2025版定制化企业级软件销售与维护服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版，定制化企业级软件销售与维护服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同标的物2.1.软件名称2.2.软件版本2.3.软件功能描述3.软件销售与交付3.1.软件交付方式3.2.软件交付时间3.3.软件交付地点4.软件价格及支付方式4.1.软件价格4.2.支付方式4.3.付款期限5.软件安装与部署5.1.安装服务5.2.部署服务5.3.验收标准6.软件维护服务6.1.维护服务内容6.2.维护服务期限6.3.维护服务费用7.技术支持服务7.1.技术支持服务内容7.2.技术支持服务期限7.3.技术支持服务费用8.知识产权8.1.软件著作权8.2.商标权8.3.专利权9.违约责任9.1.甲方违约责任9.2.乙方违约责任10.合同解除与终止10.1.合同解除条件10.2.合同终止条件11.保密条款11.1.保密内容11.2.保密期限11.3.违约责任12.争议解决12.1.争议解决方式12.2.争议解决机构13.合同生效与终止13.1.合同生效条件13.2.合同终止条件14.其他约定事项14.1.合同附件14.2.合同修订14.3.合同解释第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名称：1.1.2.甲方法定代表人：1.1.3.甲方住所地：1.1.4.甲方联系电话：1.1.5.甲方电子邮箱：1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名称：1.2.2.乙方法定代表人：1.2.3.乙方住所地：1.2.4.乙方联系电话：1.2.5.乙方电子邮箱：2.合同标的物2.1.软件名称：企业管理系统2.2.软件版本：V3.02.3.软件功能描述：2.3.1.用户管理：支持多角色用户管理，权限分配。2.3.2.财务管理：支持多账套管理，会计核算，报表。2.3.3.销售管理：客户关系管理，销售订单处理，销售统计分析。2.3.4.采购管理：供应商管理，采购订单处理，采购统计分析。3.软件销售与交付3.1.软件交付方式：通过网络远程交付。3.2.软件交付时间：自合同签订之日起30个工作日内。3.3.软件交付地点：甲方指定服务器。4.软件价格及支付方式4.1.软件价格：人民币万元整。4.2.支付方式：分两次支付，合同签订后支付50%，软件交付验收合格后支付剩余50%。4.3.付款期限：每次付款应在约定的付款期限内完成。5.软件安装与部署5.1.安装服务：乙方提供软件安装指导，协助甲方完成软件安装。5.2.部署服务：乙方提供软件部署指导，协助甲方完成软件配置。5.3.验收标准：软件安装部署完成后，经双方验收合格。6.软件维护服务6.1.维护服务内容：6.1.1.软件故障排除；6.1.2.软件升级更新；6.1.3.技术支持；6.2.维护服务期限：自软件交付之日起一年。6.3.维护服务费用：人民币万元整。7.技术支持服务7.1.技术支持服务内容：7.1.1.提供软件操作培训；7.1.2.提供软件使用咨询；7.1.3.提供软件故障排除；7.2.技术支持服务期限：自软件交付之日起一年。7.3.技术支持服务费用：人民币万元整。8.知识产权8.1.软件著作权8.1.1.乙方拥有企业管理系统软件的著作权。8.1.2.甲方在购买软件后获得该软件的非独占、非商业用途的使用权。8.1.3.甲方不得复制、修改、翻译、逆向工程或以任何形式侵犯乙方的软件著作权。8.2.商标权8.2.1.乙方拥有与其软件相关的商标权。8.2.2.甲方不得未经乙方同意使用乙方的商标。8.3.专利权8.3.1.乙方拥有与其软件相关的专利权。8.3.2.甲方在购买软件后不得侵犯乙方的专利权。9.违约责任9.1.甲方违约责任9.1.1.若甲方未按时支付款项，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。9.1.2.若甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。9.2.乙方违约责任9.2.1.若乙方未按时交付软件或提供相关服务，应向甲方支付违约金，违约金按每日千分之五计算。9.2.2.若乙方提供的软件存在重大质量问题，乙方应免费提供修复或更换服务。10.合同解除与终止10.1.合同解除条件10.1.1.任何一方违反合同约定，经对方书面通知后仍未在合理期限内纠正的，对方有权解除合同。10.1.2.发生不可抗力事件，致使合同无法履行的，双方可以协商解除合同。10.2.合同终止条件10.2.1.合同约定的服务期限届满。10.2.2.双方协商一致，决定终止合同。11.保密条款11.1.保密内容11.1.1.双方在本合同中知悉的对方商业秘密和技术信息。11.1.2.双方在合同履行过程中产生的任何非公开信息。11.2.保密期限11.2.1.本保密条款的保密期限自合同签订之日起三年。11.3.违约责任11.3.1.若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。12.争议解决12.1.争议解决方式12.1.1.双方应友好协商解决合同争议。12.1.2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2.争议解决机构12.2.1.无。13.合同生效与终止13.1.合同生效条件13.1.1.双方代表签字盖章。13.1.2.合同签订后，甲方支付首期款项。13.2.合同终止条件13.2.1.合同约定的服务期限届满。13.2.2.双方协商一致，决定终止合同。14.其他约定事项14.1.合同附件14.1.1.本合同附件包括但不限于：14.1.1.1.软件功能详细说明；14.1.1.2.软件安装与部署指南；14.1.1.3.技术支持服务协议。14.2.合同修订14.2.1.本合同的任何修订必须以书面形式进行，并由双方代表签字盖章。14.3.合同解释14.3.1.本合同的解释以中文为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方的定义15.1.1.第三方是指在合同履行过程中，为甲方或乙方提供中介、咨询、技术服务等服务的独立第三方机构或个人。15.2.第三方介入的条件15.2.1.第三方介入需经甲方和乙方书面同意。15.2.2.第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率或解决合同履行中的问题。15.3.第三方介入的方式15.3.1.第三方可以以中介方的身份参与合同履行，协助双方沟通和协调。15.3.2.第三方可以提供咨询服务，帮助甲方或乙方解决合同履行中的技术或管理问题。15.3.3.第三方可以提供技术服务，如软件安装、维护、升级等。16.第三方的责任16.1.第三方的责任范围16.1.1.第三方的责任仅限于其提供的服务内容，不承担合同履行的全部责任。16.1.2.第三方在提供服务过程中，应遵守合同条款和相关规定。16.2.第三方的责任限额16.2.1.第三方的责任限额由甲方和乙方在合同中约定，如未约定，则责任限额为人民币万元。16.2.2.第三方的责任限额不适用于因重大过失或故意造成的损失。17.第三方的权利17.1.第三方的权利范围17.1.1.第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。17.1.2.第三方有权在合同履行过程中，向甲方和乙方提出合理建议。18.第三方与其他各方的划分说明18.1.甲方与第三方的划分18.1.1.甲方对第三方的选择和监督负责。18.1.2.甲方应向第三方提供必要的资料和协助，以确保第三方能够履行其职责。18.2.乙方与第三方的划分18.2.1.乙方对第三方的选择和监督负责。18.2.2.乙方应向第三方提供必要的资料和协助，以确保第三方能够履行其职责。18.3.甲方、乙方与第三方的责任划分18.3.1.第三方的责任限于其提供的服务内容，甲方和乙方对第三方的服务承担连带责任。18.3.2.若第三方违反合同约定或造成损失，甲方和乙方应承担相应的责任，并有权向第三方追偿。19.第三方介入后的合同变更19.1.合同变更的条件19.1.1.第三方介入导致合同履行条件发生重大变化的，双方可以协商变更合同。19.1.2.合同变更需经甲方、乙方和第三方书面同意。19.2.合同变更的程序19.2.1.双方应书面通知第三方，说明变更的内容和理由。19.2.2.第三方应在收到通知后日内，书面回复是否同意变更。19.3.合同变更的生效19.3.1.合同变更经甲方、乙方和第三方书面同意后生效。19.3.2.合同变更的生效不影响已履行部分的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件功能详细说明要求：详细列出软件的各项功能，包括基本功能、高级功能、系统要求等。说明：此附件用于甲方了解软件的具体功能，便于后续的使用和维护。2.软件安装与部署指南要求：提供软件的安装步骤、系统配置要求、网络环境要求等。说明：此附件用于指导甲方进行软件的安装和部署，确保软件正常运行。3.技术支持服务协议要求：明确技术支持服务的具体内容、服务期限、服务费用等。说明：此附件用于规范技术支持服务的行为，保障甲方的权益。4.第三方服务协议要求：明确第三方服务的具体内容、服务期限、服务费用、责任限额等。说明：此附件用于规范第三方在合同履行过程中的行为，明确各方责任。5.合同变更协议要求：详细记录合同变更的内容、变更原因、变更后的合同条款等。说明：此附件用于记录合同变更过程，确保变更的合法性和有效性。6.保密协议要求：明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明：此附件用于保护双方的商业秘密，防止信息泄露。7.争议解决协议要求：明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等。说明：此附件用于规范争议解决过程，保障双方的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1.甲方违约行为未按时支付款项；违反保密条款；未按时验收软件；未经乙方同意擅自修改软件；未按照约定提供相关资料。1.2.乙方违约行为未按时交付软件或提供相关服务；提供的软件存在重大质量问题；违反保密条款；未按约定提供技术支持；未按约定进行软件维护。2.责任认定标准2.1.甲方违约责任未按时支付款项：按每日千分之五支付滞纳金。违反保密条款：承担相应的法律责任。未按时验收软件：乙方应提供相应补救措施。2.2.乙方违约责任未按时交付软件或提供相关服务：按每日千分之五支付违约金。提供的软件存在重大质量问题：免费提供修复或更换服务。违反保密条款：承担相应的法律责任。未按约定提供技术支持：按实际发生费用支付。未按约定进行软件维护：按实际发生费用支付。3.示例说明3.1.甲方未按时支付款项违约行为：甲方在约定支付期限内未支付软件款项。责任认定：甲方应按每日千分之五支付滞纳金。3.2.乙方提供的软件存在重大质量问题违约行为：乙方提供的软件存在严重功能缺陷，影响甲方正常使用。责任认定：乙方应免费提供修复或更换服务。全文完。2024版，定制化企业级软件销售与维护服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2行业术语定义1.3专有名词解释2.合同双方信息2.1销售方信息2.2购买方信息2.3第三方参与方信息3.软件产品与服务描述3.1软件产品概述3.2服务内容与范围3.3技术支持与服务响应时间4.合同期限与生效4.1合同期限4.2合同生效条件4.3合同续签与终止5.价格与支付5.1软件产品价格5.2服务费用5.3支付方式与时间5.4付款条件与条款6.软件交付与安装6.1软件交付方式6.2软件安装与配置6.3系统集成与兼容性7.知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密条款7.3知识产权侵权责任8.技术支持与维护8.1技术支持范围8.2维护服务内容8.3技术支持响应时间9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同变更与解除11.1合同变更程序11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达生效时间13.其他13.1违约责任13.2合同解除后的处理13.3合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“本合同”指双方就2024版定制化企业级软件销售与维护服务所签订的合同。1.1.2“软件产品”指销售方根据本合同向购买方提供的定制化企业级软件。1.1.3“服务”指销售方根据本合同向购买方提供的软件安装、配置、升级、维护、技术支持等服务。1.1.4“技术支持”指销售方提供的针对软件使用过程中遇到的技术问题的解决方案。1.1.5“维护服务”指销售方提供的软件维护、故障排除和升级等服务。1.2行业术语定义1.2.1“系统集成”指将多个独立软件系统集成为一个完整的系统。1.2.2“兼容性”指软件在不同硬件、操作系统和数据库环境下的运行能力。1.3专有名词解释1.3.1“知识产权”指包括但不限于著作权、专利权、商标权等。1.3.2“保密信息”指合同双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密或其他敏感信息。2.合同双方信息2.1销售方信息2.1.1名称：[销售方名称]2.1.2地址：[销售方地址]2.1.3联系人：[销售方联系人]2.1.4联系电话：[销售方联系电话]2.2购买方信息2.2.1名称：[购买方名称]2.2.2地址：[购买方地址]2.2.3联系人：[购买方联系人]2.2.4联系电话：[购买方联系电话]2.3第三方参与方信息2.3.1如有第三方参与，需提供第三方名称、地址、联系人及联系电话。3.软件产品与服务描述3.1软件产品概述3.1.1软件名称：[软件名称]3.1.2软件版本：[软件版本号]3.1.3软件功能：[软件主要功能描述]3.2服务内容与范围3.2.1软件安装与配置3.2.2软件升级与维护3.2.3技术支持与咨询服务3.3技术支持与服务响应时间3.3.1技术支持服务时间：[具体服务时间]3.3.2服务响应时间：[具体响应时间]4.合同期限与生效4.1合同期限4.1.1合同期限：[具体期限，如一年]4.2合同生效条件4.2.1双方签署本合同4.2.2购买方支付首期款项4.3合同续签与终止4.3.1合同到期前一个月，双方可协商续签4.3.2合同终止条件：[具体终止条件]5.价格与支付5.1软件产品价格5.1.1软件产品价格：[具体价格]5.2服务费用5.2.1服务费用：[具体费用]5.3支付方式与时间5.3.1支付方式：[具体支付方式，如银行转账]5.3.2支付时间：[具体支付时间]5.4付款条件与条款5.4.1首付款：[具体首付款比例及金额]5.4.2尾款：[具体尾款支付条件及时间]6.软件交付与安装6.1软件交付方式6.1.1硬盘或U盘交付6.1.2网络6.2软件安装与配置6.2.1销售方提供安装指南6.2.2购买方在销售方指导下完成安装6.3系统集成与兼容性6.3.1系统集成需求：[具体系统集成需求]6.3.2兼容性要求：[具体兼容性要求]8.知识产权与保密8.1知识产权归属8.1.1软件产品的知识产权归销售方所有。8.1.2购买方获得软件产品的非独占使用权。8.2保密条款8.2.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。8.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。8.3知识产权侵权责任8.3.1销售方保证其提供的软件产品不侵犯任何第三方的知识产权。8.3.2如因销售方提供的软件产品侵犯第三方知识产权，销售方应承担全部法律责任。9.技术支持与维护9.1技术支持范围9.1.1销售方提供软件产品使用过程中的技术支持服务。9.1.2技术支持服务包括但不限于问题解答、故障排除和升级。9.2维护服务内容9.2.1定期检查软件运行状态，确保软件正常运行。9.2.2及时修复软件出现的故障和漏洞。9.3技术支持响应时间9.3.1工作时间内，销售方应在收到技术支持请求后[具体时间]内响应。9.3.2非工作时间，销售方应在[具体时间]内响应。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后[具体时间]内提交书面争议解决请求。10.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，努力达成和解。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点：合同签订地。11.法律适用与管辖11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1合同履行过程中产生的争议，由合同签订地人民法院管辖。12.合同变更与解除12.1合同变更程序12.1.1合同任何一方提出变更请求，应书面通知对方。12.1.2双方协商一致后，签署书面变更协议。12.2合同解除条件12.2.1合同一方严重违约，另一方有权解除合同。12.2.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。12.3合同解除程序12.3.1解除合同的一方应书面通知对方。12.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行部分。13.通知与送达13.1通知方式13.1.1通知应以书面形式发送。13.1.2通知可通过信函、传真、电子邮件等方式发送。13.2送达地址13.2.1双方应在合同中明确通知送达地址。13.3送达生效时间13.3.1通知自送达对方之日起生效。14.其他14.1违约责任14.1.1合同一方违反合同约定，应承担违约责任。14.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。14.2合同解除后的处理14.2.1合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行部分。14.2.2合同解除后，双方应相互返还已交付的款项。14.3合同附件14.3.1本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于技术服务提供商、系统集成商、技术顾问、法律顾问、财务顾问等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入需签订书面协议，明确第三方在合同中的角色和责任。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同中的责任限于其提供的服务范围。15.3.2第三方对其提供的服务质量承担相应的责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据其提供的服务的性质和范围收取合理费用。15.4.2第三方有权在合同约定的范围内使用甲乙双方提供的资料和信息。16.第三方介入后的额外条款16.1甲乙双方责任划分16.1.1甲乙双方应明确各自在合同中的责任和义务，包括但不限于合同履行、争议解决等。16.1.2第三方介入后，甲乙双方仍需各自履行合同中的义务。16.2第三方介入的费用承担16.2.1第三方介入产生的费用由甲乙双方根据合同约定或第三方协议承担。16.2.2如无特别约定，第三方费用由提供该服务的甲乙双方各自承担。16.3第三方介入的争议解决16.3.1第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决。16.3.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至合同约定的争议解决机构。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额根据第三方提供服务的性质、范围和风险程度确定。17.1.2第三方责任限额应在第三方协议中明确约定。17.2第三方责任限额的执行17.2.1如第三方在合同履行过程中发生违约行为，其赔偿责任不超过约定的责任限额。17.2.2第三方责任限额的执行，需遵守合同约定和相关法律法规。17.3第三方责任限额的调整17.3.1第三方责任限额的调整需经甲乙双方书面同意。17.3.2第三方责任限额的调整应在第三方协议中明确约定。18.第三方介入的合同终止18.1第三方介入的合同终止条件18.1.1.1合同约定的终止条件成就；18.1.1.2甲乙双方协商一致；18.1.1.3不可抗力事件导致合同无法履行。18.2第三方介入的合同终止程序18.2.1第三方介入的合同终止需由甲乙双方书面通知第三方。18.2.2第三方介入的合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理未履行部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件产品详细说明书要求：详细描述软件产品的功能、技术参数、使用说明等。说明：该说