《人力资源专业岗位实习总结》

人力资源专业岗位实习总结

一、实习目的及意义

提高学生的实践技能及工作意识，加强学生的与人沟通技巧，让学生把课本上所学

到的知识与实际相结合，并且对专业业有更加深刻的认识。大学生实习是为了在毕业进

入社会前，将自己的理论知识与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。我认为大学

生的实习是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融

入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真

正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。

锻炼自己的动手能力，揩学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论

的正确性。揩自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，提

高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力。

更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性,

将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员

之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。

二、实习主要内容（研究专题成果）

根据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容：

1.入职

核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的

学历或资格证书，身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。收取入职者的身份证、

毕业证书、学位证书及具他相天资格证书的复印件，没自复印件的提供复印，同时向入

职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。提供《录用审批表》给入

职者，让其拿到所入部门请部门领导审批。经部门经理审批后，收回《录用审批表》，检

查填写是否规范、完整。指导入职者签订《劳动合同》，需要签订保密协议的岗位同时要

签订公司的《保密协议》，办理工作证。签订完成后，再次检查入职者材料（应聘登记表、

录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推

荐表）是否齐备。将新入职者材料交予招聘主管和经理审批，有疑问的地方及时与相关部

门沟通确认。经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添

加此人且以红色做标记表示本月新近，然后在系统中将新入职者的基本信息和合同信息

录入，完毕后将入职者的所有资料归档。

2.离职

提出离职申请的员工，领取《辞职申请书》。经部门领导审批、签字同意后，收回《辞

职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工，简单交代其去各部门办理工作交接。待

离职员工办理完毕上交《离职交接表》时，检查各项交接工作是否交接完毕，相关的各

部门是否已签字确认，确认办理完全后，收回其工作证，签字确认，将离职人员资料交

给经理审批，审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中，并在员工花名册中将其删

除，同时在系统中删除该离职人员信息，完成后将离职员工资料归档。

3.调动

有关部门提出人员需求，由员工提出调动申请，经所在部门同意调出及接收部门考

核同意接收后，领取《卤位调动申请表》。由申请人填写岗位调动申请表，交至调出部门

和接收部门审批，并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。经相关部门

签字同意后，调动申请表交好，核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认

后，交至经理审批，经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中，并在系统中调整

此人的任职部门和岗位，录入完成后将岗位调动者的资料归档。

“世上无难事，只要肯登攀。”作为一名前台业务员，在工作中我需要坚持发扬吃苦耐

劳的精神，不怕难、不退缩，坚守自己的工作卤位，认真对待日常工作中的每一件小事。

遇事要更加积极主动，在协理各项工作，对客户想要了解的问题进行专业并热情的回复,

争取第一时间去解决问题。“在其位谋其职”，保持不懈的工作动力，这样不仅可以把工

作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的

工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。在前台工作中，工作

效率也极其重要。要使用专业的客服沟通话术，倾听客户的心声，了解客户的需求，帮

助客户解决难题。

三、实习总结（实习心得及对未来学习、工作的展望）：

我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力，“千里之行，始于足下,

参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话，一个人的能力是有限的，但是一个人的发展

机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自己的个人能力,提高自

己的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台,我认为

公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，为期几个月的实习阶段可以使工作水平

和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

首先，任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是前台更需要有严谨的工作态度。

前台岗位需要经常与很多东西，物质方面，人事方面打交道，经常要处理大量数据，大

量资科和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其次，

各项工作互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成

工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合

理的分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助，互相学

习。同时，还要积极的与同事和上级领导沟通，不懂多问，有些同事之间的关系非常微

妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话,

多做事，态度真诚和谦虚，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习

与积累。

实习，一个理论与实践相结合的过程。实习是所有人在进入社会之前的必经之路，

有指导老师的谆谆教诲，有同事的热心帮助，通过这段时间的实习，我学到了以下几点:

第一，重视工作细节，认真细致地完成每一项任务。

第二，重视团结协作的重要性，要注重和其他人员之间的团结协作。

第三，重视沟通，要用合适的方法与不同的人群沟通，

第四，课堂所学知识与实际工作之间存在不小的差异，需要我们在工作中不断更新

所学，提高自身业务水平。

第五，当脑海中浮现一个想法，不知道该不该做时，如果觉得它是对的，那么做就

是了，可以只管努力，将最后的成功与否交给未来决定。

第六，紧跟时代潮流，不断提高个人工作能力，不断提高自我工作能力。

实习期间我把学过的知识每一点都联系起来，在公司，我的观念、心态都在逐渐改

变，能力也得到了很大提升。总的来说，这次的实习经历让我受益匪浅，让我收获了许

多在平时课堂上学不到的东西，每项工作我们都要深思熟虑，切不可盲目行事，这些都

是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，

但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自

已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都

在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞中就要不断学

习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力。这是我人生中一

笔宝贵的财富。

日子就这样在弹指一挥间悄无声息的流逝，就在此时需要总结之际才猛然意识到日

子的匆匆。三个月来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我个人无论是在思

想上还是工作上都取得了很大的进步，能力也逐步得到