市场营销学复习题与答案

市场营销学复习题与答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.在企业定价方法中,目标定价法属于()。A、需求导向定价B、成本导向定价C、竞争导向定价D、市场导向定价正确答案：B2.市场营销观念的中心是()。A、发现需要并设法满足它们B、制造质优价廉的产品C、制造大量产品并推销出去D、推销已经生产出来的产品正确答案：A3.公司紧紧经营市场上最低端或最高端的产品,称为()。A、终端用户专业化B、服务专业化C、特殊顾客专业化D、性价比专业化正确答案：D4.定价是市场营销组合中的一个重要因素,因为它()。A、影响产品的广告方式B、影响聘用销售人员的数量C、影响总收益D、可以识别机会成本正确答案：C5.组织用户的采购中心包括()。A、执行不同职能的人员B、决策者和批准者C、采购者和决策者D、采购者、决策者和批准者正确答案：A6.家庭成员属于相关群体中的()。A、首要群体B、次要群体C、向往群体D、厌恶群体正确答案：A7.()型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。A、职能B、产品管理C、市场管理D、地区正确答案：B8.下列选项中不是窜货原因的是()。A、企业给予渠道的优惠政策各不相同B、区域间的经济发展水平不同C、某些地区市场供应饱D、广告拉力过大而渠道建设没有跟上正确答案：B9.与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。A、微观营销环境B、营销环境C、营销组合D、宏观营销环境正确答案：A10.()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。A、预测性B、描述性C、因果性D、探测性正确答案：C11.组织用户内有权决定买与不买,决定产品规格、购买数量和供应商的人员是()。A、决策者B、批准者C、控制者D、采购者正确答案：A12.营销理论的基础是生产目的论和()。A、交换来源论B、价值来源论C、消费者主权论D、价值实现论正确答案：D13.下列各项中,()不属于产品整体范畴。A、运送B、价格C、品牌D、包装正确答案：B14.下列选项中,不属于人员推销的基本要素()。A、推销对象B、推销品C、推销条件D、推销员正确答案：C15.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是()。A、地理细分B、心理细分C、人口细分D、行为细分正确答案：D16.在产品生命周期中,丰厚的利润一般在()阶段开始出现。A、引入期(试销期)B、成熟期(饱和期)C、衰退期(滞销期)D、成长期(畅销期)正确答案：B17.下列产品()富有弹性。A、食盐B、大米C、肥皂D、家电正确答案：D18.市场营销需要创造、传播、传递和交换对()有价值的市场供应物。A、顾客和客户B、整个社会C、顾客、客户、合作者和整个社会D、合作者正确答案：C19.如果按照生活方式,把消费者分为传统型、新潮型、简朴型、潇洒型,这种旅游市场细分的依据是()。A、心理变量B、地理变量C、行为变量D、人口统计变量正确答案：A20.分销渠道策略的实质是()。A、便于顾客购买,扩大企业产品销售B、找到最理想的中间商C、寻找尽可能短的销售渠道D、确定使用何种分销渠道正确答案：A21.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为()。A、往返购买B、冲动购买C、互惠购买D、直接购买正确答案：C22.产品生命周期由()的生命周期决定。A、促销与服务B、质量与价格C、企业与市场D、需求与技术正确答案：D23.一般日常生活用品做广告,适合于选择()媒介A、人员B、专业杂志C、公共关系D、电视正确答案：D24.注册后的品牌有利于保护()的合法权益。A、品牌所有者B、产品生产者C、资产所有者D、商品所有者正确答案：A25.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端,用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品,这种分销形式属于()。A、购货服务B、直接销售C、直复营销D、自动售货正确答案：C26.2014年9月,因涉及使用“强冠地沟油”,“味全食品”的股价遭到重挫,其涉及的问题产品在多个市场遭到下架处理。不仅如此,公司的信誉也受到影响。对于味全来说,这是哪种微观环境产生的变化给企业带来的威胁?()A、供应商B、顾客C、营销中介D、公众正确答案：A27.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()。A、横向一体化B、后向一体化C、前向一体化D、多角化正确答案：C28.与顾客建立长期的合作关系是()的核心内容之一。A、绿色营销B、相互市场营销C、公共关系D、关系营销正确答案：D29.盲人刘生在失明前曾经见过大象。失明后与与朋友外出路遇大象,朋友让他摸摸象腿,问他这是什么动物。刘生说这是大象,并且在脑海中想象出了大象的全貌。刘生产生的是()。A、感觉B、思维C、认识D、知觉正确答案：D30.下列属于直接出口形式的是()。A、授权国外企业使用商标B、经本国贸易公司出口C、在国外市场设立销售机构D、与国外企业合资经营正确答案：C31.产品生命周期中在()购买者一般较多。A、引入期B、成长期C、衰退期D、成熟期正确答案：D32.最古老、最普遍、最直接的推销方法是()。A、营业推广B、广告C、人员推销D、公共关系正确答案：C33.以现有产品开发新市场,这是()战略。A、产品开发B、市场渗透C、市场开发D、一体化正确答案：C34.企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是()。A、市场专业化B、有选择专业化C、产品/市场集中化D、产品专业化正确答案：A35.机会水平高和威胁水平低的企业业务属于()。A、成熟业务B、风险业务C、困难业务D、理想业务正确答案：D36.企业最显著、最独特的首要核心职能是()。A、财务功能B、市场营销C、推销职能D、生产功能正确答案：B37.处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。A、衰退期B、成长期C、成熟期D、导入期正确答案：D38.市场营销的核心是()。A、促销活动B、销售活动C、生产活动D、交换活动正确答案：D39.产品在畅销阶段时,企业的营销目标是()。A、建立知名度,争取试用B、提高市场占有率C、产品尽快投产上市D、保持市场占有率正确答案：B40.五一黄金周将至,面对即将蜂拥而至的游客,甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数,以便更好的保护文物。从需求管理的角度来看,景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是()。A、不规则需求B、过量需求C、有害需求D、负需求正确答案：B41.如果企业集中力量、试图在较少的子市场上占有较大的市场份额,叫做()。A、集中营销B、反细分营销C、无差异营销D、差异化营销正确答案：A42.互联网产品主要分为行业基础性服务、商务应用、交流娱乐和()四类。A、社交平台B、商务平台C、互联网媒体D、BtoB平台正确答案：A43.下列促销手段中,属于营业推广的是()。A、有奖销售B、人员推销C、广告D、公共关系正确答案：A44.人们购买化妆品,并不是为了获得它的某些化学成分,而是要获得“美”,从这个角度来说,化妆品所提供的“美化”功能属于()。A、核心产品层B、潜在产品层C、形式产品层D、附加产品层正确答案：A45.在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的()。A、明星类战略业务单位B、狗类战略业务单位C、问号类战略业务单位D、现金牛类战略业务单位正确答案：D46.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()。A、自我实现需要B、社会需要C、安全需要D、生理需要正确答案：A47.南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是:乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠,教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠,学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是()。A、需求差别定价B、招徕定价C、折让D、分区定价正确答案：A48.谷歌(GooglE.一直以来就以富有创意而闻名,在公司内部有一个福利,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的、喜欢做的事,让灵机一动的想法有机会变成现实,这种自由的氛围,其目的是()。A、缓解工作压力B、公司宣传需要C、员工福利D、创造产生创意的空间正确答案：D49.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种()策略。A、产品专业化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、市场集中化正确答案：B50.向最终消费者直接销售产品服务,用于个人及非商业性用途的活动属于()。A、零售B、代理C、直销D、批发正确答案：A51.企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行()。A、探测性调研B、描述性调研C、临时性调研D、因果关系调研正确答案：A52.在日常生活中,人们习惯将市场看作()。A、商品交换关系的总和B、消费者C、买卖的场所D、供求关系正确答案：C二、多选题（共38题，每题1分，共38分）1.影响组织市场购买决策的主要因素包括()。A、个人因素B、组织因素C、人际因素D、产品因素E、环境因素正确答案：ABCE2.影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的()。A、宗教信仰B、储蓄与信贷C、价值观念D、消费结构与模式E、风俗习惯正确答案：ACE3.迂回进攻的方法包括()。A、寻找和攻击对手的弱点B、用竞争对手尚未涉足的高新技术制造的产品取代现有产品C、多元化地经营与竞争对手现有业务无关联的产品D、用现有产品进入新的地区市场E、向对手的有关领域发动小规模的、断断续续的进攻正确答案：BCD4.企业按顾客分配推销人员的优点在于()。A、有利于节省业务在途时间B、有利于了解顾客需要C、有利于提高推销效率D、有利于节省费用正确答案：BC5.人员推销的要素是()。A、推销人员B、推销品C、推销策略D、推销对象E、推销费用正确答案：ABD6.()、()和()是企业设置营销机构需要遵循的一些共性原则。A、精简以及适当的管理跨度与层级原则B、有效性原则C、经济效益和社会责任原则D、整体协调和主导性原则正确答案：ABD7.组织市场的构成要素是()。A、产业市场B、政府市场C、消费者市场D、公众市场E、中间商市场正确答案：ABE8.消费者在购买决策过程的可能角色有()。A、使用者B、影响者C、发起者D、决定者E、购买者正确答案：ABCDE9.企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有()。A、市场的同质性B、产品所处的生命周期阶段C、产品的同质性D、企业实力正确答案：ABCD10.()是市场导向的市场营销观念。A、生产观念B、社会营销观念C、推销观念D、市场营销观念正确答案：BD11.因为农产品具()特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施。A、季节性B、无形性C、社会性D、耐用性E、易腐性正确答案：AE12.围绕顾客满意,下列说法正确的是()。A、提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成;B、夸大产品宣传会导致顾客不满意;C、顾客满意了就会成为忠诚顾客D、价格合适顾客就会满意E、如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意;正确答案：ABE13.按照新产品创新程序可以将新产品分为以下几类()。A、模仿新产品B、换代产品C、全新新产品D、改进新产品正确答案：BCD14.对于互联网产品,其引入阶段是从新产品研发成功上线到正式进入市场的阶段,互联网公司更多时候称之为测试阶段,该阶段可采取的具体策略有()。A、邀请推广B、陈列广告C、搜索引擎营销D、软文推广正确答案：AD15.服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括()。A、有形展示B、人员C、服务水平D、服务流程正确答案：ABD16.实行差异性营销策略的优点是()。A、有利于提高企业的市场占有率B、经营成本低C、降低经营风险D、能更好地满足市场深层次的需求正确答案：ACD17.在渠道设计中,企业有可能会有多种备选渠道方案,企业应该根据()进行选择A、简洁性标准B、经济性标准C、控制性标准D、便利性标准E、适应性标准正确答案：BCE18.细分消费者市场的标准有()。A、地理环境因素B、人口因素C、心理因素D、行为因素E、行业因素正确答案：ABCD19.测量区域市场潜量时,较为普遍采用的方法是()。A、连锁比率法B、专家意见法C、购买力指数法D、市场累加法E、类型抽样法正确答案：CD20.年度营销计划控制的内容包括()分析。A、营销费用率B、财务C、顾客态度跟踪D、销售E、市场占有率正确答案：ABCDE21.按照美国学者基恩凯洛斯的看法,人们对市场营销的各种定义,大致可划分为()等类型A、通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程B、生产者和消费者之间的交换过程C、为消费者服务的理论D、对社会现象的一种认识E、企业的生产活动正确答案：ACD22.典型的产品生命周期阶段主要包括哪几个阶段。()A、市场衰退阶段B、市场成长阶段C、产品引入阶段D、市场成熟阶段正确答案：ABCD23.国际战略联盟按照合作领域的差别可以分为几类?()A、市场联盟B、营销联盟C、技术联盟D、生产联盟正确答案：ACD24.企业在产品投入期采用快速掠取策略的条件是()。A、产品鲜为人知B、市场规模和容量都较小C、企业欲树立产品高质高价的形象D、消费者对价格不敏感E、竞争者容易进入该市场正确答案：ACDE25.企业定价导向大体上有以下几种()。A、竞争导向B、效益导向C、需求导向D、成本导向E、批量导向正确答案：ACD26.组织市场包括()。A、非盈利组织市场B、生产者市场C、中间商市场D、城乡市场E、政府市场正确答案：ABCE27.企业微观营销环境因素包括()。A、中间商B、供应商C、竞争者D、经济环境E、社会文化环境正确答案：ABC28.短渠道的好处是()。A、产品市场渗透能力强、覆盖面广B、市场信息反馈快C、有利于杜绝假冒伪劣D、节省流通费用E、产品上市速度快正确答案：BDE29.下列关于产品特性影响渠道的说法正确的有()。A、易腐烂的产品通常需要直接营销B、需要安装、维修的产品,常由企业自己或授权独家特许商负责销售、保养C、单位价值高的产品应由中间商销售D、非标准化产品通常由推销员直接销售E、与其价值相比体积较大的产品需要搬运距离最短、搬运次数最少的渠道分销正确答案：ABDE30.战略主要描述企业打算怎样实现自己的目标和使命,一般具有以下特征:全局性、()()、()。A、重要性B、纲领性C、抗争性D、长远性正确答案：BCD31.非营利组织的购买特点有()。A、保证质量B、价格低廉C、限定总额D、程序复杂E、受到控制正确答案：ABCDE32.新产品构思的来源主要有()。A、顾客B、代理商C、企业销售部门D、竞争者E、企业生产部门正确答案：ABCDE33.若强大的竞争对手采用的是无差异性营销策略,企业要想打进市场,一般应采用()。A、集中性市场营销B、大量市场营销C、无差异性营销策略D、差异性营销策略正确答案：AD34.企业宏观营销环境因素包括()。A、人口环境B、社会文化环境C、竞争者D、相关社会公众E、经济环境正确答案：ABE35.消费者购买决策参与者包括()。A、影响者B、决定者C、使用者D、购买者正确答案：ABCD36.为保证营销计划的有效实施,不仅要有明确的行动方案,企业可能还要考虑()、()和()等问题。A、决定具体措施B、调整组织结构C、完善规章制度D、协调关键流程正确答案：BCD37.市场追随者战略包括()。A、战略跟随B、选择跟随C、紧密跟随D、模仿跟随E、距离跟随正确答案：BCE38.顾客需求的偏好模式包括()。A、同质偏好B、分散偏好C、集中偏好D、集群偏好E、异质偏好正确答案：ABD三、判断题（共25题，每题1分，共25分）1.某企业经营儿童“六一”礼品袋,将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里,它采取的是附赠品包装策略。A、正确B、错误正确答案：B2.市场营销者无法创造需要,但可以影响消费者的欲望。()A、正确B、错误正确答案：A3.市场营销目标从属于企业总目标,是为总目标服务的次级目标。()A、正确B、错误正确答案：A4.从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高成本。()A、正确B、错误正确答案：B5.采用无差异性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。()A、正确B、错误正确答案：B6.蒙牛投入1亿多元,向全国500所小学的在校生免费供奶一年,这是该企业的销售促进活动之一。A、正确B、错误正确答案：B7.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。A、正确B、错误正确答案：B8.识记指个体获得知识和经验的过程,具有选择性的特点。()A、正确B、错误正确答案：A9.所有的服务产品都是纯粹无形的。A、正确B、错误正确答案：B10.早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌