信息存储与数据恢复服务协议

信息存储与数据恢复服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义及术语1.1甲方：指提供信息存储与数据恢复服务的公司或个人。1.2乙方：指需求甲方提供信息存储与数据恢复服务的公司或个人。1.3服务：指甲方根据本协议约定，为乙方提供的信息存储与数据恢复服务。1.4信息存储：指甲方为乙方提供的数据存储空间，包括但不限于服务器、硬盘等存储设备。1.5数据恢复：指甲方在乙方数据丢失或损坏时，采取的技术手段和措施，恢复乙方数据的过程。第二章服务内容2.1甲方根据乙方的需求，提供以下服务：2.1.1为乙方提供信息存储空间，保证数据的安全存储。2.1.2为乙方提供数据恢复服务，包括但不限于数据备份、数据恢复技术支持等。2.1.3提供数据存储与恢复相关的技术咨询和技术支持。第三章服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2双方在协议有效期内，可协商一致提前终止本协议。3.3在协议有效期内，如乙方需要延长服务期限，应提前通知甲方，双方协商一致后可签订补充协议。第四章服务费用4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1乙方支付甲方信息服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.1.2乙方支付甲方数据恢复服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.1.3乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。4.2乙方应在协议签订后____个工作日内支付服务费用。4.3如乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并保留追究法律责任的权利。第五章保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。5.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。5.4以下情况不视为违反保密义务：5.4.1法律、法规、政策要求披露的信息。5.4.2公开渠道已获得的非保密信息。5.4.3任何一方因履行本协议所需的披露，且已采取合理保密措施的信息。第六章数据安全与备份6.1甲方应采取以下措施保障乙方数据安全：6.1.1采用先进的加密技术，保证数据传输和存储过程的安全。6.1.2实行24小时数据监控，及时应对可能的数据安全威胁。6.1.3建立数据备份机制，定期对乙方数据进行备份，保证数据的完整性和可恢复性。6.2甲方应在以下情况下为乙方提供数据恢复服务：6.2.1乙方数据因硬件故障、软件错误、病毒攻击等原因导致丢失或损坏。6.2.2因甲方服务故障导致乙方数据丢失或损坏。6.2.3乙方书面要求甲方提供数据恢复服务。6.3甲方应在接到乙方数据恢复请求后____小时内响应，并尽快恢复乙方数据。第七章服务质量保证7.1甲方承诺提供以下服务质量保证：7.1.1保证乙方数据存储空间的稳定性和可靠性，保证数据存储过程不发生中断。7.1.2保证数据恢复服务的有效性和成功率，保证乙方数据的完整性和可用性。7.1.3提供及时的技术支持，解答乙方在使用服务过程中的疑问和问题。7.2甲方应在协议有效期内，持续改进服务质量，提高服务水平。7.3若甲方未能达到服务质量标准，乙方有权要求甲方采取措施予以改正，并有权要求相应的赔偿。第八章不可抗力8.1任何一方由于不可抗力导致无法履行本协议的，不承担违约责任。8.2不可抗力包括但不限于以下情况：8.2.1自然灾害，如洪水、地震、台风等。8.2.2行为，如政策调整、法律法规变化等。8.2.3网络故障，如电信运营商服务中断等。8.3发生不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明材料。第九章违约责任9.1双方应严格履行本协议各项条款，如一方违约，应承担以下违约责任：9.1.1支付违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议总服务费用的____%。9.1.2赔偿损失：违约方应赔偿守约方因违约所遭受的损失，包括但不限于直接经济损失、合理费用等。9.2任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法继续履行的，对方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁解决。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十一章法律适用11.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得从事任何违法活动。11.3本协议的任何条款如与中华人民共和国法律法规冲突，应以法律法规为准。第十二章协议的变更和终止12.1双方同意，本协议的任何变更和终止，必须以书面形式作出。12.2以下情况视为协议终止：12.2.1协议期限届满。12.2.2双方协商一致终止本协议。12.2.3不可抗力导致本协议无法继续履行。12.3协议终止后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于数据迁移、费用结算等。第十三章违约赔偿13.1任何一方违反本协议的约定，导致对方损失的，应承担违约赔偿责任。13.2违约赔偿的范围包括但不限于直接经济损失、合理费用、预期利益损失等。13.3双方应在违约发生后，及时采取措施减轻损失。第十四章一般条款14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.4本协议的任何条款的无效，不影响其他条款的效力。第十五章附件15.1本协议附件包括以下内容：15.1.1甲方服务流程和操作规范。15.1.2乙方数据存储需求和恢复标准。15.1.3双方认为有必要补充的其他附件。15.2附件与本协议具有同等法律效力。甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：_________