宠物医疗护理服务免责声明

宠物医疗护理服务免责声明合同编号：__________甲方（客户）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务提供者）：名称：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.合同目的本合同旨在明确甲乙双方在宠物医疗护理服务方面的权利和义务，保证宠物得到适当的医疗护理，同时规定双方在服务过程中的责任和免责事项。2.定义与解释“宠物”指甲方委托乙方进行医疗护理服务的动物。“医疗护理服务”包括但不限于疾病诊断、治疗、预防保健、手术、护理等。二、服务内容1.宠物医疗护理服务范围乙方将为宠物提供全面的医疗护理服务，包括常规体检、疾病诊断、治疗方案制定、药物治疗、手术治疗（如需要）、康复护理等。具体的服务项目将根据宠物的实际健康状况和需求进行确定。2.服务时间与地点服务时间：乙方的工作时间为[具体时间]，如遇紧急情况，乙方将提供24小时应急服务。服务地点：乙方的医疗机构位于[详细地址]，甲方应将宠物送至该地点接受服务。三、客户的权利与义务1.客户的权利甲方有权了解宠物的健康状况和治疗进展。甲方有权对乙方的服务提出建议和意见。甲方有权在合理的范围内选择治疗方案，但应尊重乙方的专业意见。2.客户的义务甲方应如实向乙方提供宠物的健康状况、病史等信息。甲方应按照乙方的要求按时将宠物送至指定地点接受治疗。甲方应遵守乙方的医疗机构的规章制度，如保持环境整洁、遵守探视时间等。甲方应按时支付服务费用。四、服务提供者的权利与义务1.服务提供者的权利乙方有权根据宠物的健康状况制定合理的治疗方案。乙方有权要求甲方如实提供宠物的健康信息和病史。乙方有权按照规定收取服务费用。2.服务提供者的义务乙方应具备相应的资质和专业能力，为宠物提供优质的医疗护理服务。乙方应向甲方详细说明治疗方案、费用构成和可能的风险。乙方应尊重甲方的意见和选择，在合理的范围内调整治疗方案。乙方应妥善保管宠物的病历和相关资料，保证信息的保密性和安全性。五、宠物的健康状况与信息披露1.宠物的初始健康状况在接受服务前，甲方应向乙方如实告知宠物的初始健康状况，包括但不限于过往病史、过敏史、饮食习惯等。乙方将对宠物进行初步检查，以确认其健康状况，并将检查结果记录在病历中。2.客户对宠物健康信息的披露义务甲方应在整个服务过程中，及时向乙方披露宠物的健康变化情况，如出现新的症状、疾病或异常行为等。若甲方未如实披露宠物的健康信息，导致治疗效果不佳或出现其他不良后果，乙方不承担相应责任。六、免责声明与责任限制1.一般免责声明乙方将尽最大努力为宠物提供医疗护理服务，但由于医学的复杂性和不确定性，乙方不能保证治疗效果一定达到甲方的预期。对于因宠物自身的体质、病情发展等不可预见的因素导致的治疗失败或不良后果，乙方不承担责任。2.特定情况下的免责若宠物在治疗过程中出现并发症或不良反应，且乙方已采取合理的预防措施和治疗手段，乙方不承担责任。对于因不可抗力因素（如自然灾害、战争、疫情等）导致的服务中断或无法正常进行，乙方不承担责任，但应及时通知甲方并采取相应的措施减少损失。3.责任限制的范围与金额乙方的责任仅限于直接因乙方的过错导致的宠物损害，且赔偿金额不超过服务费用的[具体倍数]。对于因宠物疾病或治疗引起的间接损失（如宠物的精神损害、甲方的误工损失等），乙方不承担赔偿责任。七、服务费用与支付方式1.服务费用的构成与计算服务费用包括诊断费、治疗费、药品费、手术费（如需要）、护理费等。具体费用将根据宠物的实际治疗情况进行计算，并在治疗结束后向甲方出具详细的费用清单。2.支付方式与时间甲方可以选择现金、支票、银行转账等方式支付服务费用。甲方应在收到费用清单后的[具体时间]内支付费用，如逾期未付，将按照每日[具体比例]的标准支付滞纳金。3.逾期支付的责任若甲方逾期支付服务费用超过[具体天数]，乙方有权暂停服务，并保留追究甲方违约责任的权利。甲方应承担因逾期支付费用而产生的一切法律后果和费用（包括但不限于诉讼费、律师费等）。八、保险与赔偿1.服务提供者的保险责任乙方应为其提供的医疗护理服务购买相应的责任保险，以保障在服务过程中因乙方的过错导致宠物损害时能够得到及时的赔偿。乙方应向甲方提供保险凭证的复印件，以证明其已购买相应的保险。2.客户的保险责任甲方应为宠物购买相应的医疗保险，以减轻在宠物患病或受伤时的经济负担。甲方应在签订本合同后的[具体时间]内，向乙方提供宠物医疗保险的相关证明。3.赔偿的程序与限制若发生宠物损害的情况，甲方应及时通知乙方，并提供相关的证据和资料。乙方将在收到通知后的[具体时间]内，对损害情况进行调查和评估，并根据保险合同的约定进行赔偿。赔偿金额将以保险合同的约定和实际损失为依据，且不超过保险金额的上限。九、保密条款1.保密信息的定义本合同所称的保密信息包括但不限于宠物的健康信息、治疗方案、病历资料、客户的个人信息等。2.双方的保密义务甲乙双方应妥善保管对方的保密信息，不得向任何第三方披露或使用。双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全性和保密性。3.保密期限本合同的保密期限为自合同生效之日起[具体年限]。十、合同的变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更须经双方协商一致，并签订书面协议。若因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款。2.合同解除的条件与程序若甲方未按照本合同的约定支付服务费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已提供服务的费用及滞纳金。若乙方未按照本合同的约定为宠物提供医疗护理服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。双方协商一致，可以解除本合同。3.合同变更与解除的后果本合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的合同约定履行各自的义务。若因一方违约导致本合同解除，违约方应承担相应的违约责任。十一、违约责任1.客户的违约责任若甲方未如实向乙方提供宠物的健康信息或病史，导致治疗效果不佳或出现其他不良后果，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方未按照本合同的约定按时将宠物送至指定地点接受治疗，或未遵守乙方的医疗机构的规章制度，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方未按照本合同的约定按时支付服务费用，甲方应按照约定支付滞纳金，并承担因此给乙方造成的损失。2.服务提供者的违约责任若乙方未按照本合同的约定为宠物提供医疗护理服务，导致宠物损害或治疗效果不佳，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方泄露甲方或宠物的保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约责任的承担方式违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金、继续履行合同等。具体的承担方式将根据违约情况和双方的协商结果确定。十二、争议解决1.争议的定义与范围本合同的争议是指双方在履行本合同过程中发生的任何纠纷，包括但不限于服务质量、费用支付、违约责任等方面的争议。2.协商解决的程序若双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[具体时间]内开始，并在[具体时间]内完成。协商过程中，双方应本着诚实信用、公平合理的原则，寻求妥善的解决方案。3.仲裁或诉讼的选择与程序若协商无法解决争议，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼的程序将按照相关法律法规和仲裁机构或法院的规定进行。十三、法律适用与管辖1.合同适用的法律本合同的签订、履行、变更和解除均适用[具体法律法规]。2.管辖法院的选择若双方选择通过诉讼解决争议，应由[具体法院名称]管辖。十四、其他条款1.通知与送达本合同项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过挂号信、快递或邮件等方式送达对方的联系地址或电子邮箱。通知的送达时间以邮件寄出之日或邮件发送之日起计算。2.合同的完整性本合同构成双方之间关于宠物医疗护理服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。3.合同的生效与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期