2025年度培训机构退费服务协议合同版3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度培训机构退费服务协议合同版合同编号_________一、合同主体1.甲方（培训机构）：名称：（填写培训机构名称）地址：（填写培训机构地址）联系人：（填写联系人姓名）联系电话：（填写联系电话）2.乙方（学员）：名称：（填写学员姓名）地址：（填写学员地址）联系人：（填写联系人姓名）联系电话：（填写联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的随着社会的发展和教育的普及，培训机构在提高学员综合素质方面发挥着越来越重要的作用。为了保障学员的合法权益，维护培训机构的教学秩序，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，特签订本协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，以及国家教育行政部门的相关政策制定。三、定义与解释3.1专业属于本协议中“培训机构”指从事教育培训服务的机构，包括但不限于各类学校、教育机构、培训机构等；“学员”指参加培训机构培训的学员。3.2关键词解释1.退费：指学员因故无法继续参加培训，根据本协议约定，向培训机构申请退还已支付的部分或全部学费。2.退费服务：指培训机构为学员提供退费的相关服务，包括但不限于退费申请、审核、退款等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权对乙方提交的退费申请进行审核，并作出相应的处理。2.甲方应按照本协议约定，为乙方提供退费服务。3.甲方应保护乙方的个人信息，不得泄露给第三方。4.1乙方的权利和义务1.乙方有权按照本协议约定，向甲方申请退费。2.乙方应如实提供个人信息，并按照甲方要求提供相关证明材料。3.乙方应遵守培训机构的规章制度，不得损害甲方合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式本协议履行方式为线上申请、线下审核、退款。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字（或盖章）后生效。6.2终止条件1.合同期满自动终止。2.经双方协商一致，可以提前终止本合同。6.3终止程序2.合同终止后，双方应按照约定退还剩余学费。6.4终止后果1.合同终止后，双方不再承担本协议约定的权利和义务。七、费用与支付7.1费用构成1.学费：指学员已支付给甲方的培训费用。2.服务费：指甲方为学员提供退费服务所收取的费用。3.其他费用：指因退费产生的其他相关费用。7.2支付方式（1）银行转账（2）现金支付（3）其他双方约定的支付方式2.乙方应选择上述支付方式之一进行支付。7.3支付时间1.乙方提出退费申请后，甲方应在收到乙方提交的完整退费材料之日起一定期限内（具体期限由双方协商确定）完成退费。2.在特殊情况下，如遇节假日、系统维护等，甲方有权适当延长支付时间。7.4支付条款1.甲方在收到乙方退费申请及相关材料后，应及时进行审核。2.经审核无误后，甲方应在约定的时间内将退费款项支付给乙方。3.甲方在支付退费款项时，应确保资金安全，并妥善保管相关凭证。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按约定时间完成退费，应向乙方支付违约金，违约金为已支付学费的相应比例。2.若甲方泄露乙方个人信息，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.若乙方未按约定时间提交退费申请及相关材料，导致甲方无法及时完成退费，乙方应承担相应的责任。2.若乙方提供的退费材料存在虚假、伪造等情况，乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.甲方违约时，赔偿金额按上述8.1条款执行。2.乙方违约时，赔偿金额按上述8.2条款执行。3.赔偿方式为货币支付，支付方式同第七条。九、保密条款9.1保密内容1.本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密期限本协议约定的保密期限自协议签订之日起计算，为期三年。9.3保密履行方式1.双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。2.双方不得以任何形式泄露、披露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.战争：包括任何形式的战争、军事冲突等。3.政府行为：如政策调整、法律法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时，双方应立即通知对方。2.双方应采取措施减轻不可抗力带来的损失。3.不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议。10.4不可抗力实例1.自然灾害：如地震、洪水等。2.战争：如局部战争、军事冲突等。3.政府行为：如政策调整、法律法规变动等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.双方协商不成时，可向双方所在地的人民法院提起诉讼。2.双方也可选择仲裁方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。2.经双方协商一致，本协议可以转让。12.2不得转让的情形1.本协议涉及的商业秘密、技术秘密等不得转让。2.乙方在培训期间产生的权利和义务不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对本协议条款的最终解释权。2.未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的权利和义务转让给任何第三方。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方退费申请的审核权。2.甲方保留对乙方个人信息保密的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本协议的修改和补充必须以书面形式进行。2.任何修改和补充均需双方签字（或盖章）后生效。14.2修改和补充效力1.本协议的修改和补充与本协议具有同等法律效力。2.任何修改和补充均不影响本协议其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应在本协议履行过程中相互协作，共同维护双方的合法权益。2.双方应按照本协议约定，及时解决履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通和协作。2.双方应保持沟通渠道畅通，确保信息及时传递。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于退费服务的完整协议，任何与本协议相抵触的口头承诺或先前的协议均无效。16.3增减条款1.本协议的增减条款必须以书面形式进行。2.任何增减条款均需双方签字（或盖章）后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（培训机构）：签字：（签字）日期：（填写日期）盖章：（盖章）乙方（学员）：签字：（签字）日期：（填写日期）盖章：（盖章）甲方（培训机构）：签字：（签字）日期：（填写日期）盖章：（盖章）乙方（学员）：签字：（签字）日期：（填写日期）盖章：（盖章）附件及其他说明解释一、附件列表：1.学员报名登记表2.学费收据或支付凭证3.退费申请表4.退费审核及处理记录5.保密协议6.争议解决相关文件（如协商记录、调解协议、仲裁裁决或诉讼判决书）二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按约定时间完成退费：认定违约，应向乙方支付违约金。泄露乙方个人信息：认定违约，承担相应法律责任。2.乙方违约：未按约定时间提交退费申请及相关材料：认定违约，承担相应责任。提供虚假退费材料：认定违约，承担相应法律责任。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约责任：指合同一方不履行或不适当履行合同义务时，应承担的法律责任。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.保密期限：指保密内容需要保密的时间长度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：学员未按约定时间提交退费申请。解决办法：甲方应及时提醒学员提交退费申请，并提供必要的帮助。2.问题：甲方未按约定时间完成退费。解决办法：甲方应查明原因，及时处理退费事宜，并向乙方说明情况。3.问题：学员提供的退费材料存在虚假信息。解决办法：甲方应核实学员提供的退费材料，如发现虚假信息，应告知乙方并要求其提供真实材料。4.问题：保密信息泄露。解决办法：甲方应加强保密措施，对泄露行为进行调查，并追究相关责任。5.问题：争议解决过程中双方沟通不畅。解决办法：双方应保持沟通渠道畅通，积极协商解决争议，必要时可寻求第三方调解或仲裁。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：名称：（填写第三方名称）地址：（填写第三方地址）联系人：（填写联系人姓名）联系电话：（填写联系电话）2.第三方责任：第三方应负责协助甲方完成退费服务的相关手续。第三方应保证其提供的协助服务符合法律法规及本协议的约定。3.第三方权利：第三方有权要求甲方按照本协议约定支付其提供的协助服务的费用。第三方有权要求甲方对其提供的服务保密。4.第三方义务：第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。第三方应配合甲方和乙方完成退费服务的相关手续。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权在合同期限内提出退费申请。乙方有权要求甲方按照本协议约定及时处理退费事宜。乙方有权要求甲方对其个人信息保密。2.乙方利益条款：甲方应确保乙方退费申请的及时处理，不得无故拖延。甲方应保障乙方的退费权益，不得以任何理由拒绝合理退费。甲方应承担因自身原因导致的退费延迟或错误而产生的责任。3.甲方的违约及限制条款：甲方如未按时处理乙方的退费申请，应向乙方支付违约金。甲方不得以任何理由拒绝乙方的合理退费申请。甲方不得泄露乙方的个人信息。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可对乙方的退费申请进行审核。甲方可要求乙方提供相关证明材料以证明其退费理由。甲方可要求乙方按照本协议约定支付退费服务费用。2.甲方的利益条款：甲方有权收取乙方退费服务费用。甲方有权要求乙方按照本协议约定履行相关义务。甲方有权要求乙方对其提供的服务保密。3.乙方的违约及限制条款：乙方如提供虚假退费理由，应承担相应的法律责任。乙方如未按时支付退费服务费用，应向甲方支付违约金。乙方不得以任何理由拒绝支付退费服务费用。全文完。2025年度培训机构退费服务协议合同版1合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议签订日期1.3协议双方基本信息1.4协议目的1.5协议适用范围二、培训机构基本信息2.1培训机构名称2.2法定代表人2.3注册地址2.4联系方式三、学员基本信息3.1学员姓名3.2身份证件号码3.3联系方式3.4报名课程四、退费服务条款4.1退费条件4.2退费比例4.3退费流程4.4退费时间4.5退费方式4.6退费费用承担五、协议解除与终止5.1协议解除条件5.2协议终止条件5.3解除或终止后的处理六、违约责任6.1培训机构违约责任6.2学员违约责任6.3违约金计算方式七、争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序八、保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任九、协议生效与变更9.1协议生效条件9.2协议变更程序9.3协议终止十、其他10.1通知送达10.2不可抗力10.3协议附件十一、协议解除与终止后的处理11.1培训机构责任11.2学员责任11.3费用结算十二、协议解除与终止后的后续事宜12.1学员资料处理12.2退费事宜12.3其他后续事宜十三、协议附件13.1退费申请表13.2其他相关文件十四、协议签署14.1双方代表签字14.2签署日期合同编号_________一、协议概述1.1协议名称：2025年度培训机构退费服务协议1.2协议签订日期：2025年X月X日1.3协议双方基本信息：1.3.1培训机构名称：[培训机构名称]1.3.2法定代表人：[法定代表人姓名]1.3.3注册地址：[注册地址]1.3.4联系方式：[联系电话]1.3.5学员姓名：[学员姓名]1.3.6身份证件号码：[身份证号码]1.3.7联系方式：[联系电话]1.4协议目的：明确双方在2025年度培训机构退费服务中的权利和义务。1.5协议适用范围：本协议适用于2025年度培训机构提供的所有课程。二、培训机构基本信息2.1培训机构名称：[培训机构名称]2.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.3注册地址：[注册地址]2.4联系方式：[联系电话]三、学员基本信息3.1学员姓名：[学员姓名]3.2身份证件号码：[身份证号码]3.3联系方式：[联系电话]3.4报名课程：[课程名称]四、退费服务条款4.1退费条件：4.1.1学员因个人原因要求退费的；4.1.2培训机构因故暂停或取消课程的；4.1.3学员因身体原因无法继续参加培训的。4.2退费比例：4.2.2在课程开始前37天内提出退费申请的，可退还50%学费；4.2.3在课程开始后提出退费申请的，不予退费。4.3退费流程：4.3.1学员填写退费申请表；4.3.2培训机构审核退费申请；4.3.3双方确认退费金额及方式；4.3.4培训机构办理退费手续。4.4退费时间：4.4.1培训机构在收到退费申请后的10个工作日内完成退费。4.5退费方式：4.5.1通过原支付渠道退还；4.5.2其他双方约定的方式。4.6退费费用承担：4.6.1学员因个人原因退费的，学员承担退费手续费；4.6.2培训机构因故暂停或取消课程的，培训机构承担退费手续费。五、协议解除与终止5.1协议解除条件：5.1.1双方协商一致；5.1.2协议约定的解除条件成就。5.2协议终止条件：5.2.1协议约定的终止条件成就；5.2.2一方违约，另一方提出终止。5.3解除或终止后的处理：5.3.1双方应立即停止履行协议；5.3.2双方应就未履行部分进行结算；5.3.3双方应妥善处理遗留问题。六、违约责任6.1培训机构违约责任：6.1.1未按约定提供培训服务的，应退还学员相应费用；6.1.2提供的培训服务不符合协议约定的，应承担违约责任。6.2学员违约责任：6.2.1未按约定支付学费的，应支付违约金；6.2.2损坏培训机构设施设备的，应承担赔偿责任。6.3违约金计算方式：6.3.1违约金按实际损失计算；6.3.2违约金最高不超过协议金额的20%。七、争议解决7.1争议解决方式：7.1.1协商解决；7.1.2仲裁；7.1.3诉讼。7.2争议解决机构：7.2.1协商解决的，双方应友好协商；7.2.2仲裁解决的，双方应选择具有管辖权的仲裁机构；7.2.3诉讼解决的，双方应依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.3争议解决程序：7.3.1双方应尽力通过协商解决争议；7.3.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼；7.3.3仲裁或诉讼过程中，双方应积极配合，提供相关证据。八、保密条款8.1保密内容：双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息。8.2保密期限：自本协议签订之日起至协议终止后5年。8.3违约责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。九、协议生效与变更9.1协议生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。9.2协议变更程序：任何一方要求变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。9.3.1协议约定的终止条件成就；9.3.2协议解除；9.3.3双方协商一致解除。十、其他10.1通知送达：除法律另有规定外，本协议项下的通知应以书面形式送达，送达地址为双方在协议中指定的地址。10.2不可抗力：因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。10.3协议附件：本协议附件与本协议具有同等法律效力。十一、协议解除与终止后的处理11.1培训机构责任：协议解除或终止后，培训机构应退还学员未使用的部分学费。11.2学员责任：协议解除或终止后，学员应按照协议约定支付已产生的费用。11.3费用结算：双方应在协议解除或终止后的10个工作日内完成费用结算。十二、协议解除与终止后的后续事宜12.1学员资料处理：协议解除或终止后，培训机构应妥善保管学员资料，未经学员同意不得泄露。12.2退费事宜：协议解除或终止后，双方应按照协议约定办理退费手续。12.3其他后续事宜：双方应妥善处理协议解除或终止后的其他事宜。十三、协议附件13.1退费申请表13.2其他相关文件十四、协议签署14.1双方代表签字：[培训机构名称]（盖章）：法定代表人或授权代表：（签字）日期：____年____月____日[学员姓名]（签字）：日期：____年____月____日[培训机构名称]（盖章）：[学员姓名]（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导下的退费流程说明：本条款旨在明确在甲方为主导的情况下，退费的具体流程和责任划分。1.1.1学员提出退费申请时，甲方应在收到申请后的3个工作日内进行审核。1.1.2甲方审核通过后，应在5个工作日内完成退费操作。1.1.3退费过程中，甲方应确保学员的个人信息和资金安全。2.1甲方服务质量保证说明：本条款要求甲方在提供培训服务过程中，保证服务质量，确保学员权益。2.1.1甲方应按照协议约定提供培训课程，不得擅自更改课程内容或时间。2.1.2甲方应确保培训师资具备相应的资质和教学能力。2.1.3甲方应对学员在学习过程中遇到的问题提供及时、有效的帮助。3.1甲方退费责任说明：本条款明确了甲方在退费过程中的责任和义务。3.1.1甲方应按照协议约定的退费比例和流程，及时退还学员学费。3.1.2甲方因自身原因导致退费延迟的，应向学员支付违约金。3.1.3甲方应承担因退费过程中出现的技术问题或操作失误而导致的损失。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明4.1乙方主导下的退费流程说明：本条款旨在明确在乙方为主导的情况下，退费的具体流程和责任划分。4.1.1学员提出退费申请时，乙方应在收到申请后的2个工作日内进行审核。4.1.2乙方审核通过后，应在3个工作日内通知甲方完成退费操作。4.1.3退费过程中，乙方应确保学员的个人信息和资金安全。5.1乙方服务质量监督说明：本条款要求乙方对甲方提供的服务质量进行监督，确保学员权益。5.1.1乙方应定期对甲方提供的培训课程进行评估，确保课程质量。5.1.2乙方应收集学员对甲方服务的反馈，并及时向甲方反馈。5.1.3乙方应协助学员解决在培训过程中遇到的问题。6.1乙方退费责任说明：本条款明确了乙方在退费过程中的责任和义务。6.1.1乙方应按照协议约定的退费比例和流程，及时通知甲方完成退费。6.1.2乙方因自身原因导致退费延迟的，应向学员支付违约金。6.1.3乙方应承担因退费过程中出现的技术问题或操作失误而导致的损失。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明7.1第三方中介的引入说明：本条款旨在明确在引入第三方中介的情况下，中介的角色和责任。7.1.1第三方中介的引入需经双方同意，并签订书面协议。7.1.2第三方中介应具备相应的资质和信誉，确保服务质量和效率。8.1第三方中介的职责说明：本条款明确了第三方中介在退费服务中的职责。8.1.1第三方中介负责审核学员的退费申请，并提交给甲方或乙方。8.1.2第三方中介应监督退费流程，确保退费及时、准确。8.1.3第三方中介应协助解决退费过程中出现的问题。9.1第三方中介的责任说明：本条款明确了第三方中介在退费服务中的责任和义务。9.1.1第三方中介应按照协议约定，确保退费流程的顺利进行。9.1.2第三方中介因自身原因导致退费延迟或出现错误的，应承担相应的责任。9.1.3第三方中介应承担因退费过程中出现的技术问题或操作失误而导致的损失。附件及其他补充说明一、附件列表：1.退费申请表2.第三方中介协议3.其他相关文件（如学员资料、课程安排等）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定提供培训服务或提供的服务不符合协议约定。乙方未按约定审核退费申请或未及时通知甲方完成退费操作。第三方中介未按协议约定履行职责，导致退费流程延迟或出现错误。2.违约行为的认定：违约行为应根据协议条款和相关法律法规进行认定。任何一方违反协议约定，应承担相应的违约责任。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指一方违反合同约定，应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.仲裁：指双方在争议发生前或发生后，共同选择一个仲裁机构，通过仲裁解决争议的方式。4.诉讼：指一方或双方将争议提交人民法院，通过诉讼程序解决争议的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：学员提出退费申请后，甲方或乙方未及时审核。解决办法：明确退费审核时限，确保及时处理学员申请。2.问题：退费过程中出现技术问题或操作失误。解决办法：建立健全的技术支持体系，确保退费操作的准确性和安全性。3.问题：学员资料泄露或丢失。解决办法：加强学员资料管理，采取必要的安全措施，防止信息泄露。五、所有应用场景：1.学员因个人原因要求退费。2.培训机构因故暂停或取消课程。3.学员因身体原因无法继续参加培训。4.第三方中介参与退费服务。5.协议解除或终止后的退费处理。全文完。2025年度培训机构退费服务协议合同版2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容3.1退费服务3.2服务标准3.3服务流程4.服务费用4.1费用构成4.2付款方式4.3退费标准5.服务期限5.1服务开始时间5.2服务结束时间6.保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密期限7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同附件11.1附件一：退费申请表11.2附件二：退费凭证11.3附件三：其他相关文件12.其他约定12.1不可抗力12.2法律适用12.3合同份数12.4合同修订13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人14.合同附件清单14.1附件一：退费申请表14.2附件二：退费凭证14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“甲方”指提供培训服务的培训机构。1.1.2“乙方”指申请退费的学员。1.1.3“培训课程”指甲方提供的各类教育培训课程。1.1.4“退费”指乙方因特定原因向甲方申请退还已支付的课程费用。1.2合同解释1.2.1本合同内容如有歧义，应以书面形式进行解释，以甲方解释为准。2.合同双方2.1甲方信息2.1.1机构名称：________2.1.2机构地址：________2.1.3联系人：________2.1.4联系电话：________2.2乙方信息2.2.1学员姓名：________2.2.2身份证号码：________2.2.3联系电话：________2.2.4电子邮箱：________3.服务内容3.1退费服务3.1.1甲方提供退费服务，满足乙方因特定原因申请退费的需求。3.1.2退费服务仅限于乙方已支付的课程费用。3.2服务标准3.2.1甲方确保退费服务的及时性，自乙方提出退费申请之日起，甲方应在五个工作日内完成退费操作。3.2.2退费金额根据乙方已支付的课程费用和实际参加课程情况确定。3.3服务流程3.3.1乙方在规定时间内向甲方提出退费申请，并提交相关证明材料。3.3.2甲方在收到乙方申请及证明材料后，进行审核。3.3.3甲方审核通过后，在五个工作日内退还乙方已支付的课程费用。4.服务费用4.1费用构成4.1.1退费金额为乙方已支付的课程费用扣除乙方实际参加课程所产生的费用。4.1.2甲方不收取乙方任何额外费用。4.2付款方式4.2.1退费款项将以原支付途径退还乙方。4.2.2如原支付途径已不存在，甲方将采取其他合法方式退还。4.3退费标准4.3.1乙方在课程开始前提出退费申请，全额退还已支付的课程费用。4.3.2乙方在课程开始后提出退费申请，根据乙方已参加的课程比例退还部分费用。5.服务期限5.1服务开始时间5.1.1本合同服务期限自乙方报名参加课程之日起计算。5.2服务结束时间5.2.1本合同服务期限至乙方完成退费手续之日止。6.保密条款6.1保密信息6.1.1甲方和乙方的个人信息、合同内容等均为保密信息。6.2保密义务6.2.1甲方和乙方均有义务对保密信息进行保密，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限6.3.1本合同终止后，保密义务仍有效，保密期限为合同终止之日起五年。7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1甲方和乙方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。7.2争议解决机构7.2.1如协商不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决程序7.3.1双方应按照法律规定和诉讼程序进行争议解决。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未在规定时间内提出退费申请，视为放弃退费权利。8.1.2甲方未在规定时间内完成退费操作，应向乙方支付违约金，违约金为已支付课程费用的1%。8.2违约责任8.2.1甲方违反保密条款，泄露乙方个人信息，应承担相应的法律责任。8.2.2乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.3违约赔偿8.3.1甲方违约，应向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的实际损失。8.3.2乙方违约，应承担由此给甲方造成的损失，包括但不限于直接经济损失和合理费用。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1乙方在课程开始前提出退费申请，双方协商一致可解除合同。9.1.2甲方有严重违约行为，乙方有权解除合同。9.2合同解除程序9.2.1双方解除合同，应书面通知对方，并确认解除日期。9.3合同解除后果9.3.1合同解除后，甲方应退还乙方已支付的课程费用扣除乙方实际参加课程产生的费用。9.3.2合同解除后，双方应终止合同约定的权利义务。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件10.2.1本合同服务期限届满。10.2.2双方协商一致解除合同。10.3合同终止程序10.3.1合同终止，双方应书面确认终止日期。11.合同附件11.1附件一：退费申请表11.1.1退费申请表应包含学员信息、课程信息、退费原因、退费金额等。11.2附件二：退费凭证11.2.1退费凭证应包含退费时间、退费金额、收款人信息等。11.3附件三：其他相关文件11.3.1其他相关文件包括但不限于合同签订证明、付款凭证等。12.其他约定12.1不可抗力12.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。12.2法律适用12.2.1本合同适用中华人民共和国法律。12.3合同份数12.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.4合同修订12.4.1本合同如有修订，应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。13.合同签署13.1签署时间13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2签署地点13.2.1本合同签署地为________。13.3签署人13.3.1甲方代表（签字）：________13.3.2乙方代表（签字）：________14.合同附件清单14.1附件一：退费申请表14.2附件二：退费凭证14.3附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入条件1.1第三方定义1.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同指定的，提供协助、咨询、调解或其他服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入条件1.2.1当甲乙双方在履行本合同时发生争议，且双方协商不成时，经双方同意，可以引入第三方介入。1.3第三方介入程序1.3.1双方应在争议发生后五个工作日内共同选定第三方。1.3.2第三方介入后，应在接到介入通知后十个工作日内开始工作。2.第三方责任限额2.1第三方责任2.1.1第三方在提供协助、咨询、调解或其他服务过程中，应尽到专业、勤勉的义务。2.1.2第三方对因其自身原因造成的损失，应承担相应的责任。2.2第三方责任限额2.2.1第三方的责任限额为人民币______元，超过该限额的部分，由甲乙双方共同承担。3.第三方权利3.1第三方权利3.1.1第三方有权要求甲乙双方提供与争议相关的全部资料和信息。3.1.2第三方有权对甲乙双方进行询问，了解争议情况。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系4.1.1第三方与甲方之间不存在任何隶属关系，甲方对第三方的行为不承担责任。4.2第三方与乙方的关系4.2.1第三方与乙方之间不存在任何隶属关系，乙方对第三方的行为不承担责任。4.3第三方与甲乙双方的关系4.3.1第三方作为中立方，对甲乙双方均有权进行询问和调查，以确保公正处理争议。5.第三方介入后的合同履行5.1第三方介入期间，本合同的履行不受影响。5.2第三方介入后，甲乙双方应积极配合