电子商务平台用户隐私保护政策

电子商务平台用户隐私保护政策合同编号：__________甲方（以下简称“企业”）：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________乙方（以下简称“用户”）：__________身份证号码：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则第一条本协议旨在规范企业对用户在电子商务平台上所提供的个人信息的收集、使用、存储、共享、保护及披露等行为，保障用户隐私权益。第二条用户在使用企业电子商务平台时，应仔细阅读并充分理解本隐私保护政策的内容，并同意本政策所述内容。第三条企业承诺将遵循国家相关法律法规，严格保护用户隐私，保证用户信息安全。第二章个人信息的收集第三条用户在注册和使用电子商务平台时，可能需要提供以下个人信息：（一）用户姓名；（二）用户性别；（三）用户出生日期；（四）用户联系方式；（五）用户联系地址；（六）用户邮件地址；（七）用户身份证号码；（八）其他为实现交易目的所必需的个人信息。第四条企业承诺仅收集与实现交易目的直接相关的个人信息，并保证收集的个人信息的范围和目的符合法律法规的要求。第三章个人信息的使用和共享第五条企业将严格遵循以下原则使用和共享用户个人信息：（一）合法性、正当性、必要性原则；（二）明确、具体、明确告知用户个人信息的使用目的；（三）未经用户同意，不得将个人信息用于其他目的。第六条企业在以下情况下，可以共享用户的个人信息：（一）为实现交易目的，向第三方合作伙伴提供必要的个人信息；（二）为履行法律法规规定的义务，向有权机关提供必要的个人信息；（三）为维护企业合法权益，向有关行政机关、司法机关提供必要的个人信息。第四章个人信息的保护措施第七条企业将采取技术和管理措施，保障用户个人信息的安全：（一）采用加密技术保护用户个人信息；（二）建立严格的信息安全管理制度，防止未经授权的访问、使用、泄露、篡改等；（三）定期对员工进行信息安全培训，提高员工对用户隐私保护的认识。第八条企业将定期对用户个人信息保护情况进行自查，及时纠正存在的问题。第五章个人信息的披露第九条企业在以下情况下，可以披露用户个人信息：（一）获得用户明确同意；（二）为履行法律法规规定的义务；（三）为维护企业合法权益，防止欺诈、盗窃等违法犯罪行为；（四）为协助行政机关、司法机关进行调查。第十条企业在披露用户个人信息时，将保证披露的范围和目的符合法律法规的要求，并采取必要措施降低用户隐私风险。第六章个人信息的更正与删除第十一条用户有权要求企业更正或删除其个人信息。企业应在收到用户请求后及时进行核实，并在核实后进行更正或删除。第十二条用户可以联系企业的客服部门，提出以下请求：（一）查询企业所持有的本人个人信息；（二）要求更正或补充不完整、不准确的信息；（三）要求删除已收集的个人信息；（四）要求企业提供个人信息副本。第十三条企业应在法律规定的时限内响应用户的请求，并无不合理地拒绝用户的要求。第七章未成年人个人信息的保护第十四条企业重视对未成年人个人信息的保护。若用户为未成年人，应在法定监护人的指导下使用电子商务平台。第十五条企业在收集、使用、存储、共享、保护及披露未成年人个人信息时，将遵守以下规定：（一）未经未成年人法定监护人同意，不得收集、使用、披露未成年人个人信息；（二）对未成年人个人信息进行特殊保护，防止未成年人个人信息泄露、滥用；（三）一旦发觉未成年人个人信息泄露、滥用情况，及时采取措施予以制止和补救。第八章跨境传输个人信息第十六条企业在跨境传输用户个人信息时，将保证遵守以下原则：（一）符合国家法律法规及国际条约的规定；（二）保证个人信息接收方具备足够的数据保护水平；（三）采取必要措施，保障用户个人信息在跨境传输过程中的安全。第九章个人信息保护政策的更新第十七条企业将根据法律法规、业务发展及市场变化，适时更新本隐私保护政策。第十八条企业在更新个人信息保护政策时，将通过以下方式通知用户：（一）在电子商务平台上发布更新公告；（二）发送通知至用户的注册邮箱；（三）其他适当的方式。第十九条用户在个人信息保护政策更新后，继续使用电子商务平台将视为用户同意接受更新后的政策。第十章用户权益保障第二十条用户有权对企业的个人信息处理行为进行监督，如发觉企业违反本隐私保护政策，用户可以向企业提出投诉。第二十一条企业应在收到用户投诉后，及时进行调查核实，并在核实后采取补救措施。第二十二条企业将为用户提供以下途径以便就个人信息保护问题进行咨询、投诉：（一）联系方式：__________；（二）联系邮箱：__________；（三）在线客服：__________。第十一章免责声明第二十三条企业将采取合理措施保护用户个人信息，但用户理解并同意，以下情况导致的个人信息泄露、滥用等风险，企业不承担法律责任：（一）不可抗力因素导致的个人信息泄露；（二）用户自行泄露、共享、转让个人信息；（三）黑客攻击、计算机病毒侵入等网络安全事件导致的个人信息泄露；（四）企业依据法律法规、行政机关、司法机关的要求进行个人信息披露。第二十四条企业对电子商务平台上的第三方、广告等内容的真实性、合法性、安全性不承担任何责任。第十二章法律适用与争议解决第二十五条本隐私保护政策的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十六条用户与企业就本隐私保护政策产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向企业所在地的人民法院提起诉讼。第十三章其他条款第二十七条本隐私保护政策未尽事宜，用户与企业可以签订补充协议，补充协议与本隐私保护政策具有同等法律效力。第二十八条本隐私保护政策的任何条款部分无效，不影响其他条款的效力。第十四章合同的变更与解除第二十九条企业有权根据业务发展需要，单方面变更或解除本隐私保护政策。第三十条企业在变更或解除本隐私保护政策时，应提前通知用户。用户在变更或解除本隐私保护政策后，继续使用电子商务平台将视为用户同意接受变更后的政策。第三十一条用户有权随时解除本隐私保护政策，但需提前通知企业。用户解除本隐私保护政策后，企业将停止收集、使用、存储、共享、保护及披露用户个人信息。第十五章签字部分第三十二条本隐私保护政策一式两份，企业和用户各执一份。第