企业级服务器部署及维护服务合同

企业级服务器部署及维护服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：____________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服务提供方）：____________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”指甲乙双方就企业级服务器部署及维护服务所达成的协议。1.1.2“甲方”指服务需求方，即需乙方提供企业级服务器部署及维护服务的单位。1.1.3“乙方”指服务提供方，即提供企业级服务器部署及维护服务的单位。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在企业级服务器部署及维护服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益。第二章服务内容2.1乙方承诺为甲方提供以下服务：2.1.1提供企业级服务器硬件设备；2.1.2提供服务器操作系统、数据库和应用软件的安装、配置和优化；2.1.3提供服务器硬件、软件的维护和升级；2.1.4提供服务器安全防护、数据备份和恢复；2.1.5提供服务器监控、故障排查和应急响应。第三章服务期限3.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起计算。3.2在服务期限内，如甲方需延长服务期限，双方应协商一致，并签订书面补充协议。第四章服务费用与支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：4.1.1一次性支付：合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方全部服务费用；4.1.2分期支付：合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方首期服务费用，后续服务费用按实际发生情况支付。4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行财务报销。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.1.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1乙方拥有所提供服务中涉及的全部知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。5.2.2未经乙方同意，甲方不得对所提供的服务进行复制、传播、修改、反编译等行为，以保护乙方的知识产权。第六章服务质量保证6.1乙方应保证所提供的服务符合以下质量标准：6.1.1乙方提供的服务器硬件设备必须符合国家相关标准，具有质量检验报告；6.1.2乙方提供的服务器软件系统应保证稳定运行，系统可用性不低于99.9%；6.1.3乙方应保证服务响应时间不超过____分钟，故障处理时间不超过____小时；6.1.4乙方应提供7×24小时的技术支持，保证甲方服务器正常运行。6.2若乙方未能达到上述服务质量标准，甲方有权要求乙方采取补救措施，并按照本合同第十二章的约定追究乙方违约责任。第七章权利与义务7.1甲方权利与义务7.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供企业级服务器部署及维护服务；7.1.2甲方应按照约定向乙方支付服务费用；7.1.3甲方应配合乙方完成服务器部署及维护工作，提供必要的协助和支持。7.2乙方权利与义务7.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用；7.2.2乙方应按照本合同约定提供企业级服务器部署及维护服务；7.2.3乙方应保证服务过程中遵守相关法律法规，不得损害甲方合法权益。第八章违约责任8.1若甲方违反本合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式如下：8.1.1甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应支付应付金额的____%作为违约金；8.1.2甲方违反本合同其他约定的，应支付合同总金额的____%作为违约金。8.2若乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：8.2.1乙方未能按照约定提供服务的，每逾期一日，应支付合同总金额的____%作为违约金；8.2.2乙方提供的服务不符合质量标准的，应支付合同总金额的____%作为违约金。第九章不可抗力9.1若因不可抗力因素导致甲乙双方无法履行本合同，双方互不承担违约责任。但双方应尽快协商，采取措施减少损失。9.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、行为、法律法规变化等。第十章合同的终止与解除10.1以下情况下，甲乙双方均可书面通知对方解除本合同：10.1.1双方协商一致解除合同；10.1.2合同履行过程中，一方明确表示或以行为表明不履行合同义务；10.1.3一方发生重大违约行为，经另一方书面催告后仍未改正。10.2合同解除后，双方应按照约定进行财务结算，并办理相关手续。第十一章争议解决11.1对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会届时有效的仲裁规则进行仲裁。11.2仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。第十二章违约赔偿12.1若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金及逾期支付的利息。12.2若乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方赔偿因此造成的损失。第十三章中止和终止服务13.1甲方有权在以下情况下中止服务：13.1.1甲方未按照约定支付服务费用；13.1.2甲方违反了本合同的约定，且未能及时纠正；13.1.3法律法规规定或要求中止服务。13.2乙方有权在以下情况下中止服务：13.2.1乙方因不可抗力无法提供服务；13.2.2乙方进行系统维护或升级；13.2.3法律法规规定或要求中止服务。13.3在中止服务期间，甲乙双方应协商解决导致中止服务的原因，并在解决后尽快恢复服务。第十四章合同的修改和补充14.1本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由甲乙双方签署。14.2任何修改和补充都将成为本合同不可分割的一部分，并具有同等法律效力。第十五章其他条款15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。15.3