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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能社区物业委托管理及增值服务合同合同编号_________一、合同主体1.甲方(委托方):名称:(请填写甲方名称)地址:(请填写甲方地址)联系人:(请填写甲方联系人)联系电话:(请填写甲方联系电话)2.乙方(受托方):名称:(请填写乙方名称)地址:(请填写乙方地址)联系人:(请填写乙方联系人)联系电话:(请填写乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(如有其他相关方,请填写名称)地址:(如有其他相关方,请填写地址)联系人:(如有其他相关方,请填写联系人)联系电话:(如有其他相关方,请填写联系电话)二、合同前言2.1背景:随着我国城市化进程的加快,智能社区已成为新型城市社区的重要组成部分。为提高社区居民的生活品质,满足居民对物业管理的需求,甲方决定将智能社区物业委托乙方进行管理及增值服务。2.2目的:本合同旨在明确甲乙双方在智能社区物业委托管理及增值服务中的权利、义务及责任,确保智能社区物业管理工作的高效、有序进行,提升社区居民的生活品质。三、定义与解释3.1专业术语:1.智能社区:指运用现代信息技术,实现住宅小区智能化管理,提高居民生活品质的住宅小区。2.物业管理:指物业管理企业依据国家法律法规、合同约定,对住宅小区的房屋、设施设备、公共区域等进行维护、管理、服务的行为。3.增值服务:指在物业管理的基础上,为满足居民个性化需求,提供的相关服务,如家政服务、维修服务、文化活动等。3.2关键词解释:1.委托管理:甲方将智能社区物业的管理权委托给乙方,由乙方负责实施物业管理及增值服务。2.合同期限:本合同约定的合同期限为2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:1.甲方有权要求乙方按照合同约定,提供优质的物业管理及增值服务。2.甲方应按时足额支付乙方物业管理服务费用及增值服务费用。3.甲方应配合乙方开展物业管理及增值服务工作,保障乙方工作顺利进行。4.2乙方的权利和义务:1.乙方应按照合同约定,提供优质的物业管理及增值服务,确保智能社区正常运行。2.乙方应定期向甲方报告物业管理及增值服务情况,接受甲方监督。3.乙方应确保物业管理及增值服务费用合理、透明,不得擅自增加费用。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地点:本合同约定的履行地点为甲方智能社区。5.3合同履行方式:乙方按照合同约定,对智能社区进行物业管理及增值服务,甲方配合乙方工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:1.合同期限届满;2.双方协商一致解除合同;3.出现法律、法规规定的其他合同终止情形。6.3终止程序:1.双方协商一致解除合同,应书面通知对方;3.合同终止后,甲乙双方应按照合同约定进行结算。6.4终止后果:1.合同终止后,乙方应将智能社区物业管理权及增值服务权移交给甲方;2.合同终止后,甲乙双方应按照合同约定进行结算,无争议的款项应立即支付;3.合同终止后,双方应依法承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成1.物业管理服务费用:包括但不限于日常物业管理、公共区域清洁、绿化养护、安全保障等费用。2.增值服务费用:包括但不限于家政服务、维修服务、文化活动组织、社区设施维护等费用。3.其他费用:根据实际情况,可能产生的其他相关费用。7.2支付方式1.甲方应通过银行转账方式向乙方支付各项费用。2.乙方应在收到甲方支付指令后的5个工作日内,向甲方开具相应的发票。7.3支付时间1.物业管理服务费用:每月的一个工作日支付下一个月的费用。2.增值服务费用:根据服务项目的具体约定,按季度或年度支付。7.4支付条款1.甲方应在合同约定的支付时间内,按照约定的支付方式支付费用。2.乙方应在收到甲方支付后,向甲方提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按合同约定支付费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付未付款的1%。2.甲方如因自身原因导致乙方无法正常履行合同,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供服务的,应向甲方支付违约金,违约金为应付未付款的1%。2.乙方如因自身原因导致甲方财产或利益受损,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金及赔偿金额的支付方式为一次性支付。2.甲方应在乙方提出索赔后30日内,支付相应的违约金或赔偿金。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。2.本合同内容及其附件。9.2保密期限1.保密期限自合同生效之日起至合同终止后5年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。2.未经对方同意,不得将保密信息用于任何商业目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.社会事件:战争、动乱、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方。2.双方应采取一切可能措施减轻不可抗力事件的影响。3.不可抗力事件发生,导致合同无法履行时,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例2.社会事件:如战争导致甲方无法正常支付费用。十一、争议解决11.1协商解决1.双方在合同履行过程中发生争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.双方也可协商选择仲裁机构进行仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意,任何一方不得转让合同或合同项下的权利义务。12.2不得转让的情形1.甲方作为物业所有者,不得转让其物业所有权。2.乙方作为物业管理服务提供者,不得转让其服务提供权。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对智能社区物业的所有权。2.乙方保留对提供物业管理及增值服务的知识产权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同期限内对智能社区物业的任何合法使用权利。2.乙方保留在合同期限内对提供物业管理及增值服务的品牌使用权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对合同的修改或补充,必须以书面形式进行。2.修改或补充内容经甲乙双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.任何修改或补充内容,均为合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。2.未经双方同意,任何一方不得擅自修改或补充合同。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协作,确保合同的顺利履行。2.双方应共同解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、书面报告等方式进行沟通和协作。2.双方应按照对方的合理要求提供必要的协助和支持。十六、其他条款16.1法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律。2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应提交合同签订地人民法院管辖。16.2合同的完整性和独立性1.本合同构成甲乙双方之间就智能社区物业委托管理及增值服务事项的完整协议。2.本合同独立于其他任何协议或承诺。16.3增减条款1.本合同如有增减条款,应以书面形式进行,并由甲乙双方签字盖章。2.任何增减条款均应与本合同其他条款保持一致。十七、签字、日期、盖章甲方(委托方):(签字或盖章)年月日乙方(受托方):(签字或盖章)年月日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方授权委托书(如有)4.乙方授权委托书(如有)5.物业管理服务标准及细则6.增值服务项目及收费标准7.合同签订地相关法律法规8.其他双方认为需要作为附件的材料二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:违约行为:未按合同约定支付费用。认定:甲方未在约定的支付时间内支付费用,经乙方催告后仍未支付。2.乙方违约行为及认定:违约行为:未按合同约定提供服务。认定:乙方未在合同约定的服务时间内提供相应服务,或提供的服务不符合合同约定标准。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。2.责任:指因违反合同约定而产生的法律义务,包括违约责任、赔偿责任等。3.仲裁:指当事人根据仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。4.诉讼:指当事人通过人民法院解决争议的司法程序。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付费用。解决办法:乙方应及时催告甲方支付,如甲方仍不支付,可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.问题:乙方未按约定提供服务。解决办法:甲方应及时通知乙方,要求乙方整改,如乙方未整改,可要求乙方支付违约金,严重者可解除合同。3.问题:合同履行过程中发生争议。解决办法:双方应通过协商解决,协商不成可申请仲裁或向合同签订地人民法院提起诉讼。4.问题:不可抗力导致合同无法履行。解决办法:双方应按照合同约定处理,如合同未约定,可根据实际情况协商解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任:第三方应按照合同约定,履行物业管理及增值服务的相关责任。第三方应确保提供的服务符合甲方和乙方的要求,不得降低服务质量。2.第三方权利:第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相关费用。第三方有权根据合同约定,对物业管理及增值服务进行调整和优化。3.第三方义务:第三方应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。第三方应配合甲方和乙方的工作,共同维护智能社区的秩序。4.第三方合同终止:当合同终止或解除时,第三方应按照合同约定,妥善处理遗留问题。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业管理服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和支持。乙方有权对物业管理及增值服务进行监督和检查。2.乙方利益条款:乙方有权在合同期间,获得合理的服务费率和利润分成。乙方有权在合同期满后,优先续签合同。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按合同约定支付费用的,应向乙方支付违约金。甲方不得无故解除合同,如需解除,应提前通知乙方并支付违约金。甲方不得干扰乙方的正常经营,不得要求乙方承担不合理的工作。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利:甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理及增值服务。甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。甲方有权在合同期满后,根据乙方服务情况决定是否续签合同。2.甲方利益条款:甲方有权在合同期间,享受乙方提供的优质物业管理及增值服务。甲方有权在合同期满后,获得合理的物业管理权。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按合同约定提供服务,应向甲方支付违约金。乙方不得无故增加服务费用,如需增加,应提前通知甲方并经甲方同意。乙方不得利用甲方的信息从事违法活动。全文完。2024年度智能社区物业委托管理及增值服务合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方基本信息1.5合同生效日期1.6合同终止日期1.7合同履行地点第二章物业管理范围2.1物业概况2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准2.4物业管理服务质量第三章增值服务内容3.1增值服务项目3.2增值服务标准3.3增值服务费用3.4增值服务实施方式第四章物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.2物业管理费缴纳方式4.3物业管理费缴纳期限4.4物业管理费调整机制第五章物业管理责任与义务5.1物业管理方责任5.2业主方责任5.3第三方责任5.4违约责任5.5争议解决方式第六章物业安全保障6.1安全管理措施6.2安全责任划分6.3事故处理流程6.4安全责任保险第七章物业维修与养护7.1维修养护责任7.2维修养护费用7.3维修养护期限7.4维修养护流程第八章物业档案管理8.1档案管理范围8.2档案管理制度8.3档案查阅与使用8.4档案保管与保密第九章物业服务评价9.1评价方式9.2评价标准9.3评价结果应用9.4评价结果反馈第十章合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序10.4合同变更与解除后的处理第十一章合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的处理第十二章合同附件12.1合同附件清单12.2合同附件内容第十三章合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决费用第十四章合同签署14.1合同签署方式14.2合同签署地点14.3合同签署日期14.4合同签署人合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年度智能社区物业委托管理及增值服务合同”。1.2合同编号本合同编号为_________。1.3合同签订日期本合同签订日期为____年__月__日。1.4合同双方基本信息甲方(物业委托方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________乙方(物业受托方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________1.5合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.6合同终止日期本合同至____年__月__日止。1.7合同履行地点本合同履行地点为甲方物业所在地。第二章物业管理范围2.1物业概况甲方物业位于____________________,总建筑面积为____________________平方米,共有____________________户业主。2.2物业管理服务内容2.2.1基础物业管理服务2.2.2安全管理服务2.2.3维修养护服务2.2.4环境卫生服务2.2.5客户服务2.2.6公共设施维护2.2.7停车管理服务2.3物业管理服务标准2.3.1物业管理服务标准应符合国家相关法规和行业标准。2.3.2物业管理服务质量应达到甲方满意。2.4物业管理服务质量2.4.1乙方应建立完善的服务质量管理体系。2.4.2乙方应定期对物业管理服务进行自查和整改。第三章增值服务内容3.1增值服务项目3.1.1健身服务3.1.2儿童托管服务3.1.3社区活动组织3.1.4物业租赁服务3.1.5家政服务3.2增值服务标准3.2.1增值服务标准应符合甲方需求和市场行情。3.2.2增值服务质量应达到甲方满意。3.3增值服务费用3.3.1增值服务费用由双方另行协商确定。3.4增值服务实施方式3.4.1乙方应根据甲方需求制定增值服务实施计划。3.4.2乙方应定期向甲方汇报增值服务实施情况。第四章物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.1.1物业管理费收费标准应符合国家相关法规和行业标准。4.1.2物业管理费收费标准应经甲方同意。4.2物业管理费缴纳方式4.2.1物业管理费应按月缴纳。4.2.2物业管理费缴纳方式为银行转账。4.3物业管理费缴纳期限4.3.1物业管理费缴纳期限为每月__日前。4.4物业管理费调整机制4.4.1物业管理费调整机制应符合国家相关法规和行业标准。4.4.2物业管理费调整需经甲方同意。第五章物业管理责任与义务5.1物业管理方责任5.1.1乙方应确保物业管理服务的质量和安全。5.1.2乙方应定期对物业管理服务进行检查和评估。5.2业主方责任5.2.1甲方应按时缴纳物业管理费。5.2.2甲方应遵守物业管理规定。5.3第三方责任5.3.1第三方责任按照相关法律法规处理。5.4违约责任5.4.1双方应按照合同约定履行各自的义务。5.4.2如一方违约,应承担相应的违约责任。5.5争议解决方式5.5.1双方发生争议,应友好协商解决。5.5.2协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章物业安全保障6.1安全管理措施6.1.1乙方应制定安全管理措施,确保物业安全。6.1.2乙方应定期对安全设施进行检查和维护。6.2安全责任划分6.2.1乙方对物业管理区域内的安全负责。6.2.2甲方对业主自身安全负责。6.3事故处理流程6.3.1乙方应制定事故处理流程,确保事故得到及时处理。6.3.2事故发生后,乙方应及时向甲方汇报。6.4安全责任保险6.4.1乙方应购买安全责任保险,以保障事故处理。第七章物业维修与养护7.1维修养护责任7.1.1乙方负责物业的日常维修养护工作。7.1.2乙方应确保维修养护工作符合质量标准。7.2维修养护费用7.2.1维修养护费用由乙方承担。7.2.2重大维修养护项目,双方另行协商。7.3维修养护期限7.3.1乙方应在接到维修养护通知后__小时内到达现场。7.3.2乙方应在__小时内完成维修养护工作。7.4维修养护流程7.4.1乙方应建立维修养护流程,确保维修养护工作规范有序。第八章物业档案管理8.1档案管理范围8.1.1业主档案8.1.2物业管理档案8.1.3维修养护档案8.1.4安全管理档案8.1.5财务档案8.2档案管理制度8.2.1乙方应建立档案管理制度,确保档案的完整性和安全性。8.2.2乙方应定期对档案进行整理和归档。8.3档案查阅与使用8.3.1甲方有权查阅和使用其档案。8.3.2乙方应提供必要的档案查阅服务。8.4档案保管与保密8.4.1乙方应采取必要措施,确保档案的保密性。8.4.2未经甲方同意,乙方不得泄露档案内容。第九章物业服务评价9.1评价方式9.1.1甲方可通过问卷调查、电话访问等方式对乙方服务进行评价。9.1.2乙方应定期收集业主反馈意见。9.2评价标准9.2.1评价标准应符合国家相关法规和行业标准。9.2.2评价标准应包括服务质量、服务态度、工作效率等方面。9.3评价结果应用9.3.1乙方应根据评价结果改进服务质量。9.3.2甲方有权根据评价结果调整合同条款。9.4评价结果反馈9.4.1乙方应将评价结果及时反馈给甲方。9.4.2双方应就评价结果进行沟通和协商。第十章合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致,可对合同内容进行变更。10.1.2合同变更应符合法律法规的规定。10.2合同解除条件10.2.1双方协商一致,可解除合同。10.2.2一方违约,另一方有权解除合同。10.3合同变更与解除程序10.3.1双方应书面提出合同变更或解除申请。10.3.2合同变更或解除申请经双方签字盖章后生效。10.4合同变更与解除后的处理10.4.2合同解除后,乙方应向甲方退还剩余的物业管理费。第十一章合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满。11.1.2双方协商一致终止合同。11.1.3一方违约,另一方有权终止合同。11.2合同终止程序11.2.1双方应书面通知对方合同终止。11.3合同终止后的处理11.3.1合同终止后,乙方应向甲方退还剩余的物业管理费。第十二章合同附件12.1合同附件清单12.1.1甲方物业平面图12.1.2物业管理服务标准12.1.3增值服务项目明细12.1.4物业管理费用清单12.2合同附件内容12.2.1合同附件内容应与合同一致。第十三章合同争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议。13.1.2协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序13.2.1双方应在争议发生后__日内协商解决。13.2.2协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.3争议解决费用13.3.1争议解决费用由败诉方承担。第十四章合同签署14.1合同签署方式14.1.1双方应以书面形式签署合同。14.1.2合同签署应为双方签字盖章。14.2合同签署地点14.2.1合同签署地点为____________________。14.3合同签署日期14.3.1合同签署日期为____年__月__日。甲方(物业委托方)签字:____________________日期:____年__月__日乙方(物业受托方)签字:____________________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方决策权条款说明:在本合同执行过程中,甲方对物业管理及增值服务的重大决策拥有最终决定权,包括但不限于服务项目的调整、费用的调整、维修养护方案的确定等。1.2甲方监督权条款说明:甲方有权对乙方的工作进行监督,包括定期检查、现场巡查、服务满意度调查等方式,以确保乙方按照合同要求提供优质服务。1.3甲方优先权条款说明:在合同规定的服务范围内,甲方享有优先权,包括但不限于物业维修、设施使用、活动举办等。1.4甲方特殊需求条款说明:甲方如因特殊需求对物业服务提出调整要求,乙方应予以考虑,并协商制定合理的解决方案。1.5甲方变更通知条款说明:甲方如需对合同内容进行变更,应提前__日以书面形式通知乙方,双方协商一致后方可进行变更。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方建议权条款说明:乙方有权对物业管理及增值服务的优化提出建议,甲方应给予充分考虑,并协商确定是否采纳。2.2乙方自主权条款说明:乙方在确保服务质量的前提下,有权自主安排物业管理及增值服务的具体实施。2.3乙方培训权条款说明:乙方有权对物业管理人员进行专业培训,提高其服务水平和业务能力。2.4乙方费用调整建议权条款说明:乙方在服务成本发生变动时,有权向甲方提出费用调整建议,经协商一致后,可对合同中的费用进行相应调整。2.5乙方服务质量承诺条款三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1中介机构条款说明:本合同中涉及的第三方中介机构,应具备相应的资质和信誉,由双方共同选定。3.2中介服务费用条款说明:中介服务费用由中介机构根据实际服务内容向甲方或乙方收取,具体费用由双方协商确定。3.3中介机构责任条款说明:中介机构在履行职责过程中,如因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的法律责任。3.4中介机构保密条款说明:中介机构在提供服务过程中,应对甲方和乙方的商业秘密和隐私予以保密。3.5中介机构解除合同条款说明:如中介机构在履行合同过程中出现重大违约行为,甲方或乙方有权解除与中介机构的合同关系。3.6中介机构争议解决条款说明:中介机构与甲方或乙方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表:1.甲方物业平面图2.物业管理服务标准3.增值服务项目明细4.物业管理费用清单5.甲方和乙方营业执照复印件6.中介机构资质证明复印件7.甲方和乙方授权委托书8.合同变更和解除协议9.物业管理及增值服务合同补充协议10.甲方和乙方签字盖章的合同副本二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按时完成物业管理服务,影响业主正常生活。认定:甲方根据物业管理服务标准,对乙方工作进行评估,如发现乙方未按时完成服务,则认定为违约。2.违约行为:乙方未达到合同约定的服务质量标准。认定:甲方通过业主满意度调查、现场巡查等方式,对乙方服务质量进行评估,如发现服务质量未达到约定标准,则认定为违约。3.违约行为:甲方未按时缴纳物业管理费。认定:乙方根据合同约定,对甲方缴纳物业管理费情况进行核查,如发现甲方未按时缴纳,则认定为违约。4.违约行为:甲方违反合同约定,擅自改变物业用途。认定:乙方根据合同约定,对甲方物业使用情况进行监管,如发现甲方擅自改变物业用途,则认定为违约。三、法律名词及解释:1.物业管理:指对物业管理区域内的建筑物、设施设备、绿化环境等进行维护、保养、管理和服务。2.增值服务:指在物业管理服务基础上,为业主提供的额外服务,如家政服务、健身房服务等。3.违约责任:指一方违反合同约定,应承担的法律责任。4.争议解决:指双方在合同履行过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.保密协议:指双方在合同履行过程中,对商业秘密和隐私进行保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务不到位,业主反映强烈。解决办法:甲方应加强对乙方工作的监督,定期收集业主反馈,对乙方进行培训和考核。2.问题:甲方未按时缴纳物业管理费,导致乙方服务受影响。解决办法:甲方应按时缴纳物业管理费,如遇特殊情况,应提前与乙方协商。3.问题:第三方中介机构服务不到位,影响合同履行。解决办法:双方应共同监督中介机构的工作,如发现中介机构存在问题,应及时更换。五、所有应用场景:1.智能社区物业委托管理2.物业增值服务提供3.业主与物业之间的服务纠纷处理4.物业管理与第三方中介的合作5.物业管理费用的收取与支付6.物业管理与政府相关法规的遵守全文完。2024年度智能社区物业委托管理及增值服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式1.3合同签订日期1.4合同生效日期2.物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务标准2.3物业服务项目及收费标准2.4物业服务时间2.5物业服务人员3.增值服务内容3.1增值服务项目3.2增值服务标准3.3增值服务收费标准3.4增值服务时间3.5增值服务人员4.物业管理费用4.1物业管理费缴纳方式4.2物业管理费缴纳时间4.3物业管理费收费标准4.4物业管理费结算方式4.5物业管理费调整机制5.增值服务费用5.1增值服务费缴纳方式5.2增值服务费缴纳时间5.3增值服务费收费标准5.4增值服务费结算方式5.5增值服务费调整机制6.物业维护与保养6.1物业设施设备维护保养6.2物业绿化养护6.3物业安全防范6.4物业设施设备更新改造7.物业服务质量的监督与考核7.1考核标准与方法7.2考核结果应用7.3考核结果公示8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约责任承担期限9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同终止条件10.4合同终止程序11.合同变更与补充11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同补充条款12.合同附件12.1附件一:物业管理服务标准12.2附件二:增值服务标准12.3附件三:物业管理费用及增值服务费用明细表13.合同生效及终止13.1合同生效日期13.2合同终止日期14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1委托方名称:X智能社区1.1.2委托方地址:省市区路号1.1.3受托方名称:物业管理有限公司1.1.4受托方地址:省市区路号1.2联系人及联系方式1.2.1委托方联系人:1.2.3受托方联系人:1.3合同签订日期:2024年1月1日1.4合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效2.物业服务内容2.1物业管理范围2.1.1智能社区内所有住宅楼、商业楼、地下车库及公共区域2.1.2智能社区内所有绿化、道路、公共设施等2.2物业服务标准2.2.1按照国家相关法律法规和行业标准执行2.2.224小时值班,确保社区安全2.2.3定期进行设施设备维护保养2.3物业服务项目及收费标准2.3.1清洁服务、绿化养护、维修保养、安全巡逻等2.3.2服务收费标准详见附件一《物业管理服务收费标准》2.4物业服务时间2.4.1周一至周日,全天候服务2.4.2法定节假日及休息日正常提供服务2.5物业服务人员2.5.1受托方指派具备相应资质的物业管理人员负责物业服务2.5.2服务人员应接受委托方监督和管理3.增值服务内容3.1增值服务项目3.1.1家庭服务、家政服务、维修服务3.1.2健身房、游泳池、儿童游乐场等公共设施使用3.1.3社区活动组织与策划3.2增值服务标准3.2.1增值服务按照合同约定提供3.2.2服务质量符合行业标准3.3增值服务收费标准3.3.1增值服务收费标准详见附件二《增值服务收费标准》3.4增值服务时间3.4.1周一至周日,全天候服务3.4.2法定节假日及休息日正常提供服务3.5增值服务人员3.5.1受托方指派具备相应资质的增值服务人员负责增值服务3.5.2服务人员应接受委托方监督和管理4.物业管理费用4.1物业管理费缴纳方式4.1.1按月缴纳4.1.2通过银行转账或现金支付4.2物业管理费缴纳时间4.2.1每月1日至10日内缴纳上月物业管理费4.3物业管理费收费标准4.3.1物业管理费收费标准详见附件一《物业管理服务收费标准》4.4物业管理费结算方式4.4.1按月结算4.4.2每季度进行一次结算4.5物业管理费调整机制4.5.1物业管理费根据市场行情及物价上涨等因素进行调整5.增值服务费用5.1增值服务费缴纳方式5.1.1按月缴纳5.1.2通过银行转账或现金支付5.2增值服务费缴纳时间5.2.1每月1日至10日内缴纳上月增值服务费5.3增值服务费收费标准5.3.1增值服务费收费标准详见附件二《增值服务收费标准》5.4增值服务费结算方式5.4.1按月结算5.4.2每季度进行一次结算5.5增值服务费调整机制5.5.1增值服务费根据市场行情及物价上涨等因素进行调整6.物业维护与保养6.1物业设施设备维护保养6.1.1受托方负责社区内所有设施设备的日常维护保养6.1.2每月对设施设备进行检查,确保正常运行6.2物业绿化养护6.2.1受托方负责社区内所有绿化的养护工作6.2.2每周对绿化进行修剪、浇水等养护6.3物业安全防范6.3.1受托方负责社区内24小时安全巡逻6.3.2建立健全安全防范制度,确保社区居民生命财产安全6.4物业设施设备更新改造6.4.1受托方负责设施设备的更新改造工作6.4.2根据实际情况制定更新改造计划,并报委托方审批8.违约责任8.1违约情形8.1.1委托方未按时缴纳物业管理费用或增值服务费用8.1.2受托方未按合同约定提供物业服务或增值服务8.1.3受托方未按照规定进行设施设备维护保养8.1.4双方未按照合同约定履行其他义务8.2违约责任承担方式8.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等8.2.2违约金按合同约定比例计算,最高不超过违约金额的20%8.3违约责任承担期限8.3.1违约方应在违约行为发生后30日内承担违约责任8.3.2若违约方未在规定期限内承担违约责任,委托方有权解除合同并追究其法律责任9.争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1双方应友好协商解决合同争议9.1.2若协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为省市区人民法院9.3争议解决程序9.3.1双方应按照法定程序提交争议解决申请9.3.2人民法院应在收到申请后15日内决定是否受理10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致,同意解除合同10.1.2一方违约,另一方有权解除合同10.2合同解除程序10.2.1解除合同需书面通知对方10.2.2解除合同后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务10.3合同终止条件10.3.1合同约定的服务期限届满10.3.2双方协商一致,同意终止合同10.4合同终止程序10.4.1终止合同需书面通知对方10.4.2终止合同后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务11.合同变更与补充11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致,同意变更合同内容11.1.2因不可抗力等原因,导致合同无法履行11.2合同变更程序11.2.1变更合同需书面通知对方11.2.2变更后的合同内容作为原合同的补充部分11.3合同补充条款11.3.1合同补充条款需经双方签字盖章后生效12.合同附件12.1附件一:物业管理服务标准12.1.1物业管理服务项目及标准12.1.2物业管理服务质量考核标准12.2附件二:增值服务标准12.2.1增值服务项目及标准12.2.2增值服务质量考核标准12.3附件三:物业管理费用及增值服务费用明细表12.3.1物业管理费用明细12.3.2增值服务费用明细13.合同生效及终止13.1合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效13.2合同终止日期:根据合同约定或双方协商一致终止14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至2024年12月31日止第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意介入合同关系,提供专业服务或参与合同履行的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形15.2.1物业服务或增值服务需要专业第三方进行评估、咨询或执行时;15.2.2合同履行过程中出现争议,需要第三方调解或仲裁时;15.2.3双方认为有必要引入第三方参与的其他情形。15.3第三方选择15.3.1第三方的选择由甲乙双方共同协商确定,并书面通知对方。15.3.2第三方应具备相应的资质和经验,能够独立承担法律责任。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,并书面通知对方。16.1.2超过责任限额的部分,由第三方自行承担。16.2第三方权利16.2.1第三方有权根据合同约定,独立履行合同义务,享有合同约定的权利。16.2.2第三方有权根据合同约定,获得相应的报酬。16.3第三方义务16.3.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定,履行合同义务。16.3.2第三
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