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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧小区社区物业管理合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2小区业主委员会基本信息1.3小区业主基本信息2.物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用标准3.2物业管理费用支付方式4.物业管理服务标准4.1物业管理服务质量标准4.2物业管理服务时限标准5.物业管理与维护5.1物业管理与维护职责5.2物业管理与维护措施6.小区公共设施设备管理6.1公共设施设备管理范围6.2公共设施设备维护保养7.小区绿化与环境卫生管理7.1绿化管理职责7.2环境卫生管理职责8.小区安全保卫与消防管理8.1安全保卫职责8.2消防管理职责9.业主权益保护与争议解决9.1业主权益保护措施9.2争议解决途径10.合同期限与终止10.1合同期限10.2合同终止条件11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求14.合同其他约定14.1合同补充条款14.2合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称:物业管理有限公司1.1.2物业管理方地址:市区路号1.1.3物业管理方法定代表人:1.1.4物业管理方联系电话:01.2小区业主委员会基本信息1.2.1业主委员会名称:小区业主委员会1.2.2业主委员会地址:市区路号1.2.3业主委员会负责人:1.2.4业主委员会联系电话:09876543211.3小区业主基本信息1.3.1业主姓名:1.3.2业主地址:市区路号栋单元室1.3.3业主联系电话:55555555552.物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.1.1本合同所涉及的小区范围:市区路号小区2.1.2物业管理范围包括但不限于:小区内建筑物、附属设施设备、绿化、道路、停车场、公共区域等2.2物业管理内容2.2.1建筑物及附属设施设备的维修、养护和管理2.2.2公共区域的环境卫生、绿化养护和保洁2.2.3安全保卫、消防管理2.2.4公共设施设备的运行、维护和管理2.2.5业主大会及业主委员会的组织和服务3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用标准3.1.1物业管理费按建筑面积计收,收费标准为每平方米2元/月3.1.2公共设施设备维护费用按实际发生计收3.2物业管理费用支付方式3.2.1业主应按时足额缴纳物业管理费用3.2.2业主可通过银行转账、现金支付等方式缴纳物业管理费用4.物业管理服务标准4.1物业管理服务质量标准4.1.1物业服务人员应具备相应的专业知识和技能4.1.2物业服务人员应遵守职业道德,热情服务4.1.3物业服务人员应按时完成工作任务,确保服务质量4.2物业管理服务时限标准4.2.1物业服务人员接到报修电话后,应在30分钟内到达现场4.2.2一般报修问题应在24小时内解决,重大问题应在3日内解决5.物业管理与维护5.1物业管理与维护职责5.1.1物业管理方负责小区的日常管理和维护工作5.1.2业主委员会负责监督物业管理方的管理工作5.2物业管理与维护措施5.2.1物业管理方应建立健全物业管理制度,确保管理工作有序进行5.2.2物业管理方应定期对小区进行巡查,发现问题及时处理6.小区公共设施设备管理6.1公共设施设备管理范围6.1.1小区内的电梯、水泵、照明、消防设施等公共设施设备6.2公共设施设备维护保养6.2.1物业管理方应定期对公共设施设备进行保养和维护6.2.2发现设施设备故障,应及时修复或更换7.小区绿化与环境卫生管理7.1绿化管理职责7.1.1物业管理方负责小区绿化带的养护和管理7.1.2定期进行绿化植物的修剪、施肥和病虫害防治7.1.3保持绿化带整洁,确保绿化景观美观7.2环境卫生管理职责7.2.1物业管理方负责小区公共区域的清扫、保洁和垃圾清运7.2.2设置垃圾桶并保持其清洁,定期进行消毒7.2.3对业主丢弃的垃圾进行分类处理,提高资源回收率8.小区安全保卫与消防管理8.1安全保卫职责8.1.1物业管理方设立安保队伍,负责小区的安全巡逻8.1.2对小区出入口进行24小时监控,确保出入人员安全8.1.3对可疑人员进行询问和登记,维护小区治安秩序8.2消防管理职责8.2.1物业管理方定期检查消防设施设备,确保其完好有效8.2.2对业主进行消防安全教育和培训,提高防火意识8.2.3发生火灾时,立即启动应急预案,组织人员疏散和灭火9.业主权益保护与争议解决9.1业主权益保护措施9.1.1物业管理方应尊重业主的合法权益,提供优质服务9.1.2建立业主投诉渠道,及时处理业主的合理诉求9.2争议解决途径9.2.1双方协商解决9.2.2请求业主委员会调解9.2.3依法向人民法院提起诉讼10.合同期限与终止10.1合同期限10.1.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止,为期一年10.2合同终止条件10.2.1合同期满,双方协商一致可续签10.2.2任何一方违反合同约定,导致合同无法继续履行11.违约责任11.1违约行为11.1.1物业管理方未按合同约定提供服务的11.1.2业主未按时足额缴纳物业管理费用的11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失11.2.2违约方应按照法律规定承担相应的法律责任12.不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件,双方应协商解决合同履行问题12.2.2不可抗力事件导致合同无法履行的,合同解除13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章,合同自签订之日起生效13.2合同备案要求13.2.1本合同签订后,双方应在15日内向当地物业管理主管部门备案14.合同其他约定14.1合同补充条款14.1.1双方可根据实际情况协商增加补充条款14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于:物业管理服务协议、收费标准、业主公约等第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1本合同中提及的第三方,是指除甲乙双方以外的,为履行本合同或提供相关服务而介入的独立法人、自然人或其他组织。1.2.1物业管理服务中需要的技术支持或专业服务;2.物业管理设施设备的维修、维护或更换;3.物业管理活动的宣传推广;4.业主大会或业主委员会的咨询和服务。2.第三方介入的职责和权利2.1.1按照合同约定或甲方委托,提供专业、高效的服务;2.1.2遵守国家法律法规和物业管理相关规定;2.1.3保守甲方商业秘密和业主隐私。2.2.1根据合同约定或甲方委托,收取相应的服务费用;2.2.2在提供服务的范围内,独立开展相关工作;2.2.3依法维护自身合法权益。3.第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲方的划分:3.1.1第三方应按照合同约定或甲方委托,独立履行服务职责,不得影响甲方对小区的全面管理;3.1.2甲方对第三方的服务质量和效果负责,第三方对甲方承担相应的法律责任。3.2第三方与乙方的划分:3.2.1第三方与乙方之间的关系由双方另行约定,但不影响乙方对物业管理服务的监督和管理;3.2.2乙方对第三方的服务质量和效果进行监督,第三方对乙方承担相应的法律责任。3.3第三方与业主的划分:3.3.1第三方应尊重业主的合法权益,提供优质服务;3.3.2业主对第三方的服务质量和效果提出意见和建议,第三方应予以重视并采取措施改进;3.3.3第三方对业主的投诉进行处理,并告知乙方。4.第三方责任限额4.1第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成甲方或业主损失的,应承担相应的赔偿责任。4.2第三方责任限额的确定:4.2.1第三方责任限额应根据其服务内容和合同约定进行确定;4.2.2如无特殊约定,第三方责任限额为人民币万元。5.第三方介入的程序5.1第三方介入前,甲方应与乙方协商一致,确定第三方介入的事项、范围和期限;5.2甲方应将第三方介入的相关信息通知乙方,包括第三方的基本情况、服务内容和责任限额等;5.3第三方介入后,甲方应监督第三方的服务质量和效果,确保其符合合同约定。6.第三方变更与退出6.1第三方在合同履行期间,如需变更或退出,应提前通知甲方和乙方,并经双方协商一致;6.2第三方变更或退出后,甲方和乙方应确保合同的履行不受影响。7.争议解决7.1第三方介入过程中产生的争议,应由甲方、乙方和第三方协商解决;7.2协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务协议详细要求:包括物业管理服务内容、服务标准、收费标准、服务期限、违约责任等条款。说明:本协议为合同附件,是合同的重要组成部分,双方应严格按照协议执行。2.收费标准详细要求:列明物业管理费、公共设施设备维护费用、其他费用的具体收费标准。说明:收费标准为合同附件,是业主缴纳费用的依据。3.业主公约详细要求:规定业主在小区内的行为规范,包括公共秩序、环境卫生、安全保卫等。说明:业主公约是维护小区和谐稳定的重要文件,业主应遵守公约规定。4.物业管理规章制度详细要求:包括物业管理工作的各项规章制度,如安全管理制度、卫生管理制度等。说明:规章制度是物业管理工作的规范,双方应共同遵守。5.业主大会决议详细要求:记录业主大会的决议内容,包括物业管理服务、小区公共设施维护等。说明:业主大会决议是业主共同决定小区事务的重要文件。6.第三方服务合同详细要求:与第三方签订的服务合同,包括服务内容、服务期限、费用等。说明:第三方服务合同是合同附件,用于规范第三方服务行为。7.业主投诉记录详细要求:记录业主的投诉内容、处理结果等。说明:业主投诉记录是物业管理工作的反馈,有助于改进服务质量。8.物业管理费收据详细要求:收据应载明业主姓名、房屋地址、收费项目、金额、收费日期等。说明:收据是业主缴纳物业管理费的凭证。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理方违约行为及责任认定1.1未按合同约定提供服务责任认定:物业管理方应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。示例:物业管理方未按时清理小区垃圾,导致业主生活不便。1.2未按时缴纳物业管理费用责任认定:物业管理方应承担违约责任,支付滞纳金。示例:物业管理方未按时缴纳物业管理费,业主委员会可要求其支付滞纳金。2.业主违约行为及责任认定2.1未按时缴纳物业管理费用责任认定:业主应承担违约责任,支付滞纳金。示例:业主未按时缴纳物业管理费,物业管理方可要求其支付滞纳金。2.2违反业主公约责任认定:业主应承担违约责任,接受物业管理方的处罚。示例:业主在小区内大声喧哗,物业管理方可要求其停止行为并赔偿损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按合同约定提供服务责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。示例:第三方未按时完成维修工作,导致业主生活不便。3.2违反相关规定责任认定:第三方应承担违约责任,接受相关部门的处罚。示例:第三方在小区内违规施工,导致安全隐患。全文完。2024年度智慧小区社区物业管理合同范本1合同目录一、合同基本信息1.合同双方2.合同编号3.合同签订日期4.合同生效日期5.合同期限二、物业管理区域1.物业管理范围2.物业管理面积3.物业管理设施4.物业管理区域划分三、物业管理服务内容1.物业管理服务标准2.物业服务项目3.物业服务时间4.物业服务人员5.物业服务费用四、物业管理费用1.物业管理费收取标准2.物业管理费支付方式3.物业管理费调整4.物业管理费结算五、物业管理责任1.物业管理方责任2.业主责任3.第三方责任4.物业管理责任纠纷处理六、物业管理设施设备维护1.设施设备维护标准2.设施设备维护周期3.设施设备维修费用4.设施设备更新改造七、物业管理安全1.安全管理制度2.安全设施设备3.安全责任划分4.应急处理预案八、物业管理服务评价1.评价标准2.评价方式3.评价结果运用4.评价结果公示九、物业管理合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同变更程序4.合同解除程序十、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约责任免除4.违约责任追究十一、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决费用4.争议解决期限十二、合同附件1.物业管理服务协议2.物业管理费用明细表3.物业管理责任划分表4.物业管理安全设施设备清单十三、其他约定1.合同未尽事宜2.合同补充协议3.合同生效条件4.合同终止条件十四、合同签署1.合同签署日期2.合同签署地点3.合同签署人4.合同签署单位盖章合同编号_________一、合同基本信息1.合同双方甲方:[物业管理公司名称]乙方:[业主委员会/业主代表/单个业主名称]2.合同编号:[合同编号]3.合同签订日期:[签订日期]4.合同生效日期:[生效日期]5.合同期限:自[生效日期]起至[终止日期]止二、物业管理区域1.物业管理范围:[具体描述物业管理区域范围]2.物业管理面积:[总面积]3.物业管理设施:[列举所有设施设备]4.物业管理区域划分:[详细划分物业管理区域]三、物业管理服务内容1.物业管理服务标准:[服务标准描述]2.物业服务项目:[具体服务项目列表]3.物业服务时间:[服务时间规定]4.物业服务人员:[人员配置及职责]5.物业服务费用:[收费标准及计算方法]四、物业管理费用1.物业管理费收取标准:[具体收费标准]2.物业管理费支付方式:[支付方式及周期]3.物业管理费调整:[调整条件及程序]4.物业管理费结算:[结算方式及时间]五、物业管理责任1.物业管理方责任:[具体责任描述]2.业主责任:[具体责任描述]3.第三方责任:[具体责任描述]4.物业管理责任纠纷处理:[纠纷处理流程及责任承担]六、物业管理设施设备维护1.设施设备维护标准:[维护标准描述]2.设施设备维护周期:[维护周期及内容]3.设施设备维修费用:[维修费用承担方式]4.设施设备更新改造:[更新改造计划及费用承担]七、物业管理安全1.安全管理制度:[安全管理制度描述]2.安全设施设备:[安全设施设备清单及维护要求]3.安全责任划分:[安全责任划分细则]4.应急处理预案:[应急预案内容]八、物业管理服务评价1.评价标准:[具体评价标准]2.评价方式:[评价方式及实施方法]3.评价结果运用:[评价结果如何应用于物业管理服务]4.评价结果公示:[公示方式和时间]九、物业管理合同变更与解除1.合同变更条件:[变更合同的条件]2.合同解除条件:[解除合同的条件]3.合同变更程序:[变更合同的程序]4.合同解除程序:[解除合同的程序]十、违约责任1.违约情形:[列举违约情形]2.违约责任承担:[违约责任的承担方式]3.违约责任免除:[违约责任免除的条件]4.违约责任追究:[追究违约责任的程序]十一、争议解决1.争议解决方式:[争议解决的方式,如协商、调解、仲裁、诉讼等]2.争议解决程序:[争议解决的详细程序]3.争议解决费用:[争议解决费用的承担方式]4.争议解决期限:[争议解决的时间限制]十二、合同附件1.物业管理服务协议:[附件内容]2.物业管理费用明细表:[附件内容]3.物业管理责任划分表:[附件内容]4.物业管理安全设施设备清单:[附件内容]十三、其他约定1.合同未尽事宜:[其他未提及的事项]2.合同补充协议:[补充协议的内容]3.合同生效条件:[合同生效的条件]4.合同终止条件:[合同终止的条件]十四、合同签署1.合同签署日期:[签署日期]2.合同签署地点:[签署地点]3.合同签署人:[甲方代表签名及姓名][乙方代表签名及姓名]4.合同签署单位盖章:[甲方单位盖章][乙方单位盖章][甲方代表签名][乙方代表签名][甲方单位盖章][乙方单位盖章]多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导下的服务调整条款说明:甲方有权根据市场变化和业主需求,对物业管理服务进行调整。调整前需提前[提前通知时间]向乙方通报,并取得乙方同意。如乙方不同意,甲方应提供合理的解释。2.甲方主导下的费用调整条款3.甲方主导下的服务质量监督条款说明:甲方应设立专门的质量监督部门,对物业管理服务质量进行定期检查。如发现服务质量问题,甲方应及时采取措施进行整改,并向乙方报告整改结果。4.甲方主导下的业主沟通渠道条款说明:甲方应设立专门的业主沟通渠道,如业主座谈会、意见箱等,及时收集和反馈业主意见。对于业主反映的问题,甲方应在[响应时间]内给予答复。5.甲方主导下的物业管理责任追究条款说明:甲方对物业管理过程中出现的责任问题,应承担相应的法律责任。如因甲方责任导致业主财产损失,甲方应依法承担赔偿责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方主导下的业主权益保障条款说明:乙方有权监督甲方履行合同,保障业主合法权益。如发现甲方违约,乙方有权要求甲方整改,并追究其违约责任。2.乙方主导下的物业管理费用监督条款说明:乙方有权对物业管理费用进行监督,确保费用使用合理、透明。甲方应定期向乙方提供物业管理费用使用明细,接受乙方审核。3.乙方主导下的物业服务满意度调查条款说明:乙方有权组织物业服务满意度调查,对甲方提供的物业管理服务进行评价。调查结果作为评估甲方服务质量的重要依据。4.乙方主导下的物业管理决策参与条款说明:乙方有权参与物业管理决策,对物业管理重大事项提出意见和建议。甲方应充分考虑乙方的意见,并作出合理决策。5.乙方主导下的物业管理合同解除条款说明:如甲方严重违约,乙方有权按照合同约定解除合同。合同解除后,甲方应按照约定退还乙方预付款项,并承担相应的违约责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介服务条款说明:如合同执行过程中需要第三方中介服务,双方应共同委托具有相应资质的中介机构。中介机构的服务费用由双方按比例承担。2.第三方中介费用结算条款说明:第三方中介服务完成后,双方应按照中介机构出具的结算报告,及时支付中介服务费用。3.第三方中介责任条款说明:第三方中介在提供服务过程中,如因自身原因造成合同履行障碍,应承担相应的法律责任。双方应就中介责任进行协商,协商不成可诉诸法律。4.第三方中介保密条款说明:第三方中介在提供服务过程中,应对合同内容保密,不得泄露给任何第三方。5.第三方中介争议解决条款说明:如第三方中介与合同双方发生争议,应通过协商解决。协商不成,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务协议2.物业管理费用明细表3.物业管理责任划分表4.物业管理安全设施设备清单5.第三方中介服务协议6.第三方中介费用结算报告7.业主大会或业主委员会决议8.业主满意度调查报告9.物业管理合同变更协议10.物业管理合同解除协议二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按时提供物业服务或服务质量不符合合同约定。认定:通过业主反馈、第三方评估或物业管理服务记录进行认定。2.违约行为:乙方未按时支付物业管理费用。认定:通过物业管理费用缴纳记录进行认定。3.违约行为:甲方或乙方未履行合同约定的责任。认定:通过合同条款和实际行为进行认定。4.违约行为:第三方中介未能履行合同约定或泄露保密信息。认定:通过第三方中介服务协议和保密协议进行认定。三、法律名词及解释:1.物业管理:指业主委托物业服务企业对其共同拥有的建筑物及配套设施进行维护、管理和服务。2.业主大会:由物业管理区域内全体业主组成,对物业管理重大事项进行决策的机构。3.业主委员会:由业主大会选举产生,代表业主利益,执行业主大会决议的机构。4.违约责任:指合同一方违反合同约定,应承担的法律责任。5.争议解决:指合同双方在履行合同过程中产生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业管理费用收取困难。解决办法:加强与业主的沟通,明确费用构成和支付方式,提供便捷的支付渠道。2.问题:物业管理服务质量不高。解决办法:建立服务质量监督机制,定期进行服务质量评估,对问题进行整改。3.问题:业主与甲方之间的沟通不畅。解决办法:设立业主沟通渠道,定期举办业主座谈会,及时收集和反馈业主意见。4.问题:第三方中介服务不满意。解决办法:对第三方中介进行评估,必要时更换中介机构。五、所有应用场景:1.新建智慧小区的物业管理。2.已有小区的物业管理服务合同续签。3.物业管理服务合同纠纷解决。4.物业管理服务合同的变更和解除。5.物业管理服务的第三方评估。全文完。2024年度智慧小区社区物业管理合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________2.乙方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________3.其他相关方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________二、合同前言2.1背景随着我国城市化进程的加快,智慧小区作为新型居住模式逐渐兴起。为提高小区居住品质,保障业主权益,甲方决定引入智慧小区物业管理模式,乙方经考核选拔,成为甲方指定的智慧小区物业管理服务提供商。2.2目的三、定义与解释3.1专业术语2.物业管理:指物业服务企业根据合同约定,对业主共有部分及业主专有部分进行管理,保障业主合法权益,维护小区和谐稳定。3.业主:指在物业管理区域内拥有房屋所有权或者使用权的人。3.2关键词解释2.物业服务:指乙方按照本合同约定,为甲方提供智慧小区物业管理服务。3.物业费:指业主按照本合同约定,向乙方支付的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定,提供优质的智慧小区物业管理服务。2.甲方有权监督乙方履行本合同,确保物业管理工作的顺利进行。3.甲方有权根据实际情况,对物业管理服务提出改进意见。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照本合同约定,为甲方提供优质的智慧小区物业管理服务。2.乙方应确保物业管理工作的安全性、可靠性、稳定性,保障业主合法权益。3.乙方应定期向甲方汇报物业管理服务情况,接受甲方监督。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为:__________5.3合同履行方式1.设立物业管理办公室,负责日常物业管理;2.配备专业物业管理团队,负责小区基础设施、家居设备、社区服务、安全监控等方面的管理;3.建立信息化管理平台,实现物业管理服务的智能化、信息化。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字(或盖章)后,自双方约定的生效之日起生效。6.2终止条件1.本合同约定的履行期限届满;2.双方协商一致解除本合同;3.出现本合同约定的其他终止条件。6.3终止程序1.一方提出终止合同,应提前__________日书面通知另一方;2.双方应按照本合同约定,妥善处理合同终止后的相关事宜。6.4终止后果1.合同终止后,乙方应按照本合同约定,向甲方退还剩余的物业管理费用;2.双方应按照本合同约定,妥善处理合同终止后的其他事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.基础物业管理费:根据甲方提供的物业服务内容和标准,按建筑面积或实际使用面积计算;2.专项维修资金:根据国家相关法律法规和小区实际情况,由业主按一定比例缴纳;3.公共能耗费用:包括水、电、气等公共设施能耗费用,由业主按实际使用量分摊;4.其他费用:包括绿化维护费、清洁费、保安费、设备维护费等,根据实际情况另行约定。7.2支付方式物业管理费用的支付方式如下:1.业主应按照本合同约定的缴费周期,按时足额缴纳物业管理费用;2.业主可以选择银行转账、网上支付、现金支付等方式缴纳物业管理费用;3.乙方应提供多种支付渠道,方便业主缴纳物业管理费用。7.3支付时间物业管理费用的支付时间如下:1.基础物业管理费:业主应在每月的____日前缴纳当月物业管理费;2.专项维修资金:业主应在每年____日前缴纳当年的专项维修资金;3.公共能耗费用:业主应在每月____日前缴纳当月的公共能耗费用。7.4支付条款1.乙方应在收到物业管理费用后,向业主出具正式的收费凭证;2.乙方应定期向甲方提供物业管理费用的收支明细,接受甲方监督;3.乙方不得擅自提高物业管理费用,如需调整,应提前____日通知甲方,并经甲方同意。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时足额缴纳物业管理费用的,应向乙方支付_____%的滞纳金;2.甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供物业管理服务的,应向甲方支付_____%的违约金;2.乙方违反本合同约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约赔偿金额应根据实际损失计算,最高不超过本合同总金额的_____%;2.赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿、恢复原状等。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式1.双方应对保密内容采取严格保密措施,不得泄露给任何第三方;2.双方应确保其员工、合作伙伴等知晓并遵守保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府禁令、社会动乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明;2.双方应根据不可抗力事件的影响,协商解决合同履行问题;3.因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例本合同中的不可抗力实例包括地震、洪水、火灾等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼,或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经另一方书面同意,任何一方不得转让本合同的权利和义务;2.经双方协商一致,本合同可以转让给第三方。12.2不得转让的情形1.甲方作为物业管理方,不得将其权利和义务转让给第三方;2.乙方作为物业服务方,不得将其权利和义务转让给不具备相应资质的第三方。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对智慧小区的整体规划、改造、扩建等决策权;2.乙方保留对物业管理服务的优化、创新等管理权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在紧急情况下,对小区安全、秩序等进行临时处置的权力;2.乙方保留在物业管理过程中,对违反合同约定的业主进行必要处罚的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本合同的修改和补充,应由甲乙双方协商一致,并以书面形式进行;2.修改和补充的内容,应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.本合同的修改和补充,自双方签字(或盖章)之日起生效;2.修改和补充的内容,应在本合同附件中列明。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.甲乙双方应相互提供必要的信息和数据,确保物业管理工作的顺利进行;2.甲乙双方应共同参与小区的规划、建设、改造等工作。15.2协作与配合方式1.甲乙双方应定期召开会议,讨论和解决物业管理中的问题;2.甲乙双方应建立信息共享平台,及时沟通和交流。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于智慧小区物业管理的完整协议,取代了以前的所有口头或书面协议。16.3增减条款1.本合同任何条款的增减,均应以书面形式进行;2.未经双方书面同意,任何一方不得擅自修改或删除合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签字):__________乙方代表(签字):__________签订日期:__________附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方提供的智慧小区物业管理服务内容和标准2.专项维修资金缴纳标准及使用管理办法3.公共能耗费用分摊细则4.物业管理费用收支明细表5.保密协议6.不可抗力事件证明材料7.争议解决机制的具体操作流程8.合同修改和补充的书面文件9.协作与配合的具体实施计划10.合同执行过程中的相关通知和公告二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按时足额缴纳物业管理费用,经催告后仍未缴纳。违反本合同约定,给乙方造成损失。未按照合同约定提供必要的信息和数据。2.乙方违约:未按合同约定提供物业管理服务,或服务质量不符合约定。未按时足额收取物业管理费用。违反本合同约定,给甲方造成损失。违约行为的认定:由双方协商或第三方鉴定机构根据合同约定和相关证据进行认定。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业服务企业根据合同约定,
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