电商平台服务协议

电商平台服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（服务提供方）即电商平台运营公司，负责为本协议项下的服务提供相关技术支持、运营管理及其他相关服务。1.2乙方：指乙方（服务接受方）即使用甲方提供的电商平台的商家，负责在平台上进行商品销售及售后服务。1.3电商平台：指甲方提供的在线交易平台，包括网站、移动应用程序等。1.4商品：指甲方平台上销售的商品或服务。第二章服务内容与范围2.1甲方义务2.1.1甲方应保证电商平台正常运行，为乙方提供稳定、安全、高效的服务。2.1.2甲方应提供必要的客户服务支持，包括但不限于商品上架、下架、订单处理、售后服务等。2.1.3甲方应定期对电商平台进行维护和升级，保证平台功能的完善和优化。2.2乙方义务2.2.1乙方应按照甲方的要求，提供真实、准确、完整的商家信息。2.2.2乙方应遵守甲方的平台规则，合法合规经营，不得从事违法经营活动。2.2.3乙方应保证销售的商品质量，履行售后服务义务。第三章商品信息与交易3.1商品信息3.1.1乙方应保证在平台上发布的商品信息真实、准确、完整，不得含有虚假、误导性内容。3.1.2乙方应按照甲方的要求，提供商品的价格、库存、运费等详细信息。3.2交易流程3.2.1乙方应在平台上完成商品交易的全部流程，包括但不限于商品展示、订单处理、支付、发货等。3.2.2甲方有权对乙方的商品交易进行监督和管理，保证交易安全、合规。第四章费用与支付4.1费用4.1.1乙方应支付甲方提供的服务费用，具体费用标准详见附件。4.1.2乙方应按照甲方的规定，支付商品交易过程中产生的相关费用，如平台使用费、交易佣金等。4.2支付4.2.1乙方应按照甲方的支付要求，及时支付服务费用和相关费用。4.2.2甲方有权采取必要的措施，保证乙方支付的服务费用和相关费用安全、合规。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1如甲方未能按照本协议约定提供相应服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。5.1.2如甲方违反本协议约定的保密义务，导致乙方商业秘密泄露，甲方应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1如乙方违反本协议约定，从事违法经营活动，甲方有权终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。5.2.2如乙方未按时支付服务费用和相关费用，甲方有权暂停或终止乙方在平台上的服务，并要求乙方承担相应的违约责任。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1除非本协议另有规定，双方应对在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等保密信息予以保密。6.1.2双方应对保密信息采取合理措施，防止其泄露、被窃取或被非法使用。6.1.3保密义务在本协议终止后仍应继续履行，直至保密信息成为公开信息或不再具有商业价值。6.2知识产权6.2.1甲方拥有电商平台的所有权、使用权和知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。6.2.2乙方在平台上销售的商品应保证不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，乙方应承担全部责任。第七章数据保护与隐私7.1数据保护7.1.1甲方应按照国家相关法律法规的要求，对乙方在平台上的交易数据进行保护。7.1.2甲方不得泄露、篡改、非法使用乙方交易数据，不得将乙方交易数据提供给第三方。7.2隐私7.2.1甲方应尊重乙方的隐私权，未经乙方同意，不得收集、使用乙方个人信息。7.2.2乙方在平台上的交易行为应遵循诚信原则，不得侵犯他人隐私。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。8.2争议期间8.2.1在争议解决期间，除争议事项外，本协议的其他部分仍应继续履行。8.2.2双方应尽力减少争议给对方造成的损失。第九章协议变更与终止9.1协议变更9.1.1本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签署。9.1.2修改或补充的协议与本协议具有同等法律效力。9.2协议终止9.2.1除非本协议另有规定，任何一方在提前通知对方后，均有权终止本协议。9.2.2在以下情况下，本协议自动终止：（1）一方破产、清算或被吊销营业执照；（2）一方违反本协议且无法纠正；（3）法律法规要求终止。第十章其他条款10.1法律适用10.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2不可抗力10.2.1由于不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，受影响的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。10.2.2由于不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方互不承担违约责任。10.3通知10.3.1双方之间的通知应以书面形式作出，并通过邮件、信函等方式送达对方。10.4完整性10.4.1本协议构成双方关于电商平台服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.5附件10.5.1本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十一章平台管理11.1平台规则11.1.1甲方有权根据平台运营需要，制定、修改平台规则，并通知乙方。11.1.2乙方应遵守甲方制定的平台规则，如有违反，甲方有权采取相应措施。11.2数据分析11.2.1甲方有权对平台上的交易数据进行统计分析，以便优化服务。11.2.2甲方应保证数据分析结果不泄露乙方商业秘密。第十二章促销与营销12.1促销活动12.1.1甲方有权开展促销活动，吸引消费者购买乙方商品。12.1.2乙方应配合甲方开展促销活动，提供必要的商品信息和资源。12.2营销推广12.2.1甲方应协助乙方进行营销推广，提高乙方商品的知名度。12.2.2乙方应按照甲方的要求，提供营销推广所需的素材和信息。第十三章服务期限与续约13.1服务期限13.1.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。13.1.2除非双方另有约定，本协议期限届满后自动续约。13.2续约13.2.1双方同意续约时，应提前____天通知对方。13.2.2续约后的协议期限与服务期限相同。第十四章违约赔偿与解除协议14.1违约赔偿14.1.1任何一方违反本协议，导致对方损失的，应承担违约赔偿责任。14.1.2违约赔偿的具体金额和方式，双方可另行协商确定。14.2解除协议14.2.1在以下情况下，任何一方有权解除本协议：（1）对方严重违反本协议且无法纠正；（2）对方破产、清算或被吊销营业执照；（3）法律法规要求解除。14.2.2解除协议后，双方应按照约定处理已发生的交易和服务。第十五章其他约定15.1保密协议15.1.1双方在签署本协议前，应签订保密协议，以保护彼此的商业秘密。15.2争议解决费用15.2.1在争议解决