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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年经济型酒店入住协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2双方1.3酒店1.4客人1.5入住日期1.6退房日期1.7房间1.8价格1.9服务第二条预订与确认2.1预订2.2预订确认2.3预订更改2.4预订取消第三条价格与支付3.1价格列表3.2价格变更3.3支付方式3.4支付时间3.5支付确认第四条入住与退房4.1入住时间4.2退房时间4.3提前退房4.4延迟退房第五条房间分配与更换5.1房间分配5.2房间更换第六条服务与设施6.1服务内容6.2设施使用第七条特殊需求与宠物政策7.1特殊需求7.2宠物政策第八条取消政策8.1取消条件8.2取消后果第九条责任与赔偿9.1酒店责任9.2客人责任9.3赔偿条件9.4赔偿金额第十条争议解决10.1争议解决方式10.2法律适用10.3仲裁地点第十一条隐私政策11.1个人信息保护11.2数据使用11.3第三方共享第十二条通知与通讯12.1通知方式12.2通讯地址第十三条合同的有效期13.1合同开始日期13.2合同结束日期第十四条其他条款14.1附录14.2附件14.3修订历史第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1合同:本合同是指甲方(酒店)与乙方(客人)之间就乙方入住甲方酒店达成的一致协议,包括但不限于预订、入住、退房等事项。1.2双方:本合同中的双方指甲方(酒店)与乙方(客人)。1.3酒店:指甲方所经营的酒店,地址为____________,提供的服务和设施包括但不限于住宿、餐饮、健身等。1.4客人:指乙方,预订并入住甲方酒店的客人。1.5入住日期:指乙方按照本合同约定入住甲方酒店的日期。1.6退房日期:指乙方按照本合同约定退房的日期。1.7房间:指乙方预订并入住的甲方酒店内的住宿房间。1.8价格:指乙方按照本合同约定应支付的房费及其他服务费用。1.9服务:指甲方按照本合同约定为乙方提供的住宿、餐饮、健身等服务。第二条预订与确认2.1预订:乙方通过电话、网络或其他方式向甲方提出入住申请,预订房间及指定入住日期。2.2预订确认:甲方在收到乙方预订请求后,应及时向乙方回复预订确认,确认内容包括房间类型、入住日期、退房日期等。2.3预订更改:乙方如需更改入住日期或房间类型,应提前通知甲方,甲方根据实际情况予以调整。2.4预订取消:乙方如需取消预订,应提前通知甲方,甲方根据实际情况予以处理。第三条价格与支付3.1价格列表:甲方应向乙方提供详细的价格列表,包括房费、服务费等各项费用的标准。3.2价格变更:甲方如需调整价格,应提前通知乙方,并按照本合同约定的价格变更条款执行。3.3支付方式:乙方可以选择现金、信用卡、等支付方式支付房费及其他费用。3.4支付时间:乙方应在本合同约定的入住日期当天支付房费及其他费用。3.5支付确认:甲方在收到乙方支付款项后,应及时向乙方出具支付确认凭证。第四条入住与退房4.1入住时间:乙方应在约定的入住日期当天下午2点前入住。4.2退房时间:乙方应在约定的退房日期当天中午12点前退房。4.3提前退房:乙方如需提前退房,应提前通知甲方,甲方根据实际情况予以处理。4.4延迟退房:乙方如需延迟退房,应提前通知甲方,甲方根据实际情况予以调整。第五条房间分配与更换5.1房间分配:甲方根据乙方的预订信息,为乙方分配房间。5.2房间更换:乙方如需更换房间,应提前通知甲方,甲方根据实际情况予以处理。第六条服务与设施6.1服务内容:甲方应为乙方提供本合同约定的服务,包括但不限于住宿、餐饮、健身等。6.2设施使用:乙方在入住期间,有权使用甲方提供的各项设施,但需遵守相关使用规定。第七条特殊需求与宠物政策7.1特殊需求:乙方如有特殊需求,应提前通知甲方,甲方根据实际情况予以处理。1)宠物需在入住前向甲方申报,并提供宠物相关证明;2)宠物不得进入公共区域,包括但不限于餐厅、健身房等;3)宠物在房间内不得扰民,如有扰民情况,甲方有权要求乙方立即采取措施;4)乙方需承担宠物的看管责任,如有宠物造成的损害,乙方应承担相应责任;5)若其他客人对宠物过敏或不适,乙方应无条件更换房间。第八条取消政策1)提前至少3天通知甲方;2)取消电话预订需通过原预订电话通知;3)取消网络预订需通过原预订账号登录并操作。1)若取消时间距入住日期不足3天,甲方有权收取预订房费的50%作为违约金;2)若取消时间距入住日期不足24小时,甲方有权收取全部预订房费作为违约金;3)若乙方未按约定时间入住,甲方有权收取预订房费作为违约金。第九条责任与赔偿9.1酒店责任:甲方按本合同约定提供服务,如因甲方原因导致乙方损失的,甲方应承担相应责任。9.2客人责任:乙方应按本合同约定入住、退房,并遵守甲方制定的各项规定,如因乙方原因导致甲方损失的,乙方应承担相应责任。1)乙方损坏酒店房间设施;2)乙方在酒店内造成他人人身伤害或财产损失;3)乙方违反本合同导致的损失。9.4赔偿金额:赔偿金额根据乙方违法行为导致的损失金额确定,甲方有权要求乙方支付。第十条争议解决10.1争议解决方式:如本合同执行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.2法律适用:本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3仲裁地点:如双方同意仲裁解决争议,仲裁地点为甲方所在地。第十一条隐私政策11.1个人信息保护:甲方尊重乙方的个人信息,未经乙方同意,不得向第三方泄露乙方个人信息。11.2数据使用:甲方收集乙方入住信息,仅用于酒店服务及内部统计分析,不得用于其他目的。11.3第三方共享:除法律法规规定或乙方同意外,甲方不得将乙方信息共享给第三方。第十二条通知与通讯12.1通知方式:甲方通过电话、短信、邮件等方式通知乙方。12.2通讯地址:本合同约定的通讯地址为乙方预订时提供的地址。第十三条合同的有效期13.1合同开始日期:本合同自乙方入住日期起生效。13.2合同结束日期:本合同至乙方退房日期结束。第十四条其他条款14.1附录:本合同附录包括价格列表、服务项目等内容。14.2附件:本合同附件包括乙方预订确认单、支付确认凭证等。14.3修订历史:本合同如有修订,修订内容以最新签署的合同为准。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方:本合同中的第三方指除甲方和乙方之外,参与本合同执行过程的其他各方,包括但不限于中介方、服务供应商、保险公司等。1)中介方:协助甲方和乙方进行预订、取消等事宜的第三方平台或个人;2)服务供应商:向甲方提供设施、用品等服务的第三方;3)保险公司:为乙方提供旅游保险的第三方;4)其他涉及本合同执行过程的各方。第二条第三方介入条件1)甲方和乙方无法就合同事宜达成一致;2)甲方和乙方均同意第三方介入协调;3)法律规定第三方需介入。第三条第三方责任与权益3.1第三方责任:第三方应按照本合同约定及相关法律法规提供服务,并承担相应责任。3.2第三方权益:第三方按照本合同约定享有权益,包括但不限于服务费用、赔偿等。第四条第三方介入程序4.1第三方介入请求:当甲方和乙方无法达成一致时,任何一方均可向第三方提出介入请求。4.2第三方介入决定:第三方在收到介入请求后,应在48小时内作出是否介入的决定。4.3第三方介入协调:第三方介入后,应积极协调甲方和乙方,促使双方达成一致。第五条第三方协调结果5.1第三方协调成功:第三方协调成功后,甲方和乙方应按照协调结果履行本合同。5.2第三方协调失败:第三方协调失败后,甲方和乙方可继续协商,或依法向人民法院提起诉讼。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额:第三方对甲方和乙方造成的损失,承担有限责任。6.2第三方责任限额界定:第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、性质等因素确定。6.3第三方责任限额承担:第三方在承担责任限额内,向甲方和乙方承担相应责任。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方关系:第三方与甲方签订相关服务合同,向甲方提供服务。7.2第三方与乙方关系:第三方与乙方无直接合同关系,但第三方在协调过程中,向乙方提供协助。7.3第三方与其他各方关系:第三方与其他各方根据具体服务内容,确定相应关系。第八条第三方介入费用8.1第三方介入费用:第三方在介入过程中产生的费用,由甲方和乙方承担。8.2第三方介入费用支付:甲方和乙方按照本合同约定,向第三方支付介入费用。8.3第三方介入费用明细:第三方应向甲方和乙方提供介入费用的详细明细。第九条第三方保密义务9.1第三方保密义务:第三方在执行本合同过程中,对甲乙方的商业秘密、个人信息等保密。9.2第三方保密义务履行:第三方应采取合理措施,确保保密信息的安全性。第十条第三方退出机制1)甲方和乙方达成一致,无需第三方介入;2)法律规定第三方退出;3)甲方和乙方均同意第三方退出。10.2第三方退出程序:第三方在退出本合同时,应提前通知甲方和乙方。10.3第三方退出后果:第三方退出后,本合同继续有效,甲方和乙方继续履行合同义务。第十一条第三方变更1)甲方和乙方均同意第三方变更;2)法律规定第三方变更;11.2第三方变更程序:第三方在变更本合同时,应与甲方和乙方协商,签订变更协议。11.3第三方变更后果:第三方变更后,本合同继续有效,甲方和乙方继续履行合同义务。第十二条第三方违约处理12.1第三方违约:第三方未履行本合同约定的义务,构成违约。12.2第三方违约处理:甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。12.3第三方第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:价格列表详细说明:包含房间费率、服务费率、税费等详细价格信息。要求:价格列表应实时更新,并在合同签订前提供给乙方审查。2.附件二:服务项目与描述详细说明:详细列出甲方提供的各项服务内容、服务质量标准及服务时间。要求:服务项目描述应准确无误,如有变更应提前通知乙方。3.附件三:预订确认单详细说明:包含乙方预订信息、预订确认编号、预订日期、入住日期、退房日期等。要求:预订确认单应由甲方在预订成功后提供给乙方。4.附件四:支付确认凭证详细说明:记录乙方的支付信息,包括支付日期、支付金额、支付方式等。要求:支付确认凭证应由甲方在收到支付款项后提供给乙方。5.附件五:保险条款详细说明:包含乙方购买的旅游保险的条款,包括但不限于保险范围、保险金额、保险期限等。要求:保险条款应由保险公司提供,并在合同中明确说明。6.附件六:第三方服务协议详细说明:包含甲方与第三方之间的服务协议内容,包括但不限于服务内容、服务费用、责任限制等。要求:第三方服务协议应明确第三方在本合同中的权利义务。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按约定时间入住或退房违约责任:乙方应支付延迟入住或退房产生的费用。示例说明:乙方原定入住日期为3月1日,因特殊情况未能入住,需支付延迟入住费人民币100元/晚。2.乙方损坏酒店设施违约责任:乙方应赔偿甲方损失。示例说明:乙方在入住期间不慎损坏房间电视,需赔偿人民币500元。3.乙方未按约定支付费用违约责任:乙方应支付滞纳金,并承担因此产生的其他费用。示例说明:乙方未能在入住当天支付房费,需支付滞纳金人民币50元。4.甲方未按约定提供服务违约责任:甲方应退还已收费用,并支付乙方因此产生的损失。示例说明:甲方未能提供合同约定的早餐服务,需退还乙方早餐费用并支付赔偿金人民币100元。5.第三方未按约定提供服务违约责任:第三方应承担违约责任,向甲方和乙方支付赔偿金。示例说明:第三方未能按时提供协调

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