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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同(含公共设施维护)本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.物业服务范围2.1物业共用部位的维修养护2.2物业共用设施设备的维修养护2.3物业共用场地及绿化养护2.4物业共用设施设备的使用与维护2.5物业共用部位、共用设施设备的清洁、消毒、灭虫、灭鼠等2.6物业服务区域内公共秩序维护2.7物业服务区域内车辆停放管理2.8物业服务区域内宠物管理2.9物业服务区域内消防安全管理2.10物业服务区域内绿化、环境卫生管理2.11物业服务区域内房屋租赁管理2.12物业服务区域内物业维修基金管理2.13物业服务区域内业主大会及业主委员会的协助工作2.14物业服务区域内社区文化活动组织与实施3.物业服务内容3.1物业共用部位、共用设施设备的维护保养3.2物业共用部位、共用设施设备的更新改造3.3物业共用部位、共用设施设备的修理、更换3.4物业共用部位、共用设施设备的清洁、消毒、灭虫、灭鼠等3.5物业共用部位、共用设施设备的消防安全管理3.6物业共用部位、共用设施设备的绿化、环境卫生管理3.7物业共用部位、共用设施设备的车辆停放管理3.8物业共用部位、共用设施设备的宠物管理3.9物业共用部位、共用设施设备的房屋租赁管理3.10物业共用部位、共用设施设备的物业维修基金管理3.11物业共用部位、共用设施设备的社区文化活动组织与实施4.物业服务费用4.1物业服务费收费标准4.2物业服务费收取方式4.3物业服务费支付期限4.4物业服务费减免条件4.5物业服务费违约责任5.物业服务合同履行5.1物业服务合同履行主体5.2物业服务合同履行期限5.3物业服务合同履行地点5.4物业服务合同履行方式5.5物业服务合同履行违约责任6.物业服务合同变更6.1物业服务合同变更条件6.2物业服务合同变更程序6.3物业服务合同变更内容6.4物业服务合同变更通知7.物业服务合同解除7.1物业服务合同解除条件7.2物业服务合同解除程序7.3物业服务合同解除通知7.4物业服务合同解除后的处理8.物业服务合同终止8.1物业服务合同终止条件8.2物业服务合同终止程序8.3物业服务合同终止通知8.4物业服务合同终止后的处理9.物业服务合同争议解决9.1物业服务合同争议解决方式9.2物业服务合同争议解决机构9.3物业服务合同争议解决程序9.4物业服务合同争议解决费用10.违约责任10.1物业服务违约责任10.2业主违约责任10.3违约责任承担方式11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的处理12.其他约定12.1物业服务合同附件12.2物业服务合同补充协议12.3物业服务合同解释权13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效时间14.合同解除14.1合同解除条件14.2合同解除程序14.3合同解除通知第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.1.1甲方(物业服务方)名称:1.1.2甲方(物业服务方)地址:1.1.3甲方(物业服务方)法定代表人:1.1.4乙方(业主方)名称:1.1.5乙方(业主方)地址:1.1.6乙方(业主方)法定代表人:1.2合同签订日期:2024年X月X日1.3合同生效日期:自合同签订之日起生效1.4合同期限:自合同生效之日起至2028年X月X日2.物业服务范围2.1物业共用部位的维修养护2.1.1建筑物外墙、屋顶、电梯井、楼梯间等2.1.2公共通道、消防通道、地下停车场等2.2物业共用设施设备的维修养护2.2.1供水、供电、供气、供暖等设施2.2.2电梯、消防设施、安防监控系统等2.3物业共用场地及绿化养护2.3.1公共绿化带、园林景观等2.3.2公共健身设施、休闲场所等2.4物业共用设施设备的使用与维护2.4.1公共设施设备的日常使用管理2.4.2公共设施设备的定期维护保养2.5物业共用部位、共用设施设备的清洁、消毒、灭虫、灭鼠等2.5.1公共区域清洁2.5.2公共设施设备消毒2.5.3灭虫、灭鼠工作2.6物业服务区域内公共秩序维护2.6.1保安巡逻2.6.2紧急事件处理2.7物业服务区域内车辆停放管理2.7.1车位分配2.7.2车辆进出管理2.8物业服务区域内宠物管理2.8.1宠物登记2.8.2宠物活动区域限制2.9物业服务区域内消防安全管理2.9.1消防设施检查2.9.2消防安全宣传2.10物业服务区域内绿化、环境卫生管理2.10.1绿化养护2.10.2环境卫生保洁2.11物业服务区域内房屋租赁管理2.11.1租赁登记2.11.2租赁合同备案2.12物业服务区域内物业维修基金管理2.12.1维修基金提取2.12.2维修基金使用2.13物业服务区域内业主大会及业主委员会的协助工作2.13.1业主大会会议组织2.13.2业主委员会工作支持2.14物业服务区域内社区文化活动组织与实施2.14.1社区文化活动策划2.14.2社区文化活动执行3.物业服务内容3.1物业共用部位、共用设施设备的维护保养3.1.1定期检查、维修3.1.2及时更换损坏部件3.1.3设备运行状态监控3.2物业共用部位、共用设施设备的更新改造3.2.1设备更新计划制定3.2.2更新改造方案实施3.3物业共用部位、共用设施设备的修理、更换3.3.1修理、更换流程3.3.2修理、更换费用承担3.4物业共用部位、共用设施设备的清洁、消毒、灭虫、灭鼠等3.4.1清洁作业时间安排3.4.2消毒、灭虫、灭鼠措施3.5物业共用部位、共用设施设备的消防安全管理3.5.1消防安全检查3.5.2消防安全演练3.6物业共用部位、共用设施设备的绿化、环境卫生管理3.6.1绿化养护周期3.6.2环境卫生清洁标准3.7物业共用部位、共用设施设备的车辆停放管理3.7.1车位使用规定3.7.2车辆停放秩序维护3.8物业共用部位、共用设施设备的宠物管理3.8.1宠物饲养规定3.8.2宠物活动区域管理3.9物业共用部位、共用设施设备的房屋租赁管理3.9.1租赁信息登记3.9.2租赁合同管理3.10物业共用部位、共用设施设备的物业维修基金管理3.10.1维修基金提取使用规定3.10.2维修基金使用申请流程3.11物业共用部位、共用设施设备的社区文化活动组织与实施3.11.1活动策划与组织3.11.2活动实施与监督8.物业服务合同变更8.1物业服务合同变更条件8.1.1合同双方协商一致8.1.2不可抗力因素导致合同无法履行8.1.3法律法规、政策调整8.2物业服务合同变更程序8.2.1提出变更申请8.2.2双方协商确定变更内容8.2.3签订变更协议8.3物业服务合同变更内容8.3.1物业服务范围和内容的调整8.3.2物业服务费用的调整8.3.3合同期限的调整8.3.4其他需要变更的内容8.4物业服务合同变更通知8.4.1以书面形式通知对方8.4.2通知内容应明确变更的具体事项和生效日期9.物业服务合同解除9.1物业服务合同解除条件9.1.1合同约定的解除条件成就9.1.2一方违约导致合同无法履行9.1.3不可抗力因素导致合同无法履行9.2物业服务合同解除程序9.2.1提出解除申请9.2.2双方协商确定解除事宜9.2.3签订解除协议9.3物业服务合同解除通知9.3.1以书面形式通知对方9.3.2通知内容应明确解除的具体事项和生效日期9.4物业服务合同解除后的处理9.4.1清理遗留问题9.4.2物业服务费用的结算9.4.3业主大会或业主委员会的后续工作10.物业服务合同终止10.1物业服务合同终止条件10.1.1合同期限届满10.1.2合同解除后10.1.3物业服务方或业主方单方终止10.2物业服务合同终止程序10.2.1提出终止申请10.2.2双方协商确定终止事宜10.2.3签订终止协议10.3物业服务合同终止通知10.3.1以书面形式通知对方10.3.2通知内容应明确终止的具体事项和生效日期10.4物业服务合同终止后的处理10.4.1清理遗留问题10.4.2物业服务费用的结算10.4.3物业服务方的后续工作安排11.物业服务合同争议解决11.1物业服务合同争议解决方式11.1.1协商解决11.1.2仲裁11.1.3诉讼11.2物业服务合同争议解决机构11.2.1争议解决机构的选择11.2.2争议解决机构的职责11.3物业服务合同争议解决程序11.3.1争议提交11.3.2争议审理11.3.3争议裁决或判决11.4物业服务合同争议解决费用11.4.1争议解决费用的承担11.4.2费用结算方式12.违约责任12.1物业服务违约责任12.1.1未能履行合同约定的义务12.1.2未能按时提供服务质量12.1.3未能妥善处理紧急事件12.2业主违约责任12.2.1未能按时支付物业服务费用12.2.2未能遵守物业管理规定12.2.3未能配合物业服务工作12.3违约责任承担方式12.3.1赔偿损失12.3.2按约定支付违约金12.3.3采取补救措施13.不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1自然灾害13.1.2社会事件13.1.3其他不可预见、不可避免且不能克服的事件13.2不可抗力事件的处理13.2.1通知对方13.2.2措施实施13.2.3不可抗力事件解除后的处理14.其他约定14.1物业服务合同附件14.1.1合同附件清单14.1.2合同附件内容14.2物业服务合同补充协议14.2.1补充协议清单14.2.2补充协议内容14.3物业服务合同解释权14.3.1合同解释权归属14.3.2合同解释原则第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所指的第三方,包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、法律顾问、监理单位等。15.1.2第三方应具备相应的资质和执业资格,并承担相应的法律责任。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行过程中,因甲方或乙方的违约行为导致合同无法继续履行时,可引入第三方介入。15.2.2在合同履行过程中,因不可抗力导致合同无法继续履行时,可引入第三方进行评估和处理。15.2.3合同履行过程中,因合同条款不明确或存在争议时,可引入第三方进行解释和调解。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲方和乙方协商一致。15.3.2第三方介入前,需向甲方和乙方提交相关资质证明和执业资格证明。15.3.3第三方介入后,应按照合同约定和相关规定,独立、公正地开展工作。15.4第三方责任15.4.1第三方在介入过程中,应严格遵守国家法律法规和合同约定,对介入过程中产生的一切后果承担相应责任。15.4.2第三方在介入过程中,若因自身原因导致甲方或乙方遭受损失,应承担赔偿责任。15.5第三方责任限额15.5.1第三方的责任限额由甲方和乙方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。15.5.2第三方责任限额包括但不限于:因第三方原因造成的直接损失、间接损失、违约金等。15.6第三方与其他各方的划分15.6.1第三方与甲方的关系:第三方作为甲方聘请的专业机构,应服从甲方的管理。15.6.2第三方与乙方的关系:第三方作为乙方聘请的专业机构,应尊重乙方的合法权益。15.6.3第三方与物业服务合同的关系:第三方在介入物业服务合同过程中,应遵守合同约定,维护合同双方的合法权益。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明16.1甲方额外条款及说明16.1.1甲方应积极配合第三方介入,提供必要的资料和条件。16.1.2甲方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务。16.1.3甲方应监督第三方的工作,确保其履行职责。16.2乙方额外条款及说明16.2.1乙方应积极配合第三方介入,提供必要的资料和条件。16.2.2乙方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务。16.2.3乙方应监督第三方的工作,确保其履行职责。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同详细要求:合同文本应完整,包含合同双方的基本信息、服务范围、费用标准、履行期限等。说明:本附件为物业服务合同的正式文本。2.第三方介入协议详细要求:协议应明确第三方介入的原因、职责、权利、义务、责任限额等。说明:本附件为第三方介入的具体协议。3.物业服务费用清单详细要求:清单应详细列出各项服务费用及收费标准。说明:本附件为物业服务费用的详细清单。4.物业共用部位、共用设施设备清单详细要求:清单应详细列出物业共用部位、共用设施设备的种类、数量、状况等。说明:本附件为物业共用部位、共用设施设备的详细清单。5.物业服务合同补充协议详细要求:协议应详细列出合同双方在履行合同过程中达成的补充约定。说明:本附件为合同履行过程中的补充协议。6.物业服务合同变更协议详细要求:协议应详细列出合同变更的内容、生效日期等。说明:本附件为合同变更的具体协议。7.物业服务合同解除协议详细要求:协议应详细列出合同解除的原因、生效日期等。说明:本附件为合同解除的具体协议。8.物业服务合同终止协议详细要求:协议应详细列出合同终止的原因、生效日期等。说明:本附件为合同终止的具体协议。9.物业服务合同争议解决协议详细要求:协议应详细列出争议解决的方式、机构、程序等。说明:本附件为争议解决的具体协议。10.物业服务合同违约金计算标准详细要求:标准应详细列出各类违约行为的违约金计算方式。说明:本附件为违约金计算的具体标准。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定违约行为:未按时缴纳物业服务费用责任认定:按照合同约定的违约金比例计算违约金,并承担相应的赔偿责任。示例:若合同约定每月物业服务费用为1000元,逾期未缴纳则每日按千分之五计算违约金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为:违反物业管理规定,损坏共用设施设备责任认定:按照实际损失赔偿,并承担相应的维修费用。示例:若乙方损坏电梯,则需承担电梯维修费用及相应的赔偿责任。3.物业服务方违约行为及责任认定违约行为:未按时提供约定的物业服务责任认定:按照合同约定的违约金比例计算违约金,并承担相应的赔偿责任。示例:若合同约定每日提供清洁服务,未按时提供则每日按千分之五计算违约金。4.第三方违约行为及责任认定违约行为:未按协议约定履行职责,造成损失责任认定:按照实际损失赔偿,并承担相应的赔偿责任。示例:若第三方在评估过程中造成甲方损失,则需承担相应赔偿责任。全文完。2024版物业服务合同(含公共设施维护)1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方(物业服务企业)基本信息1.2乙方(业主或业主委员会)基本信息2.服务内容与范围2.1物业服务具体内容2.2公共设施维护范围2.3服务标准与要求3.服务费用与支付方式3.1服务费用计算方式3.2费用支付时间及方式3.3费用调整机制4.服务期限与终止条件4.1合同服务期限4.2合同终止条件4.3终止合同的处理程序5.物业维修与养护5.1维修与养护责任划分5.2报修流程与响应时间5.3维修与养护费用承担6.物业管理费收取与管理6.1管理费收取标准6.2管理费使用情况公开6.3管理费违规使用处理7.业主权益保障7.1业主参与物业管理决策7.2业主投诉与处理机制7.3业主共同利益维护8.物业安全与消防8.1安全责任与措施8.2消防安全管理8.3应急预案与处置9.物业绿化与环境维护9.1绿化养护责任9.2环境卫生管理9.3绿化与环境改善计划10.物业设施与设备管理10.1设施与设备维护保养10.2设备更新与改造10.3设施与设备使用规范11.物业档案管理11.1档案收集与整理11.2档案保管与利用11.3档案保密与安全12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后事宜处理14.其他约定事项14.1法律法规适用14.2合同附件14.3合同解释权第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方(物业服务企业)名称:________1.2甲方住所:________1.3甲方法定代表人(负责人):________1.4乙方(业主或业主委员会)名称:________1.5乙方住所:________1.6乙方法定代表人(负责人):________2.服务内容与范围2.1物业服务具体内容:维护小区公共区域的清洁卫生;管理小区绿化带;维护小区公共设施及设备;管理小区车辆停放;实施安全管理;提供客户服务;其他物业服务。2.2公共设施维护范围:小区道路、照明、排水系统;小区绿化设施;小区公共建筑;小区公用设施设备。2.3服务标准与要求:服务质量符合国家标准;及时响应业主需求;确保小区安全、整洁、舒适。3.服务费用与支付方式3.1服务费用计算方式:按照建筑面积计算,每平方米____元/月;费用包含物业服务及公共设施维护费用。3.2费用支付时间及方式:每月____日前支付当月费用;支付方式为银行转账或现金。3.3费用调整机制:服务费用调整需提前____个月通知业主;调整幅度不超过____%。4.服务期限与终止条件4.1合同服务期限:本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____年。4.2合同终止条件:乙方违反合同约定,甲方有权终止合同;甲方未履行合同义务,乙方有权终止合同;因不可抗力导致合同无法履行,双方协商终止合同。4.3终止合同的处理程序:提前____个月书面通知对方;协商解决终止合同后的相关问题。5.物业维修与养护5.1维修与养护责任划分:甲方负责小区公共设施及设备的维修与养护;乙方负责个人房屋及附属设施的维修与养护。5.2报修流程与响应时间:业主发现报修事项,应立即通知甲方;甲方应在____小时内响应并处理。5.3维修与养护费用承担:公共设施及设备维修费用由甲方承担;个人房屋及附属设施维修费用由乙方承担。6.物业管理费收取与管理6.1管理费收取标准:按照建筑面积计算,每平方米____元/月。6.2管理费使用情况公开:每季度向业主公布管理费收支情况;业主有权查询管理费使用情况。6.3管理费违规使用处理:发现违规使用,由甲方负责纠正;造成损失的,依法承担赔偿责任。8.业主权益保障8.1业主参与物业管理决策:业主大会是小区物业管理的最高决策机构;业主大会召开前,甲方应提前____天通知业主;业主享有参加业主大会、投票权、知情权等权益。8.2业主投诉与处理机制:业主投诉应通过书面或口头形式向甲方提出;甲方应在____小时内对投诉进行登记,并在____个工作日内给予答复;业主对处理结果不满意,可向相关主管部门投诉。8.3业主共同利益维护:甲方应积极维护业主的合法权益;业主应遵守物业管理规定,共同维护小区环境与秩序。9.物业安全与消防9.1安全责任与措施:甲方负责小区的安全保卫工作;采取24小时巡逻、监控等措施保障小区安全。9.2消防安全管理:严格执行消防安全管理制度;定期进行消防设施设备检查、维护;举办消防演练,提高业主消防安全意识。9.3应急预案与处置:制定突发公共事件应急预案;发生紧急情况,立即启动应急预案,及时处置。10.物业绿化与环境维护10.1绿化养护责任:甲方负责小区绿化带的日常养护;保持绿化带整洁、美观。10.2环境卫生管理:甲方负责小区公共区域的清洁工作;定期进行垃圾分类、清运。10.3绿化与环境改善计划:甲方每年制定绿化与环境改善计划;根据业主意见,不断优化小区环境。11.物业设施与设备管理11.1设施与设备维护保养:甲方负责小区公共设施与设备的日常维护保养;保证设施设备正常运行。11.2设备更新与改造:根据设备老化程度,制定设备更新改造计划;优先考虑业主需求,逐步改善设施设备。11.3设施与设备使用规范:业主应按照规定使用设施设备;严禁损坏、私自拆改设施设备。12.物业档案管理12.1档案收集与整理:甲方负责收集、整理小区物业管理档案;确保档案完整、准确、安全。12.2档案保管与利用:采取有效措施,确保档案保管安全;业主有权查阅本人相关档案。12.3档案保密与安全:严格遵守档案保密规定;未经允许,不得泄露档案内容。13.合同争议解决13.1争议解决方式:双方友好协商解决;协商不成的,可向人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构:本合同争议解决机构为________。13.3争议解决程序:双方应在争议发生后____个工作日内提交争议解决机构;争议解决机构应在____个工作日内作出裁决。14.其他约定事项14.1法律法规适用:本合同适用中华人民共和国相关法律法规。14.2合同附件:本合同附件包括但不限于:甲方提供的服务项目及标准;小区管理规约;其他双方约定的文件。14.3合同解释权:本合同解释权归甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义:本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,根据本合同约定参与合同履行或提供相关服务的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的情形:在本合同履行过程中,如需引入第三方提供服务或履行相关义务,需经甲乙双方协商一致。15.3第三方介入的程序:甲方或乙方提出引入第三方,经另一方同意后,双方共同与第三方签订补充协议。16.第三方责任限额16.1第三方责任界定:第三方在本合同项下的责任,应当以其与甲方或乙方签订的补充协议中的约定为准。16.2第三方责任限额:第三方的责任限额应在本合同中明确约定,不得超过其与甲方或乙方签订的补充协议中的责任限额。若第三方责任限额低于本合同约定的责任限额,甲方或乙方有权要求第三方提高责任限额。17.甲乙方责任划分17.1甲方责任:对第三方的选择、监督和管理负责;确保第三方履行合同义务;对第三方造成甲方或乙方损失的部分,甲方应承担相应责任。17.2乙方责任:对第三方的选择、监督和管理负责;确保第三方履行合同义务;对第三方造成甲方或乙方损失的部分,乙方应承担相应责任。18.第三方权利18.1第三方权利依据:第三方的权利依据为其与甲方或乙方签订的补充协议。18.2第三方权利范围:第三方享有根据补充协议约定的权利,包括但不限于:收取相关费用;享有合同履行过程中产生的合法权益;要求甲方或乙方履行合同约定的协助义务。19.第三方义务19.1第三方义务依据:第三方的义务依据为其与甲方或乙方签订的补充协议。19.2第三方义务范围:严格按照合同约定提供相关服务;保证服务质量符合约定标准;遵守国家法律法规和行业标准;对甲方或乙方提供的信息保密。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分:第三方与甲方的关系由其与甲方签订的补充协议约定;甲方对第三方的行为承担责任,但第三方仍需承担其自身的责任。20.2第三方与乙方的划分:第三方与乙方的关系由其与乙方签订的补充协议约定;乙方对第三方的行为承担责任,但第三方仍需承担其自身的责任。20.3第三方与其他业主的划分:第三方与其他业主的关系由其与甲方或乙方签订的补充协议约定;第三方对其他业主的行为承担责任,但业主仍需遵守物业管理规定。21.第三方变更与解除21.1第三方变更:第三方变更需经甲乙双方同意,并签订补充协议。21.2第三方解除:第三方解除需按照其与甲方或乙方签订的补充协议约定执行。22.第三方争议解决22.1第三方争议解决方式:第三方争议解决方式按照其与甲方或乙方签订的补充协议约定执行。22.2第三方争议解决机构:第三方争议解决机构由甲乙双方协商确定。23.第三方介入的其他约定23.1第三方介入的费用:第三方介入产生的费用由甲方或乙方承担,具体金额由双方协商确定。23.2第三方介入的期限:第三方介入的期限由甲乙双方协商确定,并在补充协议中明确约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.甲方物业服务企业资质证书复印件2.乙方业主或业主委员会身份证明文件复印件3.物业服务收费标准及相关政策文件4.小区管理规约5.物业服务合同补充协议6.第三方服务协议7.物业设施设备清单及维护保养记录8.物业管理费收支明细9.业主投诉及处理记录10.消防安全管理制度及演练记录11.绿化养护计划及实施记录12.环境卫生管理制度及实施记录13.突发公共事件应急预案14.第三方责任限额约定书15.合同履行过程中的其他相关文件附件详细要求和说明:1.所有附件均需加盖甲方或乙方公章,并注明日期。2.附件内容应真实、完整、准确,不得伪造或篡改。3.附件作为合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:未按合同约定提供物业服务,责任认定:甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。未按时缴纳物业服务费,责任认定:甲方应按合同约定补缴费用,并支付滞纳金。未履行消防安全管理义务,责任认定:甲方应立即改正,并承担相应法律责任。2.乙方违约行为及责任认定:未按时缴纳物业服务费,责任认定:乙方应按合同约定补缴费用,并支付滞纳金。违反小区管理规约,责任认定:乙方应承担违约责任,并接受甲方或业主大会的处罚。损坏公共设施设备,责任认定:乙方应承担修复费用,并赔偿因此造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定:未按协议约定提供服务质量,责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。未按时完成服务项目,责任认定:第三方应承担违约责任,并支付违约金。违反国家法律法规和行业标准,责任认定:第三方应承担相应法律责任。简要示例说明:1.甲方未按时完成小区绿化带的养护工作,导致绿化带严重退化,乙方损失绿化费5000元,甲方应承担违约责任,赔偿乙方5000元。2.乙方未按时缴纳物业服务费,欠费10000元,甲方有权要求乙方支付欠费及滞纳金。3.第三方在提供维修服务时,损坏了乙方房屋内的设施,造成损失3000元,第三方应承担违约责任,赔偿乙方3000元。全文完。2024版物业服务合同(含公共设施维护)2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.1.1名称1.1.2地址1.1.3联系方式1.2物业服务接受方1.2.1名称1.2.2地址1.2.3联系方式2.物业服务范围及内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.2.1楼宇管理2.2.2公共区域管理2.2.3环境卫生管理2.2.4安全保卫管理2.2.5设施设备管理2.2.6客户服务3.物业服务费用3.1服务费用标准3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整机制4.物业服务期限4.1合同生效日期4.2合同终止日期4.3合同续签条件5.物业服务责任5.1物业服务提供方责任5.1.1质量保证5.1.2人员培训5.1.3设施设备维护5.2物业服务接受方责任5.2.1业主义务5.2.2投诉处理6.物业服务管理规则6.1物业管理规约6.2物业服务标准6.3物业服务设施设备使用规定7.物业服务设施设备维护7.1设施设备维护责任7.2设施设备维护计划7.3设施设备维护费用8.物业服务纠纷解决8.1纠纷处理原则8.2纠纷解决方式8.3争议解决机构9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力发生时的处理12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.合同其他约定13.1合同附件13.2合同解释14.合同签订与生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.1.1名称:物业管理有限责任公司1.1.2地址:市区路号1.2物业服务接受方1.2.1名称:小区业主委员会1.2.2地址:市区路号小区2.物业服务范围及内容2.1物业服务范围:本合同约定的小区范围内的物业管理服务。2.2物业服务内容2.2.1楼宇管理:负责小区内所有楼宇的日常管理工作,包括环境卫生、安全保卫、设施设备管理等。2.2.2公共区域管理:负责小区内公共区域的日常维护和管理,包括绿化、清洁、照明等。2.2.3环境卫生管理:负责小区内公共区域的清洁卫生工作,包括垃圾清运、垃圾分类等。2.2.4安全保卫管理:负责小区内的安全保卫工作,包括巡逻、门禁、消防等。2.2.5设施设备管理:负责小区内设施设备的维护保养工作,包括电梯、供水、供电等。2.2.6客户服务:提供业主咨询服务,处理业主投诉和建议。3.物业服务费用3.1服务费用标准:根据市物价局规定,本小区物业服务费为每月每平方米元。3.2服务费用支付方式:业主应在每月的1日至10日内,通过银行转账或现金支付物业服务费。3.3服务费用调整机制:物业服务费用可根据物价局规定和小区实际情况进行调整,调整前应提前一个月通知业主。4.物业服务期限4.1合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止日期:合同期限为三年,自合同生效之日起计算。4.3合同续签条件:合同期满前一个月,双方可根据实际情况协商续签。5.物业服务责任5.1物业服务提供方责任5.1.1质量保证:保证提供的物业服务符合国家及地方相关法律法规和行业标准。5.1.2人员培训:定期对物业服务人员进行业务培训,提高服务质量和效率。5.1.3设施设备维护:确保小区内设施设备正常运行,及时维修保养。5.2物业服务接受方责任5.2.1业主义务:遵守国家法律法规和小区管理规定,爱护小区公共设施。5.2.2投诉处理:对业主的投诉和建议,应在接到投诉后24小时内予以处理。6.物业服务管理规则6.1物业管理规约:业主委员会应制定小区物业管理规约,明确业主和物业服务提供方的权利和义务。6.2物业服务标准:物业服务提供方应按照国家及地方相关法律法规和行业标准,制定小区物业服务标准。6.3物业服务设施设备使用规定:物业服务提供方应制定小区内设施设备的使用规定,保障设施设备的安全运行。8.物业服务纠纷解决8.1纠纷处理原则:物业服务纠纷应遵循公平、公正、公开的原则,及时、有效地解决。8.2纠纷解决方式:物业服务纠纷可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。8.3争议解决机构:双方可协商选择具有管辖权的仲裁委员会或人民法院作为争议解决机构。9.合同解除与终止9.1合同解除条件:发生下列情况之一,任何一方可解除合同:9.1.1一方严重违约,另一方在解除合同前未采取必要措施纠正;9.1.2因不可抗力导致合同无法履行;9.1.3双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件:合同期限届满,双方均无续签意愿,合同自然终止。9.3合同解除与终止的程序:解除合同应提前三十日书面通知对方,并按照规定办理合同解除手续。10.违约责任10.1违约行为:一方违反本合同约定的义务,构成违约行为。10.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿:违约赔偿金额应根据违约行为造成的实际损失确定,最高不超过合同总金额的百分之二十。11.不可抗力11.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力发生时的处理:发生不可抗力,导致合同无法履行或履行困难时,双方应协商解决,并可根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任。12.合同生效与备案12.1合同生效条件:本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同备案要求:物业服务提供方应在合同签订之日起十个工作日内,将合同文本报送当地物业管理部门备案。13.合同其他约定13.1合同附件:本合同附件包括但不限于物业服务标准、物业管理规约等。13.2合同解释:本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同签订与生效日期14.1合同签订:本合同一式两份,双方各执一份。14.2合同生效日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:本合同所称第三方是指除甲乙双方之外的,为履行本合同提供专业服务、咨询、监督、评估等职能的个人或机构。15.2.1双方协商一致;15.2.2合同履行过程中出现重大争议;15.2.3需要专业第三方进行评估或监督;15.2.4法律法规或政策要求。16.第三方责任16.1责
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