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文档简介

信息技术服务合同履约指南合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供信息技术服务,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:第一条服务内容(1)__________(2)__________(3)__________1.2甲方应按照本合同约定的服务范围、质量标准和服务期限提供服务。第二条服务范围2.1甲方服务的范围包括但不限于:(1)__________(2)__________(3)__________2.2甲方应在服务期间按照乙方的要求,对服务内容进行调整和优化。第三条服务质量标准(1)__________(2)__________(3)__________3.2甲方应建立健全服务质量保障体系,确保服务质量满足乙方的要求。第四条服务期限4.1本合同的服务期限为__________年,自双方签字盖章之日起生效。4.2甲方应在服务期限内按照约定的服务内容、范围和质量标准提供服务。第五条费用及支付5.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币__________元(大写:____________________________元整)。5.2甲方提供服务后,乙方应按照本合同约定的付款方式和时间支付服务费用。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。7.2甲方未按照约定的服务范围、质量标准和服务期限提供服务的,乙方有权要求甲方及时整改,并按照实际损失向甲方追偿。7.3乙方未按照约定支付服务费用的,甲方有权拒绝提供服务,并按照实际损失向乙方追偿。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字盖章之日起生效,未尽事宜,可另行协商补充。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方技术服务资质证书复印件4.乙方需求说明书5.服务项目明细表6.服务费用支付凭证7.保密协议8.知识产权声明9.技术支持和服务承诺10.乙方用户手册或操作指南二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定的服务范围、质量标准和服务期限提供服务的,乙方有权要求甲方及时整改,并按照实际损失向甲方追偿。2.乙方未按照约定支付服务费用的,甲方有权拒绝提供服务,并按照实际损失向乙方追偿。3.任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。三、法律名词及解释:1.信息技术服务:指通过信息网络和技术手段,为用户提供信息处理、传输、存储、展示等服务的行为。2.违约行为:指合同当事人违反合同约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的行为。3.保密义务:指合同双方在履行合同过程中,对获悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密的义务。4.违约金:指合同当事人一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持不足:及时与甲方沟通,增加技术支持人员,确保服务质量。2.服务进度延误:制定详细的服务计划,并进行实时跟踪,确保按期完成服务。3.费用支付纠纷:提前明确付款方式和时间,确保双方权益。4.合同争议:通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用

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