沧州交通学院《现代运输管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在企业的质量管理体系中，以下哪个原则对于持续改进质量和满足客户需求最为重要？（）A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.持续改进2、在企业的人力资源规划中，以下哪个步骤对于预测未来的人力资源需求最为关键？（）A.分析企业战略B.评估现有人力资源C.进行人力资源盘点D.预测人员离职率3、在企业的创新管理中，以下哪种创新类型更侧重于对现有产品或服务的改进？（）A.渐进式创新B.突破式创新C.开放式创新D.封闭式创新4、在组织变革过程中，某公司计划对其组织结构进行大规模调整，这可能会导致部分员工的利益受损，从而引发员工的抵制情绪。为了减少这种抵制，公司在变革前应该重点做好哪方面的工作？（）A.加强与员工的沟通和培训B.迅速推进变革以减少阻力C.提供丰厚的补偿方案D.寻求高层领导的强力支持5、当企业进行市场营销决策时，需要考虑产品的生命周期阶段。对于一款处于成熟期的产品，以下哪种营销策略最为合适？（）A.市场拓展B.产品改进C.品牌强化D.价格促销6、一家公司正在考虑实施多元化战略，进入一个新的业务领域。在做出决策之前，需要对新业务进行全面的评估。以下哪个方面的评估最为重要？（）A.新业务的市场潜力B.公司在新业务领域的资源和能力C.新业务的竞争激烈程度D.以上都是7、在企业的知识资产保护中，以下哪种方式对于保护企业的核心技术和商业秘密最为有效？（）A.专利申请B.版权登记C.商业秘密保护D.品牌注册8、一家企业在进行供应链风险管理时，以下哪种风险源对于供应链的稳定性影响最大？（）A.供应商风险B.物流风险C.需求风险D.自然灾害风险9、在决策过程中，管理者需要考虑多种因素和可能的结果。以下哪种决策方法更适用于不确定性高、风险大的情况？（）A.确定性决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.经验决策方法10、在企业的预算管理中，零基预算法与增量预算法相比，具有以下哪种特点？（）A.更注重历史数据B.更能节约成本C.编制过程更简单D.以上都不是11、某公司的采购部门在选择供应商时，需要综合评估多个因素。以下哪个因素通常是最关键的？（）A.价格B.质量C.交货期D.供应商的信誉12、某公司的市场营销团队正在策划一次促销活动，以下哪种促销手段可能带来的短期效果最为显著？（）A.打折优惠B.赠品促销C.抽奖活动D.会员制度13、在管理信息系统的应用中，企业资源规划（ERP）系统能够整合企业的各种资源。以下哪个模块是ERP系统的核心模块？（）A.财务管理模块B.人力资源管理模块C.生产管理模块D.供应链管理模块14、在组织设计的原则中，以下哪项原则强调组织应根据业务特点和环境变化灵活调整结构？（）A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.柔性经济原则D.控制幅度原则15、一家企业想要优化其库存管理，减少库存成本，同时又要保证生产和销售的正常进行。以下哪种库存管理方法较为合适？（）A.ABC分类法B.经济订货批量模型C.准时制生产（JIT）D.供应商管理库存（VMI）二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）关于企业文化，阐述企业文化的内涵和构成要素，以及如何通过企业文化建设来增强企业的凝聚力和竞争力，举例说明优秀企业文化的特点和作用。2、（本题5分）简述企业国际化进程中的人力资源本地化策略，分析如何实现人力资源的本地化以适应国际市场。3、（本题5分）阐述价值链管理的概念和基本思想，分析如何通过价值链分析优化企业的业务流程。4、（本题5分）简述成本领先战略的实施条件和风险，分析企业如何在竞争中保持成本优势。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）企业的多元化战略是企业发展的重要选择之一。请详细论述多元化战略的类型，如相关多元化和非相关多元化，分析多元化战略的动因、风险和绩效影响，并结合实际案例探讨企业如何制定和实施多元化战略。2、（本题5分）供应链管理中的库存管理是重要的管理环节。请论述库存管理的目标、方法以及如何优化供应链中的库存管理，结合实际案例分析库存管理对企业供应链绩效的提升作用。3、（本题5分）企业的市场营销渠道拓展对于扩大市场份额和提高销售业绩至关重要。请论述企业应如何进行市场营销渠道拓展，包括新渠道开发、渠道合作、渠道整合等方面，并结合实际案例进行分析。4、（本题5分）企业的并购活动是实现扩张和战略转型的重要手段。请详细论述企业在并购前的目标选择、尽职调查、价值评估，并购中的交易结构设计、谈判策略，以及并购后的整合管理等方面的关键问题和应对策略。5、（本题5分）激励机制中的非物质激励对于员工的积极性提升至关重要。请论述非物质激励的重要性、类型和实施方法。分析企业如何通过非物质激励来满足员工的高层次需求，提高员工的工作满意度和忠诚度。结合实际案例说明非物质激励在企业管理中的应用效果。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某物流企业在信息化建设方面滞后，无法实现物流信息的实时跟踪和管理。请探讨该企业应如何加快信息化建设？2、（本题10分）某电商企业在跨境电商业务中，面临不同国家的税收政策和海关规定的差异。请分析该企业应如何应对这些政策差异？3、（本题10分）一家广告公司在为客户制定营销方案时，未能充分了解客户需求和市场动