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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版饭店餐饮服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1饭店名称1.2饭店地址1.3饭店联系电话1.4饭店法定代表人1.5餐饮服务方名称1.6餐饮服务方地址1.7餐饮服务方联系电话1.8餐饮服务方法定代表人2.合同标的物2.1餐饮服务项目2.2餐饮服务内容2.3餐饮服务标准3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3合同续签条件4.餐饮服务费用及支付方式4.1餐饮服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4违约责任5.饭店设施设备5.1饭店提供的设施设备5.2设施设备的使用和维护责任6.餐饮服务质量控制6.1餐饮服务质量标准6.2质量控制措施6.3质量检查与反馈7.餐饮服务安全管理7.1食品安全责任7.2食品安全管理制度7.3食品安全事故处理8.客户投诉处理8.1客户投诉渠道8.2投诉处理流程8.3投诉处理期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后果13.合同附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同解释14.3合同生效日期第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1饭店名称:X饭店1.2饭店地址:省市区路号1.3饭店联系电话:0X1.4饭店法定代表人:1.5餐饮服务方名称:YYY餐饮管理有限公司1.6餐饮服务方地址:省市区路号1.7餐饮服务方联系电话:0X1.8餐饮服务方法定代表人:第二条合同标的物2.1餐饮服务项目:包括但不限于中餐、西餐、宴会、自助餐等。2.2餐饮服务内容:提供餐食制作、服务、卫生清洁等工作。2.3餐饮服务标准:按照国家相关餐饮服务标准执行,确保食品安全、卫生、质量。第三条合同期限3.1合同生效日期:2024年1月1日3.2合同终止日期:2024年12月31日3.3合同续签条件:经双方协商一致,可于合同到期前30日内续签。第四条餐饮服务费用及支付方式4.1餐饮服务费用标准:根据实际服务量和质量标准,由双方协商确定。4.2费用支付方式:按月结算,每月底前支付当月费用。4.3费用支付时间:每月5日前支付完毕。4.4违约责任:若餐饮服务方未按时支付费用,每延迟一日应向饭店支付相当于当月餐饮服务费1%的违约金。第五条饭店设施设备5.1饭店提供的设施设备:厨房设备、餐具、餐饮用具等。5.2设施设备的使用和维护责任:餐饮服务方负责设施设备的合理使用和日常维护,确保设施设备处于良好状态。第六条餐饮服务质量控制6.1餐饮服务质量标准:按照国家相关餐饮服务标准执行,确保食品安全、卫生、质量。6.2质量控制措施:定期进行食品安全检查,确保食品来源合法、新鲜;定期进行员工培训,提高服务质量。6.3质量检查与反馈:每月进行一次质量检查,对存在问题及时进行整改,并将检查结果向饭店报告。第七条餐饮服务安全管理7.1食品安全责任:餐饮服务方负责所提供食品的安全,确保符合国家食品安全标准。7.2食品安全管理制度:建立健全食品安全管理制度,包括食品采购、储存、加工、销售等环节。7.3食品安全事故处理:一旦发生食品安全事故,餐饮服务方应立即启动应急预案,及时采取措施,并报告饭店。第八部分:合同如下:第八条客户投诉处理8.1客户投诉渠道:客户可通过电话、电子邮件或现场接待等方式向餐饮服务方提出投诉。8.2投诉处理流程:餐饮服务方接到投诉后,应在24小时内进行调查,并在3个工作日内给予答复。8.3投诉处理期限:投诉处理完毕后,应在5个工作日内将处理结果告知客户。第九条违约责任9.1违约情形:包括未按约定提供服务、服务质量不符合标准、逾期支付费用等。9.2违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿标准:根据违约的具体情形和损失情况,由双方协商确定赔偿金额。第十条争议解决10.1争议解决方式:发生争议时,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构:仲裁委员会。10.3争议解决费用:仲裁费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。第十一条合同解除11.1合同解除条件:包括一方违约、不可抗力导致合同无法履行等。11.2合同解除程序:一方提出解除合同,另一方应在收到通知后5个工作日内给予答复;双方协商一致后,签订解除合同协议。11.3合同解除后果:合同解除后,双方应按照约定履行剩余义务,并处理相关事宜。第十二条合同终止12.1合同终止条件:合同期限届满或双方协商一致解除合同。12.2合同终止程序:合同终止后,双方应按照约定处理剩余事务,包括但不限于设备归还、费用结算等。12.3合同终止后果:合同终止后,双方应相互确认合同已终止,并各自承担相应的法律责任。第十三条合同附件13.1合同附件清单:包括但不限于餐饮服务协议、设施设备清单、质量标准文件等。13.2合同附件内容:附件内容应与合同一致,作为合同的有效组成部分。第十四条其他约定事项14.1合同生效条件:双方签署本合同后,自合同生效日期起生效。14.2合同解释:本合同以中文为准,如有歧义,以双方协商解释为准。14.3合同生效日期:2024年1月1日。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在甲乙双方签订的《2024版饭店餐饮服务合同》中,为提供特定服务或解决争议而介入的独立第三方主体。1.2第三方不包括但不限于中介方、监理方、评估方、调解方、仲裁方等。第二条第三方介入的情形2.1.1双方就合同内容或执行产生争议,且无法通过协商解决的;2.1.2需要第三方提供专业意见或服务的;2.1.3法律法规规定必须由第三方介入的。第三条第三方介入的程序3.1.1双方协商确定介入的第三方;3.1.2第三方接受委托,并与甲乙双方签订委托协议;3.1.3第三方按照委托协议的约定履行职责。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额由双方在委托协议中明确约定,包括但不限于:4.1.1第三方因提供错误意见或服务导致的损失;4.1.2第三方因违反委托协议导致的损失;4.1.3第三方因自身过失导致的损失。第五条第三方权利与义务5.1第三方的权利:5.1.1按照委托协议的约定,独立行使职权;5.1.2要求甲乙双方提供必要的信息和资料;5.1.3在履行职责过程中,有权要求甲乙双方提供必要的协助。5.2第三方的义务:5.2.1保守甲乙双方的商业秘密;5.2.2按照委托协议的约定,公正、公平地履行职责;5.2.3对委托协议的履行情况承担相应的法律责任。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1.1第三方对甲乙双方的权利义务关系不承担连带责任;6.1.2第三方对甲乙双方的权利义务关系仅限于委托协议的约定;6.1.3第三方对甲乙双方的争议解决不承担最终责任。第七条第三方介入的费用7.1第三方介入的费用由甲乙双方按照委托协议的约定承担;7.2若委托协议未明确费用承担,则由委托方承担。第八条第三方介入的期限8.1第三方介入的期限由委托协议约定;8.2第三方介入的期限届满,委托协议自动终止。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件由委托协议约定;9.2第三方介入终止后,甲乙双方应按照委托协议的约定处理相关事宜。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中,若甲乙双方与第三方发生争议,应通过协商解决;10.2协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。第十一条本合同其他条款的适用11.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力;11.2本合同其他条款与本修正条款不一致的,以本修正条款为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.餐饮服务协议详细要求:协议中应明确餐饮服务的具体内容、标准、费用、期限等。说明:餐饮服务协议是合同的核心附件,是双方履行合同的基础。2.设施设备清单详细要求:清单应详细列出饭店提供的设施设备的种类、数量、品牌、型号等信息。说明:设施设备清单是双方确认设备提供情况的重要依据。3.食品安全管理制度详细要求:制度应包含食品采购、储存、加工、销售等各环节的食品安全管理措施。说明:食品安全管理制度是确保餐饮服务食品安全的重要保障。4.质量标准文件详细要求:文件应详细列出餐饮服务质量的标准,包括口感、卫生、服务等方面。说明:质量标准文件是双方共同遵守的服务质量标准。5.客户投诉处理记录详细要求:记录应详细记录客户投诉的时间、内容、处理结果等信息。6.违约责任认定书详细要求:认定书应明确违约行为的性质、违约方、违约责任及赔偿标准。说明:违约责任认定书是双方在发生违约行为时,确定责任的重要依据。7.第三方介入委托协议详细要求:协议应明确第三方介入的具体事项、职责、权利、义务及费用等。说明:第三方介入委托协议是双方委托第三方介入解决争议的依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:违约方未按约定提供服务或服务质量不符合标准;违约方逾期支付费用;违约方违反食品安全管理制度,导致食品安全事故;违约方违反合同解除或终止条款。2.责任认定标准:违约方应根据违约行为的性质、影响及损失程度承担相应责任;违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。3.示例说明:违约方未按约定提供符合标准的餐饮服务,导致客户投诉,应承担相应的违约责任,如支付违约金或赔偿客户损失;违约方逾期支付费用,应向守约方支付逾期付款利息及违约金;违约方违反食品安全管理制度,导致食品安全事故,应承担事故的全部责任,包括赔偿受害者损失、承担相关法律责任。全文完。2024版饭店餐饮服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同签订背景及目的3.餐饮服务内容及标准3.1服务项目3.2服务标准4.服务价格及支付方式4.1价格标准4.2支付方式5.服务期限6.服务场所及设施6.1服务场所6.2设施要求7.餐饮卫生及安全7.1卫生管理7.2安全保障8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效及终止11.合同附件12.合同签署13.合同修改14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息名称:________________________地址:________________________法定代表人:________________________联系电话:________________________传真:________________________名称:________________________地址:________________________法定代表人:________________________联系电话:________________________传真:________________________2.合同签订背景及目的本合同签订背景为甲方需提供餐饮服务,乙方具备相应的餐饮服务能力,双方经友好协商,达成一致意见,签订本合同,旨在明确双方的权利、义务和责任,确保餐饮服务的质量和效率。3.餐饮服务内容及标准3.1服务项目:提供中式正餐服务;提供中式套餐服务;提供自助餐服务;提供客房送餐服务;提供宴会、会议餐饮服务。3.2服务标准:餐饮卫生:符合国家餐饮卫生标准;食材质量:选用优质食材,确保食品安全;服务态度:礼貌、热情、周到;服务效率:确保餐品在规定时间内送达;菜品质量:色、香、味、形俱佳。4.服务价格及支付方式4.1价格标准:中式正餐:每份人民币____元;中式套餐:每份人民币____元;自助餐:每人人民币____元;客房送餐:每份人民币____元;宴会、会议餐饮:根据实际需求及菜单价格执行。4.2支付方式:乙方每月向甲方提供发票,甲方应在收到发票后____个工作日内支付相应款项;甲方逾期付款,应向乙方支付____%的违约金。5.服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。6.服务场所及设施6.1服务场所:甲方指定的餐厅、宴会厅等餐饮服务场所;6.2设施要求:乙方应确保服务场所的设施设备符合餐饮服务标准;乙方应保持服务场所的卫生、整洁,并定期进行消毒。7.餐饮卫生及安全7.1卫生管理:乙方应严格执行国家餐饮卫生法规和标准;乙方应建立健全卫生管理制度,对员工进行卫生知识培训;乙方应定期对服务场所进行卫生检查,确保食品安全。7.2安全保障:乙方应确保食材新鲜,防止食物中毒事故的发生;乙方应建立健全食品安全追溯体系,确保食品来源可追溯;乙方应定期对员工进行安全知识培训,提高安全意识。8.违约责任8.1甲方违约责任若甲方未按时支付乙方服务费用,每逾期一日,应向乙方支付____%的违约金;若甲方违反合同约定,擅自改变服务场所或设施,导致乙方无法正常提供服务,甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。8.2乙方违约责任若乙方未按合同约定提供服务,每逾期一日,应向甲方支付____%的违约金;若乙方提供的食材或餐品不符合质量标准,导致甲方或顾客损失,乙方应承担相应的赔偿责任;若乙方违反合同约定,擅自增加服务价格,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已收取的款项。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议;若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构本合同争议解决机构为____市____区人民法院。10.合同生效及终止本合同自双方签字盖章之日起生效。合同期满或双方协商一致解除合同,合同终止。11.合同附件甲方提供的餐厅、宴会厅等餐饮服务场所的使用权证明;乙方提供的餐饮服务资质证明;双方协商一致的其他文件。12.合同签署本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。13.合同修改本合同的修改必须采用书面形式,经双方签字盖章后生效。未经双方书面同意,任何一方不得擅自修改本合同内容。14.其他约定事项14.1双方应严格遵守国家法律法规和政策,不得利用本合同进行非法活动;14.2本合同未尽事宜,双方可另行协商解决;14.3本合同如有未尽事宜或与法律法规相抵触之处,以法律法规为准。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中“第三方”指除甲乙双方之外的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、技术服务提供商、顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在协助甲乙双方履行合同义务,提高服务质量,解决合同履行中的特定问题。16.第三方介入程序16.1第三方选择甲方或乙方均可邀请第三方介入,但应提前通知对方,并获得对方同意。16.2第三方协议第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订单独的协议,明确第三方的责任、权利和义务。17.第三方责任17.1责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定,但不得低于本合同规定的责任限额。17.2责任免除第三方在履行职责过程中,因不可抗力、甲方或乙方的原因导致合同无法履行的,不承担违约责任。18.第三方权利18.1第三方权利第三方有权根据甲乙双方的要求,提供专业意见、技术支持或中介服务。18.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规,尊重甲乙双方的合法权益,保守商业秘密。19.第三方与其他各方的划分说明19.1与甲方的关系第三方与甲方的关系基于甲乙双方签订的第三方协议,甲方应向第三方支付约定的费用。19.2与乙方的关系第三方与乙方的关系基于甲乙双方签订的第三方协议,乙方应向第三方支付约定的费用。19.3与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系是基于各自的第三方协议,第三方应独立履行协议义务,不介入甲乙双方的合同关系。20.第三方介入对合同履行的影响20.1第三方介入不影响本合同的效力。20.2第三方介入后,甲乙双方应继续履行本合同规定的义务。20.3若第三方介入导致合同履行出现争议,甲乙双方应协商解决,协商不成的,可按第九条争议解决方式处理。21.第三方变更或退出21.1第三方变更第三方协议签订后,如需变更第三方,甲乙双方应协商一致,并通知对方。21.2第三方退出第三方退出第三方协议,应提前通知甲乙双方,并经双方同意。21.3第三方退出后,甲乙双方应根据实际情况调整合同履行方案。22.本合同修正本合同的修正应遵循公平、自愿、诚实信用的原则,任何一方不得强迫对方接受不合理的修正。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.餐饮服务场所使用权证明要求:提供甲方拥有的餐厅、宴会厅等餐饮服务场所的合法使用权证明文件,如租赁合同、产权证明等。说明:此证明文件用于证明甲方对服务场所的合法使用权,确保乙方在提供服务时有合法场所。2.餐饮服务资质证明要求:提供乙方具备的餐饮服务资质证明,如营业执照、卫生许可证、食品经营许可证等。说明:此证明文件用于证明乙方具备合法的餐饮服务资质,符合国家餐饮服务标准。3.第三方协议
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