解除的条件、程序以及解除后的权利义务处理。附件七：服务满意度评估标准本附件提供了服务满意度评估的标准和指标，用于双方对服务质量和效果进行评估。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.甲方未提供真实、准确、完整的业务需求和相关信息。3.甲方未协助乙方进行服务内容的实施。4.乙方未按照约定提供服务。5.乙方未保密甲方提供的业务需求和相关信息。6.乙方服务过程中违反诚实信用原则。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。2.甲方未提供真实、准确、完整的业务需求和相关信息，导致乙方服务无法正常进行，乙方有权要求甲方支付赔偿金。3.甲方未协助乙方进行服务内容的实施，导致服务进度延迟，乙方有权要求甲方支付违约金。4.乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付赔偿金。5.乙方未保密甲方提供的业务需求和相关信息，乙方应承担相应的法律责任。6.乙方服务过程中违反诚实信用原则，甲方有权要求乙方支付违约金。示例说明：如果甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。例如，如果合同约定每月支付服务费用，甲方延迟支付超过15天，乙方有权终止服务，并要求甲方支付延迟支付部分的违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.知识产权：指著作权、专利权、商标权等权利，用于保护创新成果和创意作品。3.保密义务：指双方对彼此的商业秘密和机密信息承担保密责任，不得泄露给第三方。4.违约金：指一方违反合同约定，应支付给另一方的金钱赔偿。5.赔偿金：指一方因违约行为给另一方造成的损失，应支付的金钱赔偿。6.服务满意度评估：指通过评估标准和指标，对乙方提供的服务质量进行评价。1.不可抗力：本合同履行过程中，如因不可抗力导致一方无法履行