电信服务合作合同履约监管

电信服务合作合同履约监管合同编号：__________电信服务合作合同履约监管甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为电信服务提供商，乙方为电信服务使用者，双方为促进电信服务的发展，提高服务质量，特订立本合同，共同遵守。第一条合同标的本合同标的为电信服务合作履约监管，包括但不限于电信服务质量、服务态度、网络稳定性、业务流程等方面。第二条合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方如需续签，应提前____个月协商达成一致，并签订书面续签协议。第三条甲方权利与义务1.甲方应按照法律法规、国家标准和行业规定，为乙方提供符合要求的电信服务。2.甲方应保证电信服务的稳定性、安全性和可靠性，确保乙方正常使用电信服务。3.甲方应对乙方的个人信息和通信内容保密，不得泄露、篡改、毁损或非法使用。4.甲方应建立健全服务质量保障体系，对乙方提出的服务质量问题及时进行整改和处理。5.甲方应按照合同约定，向乙方提供相关业务的技术支持和服务。6.甲方应履行合同约定的其他义务。第四条乙方权利与义务1.乙方应按照法律法规、国家标准和行业规定，使用甲方提供的电信服务。2.乙方应按照合同约定支付电信服务费用，不得逾期支付。3.乙方应妥善保管自己的用户名、密码等个人信息，不得泄露、转让或允许他人使用。4.乙方不得利用电信服务从事违法、违规活动，不得侵犯他人合法权益。5.乙方应遵守甲方的业务规定和操作流程，配合甲方进行业务管理和维护。6.乙方应履行合同约定的其他义务。第五条违约责任1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。2.甲方未按照约定提供电信服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿损失。3.乙方未按照约定支付电信服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付违约金。4.双方因不可抗力导致不能履行或部分履行合同的，可根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第六条争议解决1.本合同的解释和履行均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定1.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电信服务合作合同履约监管协议2.电信服务提供商资质证明3.电信服务使用者身份证明4.服务质量保证书5.技术支持和服务承诺6.合同履行证明文件7.法律法规、国家标准和行业规定二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供电信服务或服务质量不符合约定的，视为违约。2.乙方未按照约定支付电信服务费用，视为违约。3.乙方利用电信服务从事违法、违规活动，视为违约。4.双方因不可抗力导致不能履行或部分履行合同的，不属于违约。5.违约行为的认定应依据合同条款和相关法律法规。三、法律名词及解释：1.电信服务提供商：指提供电信服务的企业或机构。2.电信服务使用者：指使用电信服务的个人或单位。3.服务质量：指电信服务在稳定性、安全性和可靠性等方面的表现。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量问题：及时与甲方沟通，要求甲方整改和处理。如有必要，可寻求专业机构评估和鉴定。2.费用支付问题：确保按约定时间支付费用，如有疑问，可与甲方核实。3.业务操作问题：仔细阅读甲方业务规定和操作流程，如有疑问，可向甲方咨询。4.法律纠纷：如遇争议，尝试友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.电信服务提供商与电信服务使用者之间签订的合作协议。2.电信服务提供商对服务质