特殊患者管理制度（孕妇、儿童、老年人等）

特殊患者管理制度（孕妇、儿童、老年人等）第一章总则第一条目的和依据为了供应更安全、适合和优质的医疗服务，保证特殊患者（孕妇、儿童、老年人等）的特殊需求得到充分重视和满足，在医院内建立特殊患者管理制度。本制度依据相关法律法规，以及本医院的实际情况订立。第二条适用范围本制度适用于本医院全部包含孕妇、儿童、老年人等特殊患者的诊疗、护理和服务环节。第二章特殊患者入院管理第三条诊断和评估对于孕妇，应在入院前进行初步产检，了解其孕期情况，了解胎儿发育和孕妇身体情形，评估高风险因素，并与产科医师进行讨论和确定入院计划。对于儿童，应在入院前进行儿科初步体检，评估其生长发育情况，了解其疾病史、药物过敏史等，与儿科医师沟通并确定入院计划。对于老年患者，应在入院前进行综合评估，了解其身体情形、疾病史、药物使用情况、社会支持情况等，与老年科医师进行讨论和确定入院计划。第四条入院须知孕妇在入院前应提前了解相关入院须知，包含入院时间、携带物品、就诊卡带齐等，并依照要求进行准备。儿童在入院前，家长应提前了解相关入院须知，包含就诊卡带齐、儿童陪护人员准备等，并依照要求进行准备。老年患者在入院前应提前了解相关入院须知，如就诊卡带齐、陪护人员布置等，并依照要求进行准备。第五条入院登记和布置保证特殊患者的就诊卡、医保卡和其他紧要身份证明文件的完整性，并进行相关登记。为孕妇、儿童和老年患者供应舒适安全的住院环境，依据其需求进行病房的布置。第六条特殊患者四周环境管理对于孕妇，供应合适的环境，保证房间的温度、湿度、通风和安全等条件符合孕妇身体需求。对于儿童，供应安全舒适的病房环境，配备必需的儿童床、玩具、书籍等，保证其生活、学习和娱乐需求。对于老年患者，供应温馨舒适的病房环境，依据其身体情形和行动本领供应辅佑襄助用具，保证其生活和活动的安全和便利。第三章特殊患者护理管理第七条护理评估与计划对于孕妇，进行孕妇身体情形评估和胎儿监测，订立个性化的护理计划，内容包含产前保健、产妇安全、分娩准备等。对于儿童，进行儿童健康评估和发育监测，订立个性化的护理计划，内容包含疾病护理、心理劝慰、儿童健康教育等。对于老年患者，进行老年人综合评估，订立个性化的护理计划，内容包含老年健康管理、跌倒风险评估和防备措施、社会支持等。第八条护理技术规范护士在为孕妇执行医嘱时，应严格遵守产妇身体情形，定时监测孕妇体征，对孕妇进行专业全面的产前、产中和产后护理。护士在为儿童供应护理时，应注意病情察看，确保及时给药和治疗，同时供应儿童情感舒适支持和发育教育。护士在为老年患者供应护理时，应依据患者的身体情形和需求，供应全面细致的护理服务，包含饮食、卫生、安全、精神支持等。第九条特殊患者健康教育孕妇护理中，通过产前卫生、孕期饮食与运动、分娩准备等健康教育活动，提高孕妇的产前保健意识和知识水平。对儿童进行健康教育，包含疾病防备、常见疾病护理、合理饮食、良好卫生习惯培养等，提高儿童的生活质量和健康素养。对老年患者进行健康教育，包含老年疾病防治、膳食营养、药物合理使用等方面的引导，提高老年患者的自我保健本领，防备并减少疾病发生和恶化。第四章特殊患者服务管理第十条特殊服务机构设立为了优化特殊患者就医体验，医院将特设孕妇诊室、儿科诊室和老年科诊室，供应专业咨询和引导服务。第十一条特殊服务时间布置设立特殊就诊时间窗口，方便孕妇、儿童和老年患者就诊。健全医院特殊患者诊疗流程，提高诊疗效率和服务质量。第十二条特殊患者线上服务为特殊患者供应线上预约挂号、报告查询、药品配送等便捷的线上服务，方便特殊患者就医。为特殊患者供应健康资讯和健康管理等线上服务，提升患者健康管理本领。第五章监督和考核第十三条监督管理医院将建立健全特殊患者管理的监督机构，负责特殊患者管理的监督和评估，定期组织检查、巡察，发现问题及时整改。第十四条考核和评价医院将依据特殊患者管理工作的完成情况和患者满意度，对医务人员进行绩效考核和评价，激励其提升服务质量和