2025年度新型智慧小区物业承包管理服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度新型智慧小区物业承包管理服务协议本合同目录一览1.合同概述1.1合同订立依据1.2合同目的1.3合同双方2.服务范围2.1物业管理范围2.2智慧小区设施管理2.3服务内容3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期3.3服务续约4.服务费用4.1费用构成4.2收费标准4.3费用支付方式5.质量标准5.1服务质量标准5.2智慧小区设施运行标准5.3质量检查与监督6.物业维修与养护6.1小区设施维修6.2小区环境养护6.3报修流程7.安全管理7.1安全责任7.2安全措施7.3应急预案8.智慧小区功能与服务8.1智慧安防8.2智慧停车8.3智慧家居8.4智慧社区9.保密与知识产权9.1保密条款9.2知识产权归属9.3违约责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3解除与终止程序12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同附件14.其他14.1合同附件清单14.2合同签订日期14.3合同份数14.4合同解释权第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同订立依据根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就2024年度新型智慧小区物业承包管理服务事宜，达成如下协议。1.2合同目的本合同旨在明确物业管理服务双方的权利和义务，确保新型智慧小区的正常运行，提升居民生活质量。1.3合同双方甲方（物业管理方）：___________乙方（物业服务方）：___________2.服务范围2.1物业管理范围乙方负责对甲方管理的智慧小区进行全面物业管理，包括但不限于小区内的住宅、商业、办公等物业。2.2智慧小区设施管理乙方负责智慧小区内各类设施设备的运行、维护和管理，确保设施设备正常运行。2.3服务内容（1）小区内公共区域的清洁、绿化、养护；（2）小区内公共设施设备的维修、更换；（3）小区内安全防范措施的实施；（4）小区内秩序维护和交通管理；（5）小区内居民服务与投诉处理；（6）智慧小区系统运行维护。3.服务期限3.1服务起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。3.2服务终止日期本合同服务期限届满前一个月，如双方无异议，可续签一年。3.3服务续约如双方同意续约，应在合同到期前一个月内书面通知对方。4.服务费用4.1费用构成服务费用包括物业管理费、设施设备维护费、绿化养护费等。4.2收费标准具体收费标准按照双方签订的附件《收费标准》执行。4.3费用支付方式乙方每月向甲方提交费用清单，甲方在收到清单后五个工作日内支付当月费用。5.质量标准5.1服务质量标准乙方提供的服务应达到国家及行业标准，确保小区内居民的生活质量。5.2智慧小区设施运行标准智慧小区设施设备运行应达到设计要求，确保设施设备安全、稳定、高效运行。5.3质量检查与监督甲方有权对乙方提供的服务进行检查与监督，乙方应积极配合。6.物业维修与养护6.1小区设施维修乙方应定期对小区内设施设备进行检查，发现故障及时维修。6.2小区环境养护乙方负责小区内绿化带的养护，保持绿化带整洁美观。6.3报修流程（1）拨打物业服务；（2）通过智慧小区系统报修；（3）直接联系物业管理人员。7.安全管理7.1安全责任乙方负责小区内公共区域的安全管理，确保居民生命财产安全。7.2安全措施（1）设立小区出入口门禁系统，加强外来人员管理；（2）设置24小时安保巡逻，确保小区安全；（3）定期开展安全教育培训，提高居民安全意识。7.3应急预案乙方应制定应急预案，应对突发事件，确保小区安全稳定。8.智慧小区功能与服务8.1智慧安防（1）24小时监控覆盖小区公共区域；（2）门禁系统管理，实现访客身份验证；（3）视频监控资料保存期限不少于30天；（4）定期进行系统维护和升级。8.2智慧停车（1）提供车位预约、缴费、查询等服务；（2）实现车位引导、自动计费功能；（3）定期检查停车设施，确保正常运行；（4）维护停车场秩序，保障车辆安全。8.3智慧家居（1）提供智能家居系统安装、调试、维护服务；（2）保障智能家居系统安全稳定运行；（3）根据居民需求提供个性化服务；（4）定期进行系统升级和功能扩展。8.4智慧社区（1）建立社区信息平台，发布社区通知、活动信息；（2）提供在线报修、投诉、建议等功能；（3）组织社区文化活动，增强居民凝聚力；（4）定期收集居民意见，改进服务质量。9.保密与知识产权9.1保密条款（1）双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）双方应对对方提供的商业秘密、技术信息等保密信息予以保密；（3）保密期限自本合同生效之日起至合同终止后三年。9.2知识产权归属（1）本合同中涉及的智慧小区系统及软件的知识产权归乙方所有；（2）甲方使用智慧小区系统及软件时，应遵守乙方提供的用户协议；（3）未经乙方同意，甲方不得擅自复制、修改、传播智慧小区系统及软件。10.违约责任10.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供物业管理服务；（2）乙方未按合同约定完成设施设备维修、养护工作；（3）乙方泄露甲方商业秘密或技术信息；（4）甲方未按合同约定支付服务费用。10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）违约金数额根据违约情节及损失程度确定；（3）违约金不足以弥补损失的，守约方有权要求赔偿。10.3违约赔偿（1）违约方应赔偿守约方因违约所造成的损失；（2）赔偿金额根据实际损失计算，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。11.合同解除与终止11.1合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。11.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同解除。11.3解除与终止程序（1）一方提出解除或终止合同，应书面通知对方；（2）对方在接到通知后七个工作日内予以答复；（3）双方应就解除或终止合同后的善后事宜达成一致。12.争议解决12.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，提交仲裁委员会仲裁；（3）仲裁委员会的裁决为终局裁决。12.2争议解决机构（1）争议解决机构为___________仲裁委员会；（2）仲裁地点为___________。12.3争议解决费用（1）仲裁费用由败诉方承担；（2）双方另有约定的，从其约定。13.合同生效与修改13.1合同生效条件（1）双方签字盖章；（2）合同内容符合法律法规规定。13.2合同修改程序（1）双方协商一致修改合同；（2）修改内容应以书面形式补充或替换原合同相应条款；（3）修改后的合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他14.1合同附件清单（1）附件一：收费标准；（2）附件二：服务内容明细；（3）附件三：智慧小区系统功能说明。14.2合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。14.3合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于监理单位、咨询机构、技术服务提供商、保险公司等。15.2第三方介入原因（1）为确保合同履行，提高服务质量，甲乙双方可邀请第三方进行监理、咨询或提供技术服务；（2）因不可抗力或其他特殊原因，需要第三方介入协助解决问题。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方协商一致后，确定第三方介入的具体事项和范围；（2）甲方或乙方与第三方签订相应的合作协议或委托书；（3）第三方应在协议或委托书约定的范围内履行职责。15.4第三方责任（1）第三方应按照协议或委托书约定履行职责，确保服务质量；（2）第三方因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方在履行职责过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密或技术信息。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因违约或侵权行为给甲乙双方造成损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额约定（1）第三方责任限额为本合同服务费用总额的_____%；（2）若第三方责任限额不足以弥补损失，甲乙双方可另行协商解决；（3）责任限额的计算方式为：责任限额=服务费用总额×责任限额比例。17.第三方与其他各方的划分17.1职责划分（1）第三方在履行职责过程中，应与甲乙双方明确各自职责，避免责任混淆；（2）甲乙双方应积极配合第三方工作，确保合同顺利履行。17.2责任划分（1）第三方在履行职责过程中，若因自身原因造成损失，由第三方承担责任；（2）若第三方与甲乙双方共同承担责任，则按各自责任比例分担；（3）若第三方在履行职责过程中，因不可抗力等原因导致损失，甲乙双方不承担责任。18.第三方介入后的合同变更18.1变更程序（1）甲乙双方与第三方协商一致后，可对原合同进行变更；（2）变更内容应以书面形式补充或替换原合同相应条款；（3）变更后的合同自双方签字盖章之日起生效。18.2变更通知（1）甲乙双方应将第三方介入及合同变更情况及时通知对方；（2）通知应以书面形式进行，并在收到通知后七个工作日内予以答复。19.第三方介入后的争议解决19.1争议解决方式（1）第三方介入后，若发生争议，甲乙双方应协商解决；（2）协商不成，可提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。19.2争议解决机构（1）争议解决机构为___________仲裁委员会；（2）仲裁地点为___________。20.其他20.1第三方介入费用（1）第三方介入费用由甲乙双方协商承担；（2）若第三方介入费用未明确，由发起方承担。20.2第三方介入期限（1）第三方介入期限为本合同服务期限；（2）如需延长介入期限，甲乙双方应与第三方协商一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：收费标准详细要求：列明各项服务费用的具体金额、计算方式、支付周期等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：服务内容明细详细要求：详细列明乙方应提供的服务项目、服务标准、服务时间等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：智慧小区系统功能说明详细要求：详细说明智慧小区系统的各项功能、使用方法、维护要求等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方合作协议或委托书详细要求：明确第三方介入的具体事项、范围、职责、费用等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：合同变更协议详细要求：详细列明合同变更的内容、生效日期等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供物业管理服务。乙方未按合同约定完成设施设备维修、养护工作。乙方泄露甲方商业秘密或技术信息。甲方未按合同约定支付服务费用。第三方未按协议或委托书约定履行职责。第三方泄露甲乙双方的商业秘密或技术信息。2.责任认定标准：乙方违约，应承担违约责任，向甲方支付违约金；违约金数额根据违约情节及损失程度确定；若违约金不足以弥补损失，甲方有权要求赔偿；第三方违约，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金；违约金数额根据违约情节及损失程度确定；若违约金不足以弥补损失，甲乙双方可另行协商解决。3.违约示例说明：乙方未按合同约定在规定时间内完成小区内绿化带的养护工作，导致绿化带受损严重。经评估，乙方应支付违约金人民币____元，并赔偿甲方经济损失人民币____元。第三方在履行职责过程中，泄露甲方商业秘密，给甲方造成经济损失人民币____元。经协商，第三方应支付违约金人民币____元，并赔偿甲方经济损失人民币____元。全文完。2024年度新型智慧小区物业承包管理服务协议1合同目录第一章协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议依据1.4协议期限1.5协议双方第二章小区概况2.1小区基本信息2.2小区规模与结构2.3小区配套设施2.4小区居民构成第三章服务内容3.1物业管理服务范围3.2日常物业管理服务3.3专业物业管理服务3.4特殊物业管理服务第四章服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务安全标准4.4服务费用标准第五章服务费用5.1服务费用构成5.2服务费用结算方式5.3服务费用调整机制5.4服务费用支付期限第六章质量保证6.1质量保证措施6.2质量监督与考核6.3质量事故处理6.4质量责任追究第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿标准7.4违约解除合同第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决期限8.4争议解决费用第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序9.4合同解除与终止后的处理第十章保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3保密责任10.4保密期限第十一章其他条款11.1法律适用11.2通知与送达11.3合同附件11.4合同份数11.5合同生效第十二章附则12.1协议修订12.2协议附件12.3协议解释12.4协议签署日期合同编号_________第一章协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024年度新型智慧小区物业承包管理服务协议”。1.2协议目的1.3协议依据本协议依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.4协议期限本协议有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。1.5协议双方甲方：_________物业管理公司乙方：_________小区业主委员会第二章小区概况2.1小区基本信息小区名称：_________小区地址：_________小区占地面积：_________小区建筑面积：_________2.2小区规模与结构小区总户数：_________住宅楼栋数：_________住宅单元数：_________非住宅楼栋数：_________2.3小区配套设施小区绿化面积：_________停车场：_________健身设施：_________儿童游乐场：_________2.4小区居民构成居民总数：_________其中：业主人数：_________非业主人数：_________第三章服务内容3.1物业管理服务范围3.1.1日常物业管理服务小区环境卫生维护公共区域绿化养护公共设施设备维护小区安全巡逻小区秩序维护3.1.2专业物业管理服务小区消防管理小区安防监控小区设备设施维修小区能源管理3.1.3特殊物业管理服务小区活动策划与组织小区公共设施设备更新改造小区居民投诉处理第四章服务标准4.1服务质量标准4.1.1环境卫生小区内无乱扔垃圾现象，绿化带整洁，公共区域无污迹。4.1.2安全管理小区内24小时巡逻，确保居民生命财产安全。4.1.3设施设备公共设施设备保持良好运行状态，及时维修。4.1.4服务效率服务响应时间不超过24小时。第五章服务费用5.1服务费用构成5.1.1物业管理费5.1.2维修基金5.1.3其他费用5.2服务费用结算方式5.2.1物业管理费按月结算，每月____日前缴纳。5.2.2维修基金按年度结算，每年____日前缴纳。5.3服务费用调整机制服务费用调整需经双方协商一致，并报相关部门备案。5.4服务费用支付期限服务费用支付期限为收到服务费用通知后的____日内。第六章质量保证6.1质量保证措施6.1.1定期对服务人员进行培训。6.1.2定期对服务进行检查和考核。6.1.3建立服务质量投诉处理机制。6.2质量监督与考核6.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和考核。6.2.2乙方应配合甲方进行监督和考核。6.3质量事故处理6.3.1任何质量事故，乙方应在第一时间报告甲方。6.3.2甲方与乙方共同处理质量事故。6.4质量责任追究6.4.1乙方因服务质量问题造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.4.2甲方因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七章违约责任7.1违约情形7.1.1乙方未按照服务标准提供服务的；7.1.2乙方未按时缴纳服务费用的；7.1.3甲方未按照协议规定履行监督和考核职责的；7.1.4双方协商一致解除协议的。7.2违约责任承担7.2.1乙方未按时提供服务的，应向甲方支付违约金；7.2.2乙方未按时缴纳服务费用的，应向甲方支付滞纳金；7.2.3甲方未履行监督和考核职责的，应承担相应的赔偿责任。7.3违约赔偿标准违约赔偿标准根据实际情况协商确定。7.4违约解除合同7.4.1双方协商一致解除协议的，应签订解除协议，并办理相关手续；7.4.2因违约解除协议的，违约方应承担相应的违约责任。第八章争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1双方应自争议发生之日起____日内提出书面争议解决申请。8.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，及时交换信息。8.3争议解决期限争议解决期限自争议发生之日起不超过____个月。8.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非法律另有规定。第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1任何一方严重违约，经对方书面通知后____日内仍未纠正的；9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的；9.1.3双方协商一致解除合同的。9.2合同终止条件9.2.1合同期满自然终止；9.2.2合同解除后，合同终止。9.3合同解除与终止程序9.3.1双方应自合同解除或终止之日起____日内办理相关手续。9.3.2合同解除或终止后，双方应妥善处理遗留问题。第十章保密条款10.1保密信息范围本协议涉及的保密信息包括但不限于：双方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。10.2保密义务双方对本协议涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密责任任何一方违反保密义务，导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。10.4保密期限本协议涉及的保密期限自协议签订之日起____年。第十一章其他条款11.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。11.2通知与送达11.2.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送。11.2.2通知应以挂号信或特快专递方式发送至对方指定的地址。11.3合同附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。11.4合同份数本协议一式____份，双方各执____份。11.5合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。第十二章附则12.1协议修订本协议的修订需经双方协商一致，并以书面形式签署。12.2协议附件本协议附件包括但不限于：服务内容明细、服务费用明细、服务质量标准等。12.3协议解释本协议的任何条款如有歧义，应按有利于维护双方合法权益的原则进行解释。12.4协议签署日期本协议签订日期为____年____月____日。甲方（盖章）：________________法定代表人（签字）：_____________乙方（盖章）：________________法定代表人（签字）：_____________附件：_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________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