企业金融客户经理资格练习题库与答案

企业金融客户经理资格练习题库与答案

1、以下哪项是客户经理应具备的卤位能力（）。

A、自我约束能力强

B、具有良好的职业道德

C、工作效率高,工作作风稳健

答案：C

2、根据《中华人民共和国反洗钱法》，金融机构应当按照规定建立客户身

份资料和交易记录保存制度。在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，

应当及时更新客户身份资料。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息

在交易结束后，应当至少保存（）年。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：D

3、保险债权投资计划可以投两高一剩产能过剩行业。

A、对

B、错

答案：A

4、某企业主要从事大气污染防治设备的制造，向本行申请经营周转所需节

能减排流动资金贷款,艰据企业主营收入构成，该企业为本行绿色金融专属客户，

其国标分类应设置为（）

A、N7722一大气污染防治

B、C3591—环境保护专用设备制造

C、C4021—环境监测专用仪器仪表制造

答案：B

5、水务行业中，以下哪项贷款资金用途符合人行绿色贷款认定口径：（）

A、采购原水

B、采购水管

C、居民用水

D、海水淡化

答案：D

6、客户向本行申请办理资信证明业务，需填写《资信证明业务申请表》，加

盖0及法人代表签字

A^公章

B、财务章

C、合同章

D、以上均可

答案：A

7、跨境人民币汇兑业务使用的结汇汇率是()

A、在岸汇率

B、离岸汇率

答案：B

8、客户身份识别是银行及其工作人员必须履行的法律义务,是预防洗钱活

动的基础工作。

A、正确

B、错误

答案：A

9、分行()是分行辖内非标准债权投资业务的专业支持部门，负责分行辖内

非标准债权投资业务开发和管理,承担金融服务与交易结构方案设计、专业评审、

资金准备、业务存续期管理等职责,参与或牵头组织业务尽职调查等工作

A、投资银行部

B、企业金融部

C、交易银行部

答案：A

10、针对国家级、省级人才，人才贷企业处于研发阶段尚未形成稳定经营收

入的,最高信用免担保额度()万元

A、300

B、400

C、500

D、1000

答案：C

11、金融机构应当在大额交易发生后的()个工作日内，通过其总部或者由

总部指定的一个机构，及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易

报告。

A、3

B、5

C、7

D、9

答案：B

12、ESG不属于可持续发展范畴。

A、对

B、错

答案：B

13、票据金额以中文大写和数码同时记载,二者必须一致，二者不一致的，以

中文大写为准。

A、对

B、错

答案：B

14、企业事业单位可以自主选择至少一家商业银行的营业场所开立办理日

常转账结算和现金收付的基本账户。

A、对

B、错

答案：B

15、在与客户的业务关系存续期间，应当采取()的客户身份识别措施，关注

客户及其日常经营活动、金融交易情况,及时提示客户更新资料信息

A、一次性

B、临时

C、持续

D、暂时

答案：C

16、客户可通过进入客户经理云工作室,在兴融资板块进行线上融资业务预

申请,企业首次登陆需由企业法定代表人完成兴业普惠注册并绑定企业后才能发

起业务申请。

A、对

B、错

答案：A

17、对于同一客户、业务在全行可根据不同地域特色划分不同风险等级。

A、正确

B、错误

答案：B

18、客户身份资料在业务关系结束后,客户交易信息在交易结束后,应当至

少保护()年

A、3年

B、4年

C、5年

D、6年

答案：C

19、集团下属同业客户的授信可不纳入集团统一授信管理。

A、对

B、错

答案：B

20、所有行内银团业务，牵头行报备总行相关客户管理部门后，即可正式组

建行内银团。

A、对

B、错

答案：B

21、根据《物权法》规定，下列财产中不可以作为抵押权的客体的市是：)

A、在建房屋

B、企业的生产设备、原材料

C、某学校的教学楼

D、法律、行政法规未禁止抵押的其他财产

答案：C

22、政府债务只能通过政府及其部门举借,不得通过企事业单位等举借。

A、对

B、错

答案：A

23、某商业不动产项目总投50亿,其中地价款12亿,资本金比例20%,险不

动产债券投资计划可以审批的最大额度为()

A、35

B、38

C、40

D、50

答案：B

24、我行的重点客户分为:总行级战略客户、总行级骨干客户、分行级重点

客户。

A、对

B、错

答案：A

25、我行内部评级等级按风险程度高低分为18个等级，其中，A1-C617级为

非违约级,违约概率逐级递增,D级为违约级,违约概率为100%。

A、对

B、错

答案：A

26、民办学校银行账户执行一般公司法人单位账户管理要求。其各类账户

(基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户)均属备案类账

户，无需经教育主管部门或财政部门审批，自行选择银行开立并报备所在地人民

银行即可。

A、对

B、错

答案：A

27、在本行没有内部评级结果的客户列为未评级客户，内部评级状态显示为

()

A、0

B、E

C、N

D、F

答案：B

28、同一笔交易，收款人收取银行承兑汇票,商业折扣()

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

29、同一债务有两个以上保证人的，保证人应当按照保证合同约定的保证份

额,承担保证责任;没有约定保证份额的，债权人可以请求任何一个保证人在其保

证范围内承担保证责任。

A、对

B、错

答案：A

30、流动资金贷款不得用于固定资产、股权等投资，不得用于国家禁止生产、

经营的领域和用途。

A、对

B、错

答案；A

31、人民银行绿色贷款统计范围不包括表外业务。

A、对

B、错

答案：A

32、2021年起,全国碳市场首批控排企业即2225家（）企业第一个履约周

期正式启动

A、煤炭

B、燃气

C、发电

D、水资源

答案：C

33、债权人与保证人可以约定保证期间，但是约定的保证期间早于主债务履

行期限或者与主债务履行期限同时届满的，视为没有约定;没有约定或者约定不

明确的，保证期间为主债务履行期限届满之日起（）个月。

A、1

B、3

C、6

D、12

答案：C

34、客户经理公关活动的基本原则不包括（：

A、尊重原则

B、宽容原则

C、公平原则

D、自律原则

答案：C

35、（）是指商业银行将有关产品和服务的信息通过适当的渠道传递给现实

的和潜在的客户，一方面可以诱导需求,一方面可以创造需求。

A、提供信息

B、增加需求

C、提高竞争优势

D、树立形象

答案：B

36、未来债权资产证券化业务可以降低企业的资产负债率

A、对

B、错

答案：B

37、根据《关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》（银监发

[2013]8号）要求,商业银行应当合理控制理财资金投资非标债权资产的总额，理

财资金投资非标债权资产的余额在任何时点均以理财产品余额的35%与商业银

行上一年度审计报告披露总资产的4%之间孰低者为上限。

A、正确

B、错误

答案：A

38、非公开发行股票的特定对象不超过（）名

A、5

B、10

C、35

答案：C

39、行内银团，是指由本行系统内两家或两家以上的一级分行基于相同的融

资条件,依据同一融资合同,按约定时间和比例,共同向融资人提供的各类本外币

信用业务。（）

A、对

B、错

答案：A

40、（）是商业银行公司信贷市场营销的起点,也是商业银行指定和实施其营

销策略的基数和前提。

A、产品营销

B、市场环境分析策略

C、市场细分策略

D、市场定位策略

答案：A

41、我行类永续债交易结构为我行合规资金通过单一资金信托计划向融资

人发放（）o

A、信托贷款

B、委托贷款

C、可续期信托贷款

D、可续期委托贷款

答案：C

42、根据《流动资金贷款管理替行办法》，流动资金贷款的用途只能是（）。

A、固定资产投资

B、炒股

C、对外投资

D、日常生产经营周转

答案：D

43、张某伪造了甲公司的签章签发了一张支票并交付给乙公司，乙公司背书

转让给丙公司。应当对丙公司负票据责任的是（：

A、张某

B、甲公司

C、乙公司

D、张某、甲公司、乙公司

答案：C

44、根据《民法典》关于抵押权的最新规定，建设用地使用权抵押后，该土

地上新增的建筑物也属于抵押财产。

A、对

B、错

答案：B

45、金融机构应当在按本机构可疑交易报告内部操作规程确认为可疑交易

后,及时提交可疑交易艰告,最迟不超过（）

A、5个工作日

B、5天

C、10个工作日

D、10天

答案：A

46、随着银行主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对（）的

争夺成为商业银行的竞争焦点。

A、大众客户

B、优质客户

C、潜力客户

答案：B

47、预测损失率在（）之间的贷款分类为次级类

A、0-20%

B、0-40%

C、20-40%

D、40-90%

答案：B

48、委托贷款手续费可以向委托人收取，也可以向借款人收取。

A、对

B、错

答案：B

49、金融机构为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万

美元以上现金存取业务的，应当核对客户的有•效身份证件或者其他身份证明文件。

()

A、对

B、错

答案：A

50、分行()部门应对资信证明书的内容进行审核。

A、客户营销

B、计划财务

C、风险管理

D、以上均可

答案：C

51、本行按照洗钱和恐怖融资的风险程度,将客户洗钱风险等级分成三级，

分别为高风险、中风险和低风险。

A、对

B、错

答案：B

52、下列属于客户信用评级方法的是()

A、定性分析法

B、定量分析法

C、规范分析法

D、以上都是

答案：D

53、以下哪项不属于授信业务的核心环节()。

A、调查

B、复查

C、检查

D、审查

答案：B

54、澳门籍非居民个人收到澳门银行同户名汇入的一笔8万的跨境人民币

款项,可凭其证件和跨境人民币收款说明为其办理入账手续。

A、对

B、错

答案：B

55、以下国内信用证项下融资产品，哪一项我行无需入表()

A、福费廷代理转卖业务

B、福费廷自营买入业务

C、打包贷款

D、卖方押汇

答案：A

56、电开保函指保函申请人通过线上保函系统客户端发起保函开立中请，经

过线上开立申请、银行线上审核、系统自动登记、系统生成保函电子文件等环

节,最终由本行向保函受益人出具电子介质保函的业务,其中电子介质形式包含

电子文本(包含PDF、OFD、DOCX、JPG等格式)、经双方认可经加密处理的电子

数据或其他经双方认可数据格式的保函。

A、对

B、错

答案：A

57、经营性物业贷款期限不得超过()年,且不得超过借款人法定经营期限和

经营性物业使用年限

A、8

B、10

C、12

D、15

答案：C

58、人才贷客户准入条件中，技术流评级应达0及以上

A、TB1

B、TB2

C、TB3

D、TA1

答案：C

59、以下不属于清洁能源和可再生能源的是

A、风能

B、太阳能

C、污水处理

D、核能

答案：C

60、（）就是在一定的抽样误差内建立一个置信区间，并联系这个区间的置

信度以样本指标推断总体

A、定性分析

B、概率判断

C、统计推断

D、区间估计

答案：D

61、要研究建立地方政府债务规模管理和风险预警机制,将地方政府债务收

支纳入（），逐步形成与社会主义市场经济体制相适应、管理规范、运行高效的

地方政府举债融资机制。

A、预算管理

B、政府性基金管理

C、非税管理

D、其他管理

答案：A

62、搭桥贷款期限不得超过（），且（）展期

A、1年可以

B、1年不可以

C、2年可以

D、2年不可以

答案：B

63、同业拆借业务是指经中国人民银行批准，进入全国银行间同业拆借市场

的金融机构之间通过全国统一的同业拆借网络进行的无担保资金融通行为。

A、对

B、错

答案：A

64、授信的方式按内容可分为基本授信和0

A、特别授信

B、内部授信

C、对外授信

D、统一授信

答案：A

65、现金流量表是反映企业在一定会计期间现金和现金等价物流入和流出

的报表。

A、对

B、错

答案：A

66、担保活动应当遵循的原则是（）。

A、平等、自愿、公平、诚实信用

B、平等、公平、合法、诚实守法

C、自愿、公平、合法、诚实信用

D、公平、合法、平等、诚实守法

答案：A

67、代理推介业务由（）向客户提供融资或与客户进行资产与项目交易并承

担投资风险

A、合作机构

B、总行

C、一级分行

D、二级分行

答案：A

68、非金融企业债务融资工具由。进行自律管理。

A、中国证券监督管理委员会

B、国家发展和改革委员会

C、中国银行业协会

D、中国银行间市场交易商协会

答案：D

69、2021年2月1日起实施的《碳排放权交易管理办法（试行）》中规定：

碳排放配额分配以有偿分配为主，可以根据国家有关要求适时引入无偿分配。

A、对

B、错

答案：B

70、根据我行企业金融资产风险分类实施细则，信贷资产风险分类最高不超

过正常3的是,短期贷款展期,展期期限在（）天以内且抵质押物足值的情况。

A、30

B、60

C、90

D、120

答案：B

71、临时股东大会应当于会议召开（）日前通知各股东。公司章程另有规定

或者全体股东另有约定的除外。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案：B

72、是指通过多渠道收集、整合、监测各类信息，多维度分析、评估、羯示

融资人风险状况,并及时采取适当措施化解和控制风险的主动、动态管理过程。

A、内部评级

B、尽职调查

C、风险预警管理

D、综合授信

答案：C

73、某节能服务公司具备1年合同能源管理顶目运作经验，可申请我行合同

能源管理融资。

A、对

B、错

答案：B

74、根据《外汇管理条例》规定，下列行为中，属于套汇行为的是（）。

A、违反规定擅自将外汇携带出境

B、违反规定擅自将外汇存放境外

C、违反规定擅自将外币存款凭证邮寄出境

D、违反规定以实物偿付应当以外汇支付的进口货款

答案：D

75、根据企业金融信用业务客户尽职调查要领,尽职调查是企业金融信用业

务全流程的0

A、起点

B、关键

C、终点

答案：A

76、客户办理节能减排流动资金贷款后需进行绿色贷款认定。

A、对

B、错

答案；A

77、金融机构发现或者有合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产、

客户的交易或者试图进行的交易与洗钱恐怖融资等有关的,涉及现金金额小于人

民币10万元,则不需要提交报告

A、对

B、错

答案：B

78、下列不属于流动资产的是（）

A、货币资金

B、存货

C、短期投资

D、厂房

答案：D

79、以下哪项不属于拜访客户事后的总结工作？（）。

A、记录访谈中得到的重要信息。

B、对比访前计划的目标是否达成。

C、排定下次访谈的时间，并记录重要事项，以作为下次访谈的内容依据。

D、维护和加深客户影响

答案：D

80、商业银行目标客户搜寻方法不包括（）

A、陌生拜访法

B、逐步确定法

C、资料查阅法

D、连锁寻找法

答案：A

81、掌握信贷政策，需注意三性统一,所谓三性是指0。

A、安全性

B、流动性

C、盈利性

D、合规性

答案：ABC

82、有效进行市场细分,需具备0

A、可衡量性

B、时效性

C、可接近性

D、差异性

E、稳定性

答案：ABCDE

83、周某向余某借款20万，借款协议中言明以周某家传宋版《金刚经》一

部用作抵押。随后周某又暗将此书以10万元卖给傅某。关于此事的分析，正确

的有（）

A、周某与傅某的买卖因违法无效

B、周某与傅某的买卖因未征得余某同意而无效

C、余某与周某的丈押条款有效

D、余某有权就周某卖书所得10万元价款优先受偿

答案：BCD

84、根据企业金融信用业务客户尽职调杳要领,对企业财的调查,重点是核

实（）体现信息的真实性。

A、资产负债表

B、损益表

C、工资表

D、现金流量表

答案：ABC

85、保险资管产品常见的四种模式有哪些？

A、保险基础设施没资投资计划

B、保险不动产债券投资计划

C、保险资产支持计划

D、保险股权投资计划

答案：ABCD

86、本行业务人员开展代理推介业务时，不得有哪些情形？

A、为自己或他人牟取不正当利益,承诺进行利益输送,通过给予他人财物或

利益，或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂

B、挪用合作机构及资资金或本行客户融资资金,或违规接受合作机构全权

委托，私自代理合作机陶为本行客户提供融资

C、将存款单独作为项目向合作机构进行推介，将代理推介业务与我行代销

等其他业务进行强制性搭配开展

D、＞虚报推介项巨的预期收益，向客户违规承诺融资成本，向合作机构违规

承诺担保或者承担损失，口头承诺或出具任何担保或兜底承诺函

答案：AC

87、商业银行市场营销观念分为哪几个阶段。

A、以银行为中心

B、以产品为中心

C、以客户为中心

D、以价值为中心

答案：ABC

88、股权直投业务是以服务非上市公司股权融资需求为目的，不带有直接的

强主体回购或者差额补足条款（对赌协议等股权投资条款除外）的真股权投资业

务，主要关注赛道有（：

A、大消费

B、大健康

C、硬科技

D、软科技

答案：ABCD

89、义务机构应当对非自然人客户受益所有人进行追溯,逐层深入并最终明

确掌握控制权或者获取收益的自然人,判定标准为（）

A、公司：直接或者间接拥有超过25%公司股权或者表决权的自然人

通过人事、财务等其他方式对公司进行控制的自然人

公司的高级管理人员

B、合伙企业:拥有超过25%合伙权益的自然人

C、信托:信托的委托人、受托人、受益人以及其他对信托实施最终有效控

制的自然人

D、基金:拥有超过25%权益份额或者其他对基金进行控制的自然人

答案：ABCD

90、按信息收集的途径,市场调研的类型包括（）

A、普查

B、重点调查

C、典型调查

D、抽样调查

答案：ABCD

91、我行节能减排业务品种包括：

A、节能减排固定资产贷款

B、节能减排流动资金贷款

C、节能减排CHUEE贷款三期融资产品

D、节能减排项目特许经营权质押融资

答案：ABCD

92、大额交易和可疑交易报告工作应遵循以下原则()

A、风险为本

B、全面性原则

C、及时有效性原则

D、违规问责原则

答案：ABCD

93、以下关于跨境人民币汇兑业务，正确的有()

A、用于办理跨境汇兑业务的外币资金,是出口企业从境外收汇的资金,不能

是其他银行同户名转账过来的境内资金

B、客户账户内的刍有外币资金也可以办理跨境汇兑业务

C、办理跨境汇兑业务不要求客户在我行已开立外币账户

答案：AC

94、客户统一授信管理包括()信用证、保函和担保等多种形式。

A、贷款

B、贸易融资

C、贴现

D、承兑

答案：ABCD

95、绿色企业债较一般企业债的优势包括()。

A、债券募集资金占项目总投资比例放宽至80%

B、若偿债保障措施完善,允许企业用不超过60%募集资金补充营运资金和

偿还银行借款

C、主体信用评级AA+且运营情况较好的企业可置换由在建绿色项目产刍的

高成本债务

D、允许企业就项目收益部分与债券本息差额部分采取担保,采取债贷组合

方式

答案：AD

96、绿色债券和非绿色债券有什么不同()

A、资金投资方向不同

B、披露要求不同

C、更容易获得政府支持

D、审批发行流程完全不同

答案:ABC

97、关于移动支付业务以下哪些说法是正确的？

A、个体工商户收单结算账户可为法人个人卡

B、个体工商户收单结算账户可为非法人卡，只要商户出具收单至非法人卡

声明既可

C、公司类企业收单结算账户可为法人个人卡

D、公司类企业收单结算账户可为同名对公账户

答案：AD

98、营销新理论4Rs主要是

A、与顾客建立联系

B、提高市场反应速度

C、关系营销越来越重要

D、汇报是营销的源泉

答案：ABCD

99、基础版财资云平台的服务功能包括()

A、跨银行账户管理

B、单笔对外支付

C、代发工资

D、批量支付

答案：ABCD

100、类永续债产品期限分为：()

A、初始借款期限

B、延续借款期限

C、最终借款期限

D、期间借款期限

答案：AB

10k下列属于客户信用等级需要调整的情况的是()

A、客户出现重大经营困难或财务困难

B、客户在于银行业务往来中有严重违法行为

C、客户发生或涉入重大诉讼或仲裁案件

D、客户与其他债权人的合同项下发生重大违法事件

答案：ABCD

102、本行绿色金融债券募集资金可专项用于()

A、新建绿色建筑

B、城市轨道交通

C、太阳能光伏发电

D、工业节能

答案：ABCD

103、总行经营的重点客户包括（）

A、总行级战略客户

B、总行级战略客户核心子公司

C、总行级骨干客户

D、总行经营的名单外重点客户

答案：AD

104、客户经理利用哪些公关手段进行市场营销活动0

A、与媒体为友

B、通过向社会推广新的银行服务或带行业垄断性质的金融产品,树立品牌

形象,形成品牌效应

C、充分利用公众形象,让社会公众心目中形成银行服务与名人的固定联系,

形成银行服务品牌的名人效应

D、以实际行动打动客户

答案：ABC

105、商业银行市场定位包括（）

A、形象定位

B、战略定位

C、产品定位

D、顾客定位

答案：ABCD

106、商业银行的分销渠道策略主要包括（）

A、密集型

B、长短型

C、交叉选择型

D、推拉型和专营型

答案：ABCD

107、开立兴业管家时需注意哪些情况

A、柜台需设置企业主为业务必经人角色

B、兴业管家设置企业主人员名称需与小微线上融资系统认定企业主信息一

致

C、企业主在兴业管家留存的手机号码需与小微线上融资系统录入的企业主

手机号码一致,且手机号需为企业主实名认证手机号

D、兴业管家需开通单管理员版

答案：ABCD

108、形式背书包括（）

A、委托收款背书

B、特别背书

C、设定质押背书

D、转让背书

答案：AC

109、以下关于财务报表分析正确的是（）

A、在资产负债表上,若预付账款规模较大，可能存在信用证、银票等替代预

付现金的业务需求

B、在资产负债表上,若货币资金规模较大，客户可能存在现金管理、投资理

财等业务需求

C、在利润表上，若管理费用规模较大、占有息负债规模的比例较高，可能存

在债务融资工具代替贷款、信用证等表外融资代替贷款表内融资,进一步降低融

资成本的业务需求

D、在利润表上，若财务费用规模较大、占有息负债规模的比例较高，可能存

在债务融资工具代替贷款、信用证等表外融资代替贷款表内融资,进一步降低融

资成本的业务需求

答案：ABD

110、商业银行促销策略有哪些？

A、广告

B、人员推销

C、公关活动营销

D、关系营销

答案：ABD

111、客户A为大型客户,2019年获批敞口1亿元,授信已过期，目前敞口余

额8000万。2020年续授信时，该客户不符合我行2020年授信政策中行业准入

标准，请问续授信审批如下操