2025年度教育信息化软件售后服务与用户培训合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度教育信息化软件售后服务与用户培训合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的物2.1软件产品名称及版本2.2软件功能描述2.3软件使用范围3.售后服务内容3.1技术支持服务3.1.1在线技术支持3.1.2现场技术支持3.2故障排除服务3.3软件升级服务3.4数据备份与恢复服务4.用户培训内容4.1培训对象4.2培训内容4.3培训方式4.4培训时间安排5.售后服务期限5.1售后服务开始时间5.2售后服务结束时间6.服务响应时间6.1常规问题响应时间6.2复杂问题响应时间7.服务费用7.1售后服务费用7.2培训费用7.3其他费用8.费用支付方式及时间8.1支付方式8.2支付时间8.3付款凭证9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.合同解除条件11.1甲方解除合同条件11.2乙方解除合同条件12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同附件清单14.3合同未尽事宜的处理原则第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：___________甲方地址：___________甲方联系人：___________甲方联系电话：___________甲方电子邮箱：___________1.2乙方基本信息乙方名称：___________乙方地址：___________乙方联系人：___________乙方联系电话：___________乙方电子邮箱：___________2.合同标的物2.1软件产品名称及版本软件产品名称：___________软件版本：___________2.2软件功能描述软件功能描述：___________2.3软件使用范围软件使用范围：___________3.售后服务内容3.1技术支持服务3.1.1在线技术支持在线技术支持提供方式：___________在线技术支持响应时间：___________3.1.2现场技术支持现场技术支持提供方式：___________现场技术支持响应时间：___________3.2故障排除服务故障排除服务范围：___________故障排除服务流程：___________3.3软件升级服务软件升级服务范围：___________软件升级服务方式：___________3.4数据备份与恢复服务数据备份与恢复服务范围：___________数据备份与恢复服务方式：___________4.用户培训内容4.1培训对象培训对象：___________4.2培训内容培训内容：___________4.3培训方式培训方式：___________4.4培训时间安排培训时间安排：___________5.售后服务期限5.1售后服务开始时间售后服务开始时间：___________5.2售后服务结束时间售后服务结束时间：___________6.服务响应时间6.1常规问题响应时间常规问题响应时间：___________6.2复杂问题响应时间复杂问题响应时间：___________7.服务费用7.1售后服务费用售后服务费用：___________7.2培训费用培训费用：___________7.3其他费用其他费用：___________8.费用支付方式及时间8.1支付方式（1）款项支付方式：___________（2）款项支付账户：___________8.2支付时间（1）售后服务费用支付时间：___________（2）培训费用支付时间：___________（3）其他费用支付时间：___________8.3付款凭证（1）付款凭证形式：___________（2）付款凭证内容：___________9.违约责任9.1甲方违约责任（1）如甲方未按时支付费用，应向乙方支付_____%的违约金。（2）如甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。9.2乙方违约责任（1）如乙方未按时提供服务，应向甲方支付_____%的违约金。（2）如乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。10.保密条款10.1保密内容（1）合同内容（2）技术秘密（3）商业秘密10.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同终止后____年。11.合同解除条件11.1甲方解除合同条件（1）如乙方未履行合同约定的服务义务，甲方有权解除合同。（2）如合同履行中出现重大争议，经双方协商无法解决，甲方有权解除合同。11.2乙方解除合同条件（1）如甲方未按时支付费用，乙方有权解除合同。（2）如合同履行中出现重大争议，经双方协商无法解决，乙方有权解除合同。12.争议解决12.1争议解决方式合同双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交___________仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构争议解决机构：___________13.合同生效及终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）合同约定的其他终止条件。14.其他约定事项14.1合同附件合同附件包括：（1）服务内容明细表（2）培训计划（3）费用清单14.2合同附件清单（1）附件一：服务内容明细表（2）附件二：培训计划（3）附件三：费用清单14.3合同未尽事宜的处理原则合同未尽事宜，按照法律法规及双方协商一致的原则处理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、培训方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、优化服务流程、降低成本或实现合同目的的其他合理需求。15.3第三方介入方式15.3.1介入形式（1）直接提供合同约定的服务；（2）作为中介方促成甲方与乙方之间的合作；（3）提供技术支持、培训等辅助服务。15.3.2介入程序第三方介入需经甲方和乙方协商一致，并签订相应的合作协议。16.甲乙方与第三方的关系16.1合作关系甲乙方与第三方之间的关系为合作关系，各方应遵循诚实信用、公平公正的原则，共同履行合同义务。16.2责权利划分16.2.1甲方责任甲方负责：（1）与乙方及第三方协商，确定第三方介入的具体事项；（2）确保第三方具备完成合同约定事项的能力和条件；（3）监督第三方履行合同义务。16.2.2乙方责任乙方负责：（1）按照合同约定向第三方提供必要的协助和配合；（2）对第三方的服务质量进行监督和评估；（3）确保第三方在介入过程中不损害甲乙方的合法权益。16.2.3第三方责任第三方负责：（1）按照合同约定和合作协议履行服务义务；（2）确保服务质量符合合同要求；（3）对因自身原因导致的违约行为承担相应责任。17.第三方责任限额17.1责任范围第三方的责任限于其在合同约定和合作协议中明确承担的责任范围。17.2责任限额17.2.1一般责任限额第三方对甲乙方及合同相关方的责任限额为合同总金额的_____%。17.2.2重大违约责任限额如第三方因重大违约行为导致合同无法履行，其责任限额为合同总金额的_____%。17.2.3其他责任限额如合同或合作协议中另有约定，则按照约定执行。18.第三方变更与退出18.1第三方变更如需更换第三方，甲乙方应协商一致，并签订新的合作协议。18.2第三方退出第三方在合同履行期间因故退出，应提前____天通知甲乙方，并妥善处理合同履行过程中产生的问题。19.第三方责任追究19.1违约责任追究如第三方违反合同或合作协议，甲乙方有权追究其违约责任，包括但不限于要求赔偿损失、解除合同等。19.2法律责任追究第三方在合同履行过程中如违反法律法规，应承担相应的法律责任。20.其他20.1本条款的修正本条款的修正需经甲乙方协商一致，并签订补充协议。20.2补充协议的效力补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表详细说明合同中约定的服务内容，包括但不限于服务范围、服务方式、服务时间等。2.培训计划详细列出培训对象、培训内容、培训方式、培训时间安排等。3.费用清单详细列出合同中约定的各项费用，包括但不限于售后服务费用、培训费用、其他费用等。4.第三方合作协议详细说明第三方介入的具体事项、双方的权利义务、责任划分等。5.保密协议详细说明保密内容、保密期限、保密责任等。6.违约责任认定及处理协议详细说明违约行为、责任认定标准、处理方式等。7.补充协议如有补充协议，详细列出补充内容、生效日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约行为：a.未按时支付费用；b.未按约定提供必要协助；c.违反保密条款。（2）乙方违约行为：a.未按时提供服务；b.服务质量不符合合同要求；c.违反保密条款。（3）第三方违约行为：a.未按时履行合同约定；b.服务质量不符合合同要求；c.违反保密条款。2.责任认定标准（1）甲方违约责任认定：a.未按时支付费用的，应向乙方支付_____%的违约金；b.未按约定提供必要协助的，应承担相应的经济损失；c.违反保密条款的，应承担相应的法律责任。（2）乙方违约责任认定：a.未按时提供服务的，应向甲方支付_____%的违约金；b.服务质量不符合合同要求的，应进行整改，并承担由此产生的经济损失；c.违反保密条款的，应承担相应的法律责任。（3）第三方违约责任认定：a.未按时履行合同约定的，应向甲乙双方支付_____%的违约金；b.服务质量不符合合同要求的，应进行整改，并承担由此产生的经济损失；c.违反保密条款的，应承担相应的法律责任。3.示例说明（1）示例一：甲方未按时支付费用甲方应向乙方支付合同总金额_____%的违约金，并承担乙方因此遭受的经济损失。（2）示例二：乙方未按时提供服务乙方应向甲方支付合同总金额_____%的违约金，并承担因此产生的经济损失。（3）示例三：第三方违反保密条款第三方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此遭受的经济损失。全文完。2024年度教育信息化软件售后服务与用户培训合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同目的2.软件售后服务内容2.1软件故障响应时间2.2故障排除流程2.3常见问题解答2.4软件升级与维护2.5技术支持服务3.用户培训内容3.1培训课程安排3.2培训师资3.3培训方式3.4培训时间3.5培训地点4.售后服务费用4.1售后服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.用户培训费用5.1培训费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用调整机制6.合同履行6.1合同双方责任6.2合同履行期限6.3合同履行地点6.4合同履行方式7.合同变更与解除7.1合同变更程序7.2合同解除程序7.3合同解除后的处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿方式9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密措施10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决地点11.合同附件11.1附件一：软件售后服务明细11.2附件二：用户培训课程安排11.3附件三：费用清单12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的处理14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年度教育信息化软件售后服务与用户培训合同”。1.2合同双方：1.2.1甲方（软件供应商）：[甲方全称]1.2.2乙方（软件用户）：[乙方全称]1.3合同签订日期：[签订日期]1.4合同期限：自[起始日期]至[结束日期]。1.5合同目的：为保障乙方使用甲方的教育信息化软件过程中获得及时有效的售后服务和用户培训，提高软件使用效率，双方经协商一致，特订立本合同。2.软件售后服务内容2.1软件故障响应时间：2.1.1甲方应保证在收到乙方故障报告后的[响应时间]内进行响应。2.1.2对于紧急故障，甲方应立即进行处理，确保在[紧急响应时间]内解决。2.2故障排除流程：2.2.1乙方应按照甲方提供的故障报告模板进行故障报告。2.2.2甲方在收到故障报告后，应进行初步分析，并提供初步解决方案。2.2.3如需现场服务，甲方应在[现场服务时间]内安排技术人员到现场进行处理。2.3常见问题解答：2.3.1甲方应提供详细的使用说明书和常见问题解答文档。2.3.2乙方可通过电话、邮件或在线客服等方式向甲方咨询。2.4软件升级与维护：2.4.1甲方应定期对软件进行升级和维护，确保软件功能的完善和稳定性。2.4.2升级和维护内容、时间等信息将通过邮件或公告形式通知乙方。2.5技术支持服务：2.5.1甲方应提供7x24小时的技术支持服务，包括电话、邮件和在线客服。2.5.2技术支持人员应具备丰富的专业知识，能够迅速解决乙方提出的问题。3.用户培训内容3.1培训课程安排：3.1.1培训课程内容包括软件操作、功能介绍、常见问题解决等。3.1.2培训课程将根据乙方的实际需求进行定制。3.2培训师资：3.2.1培训师资由甲方提供，具备丰富的教学经验和软件操作技能。3.3培训方式：3.3.1培训方式包括现场培训、远程培训和在线培训。3.3.2甲方将根据乙方的需求选择合适的培训方式。3.4培训时间：3.4.1培训时间由双方协商确定，确保不影响乙方的正常工作。3.5培训地点：3.5.1现场培训地点为[培训地点]。3.5.2远程培训地点为甲方指定的远程培训平台。4.售后服务费用4.1售后服务费用总额：[费用总额]4.2费用支付方式：4.2.1乙方应在合同签订后的[支付时间]内支付全部售后服务费用。4.2.2支付方式为[支付方式]。4.3费用支付时间：4.3.1每年[支付周期]支付一次费用。4.4费用调整机制：4.4.1如市场行情发生变化，甲方有权对费用进行调整，并提前[通知时间]通知乙方。第八条合同变更与解除8.1合同变更程序：8.1.1合同双方协商一致，可以对本合同进行变更。8.1.2变更内容应以书面形式确定，并由双方签字或盖章。8.2合同解除程序：8.2.1合同双方协商一致，可以解除本合同。8.2.2因不可抗力导致合同无法履行时，任何一方均有权解除合同。8.3合同解除后的处理：8.3.2乙方应支付已完成的售后服务和用户培训费用。第九条违约责任9.1违约情形：9.1.1甲方未按时提供售后服务或用户培训。9.1.2乙方未按时支付费用。9.1.3任何一方违反合同约定的保密义务。9.2违约责任承担：9.2.1违约方应承担违约责任，包括支付违约金和赔偿损失。9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定。9.3违约赔偿方式：9.3.1违约赔偿应以货币形式支付。9.3.2赔偿金额应足以弥补受损方的损失。第十条保密条款10.1保密内容：10.1.1双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密。10.1.2双方在合同中约定应保密的其他信息。10.2保密期限：10.2.1保密期限自合同签订之日起至合同解除或终止之日起[保密期限]。10.3保密措施：10.3.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。10.3.2未经对方同意，不得将保密信息用于合同目的以外的用途。第十一、十二条法律适用与争议解决11.1法律适用：11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：11.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2.2协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三、十四条合同附件及其他约定事项13.合同附件：13.1附件一：软件售后服务明细13.2附件二：用户培训课程安排13.3附件三：费用清单14.其他约定事项：14.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。14.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1定义：1.1.1第三方介入是指在合同履行过程中，为了实现合同目的，经甲乙双方一致同意，引入的除甲乙双方以外的第三方主体。1.1.2第三方可以是技术服务提供商、咨询顾问、监理机构、支付平台等。1.2范围：1.2.1第三方介入的范围包括但不限于提供技术支持、协助合同履行、监督合同执行、提供资金支付服务等。第二条第三方介入的程序2.1第三方介入的引入：2.1.1甲乙双方应通过书面协议明确第三方的介入，并约定第三方的权利和义务。2.1.2第三方介入应经甲乙双方一致同意，并由双方共同签署协议。2.2第三方介入的审批：2.2.1第三方的介入应提交甲乙双方审批，审批程序应符合甲乙双方的内部规定。2.2.2第三方介入的审批应在[审批期限]内完成。第三条第三方的责任限额3.1第三方的责任限额：3.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务内容、合同金额及甲乙双方协商确定。3.1.2第三方的责任限额应在第三方介入协议中明确约定。3.1.3如第三方责任超过其责任限额，甲乙双方应按照合同约定承担相应的补充责任。第四条第三方的权利与义务4.1第三方的权利：4.1.1第三方有权根据合同约定获得报酬。4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。4.2第三方的义务：4.2.1第三方应按照合同约定提供专业、高效的服务。4.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。4.2.3第三方应承担因其服务导致的任何违约责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方与甲方之间的关系由双方签订的第三方介入协议约定。5.1.2甲方应按照合同约定向第三方支付服务费用。5.2第三方与乙方的划分：5.2.1第三方与乙方之间的关系由双方签订的第三方介入协议约定。5.2.2乙方应按照合同约定向第三方支付服务费用。5.3第三方与甲乙双方的划分：5.3.1第三方对甲乙双方均承担独立的合同责任。5.3.2第三方对甲乙双方的责任不因双方之间的内部协议而免除。第六条第三方介入的合同变更6.1合同变更程序：6.1.1第三方介入的合同变更应经甲乙双方一致同意，并由第三方签署。6.2合同变更内容：6.2.1第三方介入的合同变更应包括服务内容、服务期限、费用调整等。6.2.2合同变更内容应在变更协议中明确约定。第七条第三方介入的合同解除7.1合同解除条件：7.1.1第三方介入的合同解除应符合合同约定的解除条件。7.2合同解除程序：7.2.1第三方介入的合同解除应经甲乙双方一致同意，并由第三方签署。7.3合同解除后果：7.3.1合同解除后，第三方应按照合同约定退还已收取的费用。7.3.2甲乙双方应按照合同约定处理第三方介入期间产生的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件售后服务明细要求：详细列出售后服务的内容、服务流程、响应时间、收费标准等信息。说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方对售后服务的具体要求和标准。2.附件二：用户培训课程安排要求：详细列出培训课程的名称、内容、时间、地点、讲师等信息。说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方对用户培训的具体安排和要求。3.附件三：费用清单要求：详细列出合同项下的各项费用，包括但不限于软件费用、售后服务费用、用户培训费用等。说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方对费用的具体约定和支付方式。4.附件四：第三方介入协议要求：详细列出第三方的名称、服务内容、费用、责任限额等信息。说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确第三方介入的具体条款和责任。5.附件五：保密协议要求：详细列出保密信息的范围、保密期限、保密措施等信息。说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方对保密信息的保护义务。6.附件六：争议解决协议要求：详细列出争议解决的方式、地点、程序等信息。说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方在发生争议时的解决途径。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按时提供售后服务或用户培训。1.2乙方未按时支付费用。1.3第三方未按约定提供或完成服务。1.4双方未履行保密义务，导致保密信息泄露。1.5任何一方违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定以合同约定为准，如有争议，双方应协商解决。2.2违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.3违约金的具体数额由双方协商确定，如协商不成，可由法院判决。3.示例说明：3.1甲方未按时提供售后服务，导致乙方损失[损失金额]。乙方有权要求甲方支付违约金[违约金金额]。3.2乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止合同，并要求乙方支付逾期付款利息。3.3第三方未按约定提供服务，导致合同无法履行。甲方有权要求第三方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。3.4双方违反保密义务，导致保密信息泄露。违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。全文完。2024年度教育信息化软件售后服务与用户培训合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.教育信息化软件产品信息2.1软件名称2.2软件版本2.3软件功能及性能2.4软件授权方式3.售后服务内容3.1故障排除3.2技术支持3.3软件升级3.4软件维护4.售后服务期限4.1售后服务起始时间4.2售后服务结束时间5.售后服务费用5.1售后服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.用户培训内容6.1培训对象6.2培训时间6.3培训地点6.4培训方式7.用户培训费用7.1培训费用总额7.2费用支付方式7.3费用支付时间8.合同履行8.1双方权利义务8.2违约责任8.3争议解决方式9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效10.1合同签订时间10.2合同生效时间11.合同附件11.1合同附件清单11.2合同附件内容12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更后的处理13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的处理14.其他约定事项14.1双方协商一致的其他事项14.2合同未尽事宜的处理原则第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：教育科技有限公司乙方：学校1.2合同双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式第二条教育信息化软件产品信息2.1软件名称教育信息化综合管理平台2.2软件版本V2.02.3软件功能及性能学生信息管理教师信息管理课程安排与排课在线考试与成绩管理课堂教学互动校园新闻发布通讯录与班级管理系统设置与权限管理2.4软件授权方式单用户授权，授权数量为100个用户第三条售后服务内容3.1故障排除在正常工作时间内，甲方需在接到乙方故障报告后2小时内响应并提供初步解决方案。对于乙方报告的软件故障，甲方需在24小时内进行现场或远程排除。3.2技术支持甲方需定期对乙方使用人员进行技术培训。3.3软件升级甲方将在软件发布新版本后，免费为乙方提供升级服务。升级服务包括但不限于软件安装、配置和必要的文档更新。3.4软件维护甲方将对软件进行定期维护，确保软件的稳定性和安全性。维护内容包括软件漏洞修复、性能优化和系统稳定性保障。第四条售后服务期限4.1售后服务起始时间自合同签订之日起计算，为期一年。4.2售后服务结束时间自合同签订之日起计算，为期一年。第五条售后服务费用5.1售后服务费用总额人民币壹拾万元整（￥100,000.00）5.2费用支付方式乙方应在合同签订后10个工作日内支付50%的预付款。剩余50%的款项在售后服务期满后15个工作日内支付。5.3费用支付时间预付款支付时间：合同签订后10个工作日内。尾款支付时间：售后服务期满后15个工作日内。第六条用户培训内容6.1培训对象学校全体教师和管理人员6.2培训时间2024年3月1日至2024年3月10日6.3培训地点市区路号学校6.4培训方式线下集中培训线上视频培训课程第七条用户培训费用7.1培训费用总额人民币贰万元整（￥20,000.00）7.2费用支付方式培训费用应在合同签订后10个工作日内支付。7.3费用支付时间培训费用支付时间：合同签订后10个工作日内。第八条合同履行8.1双方权利义务甲方权利：甲方有权要求乙方按照合同约定支付相关费用。甲方有权对乙方使用软件过程中的问题进行技术指导。甲方义务：甲方应按照合同约定提供软件及售后服务。甲方应确保软件的稳定性和安全性。乙方权利：乙方有权要求甲方按照合同约定提供软件和培训服务。乙方有权对软件使用过程中的问题进行反馈。乙方义务：乙方应按照合同约定支付相关费用。乙方应合理使用软件，不得用于非法用途。8.2违约责任若甲方未能按照合同约定提供软件或服务，应向乙方支付合同总金额的10%作为违约金。若乙方未能按照合同约定支付费用，应向甲方支付合同总金额的10%作为滞纳金。任何一方违反合同约定，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3争议解决方式双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同解除9.1合同解除条件合同约定的解除条件成立。双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序双方应提前30日以书面形式通知对方解除合同。合同解除后，双方应按照约定办理合同解除后的相关事宜。9.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照合同约定结清所有费用。乙方应立即停止使用软件，并将相关资料和设备返还给甲方。第十条合同生效10.1合同签订时间2024年2月10日10.2合同生效时间自合同双方签字盖章之日起生效。第十一条合同附件11.1合同附件清单1.甲方提供的软件产品说明书2.甲方提供的售后服务协议3.乙方提供的用户培训需求清单4.甲方提供的培训课程安排11.2合同附件内容上述附件应作为合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。第十二条合同变更12.1合同变更条件双方协商一致。合同变更内容不违反法律法规。12.2合同变更程序双方应以书面形式签订合同变更协议。合同变更协议应作为合同不可分割的组成部分。12.3合同变更后的处理合同变更后，双方应按照变更后的内容履行合同义务。第十三条合同解除13.1合同解除条件合同约定的解除条件成立。双方协商一致解除合同。13.2合同解除程序双方应提前30日以书面形式通知对方解除合同。合同解除后，双方应按照约定办理合同解除后的相关事宜。13.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照合同约定结清所有费用。乙方应立即停止使用软件，并将相关资料和设备返还给甲方。第十四条其他约定事项14.1双方协商一致的其他事项双方在合同履行过程中，如需协商一致的其他事项，应以书面形式补充协议，作为合同的补充部分。14.2合同未尽事宜的处理原则对于合同未尽事宜，双方应本着友好、公平、合理的原则协商解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，为甲方或乙方提供中介、咨询、技术服务、培训等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方不包括合同双方及其关联方。第二条第三方介入条件2.1第三方介入需经合同双方书面同意，并签订相应的合作协议。2.2第三方介入应符合法律法规的规定，不得损害合同双方的合法权益。第三条第三方责任限额3.1第三方在提供中介、咨询、技术服务、培训等服务过程中，因自身原因导致合同一方或双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额为本合同总金额的10%，超出部分由合同双方按照合同约定承担。3.3第三方责任限额在合作协议中明确约定。第四条第三方权利4.1第三方有权根据合作协议，收取合理的服务费用。4.2第三方有权要求合同双方按照合作协议履行相应的义务。第五条第三方义务5.1第三方应按照合作协议，提供优质、高效的服务。5.2第三方应确保其提供的服务不违反法律法规，不侵犯他人合法权益。5.3第三方应遵守合同双方的保密协议，不得泄露合同双方的商业秘密。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与合同双方在法律地位上相互独立，互不隶属。6.2第三方在提供服务过程中，应独立承担责任，与合同双方的其他责任划分明确。6.3第三方与其他各方的关系由合作协议约定。第七条第三方介入的具体条款7.1第三方介入的具体服务内