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文档简介

中医门诊部岗位职责一、门诊部主任岗位职责1.全面管理：负责门诊部的整体运营与管理，确保医疗服务质量和患者满意度。2.医疗质量控制：制定并实施医疗质量管理制度，定期组织医疗质量评估与改进。3.团队建设：负责门诊医务人员的招聘、培训与考核，提升团队专业素养与服务能力。4.协调沟通：与医院其他科室及相关部门保持良好沟通，协调资源，优化门诊流程。5.政策执行：落实国家及地方卫生政策，确保门诊部各项工作符合相关法律法规。二、主治医师岗位职责1.诊疗服务：负责门诊患者的诊断与治疗，制定个性化的中医治疗方案。2.病例管理：详细记录患者病历，定期回顾与分析病例，确保医疗文书的完整性与准确性。3.患者教育：向患者及其家属提供健康教育，指导其合理用药与日常保健。4.科研与教学：参与中医相关的科研项目，指导年轻医师的临床实践与学习。5.急救处理：在紧急情况下，迅速采取必要的急救措施，保障患者安全。三、住院医师岗位职责1.病情观察：在主治医师指导下，负责门诊患者的病情观察与记录，及时报告病情变化。2.治疗执行：根据医嘱，执行中医治疗方案，协助进行针灸、推拿等治疗操作。3.文书管理：负责病历的书写与整理，确保医疗文书的规范性与及时性。4.患者沟通：与患者进行有效沟通，解答其疑问，增强患者的信任感与依从性。5.学习与培训：积极参与门诊部的学习与培训活动，提升自身专业技能与知识水平。四、护士岗位职责1.护理服务：负责门诊患者的基础护理工作，协助医师进行治疗操作。2.患者管理：对患者进行健康评估，记录护理情况，及时反馈患者的病情变化。3.物品管理：负责门诊部医疗器械、药品的管理与维护，确保其安全与有效。4.环境卫生：保持门诊部环境的整洁与卫生，做好消毒工作，保障患者的安全。5.患者教育：向患者提供健康知识与护理指导，帮助其理解治疗方案与注意事项。五、药师岗位职责1.药品管理：负责门诊部药品的采购、储存与发放，确保药品的安全与有效。2.用药指导：为患者提供用药咨询，解答患者对药物的疑问，指导合理用药。3.药物监测：监测患者用药后的反应，及时发现并处理不良反应，保障患者安全。4.药学教育：参与门诊部的健康教育活动，向患者普及药物知识与用药安全。5.科研支持：参与中医药相关的科研项目，提供药学支持与专业意见。六、接待员岗位职责1.患者接待：负责门诊患者的接待与登记，提供必要的咨询与引导服务。2.信息录入：准确录入患者信息，维护门诊部信息系统的完整性与准确性。3.预约管理：协助患者进行挂号与预约，合理安排门诊医师的接诊时间。4.投诉处理：及时处理患者的投诉与建议，维护门诊部的良好形象与声誉。5.文书管理：负责门诊部相关文书的整理与归档，确保信息的可追溯性。七、保洁员岗位职责1.环境卫生：负责门诊部的日常清洁与卫生工作，确保环境整洁、舒适。2.消毒工作：定期对门诊部进行消毒，保障患者及医务人员的健康与安全。3

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